京东二手手机靠谱吗,第1张

不太靠谱,如果非要买最好选择面交。

可以说近几年里,京东这个大平台却售卖的假货消息已经死铺天盖地了,我身边的人就曾经在京东买到质量不好的全新手机,而且经过多方检测都证明手机的假的,让他怒不可遏,更别说二手手机了,近几年京东好像重新拾回了口碑,但实际上问题却还是依然存在。

首先我们不知道京东的二手手机来源到底如何,而且检测的过程是否严谨,像其他的二手售卖平台,即便是购买了二手手机之后,使用过程中发现异样,一样是可以退掉的,但是京东却不能退货,这样一来有些对手机不太了解的人可能就会因此而遭受损失,所以最好是选择同城交易,再让了解手机的人帮你看看。

除此之外,还曾经有人说京东所售卖的二手手机存在检测不出问题的情况,有些手机明显是浸水的,或者是被换过内部部件的,但是在京东的检测平台上却没有被标明出来,如果不是买主自己对手机有了解,买来之后自己拆机发现了问题,如果是小白的话,一不注意就用高价买了组装机,也让人不得不怀疑是不是京东放水。

最后就是价格问题,有诈其他网站对比过的人就知道,京东的二手机器虽然是比全新的手机要便宜一些,但是却比其他平台的售价要贵几百块钱,有些甚至快比上全新机器的价格了,价格这么高,但是品质上却不是有完全的保障,经常出现这样那样的问题,这样一来,买二手机的优势荡然无存,谁还买呢?

优信更好。

1、优信是中国二手车贸易的综合服务提供商。利用互联网和移动互联网技术,优信致力于推动整个二手车行业的进步和健康成长。

优信一直用工匠的思想和创新精神,以“专注、纯粹、诚信、价值”的理念打造“公开、公平、公正、透明”的二手车交易服务平台。它拥有多个子业务,如B2B模式二手车网上交易平台友新排、B2C模式二手车交易平台友鑫二手车、优信数据和优信新车。

2、瓜子二手车直销网络于2015年9月27日正式开通。目前在售的实时个人轿车超过12万辆,通过卫星城的战略服务能力覆盖全国28个省份和208个城市。城市扩张增速继续保持行业第一。2015年,交易总额超过37亿元。

扩展资料:

买二手车需要注意选车、车况、试车、交车等方面。要谨慎选择购车,买二手车尤其要注意不要买到事故车。

1、选车。以前人们在买二手车的时候,都会自己去二手车市场里面看一下,或者就是通过朋友介绍、网上信息等途径。

现在又出现了许多二手车平台,虽然这些平台都说自己多少项检测,保证无事故、无泡水什么的,但是在买二手车的时候,不管在哪买,都要以看到的实际车况为准。可以接手朋友或者亲戚淘汰掉的车,知根知底价格也好商量。

2、看车况。买二手车最怕碰到的就是事故车、泡水车、调表车等一些问题车辆。首先就是看外观,有没有做漆很容易就能分辨出来,用手轻轻敲一下车身,打过腻子的地方和原厂漆声音肯定不一样,原厂漆清脆灵动,打过腻子的就比较闷。

另外就是看看内饰,安全带全部抽出来看看有没有水渍,坐垫也掀起来看看有没有泥沙残留,至于开了多少公里,看看油门以及刹车踏板磨损程度就一目了然了。

京东上买二手手机是靠谱的,因为京东是一家正规的电商平台,秉承客户为先的理念,京东所售商品为正品行货、全国联保、机打发票。客户买到在京东上买到坏机的概率较小。

在京东上买卖商品的保障如下:

1、京东的保障性:

京东在发展上秉承先人后企、以人为本的理念,在诚信的基础上建立与用户、供应商、投资方等多方合作者之间最为融洽的合作关系。“诚”代表了京东在合作关系中所坚持的诚意态度,而“信”则代表了京东以“信用”为根本的发展信条。可以说,“诚信”既是京东的行为准则,同时也是京东的道德规范。

2、京东的正规性:

京东股票代码为JD,创始人刘强东担任京东集团董事局主席兼首席执行官。旗下设有京东商城、京东金融、拍拍网、京东智能、O2O及海外事业部等。2013年正式获得虚拟运营商牌照。2014年5月在美国纳斯达克证券交易所正式挂牌上市。 2016年6月与沃尔玛达成深度战略合作,1号店并入京东。

