电商双十一大战主要比的是商品纵横向对比中的哪项

电商双十一大战主要比的是商品纵横向对比中的哪项,第1张

电商双十一大战主要比的是商品纵横向对比中的哪项(A)。

A.同品类价格优势。

B.同品类品牌优势。

C.同商品平台售卖对比。

D.同商品物流速度对比。

双十一购物狂欢节,是指每年11月11日的网络促销日,源于淘宝商城(天猫)2009年11月11日举办的网络促销活动,当时参与的商家数量和促销力度有限,但营业额远超预想的效果,于是11月11日成为天猫举办大规模促销活动的固定日期。

双十一已成为中国电子商务行业的年度盛事,并且逐渐影响到国际电子商务行业。从近年来国内主要网购平台开展“双十一”促销活动情况来看,部分网络经营者涉嫌价格欺诈、虚假宣传、假冒伪劣、不正当竞争等违法违规行为。因此部分消费者逐渐看清个中猫腻,进而更趋向于理性购物。

每年的“双十一”网购狂欢节,网购订单均会瞬间激增,而下单后的送货环节都成为买家吐槽的重点。天猫、京东、易迅等国内几大电子商务网站比拼送货速度,承诺网购包裹“当日达”、“一日三送”等快速送货服务。

2013年,圆通、申通、中国邮政EMS、顺丰等快递公司紧急征调100多架飞机解决“双十一”期间天猫订单的货运问题。

天猫称,以美军最流行的F16战斗机中队为例,100架飞机将可以组成6个战斗中队,100架飞机已经可以武装两个美军航母战斗群。同样,11架飞机的规模,相当于国航一次性投入超20%的飞机用于“双十一”网购包裹运输。

视频是近几年非常火热,并且发展多元化,短视频源码是推进视频发展的根源。好商汇广告传媒有限公司先后融合网红、直播、短视频、电商、播商等商业模式,可以满足各类人群需求,精准引流
据统计,目前国内有41亿短视频独立用户,他们平均每天要打开20次手机短视频APP,观看时间长达78分钟,这种注意力的高聚焦程度足以令其他所有媒体眼红。这也直接引爆了今年互联网圈里史诗级别的“头腾大战”。
当然,短视频作为一种新的内容形态和产品应用平台,伴随着用户普及度的进一步提高,还将引发更多互联网领域的重要变革。而对于短视频本身来说,它的发展,也呈现出如下趋势。
1
短视频仍有较大成长空间
据统计,当前全网共有115亿移动互联网用户,而截止到今年2月,短视频聚合平台与短视频综合平台活跃用户规模分别是1655亿人与4035亿人,这中间的数字差为短视频的发展提供了巨大的想象空间。
而且,短视频的用户特征与全网用户特征分布也存在差异,在一线城市及中高消费人群这几个细分中,短视频的相关比率均低于全网用户,而在一线城市之外的其他地域,短视频的相关比率要高于全网用户,这显示短视频创作和消费的地域下沉趋势明显,提示存在增量空间。
2
短视频应用平台的竞争向
更垂直细分的市场领域下探
经过这几年的高速发展,短视频行业已经形成了不同派系共分天下的格局。他们旗下的一个或多个短视频平台,比如快手、抖音、秒拍等已经初步占据了行业的头部位置。在这种情况下,未来新的短视频平台要想继续切入这一风口领域,只有通过对用户及市场场景的精确细分和定位,才能继续深挖市场增量,获得对用户的吸附能力。
比如以女性为主要用户群体的美拍,就垂直于美妆、服装、母婴等女性相关领域。

