淘宝网店怎么运营?

淘宝网店怎么运营?,第1张

 1定位,首先都要有个清晰的定位。市场如此广泛,店铺不可能包罗所有的类目,也不可能驾驭所有的风格,所以,需要找好自己的风格。
定位包括所选类目、店铺风格、客单价等等。根据货源,以及行业的发展趋势和个人的兴趣爱好去选择最合适的。现在淘卖得比较好的类目有服装、化妆品、鞋包类等等,但是这些类目都是大类目,竞争会很激烈。可以去挖掘些冷门类目经营也是可以的。
另外就是风格和客单价,可根据货源去做选择,也可以根据想法去找货源。总之,事先要做好考察和数据分析。
2选款,好的产品是成功的一大半。在选择宝贝的时候,也要根据店铺的风格和定位走。选好款式之后,利用直通车对产品进行测款。查看点击率、访问量等等。把一些数据好的宝贝挑选出来,进行上架。
3上架,前面所有的准备工作都做好了之后,就是上下架了。填写宝贝信息的时候,要做好标题的优化,详情页和主图的制作。新店开张,店铺可以适当做些促销活动以优惠的价格去吸引顾客。做好店铺的装修,给人带来好的视觉体验。
4客服,也是影响转化的因素。做好培训很重要,包括客服的接待、加群流程、对产品的认知等等,所有的流程都要进行培训。

我们都知道现在的网络发展是非常快的,我们无时无刻都在使用着网络,无时无刻都在享受着他给我们带来的便利,例如网购平台淘宝来说,他丢弃了传统的购物理念,我们即使在家足不出户也能够浏览来自全国各地各式各样的物品,商家们纷纷入驻我们的团队当中,当然商家越多竞争也是越大的,我们怎么才能从竞争中脱颖而出呢?怎么才是叫运营一个店铺呢?我们今天给大家解答心中的疑问。

什么是淘宝店铺运营

淘宝运营日常工作之一:数据诊断 一名合格的运营对于数据是一定要会看的,而一名优秀的运营一定是数据诊断的高手,数据的好坏直接决定着淘宝店铺的运营方向及后续的策划方案,从另一方面可以说数据决定着淘宝店铺的生杀大权,也是运营的重中之重。 每天上班第一件事就要看一下昨天、以及最近一周,一个月的店铺的整体数据变化情况,重点看的数据是访客数、成交金额、支付转化率、收藏加购率、退款率、店铺层级;

1、关注好店铺的流量结构是否正常,以及重点主推款的流量是否正常,如果数据跟前一天变化不大就没问题,如果流量出现明显的下降或是增长那就要去分析哪个渠道,哪个流量入口引起的这样的变化。 遇到这种情况需要快速的找到原因及时解决,切不可拖着当没看见,有时候一拖,后面要想再补救就难了,“千里之堤 溃于蚁穴”的事可绝不能干。

2、看一下行业大盘和竞争对手的一些数据及情况,看看行业中有哪些词流量开始大幅上升了,如果发现有这样的词,赶紧添加到相关产品标题里去,第一时间拿到搜索流量;

3、看一下行业中哪些产品在发力了,哪些产品大盘流量在接下来要下滑了,在没下滑之前要开始规划接下来的产品; 对于一些主要的直接竞争对手要每天实时观察好竞争对手的一切数据及动向,你甚至要做到比你的竞争对手自己更了解它的店铺情况及动向,以及了解好你的竞争对手的推广方案,活动方案是什么 想要让自己成长得更快,就去研究比你厉害的竞争对手吧!