3、京东的准时性:

211限时达,当日上午11:00前提交的现货订单(部分城市为上午10点前),以订单出库完成拣货时间点开始计算,当日送达;夜里11:00前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货时间点开始计算),次日15:00前送达。截至2013年12月31日,211限时达已覆盖全国40座城市。

次日达服务,在一定时间点之前提交的现货订单(以订单出库后完成拣货的时间点开始计算),将于次日送达。除211限时达服务外,京东次日达服务还覆盖全国248座城市。

4、京东的全面性:

在线销售计算机、手机及其它数码产品、家电、汽车配件、服装与鞋类、奢侈品、家居与家庭用品、化妆品与其它个人护理用品、食品与营养品、书籍与其它媒体产品、母婴用品与玩具、体育与健身器材以及虚拟商品等,共13大类3150万种SKU的商品。

京东买卖二手手机的注意事项:

1、根据品牌直接选择店铺:如果是想买品牌手机的朋友可以直接在淘宝或者天猫首页通过店铺搜索搜索想要的手机品牌名称这样就可以直接找到官方的旗舰店。

2、查看店铺信息:如果是自己在淘宝自己找到了自己心仪的手机了但是又不放心,这个时候可以看看该店铺是否缴纳了消费者保证金、服务态度和同行相比等信息;

同时还需要看看该店铺的开店时间以及信誉(这样就可以知道这个店铺的生意怎么样,看时间主要是由的店铺是自己炒作上去的,大家都可以看出来的)。

3、看宝贝评论:宝贝的评论是买家对这个宝贝的评价,尽量的耐下性子的多向后翻几页看看来自买家的评论(多看几页是防止卖家炒作好评)。

4、查看处罚记录:点击店铺的信誉标志就可以看到该店铺的详细信息了,主要看店铺在30天内是否受到处罚。

5、查看手机串码:很多朋友可能对这个词比较陌生,这是京东为了维护大家的权益上线的工具在卖家发货的时候宝贝下方就可以出现一个串码,当收到手机的时候开机按#06#会出现一段字符这就是串码,通过百度搜索这段串码的信息,这样就可以知道手机的真假了,以及这个店铺的东西是否为真品了。

内容原创为南京首佳车辆信息咨询服务有限公司董兵老师

整理和调整作者王萌,本文原创

前几天,汽车之家二手车发了个海报,征集疫情期间二手车从业者的各种思考和应对良方,其实,对于汽车之家,对于二手车电商,对于这个行业,我们都在这次“黑天鹅”事件中有所感悟以及更多的改变。

本来计划春暖花开沿着长江顺流而下,重庆小面走起,武汉热干面解馋,南京盐水鸭夜宵,与各地老大哥相聚。

咱们中国的二手车人,到了南京,找董老师,那是必须的。与董老师相识十数年,亦师亦友的行业情怀老大哥,把二手车业务带入广播节目的缔造者,各类组织的热心人

虽然不能亲自去吃盐水鸭了,但是和老董的知识夜宵还是可以分享的。

我们说起了,关于疫情前后,行业小伙伴们该何去何从?借汽车之家二手车的这个机会,和咱们这些家里人说说心里话。

二手车这行业的病根儿还在!

老百姓买卖二手车,求的是啥?为什么同样都是中介的房地产能有链家这样的品牌大公司,而二手车行业却很难有这样规模的品牌呢?

有人说,二手车就不能信息透明,透明了就没法玩了,真的是这样么?

这几年二手车电商花了很多钱走了很多路,也没有根治行业的信息透明标准化这些问题,反而是欲速不达,导致了裁员、纠纷、倒闭等等问题。

汽车之家是垂直领域最专业的玩家,在系统化标准,比如网络展示的资料标准,车型数据库标准都有非常深厚的积累和资源,如果能够在二手车各类标准中提供更好的支持和帮助,这将对整个行业大有裨益。

行业各领域的标准差异未打通!

任何商品只有在完成了标准化以后才能更好地流通,世界之所以有度量衡,不正是深刻地认识到了标准化的价值吗,你说前门楼子,他听胯骨轴子,这不行啊!

