淘宝退货和换货的流程就金钱怎么处理

淘宝退货和换货的流程就金钱怎么处理,第1张

1退款的肯定是买家付邮费,跟包邮没关系吧?包邮又不包括退款包邮,是吧。
2换货问题还是一样包邮只包一次,换货买家承担。你要是卖家承担的话,要是他换上几次你不就赔本了?
3换货的话也得走退款流程,再有你第一件寄出的邮费如果是包邮的话邮费就不能要了,如果不包邮的话邮费也是买家承担的啊。
4就是比如买家买了A你收到了不喜欢然后看上了A+,买家就把A退掉,拍下A+买下来,到时候卖家收到了退货的A就会把钱退还给买家。
前面的问题,尺码不合适就是买家自理滴,卖家的邮费也要从中扣除,因为尺码不合适属于买方原因造成的。换款式的话,那你就可以把退回来那个货的钱全部反给买家,然后换的那个款式加上邮费,告诉买家这个邮费是由于他的原因产生的就可以啦,我也淘宝店家,卖男装地,嘿嘿。希望可以帮到你。都不容易呀

在淘宝赚取运费险差价属于诈骗保险行为,是犯法的。

根据《中华人民共和国刑法》:

第一百九十八条保险诈骗罪有下列情形之一,进行保险诈骗活动,数额较大的,处五年以下有期徒刑或者拘役,并处一万元以上十万元以下罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处五年以上十年以下有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑,并处二万元以上二十万元以下罚金或者没收财产:

(一)投保人故意虚构保险标的,骗取保险金的;

(二)投保人、被保险人或者受益人对发生的保险事故编造虚假的原因或者夸大损失的程度,骗取保险金的;

(三)投保人、被保险人或者受益人编造未曾发生的保险事故,骗取保险金的;

(四)投保人、被保险人故意造成财产损失的保险事故,骗取保险金的;

(五)投保人、受益人故意造成被保险人死亡、伤残或者疾病,骗取保险金的。

扩展资料

《淘宝规则》中规定:

第三十八条  买家申请退款后,依以下情况分别处理:

(一)卖家拒绝退款的,买家有权修改退款协议、要求淘宝介入或确认收货。买家在卖家拒绝退款后七天内未 *** 作的,退款流程关闭,交易正常进行;

(二)卖家同意退款或在五天内未 *** 作的,且不要求买家退货的,淘宝通知支付宝退款给买家;

(三)卖家同意退款或五天内未 *** 作的,且要求买家退货的,则按以下情形处理:

1、买家未在七天内点击退货的,退款流程关闭,交易正常进行;

2、买家在七天内点击退货,且卖家确认收货的,淘宝退款给买家;

3、买家在七天内点击退货,通过快递退货十天内、平邮退货三十天内,卖家未确认收货的,淘宝通知支付宝退款给买家。

参考资料来源:文县公安局-中华人民共和国刑法

你有一个朋友,他在淘宝上蹭穿。就是利用的是七天无理由退货,这个规则。他可能就是买衣服,然后就是在七天之内嗯就是在退货。然后最后他一个月都不会花一分钱,但是每星期都在穿新衣服。他的这种行为当然不好。
首先,人们买衣服第一的最基本的功能就是遮羞保暖。我们买衣服像是嗯可能你根据自己的经济条件去买。经济好了可能就买贵一点儿的,你经济一般可能就是买物美价廉的。嗯,然后还有人就是为了美观,像是女生的话,买裙子,买风衣,买各种衣服就是为了打扮自己。使自己变得更加的漂亮。
而你的朋友就利用七天无六无理由退换这个规则,然后去蹭衣服穿,他的这种行为是不道德的。他的这种行为对于卖家来说是非常不利的,因为人家卖家就是不卖衣服然后赚钱。但是这个朋友她居然利用这这种一规定穿衣服,虽然说她每天穿的都是新衣服,但是他的内心我觉得不是特别好,这样的人人也不是特别值得结交。你可以劝一劝他。我觉得在工作当中对于他的影响也不是太好。
还是应该利用自己所赚的钱然后去买。更加的满足自身的出去。

第一,申请退款(一般在确认页面的附近会出现二个字“退款”。进入,填写一下相关信息)
第二,把收到的商品,通过物流方式,送回给卖家。记得把底单留着,顺随把单号告诉一下卖家,让卖家注意查收一下。
第三,当卖家收到退回的商品后。会处理之前你在网页上申请的退款。
第四,TAOBAO的话,是每三方,收到卖家的信息,把钱打回到你的帐户。
这样就完成退款了。

1、直接与卖家联系,告诉他货发错了,他会要求你提供照片,你就把照片拍一下发给他,然后把货物退回,卖家收到寄回的货物会重新安排发货的。注意要求卖家延长收货时间,注意查看物流信息,卖家发错货物,来回运费卖家承担。
2、如果收到的货与你所拍的不一样的,你首先与店家沟通,快递费用承担的问题,然后把货给他们退回去,你延长你的收货时间,等他们收到寄回去的货,把你需要的货发过来,你再确认收货就可以了。
3、让快递公司作证一下,再与商家联系。这种情况一般都给换货或者补差价的。如果商家推脱的话,打开淘宝网网页-登陆-已买到的商品-投诉维权。同时与淘宝客服联系。记住,千万不要先点确认收货。

会员使用淘金币后,以下几种情况可退回:

1、淘金币兑换的宝贝,为了保障买家利益,都需要点击“立刻购买”生成淘宝交易订单,后续的所有服务或纠纷,都将按照淘宝的交易规则来处理。如遇到问题,建议积极联系卖家协商,可以申请退款或进行相应维权