3
短视频内容向专业知识方向转变
随着大众将越来越多的时间消耗在短视频上,同质化的娱乐信息的受欢迎程度会有所降低。类似于自媒体的发展轨迹,用户对于有用信息的敏感在短视频中也将会得到体现。提供具有专业知识类的内容将会获得更多的关注和青睐,未来市场潜力巨大。
这一点在2017年金秒奖的四个季度参赛视频中,就可以看得很清楚。在第一季度的参赛视频中,美食、时尚、生活方式领域参赛视频的数量位列前三,占据了全部参赛短视频的29%。而在第二、三、四季度的评选中,科普领域参赛视频数量大幅提升,该领域的「视知TV」,更是在第三季度摘得「季度短视频」的桂冠。
4
短视频营销生态逐渐成熟
广告主们已经进入短视频营销时代
来自微播易的数据显示,微播易的19个行业的广告主都在去年通过短视频进行了营销推广,其中,美妆、游戏、IT互联网和3C数码占短视频交易额的70%,而汽车、食品饮料和母婴三大行业在短视频领域投放的增幅达到50%。行业标杆性广告主短视频投放预算增长比率则达到100%以上,传统电视大户也正在大量入局短视频营销。
5
短视频成为各平台标配
各个媒介信息平台及越来越多传统媒体机构也入局短视频领域,短视频的市场外延继续拓展。短视频将进一步加深在泛内容领域的渗透和融合,还将与其他媒介手段一起呈现不同的信息传播方式。比如短视频+直播的形式,短视频+图文,或者短视频+长视频,这些都是短视频向外延继续拓展的方式。同时,传统媒体机构拥有丰富的内容创作经验和优秀的内容创作能力,他们的也将为短视频行业提供了更多优质内容,并成为短视频行业的一只不可忽视的力量。
6
MCN将成为内容提供主流渠道
就在去年,短视频创业团队们还在以专业的PGC制作团队自居,然而发展到今天,同行们见面的开场白俨然换成了:“我们已经转型做MCN,目前旗下签约的艺人有xxx。”
这种从PGC到MCN的演变,源于短视频内容制作者们对于内容制作的瓶颈。若想持续的产生高质量的内容,单打独斗的内容制作模式必将面临巨大挑战。而且短视频的传播本身具有工业化属性,不仅仅是内容的制造,还需要流量推荐、多渠道分发、粉丝运营,更重要的是要具有变现的能力。因此MCN(即Multi-Channel-Network)逐渐发展为行业趋势。短视频中90%的内容由UGC和PGC提供,但是流量的90%却被MCN获得。
像papitube、洋葱视频、视知TV等,都在通过MCN的方式孵化垂直大号,并实现流量互补。可以预见会有越来越多的UGC到PGC将纳入到MCN的体系中,借助其平台化、机构化的孵化方式,已达到双赢的局面。
7
不得不重视的产权保护
短视频的侵权问题,作为今年国家版权局在多次相关会议上的高频词汇,已然成为国家版权局今年网络版权专项治理行动中的一大整治重点,可见在短视频领域侵权问题的严重性,以及政府对于版权保护的重视程度。相比其他领域存在至今的盗版现象,短视频版权的达摩利之剑似乎落下来的更早一些,这也倒逼短视频内容提供者们要及早规避短视频的侵权行为。
8
短视频平台推送算法的持续改进
伴随着短视频平台内容的极大丰富,短视频的杀时间问题逐渐浮出水面,并被称为通过算法来进行思想控制,使用户困于 “信息茧房”而不愿接受异质信息和观点。这一点既为短视频带来长时间的客户粘性和粉丝沉淀,也成为一个令人诟病的槽点。因此如何保持杀时间与留住用户之间的平衡,也是短视频平台需要进一步解决的技术算法问题。只有让用户自主舒服的获取信息,而非被动的沉迷其中,才是短视频继续扩大增量,获得长久发展途径。
9
监管与审核更加完善与严格
短视频由于制作门槛低,平台审核制度不完善等原因。导致短视频内容中混杂了低俗、低价值甚至错误价值观引导的视频内容,在社会上造成了不良的影响。政府部门在今年也增加的对短视频平台的约谈与监管频率。为了保证拍客上传内容的安全性,国内短视频机构也在加强对拍客提供内容的审核。比如今日头条的内容审核团队就有600人,并计划逐步增加到1500人;快手建立了2000人的审核团队;梨视频则建立了三审流程等等。短视频平台只有实行更加严格的审核制度,才能确保其长久健康的发展,规避政府及法律风险。
随着5G技术应用的临近,移动端网速将大幅提升,这将为短视频的发展提供极佳的硬件基础,势必会进一步促进短视频的发展。届时短视频也将越来越深入的介入大众的日常生活,并成为人们新的表达载体和信息获取途径,短视频平台也必将演变成新的资讯及社交平台,带给大家更大的影响力。这时候,短视频平台上的共生者们只有在内容上精耕细作,持续的带给用户有价值、有吸引力的内容,才能使其获得持久的发展动力。否则只能成为昙花一现,早早夭折在如汪洋般的短视频内容海洋里。

需要注意的:

1拍摄的主角:视频的主角是物,是盈利性安排仍是非盈利性安排,决定了片子的内容选择和全体风格,一起也影响着主题风格;

2影视的定位:视频制作出来要给谁看?这就需要以观众的口味和喜好作为引导航向的指南针;

3影视的播放场合:是视频媒体,仍是广告投进,又或是展厅播放,这就决定了视频制作的成本。

制作的话可以找专业的摄影师拍摄,如果有团队的话包括后期剪辑、制作都可以包揽,或者自己会的话用剪辑软件比如pr等自己进行剪辑呀。

2013年3月底,春分刚过没几天的杭州仍有些微凉,一个名为“华夏同学会第20次会议”的活动在阿里总部举办。


这不是普通的同学会,参会者都是在长江、中欧商学院学习过的商业圈大佬,无一不是手握大量顶级商界资源。


在外界看来,这是个与中国企业家俱乐部、泰山会、江南会 (后两者已经关停) 并列的、颇为神秘的圈子。


那次会议,马云、马化腾、李彦宏、王健林、冯仑、李东生等悉数到场,大家在马云的带队下参观了阿里,见证了电商凶猛的发展势头后,进入到了谈笑风生环节。


期间,马化腾陷入回忆,开始述说第一次来阿里的往事:



马云马上接过话头,笑着纠正道:



马化腾没有再纠缠破车新车的问题,话锋一转,说起了淘宝刚办起来时,他本有机会投15%,但当时没有投,现在都悔死了。


还没等马云接话,众多意气风发的大佬纷纷加入进来,一言一语,谈起了各自曾经的“错过”。


事实上,马化腾所说的那次投资淘宝的经历,是“二马同槽”的唯一机会,但二马都是枭雄,注定不可能愉快合作,他们也远没有那次会上所表现的那么融洽。


刚开始,阿里和腾讯像两个独立积攒沙子的沙漏,彼此间没什么交集,也没有竞争的意愿。


可后来,他们把沙子扬的到处都是,不可避免地掺杂在了一起,在电商、社交、支付、文娱、出行等各方面全面争夺,之后更是陷入了存量搏杀。


这种情况下,让他们合作就像拔着自己的头发离地一样,变得毫无可能。而要做到这一点,只有借助于外部的力量。


决定巨头互斗的四个法则


马化腾曾公开表示,和马云的竞争多到了自己都困扰的地步,他还曾冥思苦想何以至此。


说是这么说,但到底怎么回事,Pony马还是很清楚的。


从表面看,腾讯主要是圈用户,阿里则主要圈电商,各自栽种着自己的参天大树,井水不犯河水。


但互联网这个行业的特殊魔力就在于,它存在于一个虚拟的无限空间里,不管是做电商、社交还是搜索,能够做大做强的关键是四大法则:


规模效应、协同效应、梅特卡夫效应和双边市场效应。


规模效应是最基础的,互联网的规模效应本质上跟传统行业没什么大区别,只不过效率更高,在网上增加一个客户几乎没有成本。


协同效应源于品种增加所带来的的收入,以前的百货大楼也有这种效应,大楼建成后,入驻的商家越多,大楼利润越高。


同样的,互联网能把这种效应成倍放大,腾讯建设和维护微信的成本是固定的,微信上一旦承载更多服务,电商、广告、 游戏 、支付、理财、银行等,并且各项服务的供应商越多,腾讯效益就越好。


梅特卡夫效应相对复杂,简单来说就是,一家互联网公司的市场价值,与网络节点数的平方成正比。


这个节点不单纯是指用户,而是能互动的活跃用户。


举个例子,新浪微博就在用各种话题千方百计促进用户互动,虽然每个人并不因此而付费,但他们的积极参与却能让微博触及更多人,在上面投放的广告也就更值钱。


而双边市场效应指的就是淘宝、美团、滴滴那种,消费者之间互动很少,但供需双方互动强,供给者越多,产品成本越低,越能吸引消费者,从而正向循环。


四个法则运用得好,互联网公司就发展得好,甚至指数级增长。


反之,就像ofo和摩拜那样,没有网络效应,没有什么互动,互联网只是工具,本质上还是传统商业模式。


因此,不管哪一类互联网巨头,拼到最后都被这四个法则驱赶到了同一角斗场,都追求更多品种,更多节点。


这种情况下,即便再追求和气生财的商业大佬,也会跟同行摩擦不断。


作为行业前二的阿里和腾讯,更是首当其冲。


战火率先在电商领域引燃


虽然Pony马对阿里、腾讯之争颇为疑惑,但率先点燃火药桶的,还是他自己。


二马最初都有全面接管中国人网络生活的野心,都对对方的领域有想法,但迫于无法多向出击,只能先稳固自己阵地。


2004年初,腾讯的注册用户突破了3亿,并且在港交所完成上市,大本营壮大了的腾讯一改之前独守社交这一隅的作风,开始采用江湖独门绝技“吸星大法”进行多领域出击:


推出QQ空间迎战人人网、开心网;


用QQ 游戏 挑战北京联众、网易、盛大;


用 *** 窗的腾讯新闻奇袭新浪、搜狐和网易。


坐拥几亿用户的腾讯这“三大战役”打得非常顺手,让对手无可奈何,于是腾讯开始染指电商。


开打之前,马化腾参加了他回忆中说的“西湖论剑”,当时是2005年9月,马云、丁磊、马化腾、汪延 (新浪前CEO) 和张朝阳“江湖五大高手”齐聚西湖。当主持人问,除了自己公司还看好谁时,大家沉吟片刻,随后:


马云选了丁磊,丁磊选了马化腾,马化腾选了汪延,汪延选了马化腾,张朝阳选了丁磊。


看起来,四面出击的马化腾才是更多人的目标,他当时可能也是随便指了一位,因为两天之后,他就向Jack马宣战了。


腾讯推出了拍拍网,附带着还有功能类似支付宝的财付通,再次用“吸星大法”复制了淘宝的模式。


马化腾笃定地认为,相较淘宝,拍拍依托于QQ,能让买家卖家更多聊一聊,体验会更好。


拍拍正式上线后,不久就有了900万注册用户,这让电商No1阿里非常着急。


接下来,拍拍还从阿里挖人,搞出了“挖人风波”,不仅如此,当时淘宝正在尝试向卖家收费,而拍拍宣称3年内免费。


在阿里看来,免费这一招相当诡诈,淘宝当时就是在易趣收费时扛起了免费的大旗,然后暴打易趣,拍拍这样不仅有一定破坏性,而且相当具有侮辱性。


两相一对比,很多淘宝卖家开始抵制,最后竟发展成数千人的罢市。


产品经理出身的马化腾没有放过这个机会,在拍拍设置了卖家信用度“一键导入”功能,方便卖家搬迁,而且“开业送红包”。


对此,淘宝网CEO孙彤宇判断:



但知道有人搞鬼又如何?当时是争夺地盘阶段,一直在烧钱,但淘宝只能泣血跟上,继续免费。


马云还被迫写了一封2000字的道歉信,发在淘宝论坛里。


随后,“二马”还亲自下场,在网上展开了高阶别的互怼。



互怼之后是付诸法律,腾讯告淘宝上便宜售卖QQ号和Q币,此时深圳警方也给腾讯送上了一记助攻,打掉了一个盗号团伙,他们称是通过淘宝销赃。


腾讯“暗笑”,但还没高兴多久,就有律师称,“虚拟财产交易”目前还没明文规定。


腾讯入主电商,引起了阿里的强烈反扑,在虚拟的互联网空间荡起层层波澜。


然而,阿里这个对手太强,在一轮轮的过招中,腾讯没有找到一招制敌的方法,而且腾讯的业务线太长,无法把所有精力都集中在这上面,拍拍网逐渐陷入颓势,在2014年转到了京东旗下。


与此同时,腾讯占据了京东上市前普通股的15%,隐藏在幕后继续用电商牵制着阿里。


全面升级的无线战争


阿里、腾讯在电商领域展开攻守战的同时,中国正在大踏步向移动互联网时代迈进,腾讯率先觉察到了,张小龙率领团队在2011年1月底上线了微信。


腾讯有了一把撬开“无线时代”的利器,马化腾吃了一颗定心丸。


然而,马云却失眠了。


每当夜深人静,他就想,如果消费者开始习惯用手机购物,阿里还会是电商老大吗?