4、关注竞争对手的主要引流关键词和转化指数,这些主要引流关键词你要追着他,每天去卡这些关键词的销量,转化指数也要保证能高于你的竞争对手,这样你才有机会超越他。

淘宝运营日常工作之二:查看评价、问大家、客服聊天记录 店铺的主要引流款的评价和问大家那边一定要每天查看,看一下有没有中差评及不好的问答,如果有的话要马上安排客服去解决掉,这主要是为了确保店铺的转化率保持平稳,这样引入的流量才能保证产出; 另外还要每天看一下客服的聊天记录,主要是看一下客户的关心的点在哪里,这样以便于后面出主图和详情方案提供必要的基础,这样来进一步提高转化率。

淘宝运营日常工作之三:推广优化 作为一名合格的运营,直通车是一定要会开的,但会开直通车并不等于会优化直通车,直通车的优化才是真正的考验运营的能力的必备工具; 直通车的优化是永无止境的,你永远不要有觉得你的直通车已经开得非常好了的这种想法,当你有这种想法的时候,也许下一秒就会被别人超越。 还有钻展、淘宝客这些你也需要会优化。

淘宝运营日常工作之四:报活动 作为一名合格的运营一定是要了知各项官方活动、第三方活动和一些站外活动、大促活动的申报、规则、流程及活动方案流程,和活动预算的一些前中后期的准备工作, 如果你羡慕别人天天上活动,那么就好好去研究一下活动规则流程吧,能常上活动的,并不是靠的运气,而是靠的实力,那么你就去好好的研究他们,研究多了肯定不会让你失望的,总会有一些新的发现的,与其临渊羡鱼,不如退而结网!

淘宝运营日常工作之五:和美工沟通 经常有人说淘宝运营和美工是天敌,当然在现实中运营和美工打架的事也时有发生,要能让美工跟运营愉快的聊天,首先作为运营的你也需要知道和了解一些美工的知识, 至少你要让美工知道你到底想要让美工给你呈现的是一个什么样的东西,而不是自己表达不清楚,确要让美工一遍又一遍的改图,怎么也做不出一张好图;

淘宝运营日常工作之六:了解产品知识 作为一名运营一定是要比任何人都要了解你自己的产品的特性、工艺、优缺点,因为只有你比别了更深入的了解产品,更懂得产品,你才能更好的去调配和规划及策划产品, 如果一名做服饰的运营,他连最基本的服饰面料,纱支都不知道或者分不清,我真的难相信他能把这个店铺做好,哪怕他有再多的黑科技,灰科技等玩法,说得再天花坠,我也无法相信。

淘宝运营日常工作之七:了解你的客户人群 我们做淘宝也是在做销售,那么你只有更多的去了解你产品针对的人群有哪些,这些人群更关注的哪些方面的东西,他们的需求点在哪里,这样才能更有针对性的去做你客户喜欢的东西。 天下真的没有难卖的东西,只是你是否能找得到买这些东西的人!

淘宝运营日常工作之八:库存把控 推广新品或是做活动,尤其是做大促活动一定要能把控好库存,对于那些卖爆了库存不够,或是库存很充足,却卖不出去的情况,这对于客户和企业来说都会造成不小的影响和损失, 所以作为运营一定要实时关注和计算好库存,以免不良情况出现。 其实要做一名合格的运营,除了上面说的这些还有很多东西需要关注,比如会沟通,会管理团队,会及时解决和疏导情绪等等。 只要是跟店铺相关的东西都需要努力做好,而这中间需要你具备的能力是综合性的,别人解决不了的问题,你都能去努力解决,这才是一个合格并优秀的运营! 成为一个合格的运营并不一定是推广引流有多么多么屌, 举个很简单的例子,比如说直通车优化,我广州的团队里就有这样的技术牛,单次扣费到03元一次点击。但是这样就可以支撑起一个店铺的运营了吗?当然不是 一个优秀的运营更重要的就是对店铺整体的规划,以及按步实施的运营计划。怎样让店铺能够快速成长起来并且一直保持稳定增长的趋势。 其实在我看来,做淘宝真心不难,就算你不懂,只要肯学,肯思考,执行力强。没有什么是难的,顶多是工作繁琐了点。 请一定记住一句话——赚钱和投入是成正比的

