乐学 关于淘宝发布特定市场未经准入商品的问题
一般违规扣12分处罚行为：
1、如果是虚假交易，信誉将清零。其他违规扣12分信誉不会清零，
2、店铺屏蔽12天（指的是别人在淘宝搜索不到你的店铺或商品），
3、限制你不能发布宝贝和不能修改宝贝，
4、违规后的店铺会收到店铺权重下降，影响店铺排名，宝贝排名的影响。
扩展资料
严重违规行为，是指严重破坏淘宝网经营秩序，并涉嫌违反国家法律法规的行为。
1、会员严重违规扣分累计达12分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告七天的处罚；
2、会员严重违规扣分累计达24分，处以店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告十四天的处罚；
3、会员严重违规扣分累计达36分的，处以关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告二十一天的处罚；
4、会员严重违规扣分累计达48分的，处以查封账户的处罚。
会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处罚条件的，或在被处罚期间又须执行同类节点处罚的，仅执行最重的节点处罚，如：同时被36分严重违规、12分一般违规处罚，执行36分严重违规。
参考资料：
淘宝平台不建议重复发布相同的商品，重复铺货是属于违规行为的。
淘宝平台不建议重复发布相同的商品，当然，通过重复铺货式开店来获取更多流量也是不可取的。主要包含重复铺货，即店铺中同时出售同款商品两件以上的；重复铺货式开店，即开设两家以上店铺且出售同样商品的情形。
重复铺货的判定标准：同款商品是指完全相同以及商品的重要属性完全相同或高度相似的商品。对于不同的商品，必须在商品的标题、描述、、重要属性等方面体现商品的不同，否则将被判定为重复铺货。
扩展资料：
违规处理：
具体违规处理方式详见滥发信息各情形实施细则。淘宝网视情节轻重程度可采取冻结、下架商品、搜索降权商品、搜索屏蔽商品、删除商品、删除店铺相关信息。如商品确实存在违规行为，建议重新发布符合淘宝网规范的商品。
限制使用商品发布的特定功能、限制商品发布数量、限制发布类目数量、限制发布商品、屏蔽店铺、删除店铺、关闭店铺、屏蔽评论内容、评分不累计、删除销量、限制创建店铺、交易账期延长、监管账户等处理措施。
参考资料来源：淘宝网-信息重复的认定和处罚实施细则
参考资料来源：淘宝网-淘宝网关于滥发信息实施细则
淘宝封号影响支付宝：
对于买家而言：
如果不是诈骗违法，只是刷单广浩类原因被封;淘宝号被封不影响，支付宝可以换另一个淘宝号绑定;但是如果有严重违规行为的话，淘宝账户被封，跟他绑定的支付宝还能单独使用，比如转账，收款， *** 还款等，但是在新申请的淘宝就不能和原有的支付宝绑定了。
对于卖家而言：
如果淘宝被永久封禁，不会影响支付宝的登陆和使用，但是淘宝规定一张 *** 只能开一家店，所以支付宝关联账户不能发布商品开店。支付宝对应的淘宝账户被封，这个支付宝就不能再被其他淘宝账户绑定了。建议把余额转出。
总而言之，被淘宝封号了，不管是买家还是卖家，其所对应的支付宝是不会被封的，但是依据情况或多或少有一些功能是无法使用的了，这种现象要依据具体情况而定。
扩展资料若用户违反淘宝网服务协议、支付宝服务协议或相关规则，淘宝有权视情节轻重进行处罚，或中止、终止向用户提供服务。处罚措施包括但不限于公示处罚、限制权力、处理商品信息、取消评价权利、冻结账户。
1公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处，显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2限制创建店铺
限制用户创建店铺，并删除已有店铺，但保留原有商品信息。处罚执行完毕后，用户方可创建店铺。
3限制发送站内信
4限制登录淘宝网
5限制发布商品信息
6限制购买商品信息
7限制登录阿里旺旺
8处理评价
81取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
82删除评价
并删除该评价的积分。
83挂起评价
将评价隐藏，使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