毕竟,微信上线两年就有超过3亿用户了。而阿里一直想做一个叫“来往”的社交软件,却像没头苍蝇一样找不到方向,一开始是PC端和移动端各有一个BBS,后来又转型先上版Facebook。


与此同时,“电商之心不死”的腾讯还时时刺激着这头庞然大物——


腾讯总裁刘炽平在一封内部邮件中提到,电商的移动化相对比较滞后,被颠覆的程度没有那么高,这反而给腾讯带来一定的机会。


言外之意,彼可取而代之。


这让Jack马彻底慌了,一个礼拜之后宣布All in无线战略!


他在内部论坛上说了一段狠话:



“来往”也被拉出来重新包装,仓促搬上战场 (看着跟微信有些像) 。



马云还从腾讯研究院挖来了超级QQ的产品负责人邹孟睿,为了规避同业禁止协议,邹先去雷军投资的YY语音当了半年产品顾问。


来往跟微信相似度能达到九成,其他一成就是增加了一个类似QQ群的“扎推”功能,可以通过兴趣来交友。


这是用实际行动回敬了Pony马一次:模式都一样,谈不上谁抄袭谁。


为了推广来往,马云甚至发动商界好友帮忙推广。


绿城在房地产不景气的时候,他曾号召员工多买绿城的房子。如今阿里要推“来往”,绿城要求员工们都使用“来往”。


此外,一些天猫和淘宝的商家,为了跟阿里的“小二们”搞好关系,也要求员工必须注册“来往”,否则不给发年终奖。


阿里还要求员工每人给来往贡献100个注册用户,否则没有年终红包。


一顿猛虎 *** 作下,来往一个月就有了一千万用户,但这跟微信几亿、还源源不断增长的用户来说,简直是杯水车薪。


其实这场仗,双方不仅是在社交领域打局部战争,而是在整个移动无线领域打全面战争。


马云被传找到好友史玉柱,打算合作进军手机 游戏 市场,在来往放上 游戏 功能,攻入腾讯大本营。


腾讯利用公众号又做起了电商,触动了阿里敏感的神经。


于是,对于阿里来说,一场防御战迫在眉睫。


阿里随即关闭了从微信跳转到淘宝商品和店铺的通道,微信随后反击,将导向淘宝网站的流量渠道关闭,这就造成了之后两家互相跳转变得像从朝鲜去韩国一样麻烦。


两家也互相拉拢,所谓自由的市场变成了一个站队 游戏 。


跟微信太像的来往的结局跟拍拍差不多,最后渐渐陷入颓势,反而是阿里为中小企业打造的钉钉在社交板块狠狠切了一块,到现在用户都超过3亿了。


腾讯对钉钉并非没有展开阻击,据说在腾讯内部的一次大会上,马化腾发狠话称要“像干掉来往一样,干掉钉钉”。


但差异化明显的钉钉却能逆势生长,成为阿里阻击腾讯社交的最后一块堡垒。


战况激烈的支付大战


无线大战中,阿里腾讯战况相当激烈的就是支付这块。


“二马”都对本土化相当熟络,一个搞了“双十一”,硬生生造了个节,而另一个则把“红包”文化发挥到了极致。


2014年春节前夕,微信财付通系统推出红包功能。当年除夕夜,微信红包开始病毒式传播,参与数达到482万人次,总共抢到的金额差不多达24亿。


这一仗打得相当漂亮,微信红包“一战成名”,让沉寂多年的财付通咸鱼翻身,在阿里用支付宝占据的领地上豁开了一道口子。


其实当年除夕前,支付宝也推出了一个抢红包的活动,但总金额只有不到2000万,远远不及依托于6亿人社交的微信。





2015年春节,红包大战继续。


支付宝红包先被微信封杀,后用红包口令突破封锁。开发商家红包后台,中文口令走红品牌营销。


不过,这一年,腾讯趁胜出击,与央视春晚合作,微信摇一摇总次数为72亿,峰值81亿次每分钟,送出微信红包12亿。


虽然春节过完后双方都宣布了自己的胜利,但腾讯显然更胜一筹。


之后,支付宝斥资268亿拿下了2016春晚红包合作权,2017年又拿到了一次,后面是淘宝拿下了一次,百度拿下了一次,直到近两年,BAT流量增长见顶,才变成了快手、抖音等新兴互联网巨头。


很多年里,春晚都是阿里、腾讯支付系统的必争之地,用一年来备战,决出胜负只在一夜。


其实,支付大战背后指向的是互联网金融入口的争夺,而互联网金融又是双方构建生态圈的重要一环,两大巨头酣战十年,已深知不可能把对方打趴下,只能在互搏中快速勾勒自己的生态圈,与对方维持一种均势,才能进入下一轮竞争。