比如说车辆事故标准,老百姓和咱们理解的一样么?车商之间,各个市场,实体和电商之间,到底什么是标准?统一没有?

比如汽车之家二手车,零售车商都在上传各自车辆,车辆的检测报告有没有?各家的标准一致么?有没有平台的要求,还是有平台指定的第三方检测服务?比如行业认证机构,维真验车,查博士,验车帮等等。

这些检测机构的检测工具,方法,赔付标准,承担责任是否一致,公开?

再比如,汽车交易市场,全国1300多家,是否各自的标准已于全国打通,毕竟85%的从业者都在市场内,市场之间车商串货能不能实现“标准普通话“?

南京美女夸小胖,“你好窝心哦”,那是说我温柔体贴!这要是北方姑娘说,“胖哥你这事儿办的窝心”,那就是批评我这事办的有点 *** 蛋,让人家不舒服了!你看这就是因为没有标准而导致的误会!

这一点上,汽车之家有历史,有积累,有数据,有技术,有内容,是否可以与行业各个细分领域的高手们一起,建立一套标准化体系实现行业价值,就如同淘宝建立了电商的规矩,腾讯重新定义了聊天软件的玩法,毕竟在传统和实体产业结合方面,汽车之家没有介入直接交易,这个裁判的角色大家还是信任的。

实现产业链标准化用户思维

这几年,二手车电商,传统经销商,各种模式,各种尝试,但在过程中却往往忘了用户的感受和需求,没有真的解决用户的痛点。

用户买卖二手车的痛点是什么?有限时间内卖个合理的价格,当然越高越好;买二手车当然希望车况有保证,物有所值甚至物超所值!

用户这么要求过分么?不过分!你想想买房子,超市买菜,网上买电器!尤其最近疫情期间,网络购物体验,是不是用户越来越挑剔?

说到这里,我们又要给汽车之家提一些需求了,因为汽车之家这个老牌垂直领域汽车网站有大量依靠优质内容积淀而来的粉丝和客户,这都是天然的资源优势,如何服务好这些人是挺重要的,何不更好地嫁接到二手车业务服务上呢?

比如个人用户能不能卖车挂在汽车之家二手车上,平台通过大数据给出一些建议,如标价的参考,销售的周期,描述的模板,数据的自动化等等,到了一定时间,可以采用降价的“荷兰式”拍卖,不用从底价竞价,而是类似于实际的收购商和用户“砍价”呢?

竞买车商不靠谱?委托用户不靠谱?交易过户没人管?质量检测担心?这么多年行业细分领域都发展起来了,汽车之家这边不能做个类似于支付宝的担保体系么?变成生态化平台对接服务,类似于二手车的盒马鲜生,毕竟买卖双方和第三方服务都信任这个品牌。

有舍得,互联网应是良币助力

一提起二手车行业的信息中介,很多人认为就是毒瘤一般,从宁波到武汉、成都,其实信息中介本来是产业链的细分环节,结果被人用歪了,导致好的服务中介也被误伤。

对于汽车之家二手车这样的大平台,应该是我们这个行业帮助优秀企业的长久发展的平台,对于那些没有实体、没有实车、没有实力、没有保障、没有专业的信息中介应该严厉禁止,建立一套筛选和分类机制,有效的区别和推荐不同类型的服务商,超市售卖的还有绿色食品区,转基因食品区来满足不同客户群需求。

能不能借鉴当年淘宝、京东的一些经验,实现舍得,能够辨别并且建立真正的评价和监督体系,第三方监督,各地商会建议审核,汽车之家这几个字可不能轻易放出去。

汽车服务社区化,之家变链家?