84生效评价
将挂起的评价生效，使评价在淘宝网页面显示。
9处理评价积分
91删除评价积分
92修改评价积分
修改评价积分，例如：记为-2分(扣2分)。
10处理商品信息
101下架所有未出价商品信息
对用户发布的（没有被买家出价或竞拍）商品信息进行下架。下架指下架到仓库中，用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
102下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下，放到仓库中，用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
103删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息（未出价商品是指：出价次数为0的商品，卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数）进行删除，用户自己无法恢复该商品信息。
11删除店铺
删除店铺，但保留原有商品信息。
12关闭店铺
店铺被关闭，保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13强制退出消保，并半年内拒绝加入消保
14删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信，站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网，但限制发布商品信息、购买商品信息，下架用户的所有商品信息，限制登录阿里旺旺。
16永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网，删除用户对应的店铺，删除店主对应的在线商品。
参考资料百度百科-淘宝违规行为
有如下影响：
1公示处罚
在会员信用名片、信用评价页面等处，显示“该会员被警告/监管/冻结X次”。
2限制创建店铺
限制用户创建店铺，并删除已有店铺，但保留原有商品信息。处罚执行完毕后，用户方可创建店铺。
3限制发送站内信
4限制登录淘宝网
5限制发布商品信息
6限制购买商品信息
7限制登录阿里旺旺
8处理评价
81取消双方/单方评价权
取消该次投诉中双方/被投诉方的评价权,即用户无权对此次投诉所对应的交易做出评价。
82删除评价
并删除该评价的积分。
83挂起评价
将评价隐藏，使评价暂时不在淘宝网页面显示。评价积分失效。
84生效评价
将挂起的评价生效，使评价在淘宝网页面显示。
9处理评价积分
91删除评价积分
92修改评价积分
修改评价积分，例如：记为-2分(扣2分)。
10处理商品信息
101下架所有未出价商品信息
对用户发布的（没有被买家出价或竞拍）商品信息进行下架。下架指下架到仓库中，用户还可以对商品信息在仓库中进行上架处理。
102下架所有商品信息
对用户所有的商品信息进行下架处理。下架指将用户出售中的商品信息撤下，放到仓库中，用户还可以将仓库中的商品信息再次发布。
103删除所有未出价商品信息
将用户的未出价商品信息（未出价商品是指：出价次数为0的商品，卖家可以在“出售中的宝贝”查看到出价次数）进行删除，用户自己无法恢复该商品信息。
11删除店铺
删除店铺，但保留原有商品信息。
12关闭店铺
店铺被关闭，保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名。
13强制退出消保，并半年内拒绝加入消保
14删除站内信
删除被处罚人已发送的站内信，站内信接收人的相应站内信也会被删除。
15冻结帐户
冻结后该用户可以登录淘宝网，但限制发布商品信息、购买商品信息，下架用户的所有商品信息，限制登录阿里旺旺。
16永久封号
封号后该用户不能登录淘宝网，删除用户对应的店铺，删除店主对应的在线商品。
扩展资料：
记分标准
用户违反本规则或淘宝其他规则的规定，淘宝有权对违规的具体商品信息和/或行为进行处理，包括但不限于删除违规商品信息、违规内容等，同时，淘宝有权根据本规则的规定对用户进行处罚。具体处罚见下表。
当用户违反了同一违规类型的指定次数后（即表格中的最高违反次数），淘宝将对用户做永久封号处理，不做再学习和开通。下表中最右侧栏中说明了此类处罚的最高违反次数（淘宝有权对处罚进行记次）。