淘宝店铺收藏可以刷吗

淘宝店铺粉丝数怎么刷 1、加QQ或者是旺旺群进行互粉,互粉是不要钱的,一般的 *** 作方法就是需要对方先浏览下店铺的宝贝,将宝贝收藏后,在进行店铺的关注。 2、就是找专业的团队进行刷粉,这个就非常普遍了。价格如何就要卖家自己和团队协商好了。 3通过一些推广活动去吸粉。 三、淘宝店铺刷粉丝犯规吗 首先大家先别理解错误,刷粉丝不是刷销量,刷粉丝单向的 *** 作就可以,不需要自己去参与;这里直接举个例子吧:如果你看不惯某一个比较黑心的竞争对手,难道你一有时间就帮他刷粉丝数量,就能造成他降权或者封店吗?明显是不可以的,这里就不科普了,大家自行脑补。

淘宝店铺的运营其实不难,但把淘宝店铺运营好,销量高就成了众多商家头疼的大问题,往往一些不起眼的小细节就会影响销量,有时候掌握了一些小技巧,就可以迎刃而解,那么淘宝店究竟应该怎么运营呢,我们来看看具体的细节吧。

淘宝店怎么运营的

1、数据分析具体化;

您需要分析整个行业的数据,针对这些数据来决定主推款,来预测哪些款会好卖;您还需要分析自己店铺的数据,必须说流量情况,转换率,付款情况等,并且根据这些数据来判断您的店铺目前有哪些问题,哪些是需要改进的;

2、宝贝优化,标题优化;

对自己店铺中上架的宝贝进行标题的优化,能一下子就吸引住卖家的眼球,并能够简单介绍商品的特点;上架宝贝的优化也是一个比较重要的工作;

3、引流推广;

需要主动进行店铺的推广,通过不同的渠道,包括社交媒体等方式宣传店铺吸引更多粉丝,提高店铺的销量;建立粉丝沟通群,增加店铺粉丝的粘性;

淘宝店铺优化技巧

原则1

好的视觉呈现绝对不能忽略

在淘宝上,确实存在着装饰很不足,但是卖的很爆的产品,可是你觉得你会是那个这幸运中的哪一个吗?电商购物,只能靠视觉,这是毋庸置疑的。特别是刚开的店,人家一看你的装饰:没有风格、凸显不出自己的特点,压根没有看下去的欲望,那访客凭什么要买你的东西呢。

可是这儿要注意一点:并不是说好的视觉呈现就一定是装饰最华丽的,最好的,适合你的店铺的特点才是最好的。比如你卖低客单价的产品,小零食、小饰品等等,可是非要把店铺装饰、详情页规划的跟名牌大店一样,这就是没有必要的。

原则2

一点投入没有,想做好淘宝?

那是不可能的!

其实你只需想一个简单的问题就可以了:淘宝作为一个平台,肯定是要挣钱的,淘宝的钱从哪里来,肯定是从广告费啊。你需流质变现,淘宝也需求流质变现。

所以,你看看淘宝、天猫的调整,你会发现,给你的免费流量越来越少,因为越来越多的流量,淘宝是希望让他变现的。比如这儿:

曾经的豆腐块,去年的时候悄然的变成了“掌柜热卖”(直通车车位),这可是最好的位置。可以预见,这种原来属于免费的位置,如今开始做成付费的,将会越来越多。所以,想做好淘宝,不投入,太难了!

原则3

选快递尽量选好一点的

别为了便宜省那几块钱

快递的态度不好,弄丢的,弄破的,速度慢的,各种投诉,各种差评,店铺的综合质量得分哗哗的降落,自然搜索权重哗哗的降。

原则4

最好不要无证驾驶(直通车)

你先来想一个问题:在自然搜索流量上,淘宝会优先把什么样的产品推荐给消费者?很简单,一定是最容易成交的产品,转化好的、人气高的等等。好了,你去开车,如果你车技不好,结果造成你的转化率特别的低,投入产出比很低,搜索引擎会怎样想:为什么花钱买的流量都这么差,给他的免费流量不就浪费了吗?那你觉得还会给你吗?相反,假如你的投入产出比很好,是在拉升这个产品的权重,自然搜索排名自然会提高。