二手车行业本身碎片化特点在中国更为明显,超过85%的企业都是年交易量180台以内的小型企业,都算不上中小型,大部分在二手车市场集约经营,而未来随着变化,会不会出现如日本、美国、欧洲一样的二手车精致小店呢?这个趋势在江浙沪等沿海城市的独立二手车连锁品牌店已经开始了,这种趋势也许在这次疫情后会更快的发展起来。

这种社区化的服务,把低频的二手车交易 中频需求 中高频服务有机结合不是不可能,很多一二线郊区,三四线城市中心店都出现了类似链家一样的二手车多功能服务店,新车、金融、保险、二手车、代办、养护、典当、租赁等等,一店多能。

未来汽车服务社区店,尤其是二手车为中心的落地,将给更多的年轻人,夫妻老婆店,创业者带来机会,疫情过后,这种社区服务的必要性也将凸显出来,比如近期很多开始上班的客户就需要接电、换胎、消毒等工作。

这些店整合资源、流量转化、品牌营销以及日常管理培训,都需要类似于二手房当中的链家这样的平台化公司服务,加盟也好,投资也罢,中心化平台,社区化服务,我们觉得汽车之家这个级别的平台会有很大优势,连锁店有这个“大树”也好“乘凉”。

仅仅就说平安体系能提供的车险、金融产品就有一定的优势,再加上天天拍这样的C2B业务,只要解决了实际落地,之家变链家不是没有可能。

汽车之家应该继续坚持平台化合作战略,与行业细分领域的优秀企业合作,实现产业链公司U盘外设 汽车之家主机的共同发展模式。

患难见真情,雪中送炭不忘形

在我们心中,汽车之家不仅仅是一个交易服务平台,从最早的内容情怀到专业服务,从社区论坛到实体对接,喜欢车的、买车的、卖车的、个人的、商户的,大家都把这里当成一个大家庭,是有感情的。

这次新冠病毒疫情,汽车之家二手车率先带头给全国二手车同行减免广告费,这是特别好的支持,大家都着急卖车,这营销费用也是不小的开支,这一点我们都应该表示感谢。

除了减免商家营销成本以外,还希望汽车之家最近能够更多集中宣传和报道在疫情前后我们中国二手车人的感动人的好人好事,比如小胖号召给武汉因病去世的老肖捐款,董老师这边组织给医院捐款,筹集烘干机、服装等等,把这些中国二手车人“温暖人心社会责任”充分展示给全社会,改善我们的行业形象和口碑,传递更多的正能量。

说了这么多对于汽车之家二手车平台的希望,其实做二手车生意还是要打铁自身硬,平台支持的再好,我们也还是要企业自身努力,来适应行业的变化和发展。

预计在疫情过后,行业内很多公司会遇到较长时间的各种困难和风险,建议同行们不盲目囤货,不急功近利弥补损失,多想办法和团结同行,别硬扛。

尽量不裁员不降薪,保住员工饭碗,可持续发展,现在时间并不紧张的情况下,从汽车之家上多看看做得好的一些企业是如何展示和营销的,比如照片为什么好看,小视频为什么好玩,车况描述真情实意,客服对接心里舒服等等,多练练内功。

特殊时期,大家正好静下心想业务,传统企业如何在互联网时代迎来自己的拐点新机遇?

这样,也只有这样,我们才能不断壮大发展。感谢汽车之家给我们机会来表达自己在疫情期间的一些想法和思考,该来的早晚还会来,客户就快来了,正在路上,各位,准备好啊!

两个二手车行业老兵,一个在长城脚下,一个在长江毗邻,夜谈感慨!

希望今天借征文活动的机会,和咱们二手车家里人,说说心里话!

如有不妥,敬请原谅!

本文来源于汽车之家车家号作者,不代表汽车之家的观点立场。

创业背景及创业项目

背景:如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

项目:创办厦门新思索计算机租赁有限公司,出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备等。我们宗旨是服务专业化、服务规范化、服务多样化。诚待合作伙伴,尊重同业者,追求多赢。把风险留给我们,把方便留给客户。

一、公司介绍

一、公司经营宗旨及目标

宗旨:服务专业化、服务规范化、服务多样化。创造完美电脑租赁服务。

目标:将公司发展成为厦漳泉三地电脑租赁的主导企业,将公司品牌发展成为市场著名品牌,并走向整个福建市场。

二、公司简介

公司名称:厦门新思索计算机租赁有限公司

业务范围:出租计算机、网络产品、办公设备、显示器、投影设备。提供计算机和相关设备的租赁,同时提供相应的技术支持服务,收取租金和押金。租赁产品:IBMHPDellPhilipsViewsonicAcerToshibaNecSonyCanonLenovo等。

