拼多多上怎么投诉商家

拼多多上怎么投诉商家,第1张

1、进入拼多多APP界面,在主页面中点击购物软件的设置按钮,进行配置。

2、跳转之后,接着按下意见反馈,如图。这里还可以进行其他设置,如“常见问题”,“消息接受设置”等。

3、意见反馈界面里,接着按下服务投诉,这里还可以选择反馈其他问题,如“新功能建议”等。

4、接着把问题进行描述,上传证据,选择要投诉的订单,输入自己的手机号码,进行提交,如图。即可完成商家投诉。

您好,方法
1、首先,肯定是和商家协商退款的事项,把自己退款的理由与截图发给商家,当然如果是自己损坏了商品肯定商家不愿意退款的,如果是产品本身的问题则这是我们的权利,在购物界面中点击联系商家。
2、协商后商家还是不同意退款的话我们可以把问题反馈给客服,但前提一定要准备好充足的证据,打开拼多多后点击右下角的个人中心。
3、我们解决问题的办法是通过联系客服,所以在个人中心界面中找到联系客服的选项并点击打开客服界面。
4、接下来进入到客服界面后会在界面中看到一些常见的问题,找到我要退货退款选项并点击。
5、点击后会在下方出现商品的选择,这个是我们需要选择退款已经购物的商品,点击发送订单信息。
6、接下来系统就会把这个发送给客服,这样客服就会询问我们遇到什么问题了,我们把问题反馈给客服解决即可。


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