乐学 拼多多发错货,要在快递面单照相,在哪里照
2、通过支付宝交易：如果卖家发货为虚假行为，导致买家没有收到货，货款已经打给卖家，投诉做永久公示监管处理。如买家已申请退款，那么投诉会在退款纠纷处理完毕后，根据退款的处理结果，给出最终的投诉处理意见。
3、支付宝确认收到买家付款后，卖家不履行发货义务并且拒绝主动退款给买家，投诉做永久公示警告处理，并且限制出价和发布商品的权限1个月，再次违规，冻结处理。
4、支付宝确认收到买家付款后卖家未及时发货，但事后补发或者确认退款买家，投诉做公示查看1个月处理，并且限制发布商品权限14天。
另外，根据购买金额的大小、卖家是否还可以联系沟通等不同情形，有不同的处罚规定。
中华人民共和国消费者权益保护法》第三十九条
消费者和经营者发生消费者权益争议的，可以通过下列途径解决：
（一）与经营者协商和解；
（二）请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；
（三）向有关行政部门投诉；
（四）根据与经营者达成的仲裁协议提请仲裁机构仲裁；
（五）向人民法院提起诉讼。
打开拼多多，点击个人中心，然后选择待发货
找到相关商品，点击申请退款
依次填入申请原因、退款金额、申请说明，最后点击提交申请
等待商家处理即可。
拼多多退款规则是什么
1、拼多多上的退单申请，关系到平台售后规则事宜，所以拼多多用户需要先了解平台的售后规则。比如：拼团成功还没有发货的商品，这个时候如果用户想要退单，可以在我们自己的拼多多账户中，找到已经支付的订单，点击到订单界面，直接申请推广。商家如果看到了用户退单申请，点击同意退款，支付款就会原路退回到用户的账户中。
2、对于商家是否同意退款申请，这个大家只需要看账户的退款进度就可以了，如果商家同意了，系统就会发消息来提现我们，然后我们到自己的支付账号中查一下退款到了没有。如果说，拼团成功，拼多多家已经发货了，才进行退款退货的话，这时候买家就需要和商家进行沟通了，商家同意的情况下，先在线进行订单退货申请，然后买家把货物寄回到商家。
3、商家收到货以后才能给买家退款。一般这种情况，买家需要支付退回的运费。不过现在很多拼多多平台都有运费险业务了，如果买家给拼多多商家配有运费险的话，买家退款就不需要自己支付运费的钱了。
4、若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收，店主有理由拒绝退款，因为这些产品本身就不适合退货。若收到产品后超过7天未联系或平台客服处理退换货需求，有权不予处理，建议大家早点去退。
如果说发错了货，你和他说了以后他马上就给你补发了，就不属于欺诈发货。如不算的果说说了，以后他还是不给你换岛，你所需买的那个产品的话。那么就另当别论了。希望你能采纳我的建议，并能帮到你。拓展
一、虚假发货定义
虚假发货是指商家上传至拼多多后台的商品物流单号对应的物流信息存在明显异常情形，及商家未真实发货的其他情形。
二、虚假发货情形
1 商家上传商品物流单号(包括转运后物流单号)后的24小时内(注：直邮商品、直供商品是72小时)，该物流单号在相应的物流公司官网没有物流信息，揽件信息(若同一物流订单号存在多条揽件信息的，则依据最后一条揽件信息的时间来判断)。
2 商家上传商品物流单号前30天内，已有不同收货人活不同收货地址的订单使用该物流订单号发货。
3 其他订单物流信息异常的情形。
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