原则5

有一种干货技巧叫别人的技巧

许多人对所谓的干货趋之若鹜,四处学习、四处听课、参加训练,可是,最后发现了一个问题:有一种干货技巧叫别人的干货技巧。

太多的干货确实都很牛,别人也确实可以取得不错的结果,可是你发现:你花费了时间去学习,却得不到好的结果!这也是为什么绝大多数的电商培训都会被骂的原因。类目不同、店铺的基础不同、人员装备不同、执行力不同、所控制的资源不同这一切的一切都说明了,干货只能是别人的干货。所以,在这儿,非常慎重的提醒大家:不论是谁的干货,你最好视重视他的思路。千万不要随意就套到自己的店铺上。

原则6

上架、第一周、第一个月决定生死

这是三个重要的时间节点。

首先是上架。好的开始是胜利的一半,一个非常重要的问题:上架之初的优化,很大水平上会决定你的存亡。包括写一个最适合你竞争的标题,好的视觉呈现、好的首图,类目特点的优化等等。

然后是第一周。总结的一点就是:第一周无论你怎样整,破零、转化的指标、客单价的指标、螺旋上升,真的非常的重要。

第一个月。这主要是对新店来讲,第一个月是关键期,如果第一个月表现的不好,那么后期再想上来,会比较难。

淘宝店铺如何推广运营

店铺如果刚起步,可以先叫亲朋好友买自己几件商品,让自己的信誉突破零,然后可以设计几款低价商品来吸引客户,收集人气。

02、充分利用各种营销工具,例如“满就送”“搭配套餐”等等这些都是淘宝收费的项目,所以会给店铺带来很好的效果。

03、是否用了橱窗推荐、是否接近下架时间、是否加入消保都是影响淘宝搜索排位的主要因素。

04、利用网络开放平台,如果粉丝多,店铺的宣传速度就相当快了。

05、和不是同行、不是竞争对手的店铺交换友情链接,相互帮助提升知名度。

06、多参加淘宝社区活动,发表一些对大家有帮助的帖子,吸引更多的顾客通过你的帖子来到你的店铺;多参加商品推荐活动,从众多卖家中脱颖而出

淘宝运营工作每天做什么,下面以时间为顺序介绍一下:

8:30前:

与美工确认今天的相关做图工作以及出图时间(每天)都说美工和运营是天生的死对头,其实最主要的还是沟通问题,如果今天的一开始就受阻无法顺利解决沟通问题,那今天后面的工作将会很影响心情,在跟美工交接工作的时候一般会遵循两个原则

1大框架:最终目标的统一(店铺整体风格定位产品调性的确立)

2小细节:表述过程的准确(文案+排版+示范举例)

8:30--10:30:

数据诊断(每天包含三部分)

第一:店铺数据报表

1店铺整体销售数据(生意参谋)

2主推款次推款单品销售数据(生意参谋--品类-宏观监控)

3活动效果数据分析(活动期阶段性数据)

这大家应该每天都会看,但是更建议每天都做数据记录好记性不如烂笔头,

对比查看店铺是否有大的数据波动以及异常及时发现问题

第二:竞品数据报表

1竞品单品的销售数据引流数据流量来源数据

2竞品价格波动活动波动

竞品单品数据的查看方法,是在生意参谋竞争里面需要花钱购买高版本市场洞察

第三:行业数据报表

1行业大盘波动(我们在看店铺整体数据的时候可能会遇到波动幅度比较大的情况在这里我们第一要看的就是和行业大盘对比看是行业整体都波动还是只有我们自己店铺如果是后者那就需要从别的方面分析原因)

2行业TOP产品以及店铺(生意参谋--市场排行)

在这里我们主要看的是近期增长幅度较大的产品和店铺很有可能会从这些产品中发现我们的机会

10:30--11:00:店铺基础(每天包含三部分)

第一:交易/纠纷管理

纠纷订单应该很好理解就是被投诉举报一类的

未付款订单及时安排客服催付

退款订单注意退款原因以及可安排客服做一个回访将退款原因每天做一个统计不要等一个月或者三个月再去做不仅不能及时获取到客户的反馈信息做出相应调整而且时间太久回访客户搭理你的概率会更低

