乐学淘宝 2022-06-26 5:00:03

淘宝购物补差价问题法律规定

有时候我们在网上购物，会出现这样的问题，就是淘宝的价格会有差异，所以很多消费者就要补差价。你知道这条规则吗？我们如何申请补差价？请看详细介绍！

淘宝没有规定要求商家退还差价给买家。如果买家要求退还商品差价，商家可以不同意买家要求退还差价。这种情况通常由双方协商处理。

1.如果买了宝贝，后续卖家做降价促销，如果要退差价。建议联系卖家友好协商，看卖家是否愿意。

2.如果卖家同意，可以申请部分退款。

3.如果卖家拒绝，请谅解，就像卖家随后提高商品价格一样，和不向买家收取差价一样。

当卖方同意补足差额时，买方可以申请部分退款:

1.如果订单显示为等待买家付款:只拍下了商品，但付款 *** 作尚未成功，可以自行取消订单或与卖家协商后要求卖家关闭交易，也可以在系统超时后自动关闭交易，然后重新下单。

2.如果订单显示买家已付款:与卖家协商后，登录我的淘宝买宝贝页面查找订单，点击退款/退货只申请退款。如果联系不上卖家或者卖家没有办理退款，买家申请退款48小时后系统会自动退款给你。

3.如果订单显示卖家已经发货:如果与卖家协商后需要部分退款，可以登录我的淘宝买宝贝页面找到订单，点击退款/退货，选择服务类型和退款原因，退还差价。

4.如果订单显示交易成功:如果与卖家协商后要求部分退款，可以在交易确认后15天内登录我的淘宝买宝贝页面点击申请售后。

温馨提示:如果订单显示为成交:此交易状态表示交易已经结束，不能申请退款。如果与卖家协商后需要部分退款，可以联系卖家通过其他渠道补足差额。

分享到：