在线上的支付入口争夺达到白热化时,双方在线下的争夺也随即展开。线下场景分散、渗透难度大,决定了这样的争夺是一场硬仗。


除了用鼓励金、代金券等推动用户在线下用自家支付系统消费,拉拢商户用自己支付系统收钱外,争夺线下最好的办法就是投资。


扶植代理人的投资大战


2014年,腾讯营收和净利润分别为789亿、238亿,阿里分别为525亿、234亿,但刚刚叩响纽交所大门的阿里,市值更高。


这一年前后,两个巨头开启了更激进的投资,既是为了快速补足自身生态圈,参与到更多互联网 游戏 中,有更大话语权,又是为了获得更多线下支付入口。


两大巨头的大战又加上了扶植代理人战斗这一环。


最典型的就是网约车之争,阿里和腾讯分别扶持快的、滴滴。之前两家打车软件早有厮杀,但进入2014年后,被资本重新武装起来的两家公司,分别扯起两个阵营的大旗,猛烈发力。





双方你来我往搏杀,背后的巨头也源源不断提供 *** 药,一个礼拜就能烧掉上亿。


一旦烧起来,简直停不下来,在滴滴的内部推演中,如果滴滴一个月不烧钱,而快的烧钱,那跟快的的市场份额就会变成3:7,反之也差不多。


所以补贴一定要跟得上,而且还要比对方烧的更狠。


两家公司也分别打上了巨头的烙印,快的能利用阿里的资源,在电商领域快速找到默契的合作伙伴,培植用户对其品牌的忠诚度;而滴滴能够利用强大的移动社交,形成病毒式推广。


巨头也给予一切可能的支援,补贴大战斗到中盘,滴滴的40台服务器扛不住,腾讯连夜支援滴滴1000台服务器。


这种情况下没有赢家,滴滴、快的以及背后的腾讯、阿里感觉不能继续烧下去了,而且网约车也没有找到合适的盈利模式,于是双方默契地降低了补贴,并渐渐停止了补贴。


事后滴滴、快的双方共计烧掉24亿人民币,让巨头付出了极大地博弈代价,而用户和司机的收益也是丰厚的,能达到这种程度的互联网巨头对决,也实属罕见。


除了网约车之争,巨头的投资大战还蔓延到了文娱、生活服务、共享单车、线下零售等各大领域。


比如,他们在摩拜、ofo之战中不断下注,使其演化成另一场烧钱大战;在O2O零售领域也各有扶持,虽然腾讯称之为“智慧零售”,阿里称之为“新零售”;在“千团大战”中,最初阿里支持美团,腾讯支持大众点评,也杀得相当惨烈。


2014年是阿里、腾讯发展史上最烧钱的一年之一,阿里动用60—70亿美元,投资或收购了36家公司,腾讯动用70—80亿美元,投资或收购了44家公司。


但到了2018年,仅仅用了半年,阿里、腾讯就分别投出了1000亿元和1200亿元人民币。


两家巨头在任何可能竞争的领域都掀起了一阵阵风暴,众多实力强劲的独角兽都被他们纳入麾下。


在去年的《胡润2020全球独角兽》榜单中,在全球一共586家独角兽公司中,腾讯投出了将近1/10,高达52家;而阿里系 (阿里、蚂蚁、云锋) 投资了44家。


相比之下,谷歌只投资了7家独角兽,而亚马逊只投资了2家,苹果的身影更消失不见,尽管榜单上美国的独角兽公司高达233家,超过中国的227家。


而对于脆弱的创业公司来说,几乎逃不出AT的射程范围,一旦踩到他们的根据地,再怎么努力和创新也不能左右自身命运。


这次只是开始的开始


开头提到的四个法则,能让互联网企业有着超乎寻常的效率,但也有个负面作用,那就是垄断。


当腾讯与阿里为代表的互联网公司规模越做越大,甚至所掌握的资本能量已能与一座大城市比肩时,曾经令人感动的开放、共享原则也几乎被抛弃,取而代之的是利益追逐下的“封杀”“杀熟”“烧钱”等。


黄奇帆对此进行了很全面的概括:


一是拼命烧钱扩大规模,打败对手取得垄断。此举形成的效果在一个领域中几乎是零和效应,没有资源优化配置的增值效应。


二是利用人性的弱点来设计产品,打擦边球,扩大流量,吸引眼球。


三是利用网络平台垄断地位,采取不对等的措施,采集客户、采集老百姓的信息,甚至侵犯隐私。


四是互联网杀熟,杀熟的过程是被杀熟的对象不知情的情况下,把人分成三六九等、价格不同。


《失控》的作者凯文·凯利曾称:



2010年时,奇虎360与腾讯QQ引发了“3Q大战”,腾讯曾以“二选一”要挟,装360就自动卸载QQ,引起了 社会 对腾讯垄断的质疑。


两年后,马化腾与凯文·凯利进行了一场对话,凯文·凯利说出了以上那番话,可能大大宽慰了马化腾。


然而,凯文·凯利说这话时后面还有一句,也是个前提——那就是垄断要有利,给用户带来好处,这样人们才会耐心地等待一个更新、更有竞争力的产品或 科技 来取代。


然而,真正麻烦的问题是,当巨头掌握了市场的入口,它们可能滥用这种力量,去高筑壁垒、拉帮结派,从而破坏竞争、损害消费者福利,这还能让谁有耐心等着“天降奇才”来将其带走。


而等着巨头自己来改变,更像是让他们拔着自己的头发离地一样毫无可能。


要做到这一点,就只有借助于外部的力量。


这种外力的关键是讲究力道,反垄断反的应该是“二选一”“封杀”等侵害用户利益,搅扰创新的行为,而不是这种结构,因为更集中的市场意味着市场更整合,更有效率,这本身是没问题的。


这次阿里和腾讯考虑互相开放生态系统只是开始的开始,最终还是要回到真正开放、共享的互联网精神上来,监管也会成为一种常态,如果还保持封建领主一样的领地意识,肯定是要吃大亏的。

在电商大节618来临之际,关于苏宁勒令商家禁用京东物流,否则直接关店消息,在互联网上广泛传播。从截图上看,苏宁员工直接告诉所有商家,“各位,禁止使用京东的物流发我司销售订单,一旦发现后期按照规定则中心宣传其他销售渠道进行处罚,每次处罚24分,望周知”。
这并不是苏宁和京东之间的第一次电商大战了,此前苏宁与阿里联姻,就被说是孤立行业老二京东的行径。
苏宁老总张近东当初曾豪言:“如果京东的增速比苏宁易购快,我就把苏宁送给他。”但是现在京东的市值已是苏宁的四倍了。
当初远远落后的京东是如何反超苏宁的呢?
最早的电商大战发生在国美和苏宁之间,但是2008年11月黄光裕被拘后,国美对苏宁的威肋基本解除,可以说之后是苏宁发展的大好时期。
经过几年的发展,到2011年了,苏宁的营收、净利润分别达到9389亿和482亿。同期国美营收、净利润分别为598亿和184亿。
而那个时候阿里和京东还没资格被苏宁视为“对手”。2011财年阿里营收、净利润分别为119亿和161亿;当年自营收入占比99%的京东,营收看起来高些,2011财年达211亿,但却亏损了128亿。
但是到了2012财年,苏宁营收同比增幅仅为476%,扣非净利润则大跌456%至2515亿,2013年扣非净利润跌到307亿,2014年、2015年、2016年扣非净亏损均超过11亿。
这是为什么呢?
2012年上半年,苏宁易购实现销售额528亿,为完成全年200亿的销售目标,苏宁易购三管齐下:一是垂直并购,最大的一桩是收购母婴电商“红孩子”;二是品类扩张,图书、百货、酒水、食品等;三是开放平台招商。
2012年8月,京东挑起价格战“未来三年大家电零毛利,保证比国美、苏宁便宜10%以上”,苏宁的回应则是“价格必然低于京东,价差双倍赔付”。
张近东和刘强东上演的这场“双东戏”,赚足了国人眼球,让“上网买电器”这一概念深入人心。只可惜,最终真正的受益者只有京东一家。
仔细看一下,苏宁的毛利润率几乎没变,扣非净利润却下降456%,通过比对发现,在营收增长不到5%的情况下,2012年“广告促销费用”同比增幅326%;“租赁及仓储费”同比增长246%;“其它费用”增幅363%;“人员费用”增幅146%,这四项费用合计共增加了231亿元,刚好与扣非净利润下降数额相当。


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