参考资料来源：百度百科-淘宝违规行为
1、女鞋下1钻卖家店铺中女鞋类商品数量最多可以发布多少件？答案500件 32、手机类目下，下面哪个宝贝标题描述没有乱用关键字？答案三星I8510，一口价2300元 33、下列哪种情况违反数量限制的规则？答案1钻的卖家玩具类目下发布6000件商品 34、以下哪项属于支付方式正确？答案500元梦幻点卡，支付宝交易 35、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？答案批发价20元，出售运动服 36、运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下选错属性发布的宝贝是？答案全新瑜伽服宝贝发布在二手属性 37、以下商品发布，选择正确属性的是？答案开衫夏装属性为开衫 38、女士内衣/男士内衣/家居服类目下，标题、、描述一致的是 答案标题、、描述都是针对同件商品 39、以下哪些情况不属于重复铺货中 答案同款商品不同型号分别发布 40、装潢建材类目下哪个商品标题不属于违规情况？答案大师漆晶典水性全环保木器白哑面漆25KG 41、以下哪种是在靠垫抱枕类目下错误发布？答案优质颈椎修复保健枕 42、以下那种情况属于类目错放？答案不锈钢蒸锅 放在餐具类目 43、以下哪种情况不违反商品价格、邮费不符商品管理规则？答案魔兽世界货币只能以金为单位发布，而不能以银/铜为单位发布 44、以下哪种情况不属于广告形式发布商品的是？答案定做MP3类商品 45、某会员发布了以下商品，其中商品在选择类目及属性正确的是？答案金士顿U盘发布在金士顿品牌规划 46、商品标题、、描述等一致的商品是？答案商品发布的为GPS,标题为GPS，描述为GPS 47、以下搜索结果中找出是欧莱雅品牌的化妆品？答案欧莱雅新款深层洁面啫喱 48、彩妆/香水/美发/工具类目下，宝贝标题描述中乱用关键字的是？答案日本保健木梳/日本保健按摩木梳/日本木梳 49、美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？答案中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头 50、书籍类目的3钻以上卖家，允许发布的商品最大上限是多少？答案300000 51以下商品可以按大小规格不同发布的是？答案15ML和30ML的同款乳液 52下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？答案男士三 *** 白色吸汗背心发布在男装; 背心;类目下 53小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？答案饰品类目下 54女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？答案时尚5032韩版非复古迪士尼可爱卡通动物头像修身短袖圆领T恤 55以下哪些商品属于商品价格邮费不符？答案芳香杜松果纤体紧实按摩精油1公斤120元邮费20元 56、国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？答案仿机、高仿、1：1、山寨机 57下面是属于类目错放的是？答案诺基亚E63放在诺基亚E66下 58虚拟类目下，以下哪种行为属于重复铺货？答案50W欢乐豆5元发布多次 59、您认为，在以下选项中，哪种不属于乱用关键词商品管理规则？答案浙江-双超豪华液压摇摆踏步机 60女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？答案5个尺码的T恤分别发布 61家具类目下以下哪些商品可正常发布？答案家具定制商品按实际价格发布在家具定制类目下 62运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？答案同款商品使用多个用户分别发布 63运动/游泳/健身/球迷用品类目下，价格、邮费相符的宝贝是？答案健身器械发布的快递费35元，所在地为江浙沪 64户外/登山/野营/涉水用品类目下，以下放错类目发布的宝贝是？