第二:评价监督管理

处理中差评并记录中差评原因问大家里面看一下是否有不好的问答及时回复(退款以及评价是发现产品问题以及卖点的最佳位置如有问题可以及时止损灵活做出相应调整方案)

第三:日常优惠活动排查

店铺优惠券单品优惠券店铺满减折扣到期时间排查

主图详情相关活动海报价格替换排查

11:00--12:00:

推广优化(每天包含两部分)

第一:直通车/钻展

1账户余额看看钱够不够

2直/钻全店数据报表

3单品计划数据报表(日限额是否需要调整昨天有没有提前下线关键词位置出价创意图是否需要更换人群溢价是否需要调整尤其是大促前后直通车的调整布局需要提前计划)

第二:淘宝客

1淘客佣金团长计划数据查看

2筛选靠谱的淘客资源沟通合作

(很多小伙伴可能不知道在哪里可以找到淘客资源这里可以)

如果你的竞品开通了淘客并且效果很好你搜索产品点击可以看到他合作的淘客是哪个

这里还可以看到相关淘客排行榜

数据分析脑力劳动大部分都在上午午休过后

我们来看一下下午的时间安排

13:30--14:00:

营销活动(根据排期)

官方活动店铺自主活动第三方(达人直播等)以及站外(微博团购等)活动这里不仅仅只是报名而是报名后根据活动开始的时间提前做出相应的活动计划内容以及预期效果

更重要的是提前安排美工做图一切准备工作走在前面才能保证活动开始不手忙脚乱

14:00--14:30

内容营销(每天)

现在店铺最大的内容营销板块其实就是微淘很多人觉得微淘就是发布上新新品转发买家秀等等其实不仅仅是局限于此需要根据自己店铺的人群定位做出相应的内容规划并且在设定在不同的时间发布

14:30--15:30:

查看客服的三大部分

1上线/下线时间

2咨询量响应速度转化率等相关数据如果遇到活动作为运营需要提前通知客服因为客服是第一时间面对客户的人不要等活动开始人流量猛增的时候让客服措手不及以及需要根据活动提前的计划预估看是否需要增加客服临时的排班人数如当我们发现客服某一项数据并不太好的时候,我们要及时沟通做出调整

3抽查客户相关聊天记录。

15:30--16:30:

宝贝管理(3--7天)

1在售宝贝库存核对跟进

2新品产品规划

3标题/副标优化

16:30--17:00:

数据跟踪(每天)

1店铺整体数据/主推款单品等这一天是否有异常波动

2上午根据数据诊断我们的付费推广直通车/钻展如果做了相应优化在下午的时候也要查看一下数据看是否有较大的异常波动

17:00--17:30:

和客户以及美工进行沟通哈喽。运营目前的区分就是你的工作能力。公司一般招聘运营给出的底薪是分两类,第一,由运营总直接带领的店铺运营。这类工资偏底与固定一些,在3000-6000左右。第二,由老板直接招聘出任店铺全权管理。这类工资主要是看你运营能力(直接就是销额)这类主要是看店铺的大小与等级,这样的运营一般都会采取薪资加分红或年终店铺股份,所以相关的工资高低都会由你自身带来的价值决定。

首先,运营是做什么的

很多人在很多地方看到过这个词,但是很少有人明白究竟是做什么的。在网上一搜,确实有很多的解释,我用最好理解的方式给大家说下。

合格的运、营,是掌握一个小店能够坚持多久,每天会有多少人关注,关注的人又有多少人把东西买到家的人。可以说一点一滴都是你的活,小到芝麻大小的文字,大到整个的规划布局等等。

当然,一些小城市可能要求的不是那么多,只要求你弄弄,改改文字。高深一点的帮老板调一些数据等等。因地而异,不过不管如何,这个职位都是掌握着生存的命脉,这方面的知识懂得多,你就比别人玩的好,懂的少,你就只能喝汤甚至放弃。如何才能玩好这方面。

