拼多多物流异常怎么办？

1、拼多多物流异常可以通过开通电子面单的方法解决，开通电子面单会有物流异常免罚特权。

（1）对于100%使用拼多多电子面单的商家，因为可以实现物流数据链路清晰、完整、有效，如订单涉嫌虚假发货，毋须再提供免流量处罚的路径数据举证。针对此类商家，平台全面取消“虚假发货流量处罚”规则。

（2）但如被确定为虚假发货，则对消费者赔付规则不变；如被确定为恶意虚假发货，则相应处罚规则不变。商家只要当日100%使用拼多多电子面单发货，次日电子面单页面的勋章墙就会是点亮状态。

2、开通电子面单的 *** 作步骤如下：

（1）登录拼多多商家管理后台。

（2）点击发货管理电子面单。

（3）点击开通电子面单服务。

（4）选择想要开通的快递公司。

（5）点击申请开通按钮。

（6）填写店铺信息，查看并同意协议后，点击确认提交申请信息。

（7）已提交的申请将显示在“审核中”一栏，审核通过后，申请状态将变为“已开通”，此时可开始使用拼多多电子面单。

3、物流出现异常，平台规则中规定会给相应的处罚。

（1）虚假发货的处理：对于作虚假发货处理的订单，拼多多平台有权从商家的账户余额中扣除对应的消费者赔付金，并将同等金额以50年有效期的无门槛现金券形式发放给虚假发货处理订单所对应的消费者。

（2）拼多多平台对商家虚假发货行为作出处理的同时，将视情况对商家账户余额采取限制提现措施至少7天（“限制提现期”），在此期间对虚假发货订单进行持续监测，并自限制提现期满之次日起对虚假发货订单全部处理完毕的商家进行账户余额解除限制。

（3） 拼多多平台依据规定对相关虚假发货订单作出处理，并不免除商家的实际发货义务，无论拼多多平台是否已经实际从商家账户余额扣收消费者赔付金并赔付给对应的消费者，商家都应继续履行就相关虚假发货订单的实际发货义务

（4）同时，虚假发货订单的自动确认收货时限将在原自动确认收货时限的基础上延长15日。

参考资料：

参考资料：

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要么退回去，要么找平台处理。

拼多多，是国内移动互联网的主流电子商务应用产品。专注于C2M拼团购物的第三方社交电商平台，成立于2015年9月，用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团，可以以更低的价格，拼团购买优质商品。

拼多多旨在凝聚更多人的力量，用更低的价格买到更好的东西，体会更多的实惠和乐趣。通过沟通分享形成的社交理念，形成了拼多多独特的新社交电商思维。

2019年12月，拼多多入选2019中国品牌强国盛典榜样100品牌。 2021年3月，黄峥辞任拼多多董事长，由联合创始人陈磊接任。截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7884亿，成为中国用户规模最大的电商平台。

2015年4月，拼多多正式上线。

2016年2月，拼多多单月成交额破1000万，付费用户突破2000万。

2016年7月，拼多多用户量突破1亿，获得B轮11亿美元融资，IDG资本、腾讯、高榕资本领投。

2016年9月，拼多多与拼好货宣布合并。

2016年10月10日，拼多多周年庆单日交易额超过1亿元。

2017年10月，拼多多近1个月长期占据iOS总榜及购物类第一名。

2018年7月25日，纳斯达克上市前夕被一家北京纸尿裤公司“爸爸的选择”以商标侵权为由在纽约南区联邦法院提起诉讼。

1、首先在苹果11手机上面打开拼多多，点击“聊天”按钮，如下图所示。

2、然后在聊天列表界面选择一个商家点击“进入”，如下图所示。

3、这时在与商家的聊天界面点击右下角“+”，如下图所示。

4、这时 *** 出的窗口中点击“照片”，如下图所示。

5、此时在相册里面选择照片，点击右下角“完成”，如下图所示。

6、此时在与商家聊天的界面就有的发出记录，如下图所示就完成了。

拼多多卖假货举报12315一旦核实会进行下架及相关赔偿等方式处理，具体如下：

1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。

2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。

3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。

4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。

5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。

网购遇到假货处理的注意事项

1、如果在签收的时候就看出来是假货，建议大家直接拒收商品就可以了。
一旦签收之后退款不如直接拒签省事。收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款。
2、如果卖家不同意退款，我们就要尽可能的收集有关假货的证据。拍照也好，请有关部门鉴定也好，只要能证明物品是假货就可以了。
3、如果在网上买到假货，卖家应承担惩罚性赔偿责任。交易平台作为第三方，按照法律规定，如果明知店铺的欺诈行为而无作为，应该承担连带责任。

假如拼多多商家卖家们发现本人店铺的货物被退回，另外也要去理解一下这种状况下应该怎样办，并且也要控制平台相关的退款规则，希望对各位有所协助。
1、申请客服介入是的，拼多多也是有客服的，就淘宝客服介入是一样的，也是一种官方协助消费者维权的手腕，假如卖家强硬回绝，协商不成，大家能够采取这种手腕;
2、官方投诉将相关证据、信息停止提交，对卖家停止投诉，平台相关工作人员普通会停止妥善处置，而且效率也还不错。
3、315投诉可以投诉的渠道也不少，比如说315官方、中国消费者权益维护协会，以至公安、人民法院等，都是我们维护本身合法权益的有力途径。所以，不要觉得被驳回，我们就一筹莫展了，大家要记着，我们如今是法治社会，一定要坚决拿起法律武器维护本人。
退款规则是什么
1 拼多多退款的话，必需要在收到商品的 7 天之内去完成退款，超越了时间是不会给你退款的，要留意时间。
2 买家申请退款金额不得高于已实践付款金额。
3 若买家退换缘由为 7 天无理由退货，买家须承当退货运费。
4 若产品因质量问题、发错、丢件等方式招致退换货，运费全部由商家承当。
5 若因个人缘由对水产肉类/新颖蔬果/熟食等食品停止拒收，商家有理由回绝对买家停止退款。
6 若买家收到产品后超越
7 天未联络商家或拼多多客服处置退换货需求，商家有权不予处置。
7 若买家自收到商品之日起 7 天内依据卖家或系统提供的退货地址停止无理由退货，卖家收到所退商品之日起 3 天内(依照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)未有异议但并未退款的，拼多多介入后有权对买家停止退款。
8 若买家请求换货，商家需在收到所退产品起 3 天内(依照物流签收后的第二天零时起计算时间，满 72 小时为 3 天)布置换货，逾期未发出换货拼多多有权介入处置。
9 关于拒收：若为无理由拒签，运费应由买家承当。有理拒签的状况包括但不只限于以下几种：
a 、在卖家未发货前，买家已申请退款表示取消订单，后未经买家同意而卖家强行发货所招致的买家拒签;
b 、买家验货时发现货物破损，或商品不符，然后拒签。