答案高尔夫球杆发布在户外/登山/野营/涉水类目 65、美容护肤/美体/精油类目下，宝贝发布合理的是？答案中草药调理去黑头鼻膜~超神奇祛黑头 66、以下哪种行为属于重复铺货？答案惠氏1段400克/听（6听/箱） 67下列男装类目商品中，哪个是正确发布的？答案男士羊皮马甲发布在男装 ; 背心;类目下 68小李想买一条黄金手链，那么他应该去哪个类目购买呢？答案黄金类目下 69女装/女士精品类目下，商品标题没有乱用关键字，描述合理的是？答案精美奢华亮钻刺绣无 *** 铅笔裤型小脚牛仔裤 70国货精品手机类目发布商品不能出现哪些关键字？答案仿机、高仿、1：1、山寨机 71下面是属于类目错放的是？答案诺基亚5800原装电池 放在诺基亚5800下 72女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是重复铺货行为？答案同种商品按照不同颜色展示出来 73运动/游泳/健身/球迷用品类目下，以下哪种行为不属于重复铺货？答案不同颜色款式相同的瑜伽服分别发布 74下列哪件商品不属于乱用关键字的情况？答案某商品标题为：淑女屋品牌夏季甜美格子优质小短裙，商品显示格子图案短裙 75以下商品关键字应用最恰当的是？答案蒂凡尼超美14k黄金手链 76淘宝对卖家发布的商品数量是否有限制？答案都有限制 77书籍下5星卖家店铺中书籍类商品数量最多可以发布多少件？答案3000件 78、手机类目下，以下哪种行为属于重复铺货？答案同种型号分开发布 79女士内衣/男士内衣/家居服类目下，以下哪种行为不是广告商品？答案批发价20元，出售运动服 80、滥用网络搜索方式实现其发布的商品排名靠前的是？答案金士顿4G闪存卡，一口价99999元 81、下面是属于类目错放的是？答案诺基亚5800原装电池 放在诺基亚5800下 82、哪件商品没有放错属性或类目？答案纯棉T恤面料，发布在T恤类目下 83、下列服饰配件类目商品中，哪个是错误发布的？答案做外套穿的针织披肩发布在服饰配件/皮带/帽子/围巾; 围巾/丝巾/披肩;类目下 84、以下几种商品中，哪个是淘宝网限制发布的？、答案1990年的毕业证 85、以下哪些商品属于乱用关键字？答案芭比娃娃淘宝最低价 86、女装/女士精品类目下，以下哪种行为属于重复铺货？答案不同组合的孕妇装分别发布 87、手机类目下，商品发布信息合理的是答案行货手机放在品牌手机下 88、以下哪种情况不违反标题、、描述等不一致商品管理规则？答案虚拟商品，没有任何 89、以下哪种商品的价格/邮费存在不符？答案香奈儿女士皮鞋优惠价001，邮费80元 90、非名牌国产手机放在哪里？答案国货精品手机类目下 91、以下哪种是不可以出售的？答案走私车 92、您认为，哪个选项是拒绝使用支付宝的行为？答案卖家要求先确认收货评价后再发货 93、下列哪种情况不属于恶意评价？答案凡是因为物流而引起的中差评（如少货、到货时间晚等等情况） 94、以下哪类服务不允许发布？答案办假毕业证 95、下列哪种情况属于成交不买的行为？答案拍下后觉得不喜欢，不要了 96、下列哪些行为和言论在阿里旺旺上是被禁止的？答案侮辱、诽谤或攻击他人，侵害他人合法权益的 97、下列哪种情况违反数量限制的规则？答案5星的卖家在收藏类目下发布5000件商品 98、标题与实物描述的是一致的商品是？答案标题为茶杯特卖20元一只，为蓝色的茶杯 99、居家类目下将商品放置在正确类目下的是答案收纳凳放置在收纳/储存类目下 100、下列哪件商品不属于标题、、描述不一致的情况？答案某商品标题是五分袖衬衫、显示商品袖长在手臂中间位置 101、我收到了“成交不买”的处罚，要怎样才能撤销？答案卖家留言说同意撤销 102、以下几种商品中，哪个是淘宝网的禁售商品？答案三鹿奶粉 103、同款商品不允许按商品大小规格分别发布的是答案内衣 104、下列女装类目商品中，哪个是错误发布的？答案背心裙发布在半身裙类目下 105、所发布的商品信息缺乏或者多种信息相互不一致的商品是？答案商品发布的是书包，标题是一本书 106、书籍类目下以下那种情况不属于商品违规？答案多系列的书籍捆绑销售 107、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品标题描述合理的是？答案高性能,低价格雷蛇鼠标,游戏玩家专用 108、以下哪些商品可以在淘宝网上出售？答案铅球 109、以下哪类商品是淘宝网淘宝禁止发布？