三、公司管理

1.管理思想

优良科学管理的前提是确定和贯彻正确先进的管理思想。我们将采取以人为本,重视团队合作精神的管理思想。重视个人的发展,尊重个人价值,各职能部门相互协调合作,求得公司的整体发展,实现1+1>2的效果。

2.管理队伍

投资是一项经营人才的业务。我们将构建一支在各种有影响力的岗位上具有直接技术与经验的管理队伍,并欢迎一切有志于谋求本公司发展的人才加入本公司。

3.管理决策

管理团队主要由我们创业小组人员组成。他们都是具有本科学历的大学生,具有相关的专业知识,将为公司制定切实可行的决策,执行最有效率的任务。在我们获得风险投资后,投资家自然也成为我们的公司管理成员,我们还将邀请具有各专业技术及管理经验的人员加入,并担任重要职务。

4.团队概述

学历背景:大专以上学历,具有强烈的求知欲和进取心。

人际关系:有较强的人际亲和力,热情而且沉稳。

职业素质:信守承诺;注重规范;遵循公司宗旨理念。

四、场地与设施

租用商品房做为办公地点,根据交通情况选择仓库地点。(根据具体情况另行考虑,本计划暂时不考虑)

二、市场及竞争分析

一、市场介绍

如今电脑已经成为人们生活中不可或缺的一部分,但对一些手头紧又急需电脑的人来说,租台电脑要比买新的划算多了。然而让人尴尬的是,与一些地区电脑租赁的火爆相比,厦门的电脑租赁始终没有热起来。

二、市场机会及环境

据了解,许多高校高年级的学生因迫于毕业设计的压力,加上对电脑也只是短期使用,所以他们把目光投向了电脑租赁。这些租赁者一般是文史类或经济条件不太好的学生。厦大软件学院学生小黄在接受我们的市场调查时说,由于所学专业需要,他和同学们很想租台电脑来学习,而厦门及周边地区的电脑租赁业务始终“露不了脸”。他说:“大三买新电脑显然划不来,而且经济条件也不允许。二手电脑的配置太差,达不到和视频的处理要求。如果有电脑租赁,肯定会受到不少大学生的欢迎。”在厦门各大高校内的校园网BBS上,就有不少求租电脑的小广告。因为求租难,不少学生向自己的同学和校园周边的网吧租电脑。

三、市场竞争分析

不断降价的品牌机、性价比很高的兼容机以及极具价格优势的二手电脑,再加上分期付款购电脑等促销形式,在推动家用电脑普及的同时也抢占了租赁业的市场。就目前市场行情来看,出租的电脑都是次主流的配置,而月租金在100元左右,这与分期付款的月费用差不多;再加上押金很高,有的甚至达到原价的90%,所以相比之下消费者就觉得不划算。另一方面,租赁电脑的大多是在校大学生和急于应付各种计算机考试的人,而租赁时间也仅限于几个月,所以就目前情况来看,每年的租赁高峰期并不能推动市场扩张。

虽然目前租赁市场萧条,但也露出了一线曙光,IBM和联想已于近日推出了规模庞大的电脑租赁计划。电脑出租实际上是一个需求很大的市场,展示会、培训、学习等都有短期使用电脑的需求。目前厦门电脑租赁业务始终热不起来,主要是商家和消费者之间没有建立起信任机制。经过分析,我们公司应该能加速电脑租赁市场启动。

四、目标市场

立足厦门岛,辐射厦漳泉地区。各单位企业或个人展示、展览、会议、培训;员工新聘或临时录用;系统测试、软件测试、项目开发。企业办公(财务考虑);移动办公;个人应用:娱乐、学习等构成了我们的目标市场。

五、顾客的购买准则

顾客网上预订,网下现场看货决定是否租用。采用自愿原则,顾客与公司订立双方均可接受的租赁协议书。

三、产品与服务

一、服务细则

提供高质量的设备,针对不同租赁需求和应用环境,提供灵活多样的技术服务。(以下基本服务区域指厦门岛内)

