淘宝网买家投诉卖家热线电话是多少
淘宝网买家投诉卖家热线电话是9510211和0571-88158198。
淘宝:
1、淘宝消费者热线:9510211、0571-88158198。
2、淘宝商家:0571-88157858。
3、天猫消费者:9510211、400-860-8608。
4、天猫商家:400-860-8608。
5、天猫国际:400-843-2288。
扩展资料
淘宝网的历史沿革:
2003年5月10日,淘宝网成立,由阿里巴巴集团投资创办。10月推出第三方支付工具“支付宝”,以“担保交易模式”使消费者对淘宝网上的交易产生信任。2004年,推出“淘宝旺旺”,将即时聊天工具和网络购物相联系起来。
2011年6月16日,阿里巴巴集团旗下淘宝公司分拆为三个独立的公司,即沿袭原C2C业务的淘宝网,平台型B2C电子商务服务商淘宝商城和一站式购物搜索引擎一淘网。
参考资料来源:淘宝官网-联系我们
淘宝商家客服电话是0571-88157858,以及淘宝和天猫的消费者热线电话为9510211,热线接听的时间,为周一到周日的早上9点到晚上9点。客服,简而言之就是客户服务工作,接受顾客咨询,帮顾客解答疑惑,或者指承担客户服务工作的机构。
客服宗旨
服务:就是我们在劳动,通过劳动让顾客得到他们想要的,从而也实现了自我价值,那么,所谓的顾客服务就是我们通过劳动帮助顾客并体现自身的价值,或是说得到利益。顾客服务包括对外和对内两种,通常说的顾客服务是指对外的顾客服务。
总的来说客服都包含以下几个方面:意见处理,资料管理,技术支持,内部合作,顾客需求分析,好的客服是企业成功的关键。
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