淘宝运营需要学习的东西很多,这里选定品类和货源:女装行业,工厂供货。那么,女装行业市场竞争激烈,想要做好,难度会很大。

在网上做生意,有货源,也要分析货源竞争力,还有市场竞争度。竞争度越大,烧钱越多,对技术要求高,货源要求更加高。所以判断市场竞争度才是最关键。

主要讲一下如何运营好店铺

做淘宝,卖家最注重的无非两点:流量和转化。

流量从何而来

免费流量,也就是自然搜索流量,这部分流量是淘宝卖家最为重视的流量,也是淘宝转化率最高的流量。所以其重要程度可想而知。主要表现在主图、标题。

付费流量,主要是直通车投放,门槛要较为高些,需要你有足够的资金支持,还需要有专业的数据分析能力和投放能力。在产品和店铺的优化方面也有一定要求,否则就有可能将车费打了水漂。

淘宝活动,包括天天特价,淘抢购,聚划算等,但都是有门槛的,一般新手店铺都参加不了。

淘宝开店,流量固然重要,但是核心竞争力普遍却并不是流量,而是转化率能力。

而引入流量的目的也无非是为了增加商品的点击率、收藏加购率,从而提高我们的转化率。

大家好,我是水寒玥,一个店铺的运营每天都需要做什么样的事情呢?其实不管你是店铺运营,还是自己在做淘宝店铺,每天需要做的事情几乎都离不开以下为七个点:
1、数据分析及诊断;
2、产品维护,包括评价、问大家及客服聊天记录等;
3、付费推广优化
4、活动报名;
5、视觉美化;
6、产品分析;
7、用户人群定位。
这七块内容可以说是我们运营每天都需要做的事情,今天我就来给大家分析一下这每一块内容我们要做哪些,并且该怎么去做? 一、数据分析及诊断
首先我们说一下数据分析及诊断,在看数据的时候,首先要看下店铺昨天的数据是什么样的,比如数据整体板块,昨天的成交金额,访客数,转化率等等,对昨天的整体数据做到心中有数。

 另外我们还可以看下店铺的实时数据及实时状况的分析。

 第二我们要看的是整体行业的一个大盘趋势,比如在图中,我们可以看到整个行业的数据现在是往上涨还是持平,还在往下降。

 如果说你的类目现在行业需求量是往上涨的,那说明你行业的潜力还在爆发,对店铺来说是一个非常好的情况;持平的话也不错。只有当数据往下降了,我们才要格外注意一下,当数据往下降,那说明它整个市场的需求量在逐渐减少,对于店铺来说是很不利的。
另外要看下行业里有没有某个关键词,它的需求量突然暴涨,(市场搜索分析图)如果有这样的关键词,我们一定要加到自己的产品标题里,这点很重要。

 除了自己店铺的数据外,我们还要分析竞争对手的数据,对手数据主要看两点,即竞店引流关键词及成交关键词,我们要清晰你的竞争对手,他是采用什么样的关键词带来搜索流量和成交订单的。
另外,还要注意竞争对手的营销策略是什么样的,比如说他在搞促销是用优惠券的形式,还是满减、买一送一等等。根据竞品的营销手段来参考我们的店铺能否适用。
总的来说,我们做店铺数据分析及诊断的目的,就是为了从数据中了解我们店铺的缺点,从而确定我们产品能否随之优化,做得更好。 二、产品维护
在产品维护方面,第一个要看的就是宝贝有没有出现差评及中评,或者虽然是好评,但是在内容中却对我们宝贝有诋毁的现象。一旦发现此类情况,就要及时解决,避免影响产品转化。