服务内容分四类:基本服务;增值服务;快速保障服务;协议服务。

基本服务:不提供免费送取货服务。

1、提供免费电话技术支持。

2、不提供免费上门服务。

3、客户将设备送到公司技术部,免费维修和维护,租赁协议指定的收费项目除外。

增值服务:10公里以内免费送取;10公里之外视远近收取交通费用,如果超出基本区域以外,酌情收取服务费。

1、基本区域内上门硬件维修,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通)。

3、基本区域内24小时之内上门解决。

如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

快速保障服务:基本区域内免费送取,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

1、基本区域内免费上门硬件维修,否则酌情收取运输和服务费。

2、基本区域内上门系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通。

3、租期1-6天,4小时之内上门解决(基本区域内),其他区域另行协商。

4、租期7天以上,12小时之内上门解决基本区域内,中午12点以后叫修,次日上午12点以前上门解决,其他区域另行协商。

如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

协议服务:在租赁协议中具体约定服务内容和提供服务的方式,以满足特殊应用环境。

二、产品及服务规划

出租计算机以及相关设备,并提供全面的技术支持,服务于企业的各种商务活动。

短期租赁:适用于参加或者举办会议,展览,产品发布,培训人员,系统测试等短时间租用设备;

租用时间短,从几小时到20多天。

长期租赁:适用于企业办公,工程项目实施,软件系统开发,临时录用工作人员等企业商务需求以及个人学习和娱乐之需求。

三、服务与支持及收费

送取服务:基本区域内送取货收取单程相当于出租车费用,如果超出基本区域,酌情收取运输和服务费。

技术服务:1、基本区域内上门硬件维修,50-100元/次/(1-2台),如果超出基本区域以外,100-200/次/(1-2台)。

2、基本区域内,常规系统软件修复(WINDOWS,OFFICE系列,网络联通),100元/次/台,其他区域内,150-200/元/次/台。

3、解决问题时间在24小时之内,否则服务费酌情增加。如果租赁协议上对服务内容另有约定,以协议为准。

四、租赁合同协议的订立

1、单位或公司只须出示营业执照复印件及负责人 *** 复印件,可享受免押金,只须拨打我们的电话预约,我公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。

2、个人只须出示厦门户籍担保人 *** 复印件及本人 *** 复印件也可享受免押金,只须提前拨打电话预约,公司按指定时间送货上门,并双方签订合同。

3、学生只须出示三份学生证复印件就可享受免押金。

4、无厦门人担保的个人,须交正常押金,但可享受租金的8折优惠。

四、网站建设

1网站设计与规划:

①网站名称:厦门新思索电脑租赁网

②主题定位:属于计算机类网站,集中精力介绍产品配置及价目,为顾客提供多种合适的租赁方案,对公司进行适当的宣传介绍,突出公司的服务理念。

③域名选用:

中文实名:新思索英文域名:p>

域名的选择为“新思索电脑”的英文简写

④整体风格与栏目规划:蓝色界面,体现企业的诚信风格;栏目主要有:公司首页、租赁目的、业务简介、租赁报价、服务细则、方案推荐、网上预定、等。

⑤网站布局:(部分截图)

五、营销方案

1.租赁产品类别

台式机:联想,Acer,Dell等

笔记本电脑:联想,Acer,Dell,IBM等

PC服务器,工作站

办公设备:打印机,传真机,复印机

显示设备:CRT、液晶、等离子显示器,投影

网络设备

2租赁报价明细表

计算机设备:

3.品牌建设

以最优的服务和最优惠的价格,树立新思索的品牌。提供多种配机方案,满足不同使用者的需求,达到物尽其用,花最少的钱租最适用的电脑及其相关设备。

4.客户关系建立

对使用过我们公司租赁服务的客户,我们将留底备案,并将他们的意见和建议对我们的服务进行相应改进,将我们的服务理念贯彻落实到我们的工作和服务中,与客户保持经常的联系。将我们公司的详细制作成名片,分发给顾客,安排客户服务人员专门进行客户维系工作。

六、资金需求及筹措方法

公司预计需要100万元公司运营启动资金,主要用于设备购置、员工招聘培训、市场宣传推广。资金的筹措方式是个人或者机构的风险资金,以投资入股的方式投入,其他资金投入方式也可以考虑。公司预计在未来的五年内,累计实现销售收入500万元,累计实现销售利润300万元(按行业平均销售利润率60%计算)。投资人投入公司的资金,有望在两到三年内全部回收。