答案我国军腰带 110、以下哪种情况，属于发布标题、、描述等不一致商品？答案发布二手的诺基亚N72，使用诺基亚N72的官方 111、办公设备/文具/耗材类目下商品发布正确的是？答案小园丁电子词典发布在：电子词典/学习机 112、下面哪些商品禁止在淘宝网上出售？答案 *** 夹包 113、选择淘宝平邮发货默认是几天超时，以下哪种是正确答案答案平邮30天超时打款 114、以下哪些宠物活体下卖家发布商品不属于违规现象？答案兔子一口价20元 115、以下淘宝网物流方式的超时时间，哪种是不正确的答案自动发布商品，2天未确认收货将自动打款 116、电脑硬件/台式整机/网络设备类目下，商品发布信息合理的是？答案发布18元的鼠标 117、面是属于类目错放的是？答案诺基亚5800原装电池放在诺基亚5800下 118、以下哪些商品属于乱用关键字？答案芭比娃娃淘宝最低价 119、以下哪种属于实物拍摄答案有网站图，又有店主实际拍摄的 120、手机类目下，商品发布信息合理的是？答案行货手机放在品牌手机下 121、有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是？答案敌敌畏 122、以下哪类商品可以出售？答案汉草 123、以下哪些商品属于乱用关键字？答案芭比娃娃淘宝最低价 124、以下哪种属于实物拍摄答案有网站图，又有店主实际拍摄的 125、手机类目下，商品发布信息合理的是？答案行货手机放在品牌手机下 126、有毒化学物对人体有很大的伤害，下列属于有毒化学物的是？答案敌敌畏 127、以下哪类商品可以出售？答案汉草 128、淘宝非自动发货虚拟物品交易超时打款时间？答案卖家发货后3天打款 129、自动发货未付款交易关闭时间为几天？答案24小时 130、以下哪种行为不属于炒作信用度？答案按市场价发布一口价商品交易 131、虚拟类目下，以下哪种行为不属于炒作信用度？答案08元出售一个Q币 134、淘宝账户被盗时，以下错误的做法是哪种？答案找回密码后继续使用原密码 135、以下哪种商品不允许出售？答案催情咖啡1天猫的商城规则“正品保障”的定义
根据协议约定，商家不得销售假货及非原厂正品商品，一旦发现有出售假货及非原厂正品商品，则淘宝有权立即终止协议。
“正品保障”是天猫商家必须承担的服务内容。具体为，当淘宝网买家使用支付宝服务购买商家的商品，若买家认定已购得的商品为假货，则有权在交易成功后14 天内按本规则及淘宝其他公示规则的规定向淘宝发起针对该商家的投诉，并申请“正品保障”赔付，可以申请的赔付金额以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的该类商品售假赔付金额（含投诉商品回邮邮费）为限。
买家提出“正品保障”赔付申请的条件
1、买家提出赔付申请所指向的卖家是天猫商家；
2、买家的赔付申请在形式上符合相关法律法规的规定；
3、赔付申请金额仅以《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》及其他法规、部门规章和国家强制性标准规定的售假赔付金额及邮费（含投诉商品回邮邮费）为限；
4、买家提出“正品保障”赔付申请应在交易成功后14 天内。
“正品保障”赔付申请流程
1、在满足第二条的前提下，买家可在“我的淘宝-已买到的宝贝”页面通过保障卡通道向淘宝发起“正品保障”赔付申请并注明理由；
2、在收到买家“正品保障”赔付申请后，淘宝有权根据协调情况要求交易双方提供必要证明，并确认及判定；当淘宝根据相关规则判定买家“正品保障”赔付申请成立，则有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家购买该商品所使用的相应积分。
卖家义务及处理办法
1、在淘宝受理买家的“正品保障”赔付申请后，商家需积极配合，并根据淘宝的要求在规定时间内提供相关证明；
2、若商家能有效证明其商品为原厂正品商品，则淘宝将退回买家“正品保障”赔付申请；
3、若商家在规定时间内不能提供相关证明或提供的相关证明明显无效，则淘宝有权通知支付宝公司自商家的支付宝账户直接划扣商家保证金退还买家的相应款项，并退还买家相应积分；同时，淘宝有权权根据约定终止与商家之间的协议。
推出“正品险” 买到假货退全款赔4倍