2、用淘金币折扣兑换或全额兑换获得的宝贝,兑换后不想要了或申请了退款,待交易状态显示为“交易关闭”后,淘金币即刻会自动返回至您的淘金币账户。

3、用淘金币抽奖获得的宝贝,点击“抽奖”按钮后淘金币就扣除了,一经抽奖,将不再退还淘金币,请慎重考虑。

扩展资料:

淘金币退回后,您可以进入“淘宝币”—“查看淘金币”—“我的资产”中查看明细。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈,由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网 [1]  是中国深受欢迎的网购零售平台,拥有近5亿的注册用户数,每天有超过6000万的固定访客,同时每天的在线商品数已经超过了8亿件,平均每分钟售出48万件商品。

截止2011年年底,淘宝网单日交易额峰值达到438亿元,创造2708万直接且充分就业机会。随着淘宝网规模的扩大和用户数量的增加,淘宝也从单一的C2C网络集市变成了包括C2C、团购、分销、拍卖等多种电子商务模式在内的综合性零售商圈。目前已经成为世界范围的电子商务交易平台之一。

2016年3月15日,315晚会曝光,淘宝商家存在刷单等欺骗消费者现象。

2016年3月29日,阿里巴巴集团CEO张勇为淘宝的未来明确了战略:社区化、内容化和本地生活化是三大方向。

2018年3月,北京市消协官网显示,北京市消协2017年在淘宝购买了4种比较试验样品,其中有1种不达标,不达标率为250%。

2018年8月8日,阿里巴巴淘宝透露将进军MR(混合现实)购物领域,即将在2018年造物节上推出产品——淘宝买啊

参考资料:

百度百科淘宝网

可以退换!卖家既然加入了七天无理由退货,就说明卖家出售的该商品是必须要提供七天无理由服务的。

我们在淘宝网上买东西,尤其是直播间里面可以看到商品的详情页面写着“无质量问题不退不换”,其实就是商家为了减少自己售出商品的退货率多赚钱而已,不管是哪个商家卖出了东西肯定是不想消费者再退换的,所以标出这个说明,让很多不是很懂得淘宝规则的消费者就以为不能退换了。

你只需要记住,既然商家提供了七天无理由服务,那么商品符合退换的前提下(一般是没有使用过、没有损坏等)都能退换!这是我们消费者的权益,也是平台的规定。

首先我们来弄清楚七天无理由退货这个规则,不是说商家提供了这个服务,就必须由商家给你承担退换货的运费,可能很多小伙伴都会混肴这个概念,如果不是商品的质量问题或者卖家发错货等,不是卖家的问题导致的,那么退换货的运费要自己出哦(如果有购买运费险可使用运费险)。

其次就是我们消费者提出“七天无理由退货"服务的申请条件:

1、买家在签收商品之日起七天内,对支持七天无理由退货并符合完好标准的商品,可发起七天无理由退货申请。
2、选择无理由退货的买家应当自收到商品之日起七天内向淘宝网卖家发出退货通知。 七天期间自物流显示签收商品的次日零时开始起算,满168小时为7天。
3、买家退回的商品应当完好。
4、淘宝网要求支持七天无理由退货的商品,卖家单方或买卖双方约定不支持七天无理由退货的行为无效。
5、不同品类的商品七天无理由退货适用与否情形:

“七天无理由退货"服务的申请流程:

1、在满足上述申请条件的前提下,买家可在我的淘宝-已买到的宝贝页面通过"退款/退货"或"申请售后"通道向卖家发起"七天无理由退货"服务的申请;
2、在收到买家"七天无理由退货"服务申请后,淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明,并确认及判定;
3、当淘宝根据相关规范判定买家"七天无理由退货"服务申请成立,则有权通知支付宝公司自卖家的支付宝账户直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

温馨提醒:非商品质量问题的商家包邮商品,由双方分别承担发货运费。

说到这里可能有些小伙伴还是会担心,假如自己申请了七天无理由退货,那商家拒绝了该怎么办呀?别慌,咱们直接申请客服介入就行了,说商家不提供7天无理由的服务,拒绝退款,这样平台客服会介入处理,绝大的概率都是支持买家的,别问我为什么知道,怎么说我也做了4年售后客服了,对于这些套路还是很懂的。

来看看平台对于商家的要求⬇️

卖家义务及违规处理:

1、卖家发布的商品属于支持"七天无理由退货"服务的范围内,就必须提供售后服务,并严格遵守;
2、若买家向卖家提出"七天无理由退货",卖家需积极响应,并主动协商,根据淘宝要求提供相关证明,以期双方自愿友好地达成退货退款协议;
3、当淘宝判定卖家未履行其"七天无理由退货"服务,即视为卖家违规,淘宝有权给予卖家相应处罚。
4、如买家提出"七天无理由退货"的申请时,交易尚未成功,卖家必须做好售后服务;在卖家拒绝履行"七天无理由退货"承诺的情况下,淘宝有完全的权利按照协议约定和淘宝规则进行处理;
5、如买家提出"七天无理由退货"的申请发生于买家已点击”确认收货”,交易成功付款完毕后,或发生于货款因支付宝服务付款流程中的到期强制打款规定而被强制打款后,在卖家拒绝履行"七天无理由退货"的承诺的情况下,淘宝有完全的权利依其独立判断使用保证金强制卖家履行其"七天无理由退货"的承诺。
6、卖家需在收到买家退回商品之日起七日内退款给买家,未按时退款的,淘宝有权直接 *** 作退款给买家。

所以卖家就算说明了非质量问题不退不换,只要我们的商品符合退换货要求,是可以退的哦,如果是因为尺码不合适、自己不喜欢款式等这种原因退款的,需要自己承担运费,因此要退换的话先找客服协商叭。


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