怎样投诉京东售后维修服务

投诉京东售后维修服务的方法是
1、打开手机软件京东APP。
2、点击我的，在我的中选择设置，在设置中找到客服。
3、在客服中选择投诉京东售后维修服务即可。保修是厂商向消费者卖出(商品)产品时所提供的一项服务具体是指消费者向厂商购买商品的同时从厂商处得到的一种服务,该服务是指厂商针对该产品在一定期限内因产品质量问题而出现的故障提供免费维修及保养的服务但要取所需零件的成本费

1 京东自营下单的商品厂家是无法直接联系到的。
2 这是因为京东自营是一种商业模式，商品由京东自行管理和发货，供应链和厂家信息不对外公开，因此厂家无法直接联系到下单的消费者。
3 如果需要联系厂家，可以尝试通过其他途径，比如在商品页面上留言或者客服聊天中询问，京东客服可能会协助联系厂家。
但需要注意的是，厂家可能不会直接回复消费者，因为他们与京东签订了协议，必须通过京东进行沟通和处理。

京东买冰箱售后冰箱厂家负责。

京东买冰箱售后维修服务由冰箱厂家负责如果是7天内，要找京东客服做7天无理由退换货。超过7天的退换货联系卖家进行退换货服务。产生纠纷，联系京东客服处理。因为京东只是一个销售平台，冰箱还是厂家生产的。所以售后还是生产厂家负责的。

请注意京东售后服务规则，实际收到货物日期起7日内出现质量问题可退货，8日至15日内可换货。实际收到货物日期起15日以上，为了不耽误使用，缩短故障商品的维修时间，建议在商品出现故障时直接联系当地厂商维修网点处理。请访问厂商官方网站或拨打厂商服务热线，咨询维修网点信息，凭借发票可到网点维修。国家三包规定保修期内，无品牌厂商售后服务产品，京东提供免费维修服务。

出现这种情况，首先建议你确认一下在京东自营店购买的，还是在京东的其他商店购买的。如果是在京东自营店购买的，你找京东客服应该很快就能解决。如果不是在京东自营店购买的，他们的一些物流的确不会那么快的更新，客服也不见得做得那么好。所以在下次选择的时候，可以尽量选择一下京东自营的品牌。

不会。
据网友统计，曾通过多次的亲身实践，在京东买了很多东西，从未遭遇过这种情况。
京东与买家发消息的方式，京东咚咚在线商家如果设置了在线咨询人员那么就可以联系商家，如遇什么问题，商家就可以主动联系京东客服在线咨询。

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