2015年11月，双十一前夕，天猫携手蚂蚁金服，与中国人保、平安产险等保险公司推出“天猫正品保证险”、“天猫品质保证险”等一系列普惠保险项目，如果消费者在天猫平台购买到假冒商品，将无条件获得退货退款支持，并可以获得4倍赔偿。这是天猫在2012年推出“退货运费险”后，再次升级消费者保障。
品牌方检测后，结果会如实返还给天猫，天猫将依据平台规则对违规商家做出处罚：查实商家的售假行为后，除扣除保证金外，还将对涉事商家做出关店、摘牌等一系列严厉处罚。
2天猫严重违规规则有哪些
首先淘宝天猫店铺扣分之后最严重的莫过于会对店铺进行降权处理，也就是客户在搜索你商品时会靠后，对于已经交易量很大的店铺来说是打击很大的，甚至出现销售额骤降的情况，一定要及时处理，处理过程中的方式也是很重要的，举例，如果是盗图被查扣分，在申诉的时候你提供的盗图原图一定要经过处理之后再提交，小二在处理会查看的，如果有不懂的或者有需要帮忙的可以加Ⅰ伍把一八漆六漆〇一八v
天猫对严重扣分处理
1、商家严重违规扣分累计达12分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天、限制参加天猫营销活动30天、向天猫支付违约金2万元的处理；
2、商家严重违规扣分累计达24分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天、限制参加天猫营销活动60天、向天猫支付违约金3万元的处理；
3、商家严重违规扣分累计达36分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天、限制参加天猫营销活动90天、向天猫支付违约金4万元的处理；
4、商家严重违规扣分累计达48分的，对商家做清退处理，查封账户并向天猫支付部分或全部保证金作为违约金（该保证金是指商家被天猫进行清退处理时，其店铺应缴纳的保证金金额）。商家因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在被处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。
3客服需要知道的天猫规则都有什
2丶包邮问题 （4分） 3丶 *** 问题 （4分） 4丶货到付款问题（4分） 5丶泄露他人信息 （6分） 6丶关闭交易问题 （1分） 7丶付款方式问题 8丶套卖家保证金 9丶质检 以上这些，一旦违规事实认定，是会被扣分的。
一 ： 关于发票问题（违规成立，扣6分） 发票问题的标准：只要买家有支付过货款，商家就需要无偿向索要发票的买家提供发票，不能拒绝，不能要额外的费用 常见的商家违约情况如下： 1丶商家表示不提供发票 2丶商家表示开发票需要买家承担税点金额，或者让买家承担发票邮寄费用 3丶商家表示是特价商品，无法提供发票 4丶商家表示“纳税主体变更申请中"，“发票打印机器维修中”，“当月限额发票用完还未申领”，“财务不在，无法开具”等等==此种情况，应主动告知消费者需要发票后期可以补寄，并明确补寄周期，运费应由商家承担 5丶经营类目为A，告知只能开具B类目发票（如鞋类商家告知买家只能开办公用品），或A公司只能开B公司名称的发票。 6丶 可开抬头为公司的发票，也可以开个人发票 10月26号发票的规则已经变了，详情参考。
/detail-277。htmspm=1。
1000386。221670。
8。NivJvY 二：包邮问题（如违规事实成立，扣4分） 包邮商品的发布标准： 1丶标题和产品中不建议加包邮等字样 2丶使用正确的运费模板，包邮的地区运费设置为0，非包邮地址，设置好正确的运费 3丶在信息描述中，还要对于包邮的快递有明确说明，买家指定其他快递如需补邮，要有明确说明 包邮问题的常见违规情况： 商家没有使用运费模板，设置的商家承担运费，也没有在页面说明运费情况，买家填写偏远地区拍下，商家要求加运费。
此种如果买家投诉，肯定是算违背承诺的。 三 ： *** 问题 （如违规事实成立，扣6分） *** 问题的标准答案是： 1丶商城默认是支持 *** 支付的。
2丶 *** 分期付款是支付宝为用户在淘宝集市丶淘宝商城（天猫网）丶电器城等开通了 *** 网关支付的商家等提供的分期付款渠道（不支持聚划算的交易）。 目前采用的是 *** 快捷支付方式。