 除了评价外,问大家也要注意,这是我们很多新手卖家都会忽略的一个版块,在这里面我们要注意的是其中有没有对于我们宝贝表述不太好的内容。
最后,还要去看下我们客服的聊天记录,虽然现在很多买家是不询问客服直接就下单的,但是还有很多特殊的类目,买家询单的概率是很高的,尤其是客单价比较高的一些产品。那在这个时候,客服的态度是否热情、回答的好与坏,是否敷衍直接决定了我们产品的成交率、成交量是什么样的。所以作为运营,一定要去看下在这里面客服与买家的聊天内容是否有不妥影响了转化,从而去解决问题。 三、付费推广优化
这块涉及到的内容比较多,我就大概说一下,比如内功方面你的主图有没有做好,主图做好了主图的点击率是多少,包括你的标题有没有做好等等;
又比如你的直通车,在开车的时候你的ppc是不是很高,质量分是不是很低等一系列的问题是我们要从我们的内功,从每个细节去处理的事情。 四、活动报名
在淘宝流量体系中,活动流量占据了很大的一块,所以想要做好店铺,就不能忽视这块的流量红利。
每天我们最好都要去实时关注这一块,看一下我们能参加什么活动。比如天猫店去报一报聚划算,c店或者大一点的店铺去报一报淘抢购、天天特价等。此外,除了这些日常活动,现在淘宝中各种主题活动也是很多的,所以我们要看下后台有没有你可以参加的活动、有没有必要去参加。

 但要注意的是,如果你的店铺还是一个小店,现在才刚刚起量的话,是不太建议你去参加活动的。因为活动是会拉高店铺整体销量的,但在活动结束后,大部分的商家会有一定的“后遗症”。
比如在双11的时候很多流量进店,很多人转化,但当双十一过后,双十一期间大量人群进店影响了人群标签,店铺一方面标签受到了影响,另一方面市场这个阶段是处于饱和的状态,生意本身就是很惨淡的。两者相加之下,店铺再想要回归稳定的数据就很难了。
而如果店铺数据已经比较稳定,那么在这个时候你去参加活动,活动流量对于店铺的影响就会小的多。 五、视觉美化
我们现在做店铺产品一般都会有主图视频了,但是按现在电商行业来说,产品的还是非常重要的,从产品主图到产品详情页,再到店铺首页设计,运营和美工之间的需求及意见产生差异,比如美工会通过审美的角度来设计到底好不好看,而运营是通过数据来判断这个张图能不能提高点击率。
那么运营跟美工解决沟通的第一个问题就是,两个人的想法能不能达到一致,就是你讲的内容美工能听得懂,美工做出来的图你也能理解,要让美工站在你运营的角度来看。 六、产品分析
这个版块其实会有很多新手运营忽略掉,如果说运营你对自己的产品都不够了解,那么你都不知道这个产品卖点,运营的方向是什么。
比如我们在卖一件大衣,一个水杯,一块手表的时候,你要去知道它的功能是什么,它每一代更新的内容是什么,它为什么要这么去更新。不仅要了解自己的产品,还要清晰竞品是什么样的,你们对比起来你的优势是什么它的劣势是什么等等。
我们经常在详情页里可以看到,有些商家会拿自己的产品跟市面上的产品进行对比,这就是运营对于自己产品的认识。 七、用户人群定位
可能有些运营会一直观察竞争对手怎么做,怎么玩营销,然后我就跟着怎么做、跟着怎么去玩营销。
但你会发现因为店铺的定位不一样,即使是同样的产品你的人群是不一样的,所以吸引过来的这个人群需求也是不一样的。现在淘宝变化的是非常快,因为互联网是在不断的变化的,为了避免让大家学到错误的过时的知识,我联合淘宝上的牛人,组建了一个群,想学学习淘宝运营的小伙伴,可以来这里学习,这个群的开始的几位数字是:五二四,中间的几位数字是:二四四,最后的几个数字是:一四二,按照顺序组合起来就可以找到,我想说的是,除非你想学习这方面的知识,让自己获取运营机会,如果只是凑热闹的话,就不要来了

 比如店铺里卖女性凉鞋,你发现卖36-37的偏多,为什么卖坡跟比卖平底的偏多,再比如卖连衣裙的时候本身主题打造的是修身型,为什么但有很多人去买宽松型的,把这些背后的逻辑了解清楚的话,那么你就知道作为运营,你在哪一个点下功夫我的点击率会更高一点,你在哪一块去优化我的成交率会更高一点,这就是你要了解你背后人群的需求是什么样的。
好了以上就是和大家分享的内容了,希望可以给新手运营,或者正在自己做店铺的掌柜一些在运营上的思路及方向。有问题,互相交流。


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