（邮政不支持） 目前支持的银行：基本所有的银行（邮政除外） 应用的场景： 1丶淘宝集市丶淘宝商城（天猫网）丶电器城等开通了 *** 网关支付的商家； 2丶交易金额在600元及600元以上。（注：商家限时折扣丶秒杀活动丶聚划算交易不支持 *** 分期。
） *** 分期付款介绍详见： /lab/help_detail。htmhelp_id=249183 *** 分期付款是支付宝为您在淘宝购物时，采用 *** 付款时提供的分期付款渠道，目前采用的是 *** 快捷支付方式。
目前支持的银行：中国银行丶平安银行丶中国农业银行丶招商银行丶光大银行丶民生银行丶中信银行丶广发银行丶建设银行。其他银行在逐步开放中，敬请期待。
支持的期数（每家银行手续费不一样，可在支付页面查看，具体 *** 作点此查看/lab/help_detail。htmhelp_id=249185&type=T）： 中行：3期 ︱6期 ︱9期 ︱12期 平安：3期 ︱6期 ︱12期 农行：3期 ︱6期 ︱9期 ︱12期 招行：3期 ︱6期 ︱12期 光大：3期 ︱6期 ︱12期 民生：3期 ︱6期 ︱12期 中信：3期 ︱6期 ︱12期 广发：6期︱12期 建行：3期 ︱6期 ︱12期︱18期︱24期 注： 当总金额不能被分期的期数整除时，具体每期还款金额以银行计算为准。
分期手续费每家银行不一样，具体查看下单时收银台的显示。 *** 风险防范3点： 1丶买家咨询是否可以 *** 付款时，告知可以 2丶买家咨询是否可以分期付款时，建议给买家发送 *** 分期付款介绍的链接，或者让客服熟知该业务内容，正确解答 3丶买家使用 *** 付款时，手续费是要商家提供的，商家不能提出由买家来支持手续费。
四 ： 货到付款（如违规事实成立，扣6分） 货到付款业务，是由商家自己订购的服务（对搜索有一定帮助） 如果开通了付到货款服务的商品，买家拍下时，就需要向买家提供该项服务 提醒商家：如果开通了货到付款服务，请遵守服务承诺，及时给买家提供需要的服务。 假设如果遇到恶意买家咨询或拍下订单，请注意：不要告知买家不能支持该服务丶不要私自关闭订单丶不要在旺旺上拒绝给买家发货丶货到付款订单不在延迟发货的范围内。
PS：所以不打算发货的订单，不要在旺旺上给出明确的发货时间 五 ： 泄露他人信息（违规成立，扣6分） 泄露信息的防范： 1丶买家用哪个ID拍的，跟哪个ID核对信息 2丶如果非购买ID来确认信息，让对方复制地址出来（不建议） 六 ： 关闭订单（ 违规成立，扣1分每笔） 防范： 1丶不能未经买家同意，私自关闭订单 2丶如果买家要求关闭订单，除非通过购买的旺旺要求（即商家能够提供凭证是买家要求关闭） 七 ： 付款方式问题 淘宝支持线上付款，建议买卖双方通过支付宝支付。 如遇买家因为特殊原因，不能使用支付宝，商家可以友善的提醒下：开通下支付宝，或者找别人代付。
在买家的主动要求下，才能够使用其他付款方式。 八 ： 利用的缺货，延迟发货漏洞。
现在每天都有店铺的保证金被套空。有专门软件扫描卖家最后上线时间，如果卖家3天左右没上线，买家开始下。
4淘宝规则是什么
淘宝规则，只有在用户出现违规的时候才适用，具体如下：
违规行为的认定与处理，应基于淘宝认定的事实并严格依规执行。淘宝网用户在适用规则上一律平等。
淘宝规则目的
制定淘宝规则的目的是：保为促进开放、透明、分享、责任的新商业文明，保障淘宝网用户合法权益，维护淘宝网正常经营秩序，根据《大淘宝宣言》及《淘宝网服务协议》，制定本规则。
淘宝开店必须通过淘宝开店考试，这个是2010年底淘宝网对新卖家启用的新规则。考试的主要内容是《淘宝规则》，考试分数须达到60分才能通过，其中的基础题部分必须准确率100%。考试通过后阅读诚信经营承诺书，然后根据提示填写店铺名称、店铺类目及店铺介绍，勾选同意“商品发布规则”及“消保协议”，然后确认提交。如果一切正常这个时候就拥有了一个淘宝网店铺。
5淘宝的新规则有哪些
新规则是指的6月10 号的，7月1日出台的主要是指实名认证。
淘宝6月10日新规则，淘宝610新规则 新版的《淘宝网用户行为管理规则》，终于在广大淘友的关注中出炉啦！自前期向用户征集规则建议以来，很多热心的会员都向我们反馈了对淘宝规则的建议和想法，我们也将会员普遍反馈的建议认真考虑进规则调整的方案中。修订后的《淘宝网用户行为管理规则（修订版）》详细内容如下： 《淘宝网用户行为管理规则（修订版）》共分5个章节：第一章 总则第二章 违规行为第三章 扣分分值第四章 处罚措施第五章 附则 第一章 总则1、为共同构建“诚信、分享、责任”的新商业文明，保障淘宝网会员的合法权益，维护淘宝网的正常营运秩序，特制定本规则。
2、淘宝网会员应遵守淘宝的各项规则及协议，违者将依据本规则进行管理。淘宝有权对会员行为是否违规及相关定义做出独立判断，且不承担解释义务。
3、淘宝对违规行为进行管理的总体思路为纠正违规、教育为主、处罚为辅。纠正违规，即淘宝有权对违规行为直接进行纠正。
此纠正措施包括但不限于直接删除违规的商品、信息、评价、，直接限制违规注册的账户登陆与使用，要求卖家向买家或相关人返还商品价款及邮费等。教育为主，即淘宝对会员单次的违规行为，只扣分、不处罚（单次违规的扣分直接达到相应处罚分值的除外）。
且会员所扣分数在每年12月31日24时统一清零。处罚为辅，即为达到教育目的，当会员所扣分数累计到达一定分值后，将根据违规行为所属类别给予不同档次的处罚。
处罚不可被撤销。且淘宝对会员因违规被处罚而造成的损失，不承担任何责任。
4、淘宝保障所有会员在遵守国家法律和淘宝规则的前提下，开展正当经营的权利。非本规则规定的情形淘宝一概不予处罚。
第二章 违规行为第一节 A类违规行为1、违规发布商品。指除发布禁止或限制发布的商品外，其他违反《商品发布管理规则》的行为，包括但不限于放错类目、信用炒作商品、无或者不符、重复铺货、商城空挂商品（商城卖家在买家付款前且商品显示有足够库存的情况下，表示不能即时进行交易的行为）等。
2、炒作信用。指以增加“会员积累信用”为目的，以虚构交易事实为手段，企图或已实施足以影响他人“会员积累信用”的行为。
3、违规出价。有在短时间内大量拍下商品且不付款的等非正常出价行为，已经或可能扰乱网站交易秩序的行为。
4、付款未发货。指非商城卖家在买家付款后，被投诉以无货等理由拒绝即时发货，或在系统中 *** 作发货实际却未发货的行为；商城、电器城卖家在买家付款后，被投诉在72小时内未完成发货①的行为。
5、恶意评价。指评价人以本人或他人之名，以损害被评价人利益或谋求个人不正当利益为目的，通过夸大或捏造事实，对被评价人做出有违公序良俗或淘宝认为不当的评价；或以差评、中评对被评价人进行侮辱、诽谤、胁迫的行为。
6、网上描述不符。指买卖双方在淘宝网上成交后，买家收到的商品与卖家发布该商品信息时的描述存在不符，包括买家投诉卖家有可被客观证据证明的售假行为。
②7、未履行承诺之服务。指淘宝介入后，由淘宝判定买家发起的退货退款理由成立，但卖家拒绝向买家或相关人返还商品价款及邮费（含投诉商品回邮邮费）的行为；或卖家拒绝履行其在加入淘宝特定的局部市场、平台或申请使用淘宝特定的技术服务时所承诺的服务；或卖家拒绝履行其在商品详情页面、与买家使用阿里旺旺交流时所承诺的物流服务、提供发票服务、退换货等售后服务、包维修等售后服务的。
8、违规注册。指会员通过软件或非法渠道，大批量恶意注册淘宝账号，扰乱淘宝秩序或加大网站系统平台负荷的行为。
9、违反消费者保障服务质量规定。指违反消费者保障系列相关规定的行为。
10、违反商城积分规定。指违反《淘宝商城积分规则》的行为。
11、违反商城店铺规范。指违反《淘宝商城商家店铺规则》的行为。
12、违反商城支付方式。指违反《商城商家销售行为规则》关于商城支付方式规定的行为。
13、违反商城发票规定。指违反《淘宝商城发票规则》的行为。
14、商城人气炒作。指违反商城《商城商家销售行为规则》，进行人气炒作的违规行为。
15、违反商城商品评论规定。违反《商城商品评论发布规则》的行为。
16、违反淘宝其它协议、规定或其他违反法律、道德或公序良俗的行为。指违反淘宝其它协议、规定，或其他有违各项行政法规、地方性法规、国家政策、社会道德及公序良俗的行为。
第二节 B类违规行为 1、泄露他人信息。指有证据证明会员违反淘宝网关于发布信息的规定，未经允许发布、传递他人的隐私信息。
2、发布违法、违规商品或信息。指违反《禁止和限制发布商品信息规则》、《阿里旺旺使用规则》、《社区发帖规则》或使用淘宝提供的其它信息沟通渠道，发布违法、违规商品或信息的行为。
3、侵犯他人知识产权。违反《禁止和限制发布商品信息规则》等相关条款，或被权利主张人投诉且有证据证明违反《商标法》、《著作权法》、《专利法》等相关法律法规的行为③。
4、欺诈。指以非法获利为目的，通过不。
0条评论