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以上供参考

1、天猫国际

模式:保税进口+海外直邮

天猫国际是阿里巴巴集团在2014年02月19日当天宣布正式上线的,天猫国际主要是为国内消费者直供海外原装进口商品。入驻天猫国际的商家均为中国大陆以外的公司实体,具有海外零售资质;销售的商品均原产于或销售于海外,通过国际物流经中国海关正规入关。

W2所有天猫国际入驻商家将为其店铺配备旺旺中文咨询,并提供国内的售后服务,消费者可以像在淘宝购物一样使用支付宝买到海外进口商品。而在物流方面,天猫国际要求商家120小时内完成发货,14个工作日内到达,并保证物流信息全程可跟踪。

2、网易考拉

模式:深入货源产地直采

网易考拉是网易旗下以跨境业务为主的综合性电商,于2015年1月9日公测,销售品类涵盖母婴、美容彩妆、家居生活、营养保健、环球美食、服饰箱包、数码家电等。

网易考拉主打自营直采的理念,在美国、德国、意大利、日本、韩国、澳大利亚、香港、台湾设有分公司或办事处 ,深入产品原产地直采高品质、适合中国市场的的商品,从源头杜绝假货。

保障商品品质的同时省去诸多中间环节,直接从原产地运抵国内,在海关和国检的监控下,储存在保税区仓库。2018年6月,网易考拉海购宣布更名为“网易考拉”,宣告进军综合电商市场。

3、洋码头

模式:直销+直邮+直购

洋码头,成立于2009年,是中国海外购物平台,满足了中国消费者不出国门就能购买到全球商品的需求。“洋码头”移动端APP内拥有首创的“扫货直播”频道;

而另一特色频道“聚洋货”,则汇集全球各地知名品牌供应商,提供团购项目,认证商家一站式购物,保证海外商品现货库存,全球物流护航直邮。现阶段,驻扎在洋码头上的卖家可以分为两类,一类是个人买手,模式是C2C,另一类是商户,模式就是M2C。

4、京东全球购

京东全球购是京东在2015年开启的跨境电子商务新业务,旨在为用户带来更优质更多选择的海外商品,让您足不出户购遍全球。京东全球购商家承诺出售均为100%海外原装正品,并承诺提供“正品保障服务”,一旦全球购商家被发现出售假货及非原装正品商品,京东全球购有权立即与商家终止协议,并对买家进行赔偿。

全球购选购商品均从海外或保税仓发至您手中,配送物流稳定可靠,比一般国际物流周期短。京东全球购为用户提供7天无忧的国内售后保障,如发现商品有质量问题,用户可在收到商品后的7天内提交退货申请

5、唯品会

模式:海外商品闪购+直购保税

唯品会(NYSE:VIPS)成立于2008年,在中国开创了“名牌折扣+限时抢购+正品保障”的创新电商模式,并持续深化为“精选品牌+深度折扣+限时抢购”的正品时尚特卖模式。

唯品会主营业务为互联网在线销售品牌折扣商品,涵盖名品服饰鞋包、美妆、母婴、居家等各大品类。截至2018年第四季度,唯品会已连续25个季度保持盈利。

2019年7月10日,唯品会宣布,通过香港全资子公司Vipshop International Holdings Limited,与杉杉集团有限公司和宁波星通创富股权投资合伙企业(有限合伙)在上海签署收购协议,以29亿元人民币现金收购杉杉商业集团有限公司100%股份。

随着最近几年来短视频平台的兴起,现在也有很多的人会选择在网络上观看直播来购买自己心仪的物品,尤其是衣服,很多消费者在手机面前可以看到主播穿上衣服是什么样的,这样也能让他们更加直观的了解到衣服样子的好坏,但其实这样的直播卖货对于消费者来说是有很大弊端的。

最近就有新闻称,很多电商服务部门在直播间里销售的衣服都是三无产品,没有合格的出厂标志,同时还有很多二手衣服被当做新衣服售卖,这些衣服的价格十分低廉,但是打着卖新衣服的幌子去卖二手的衣服,这也是让消费者不能接受的事情。

在我看来,主播在售卖物品的时候,也要对物品的质量承担责任,粉丝是出于对于主播的信任,才会购买主播直播间里面的产品,而不管是线上还是线下的商品购买,都需要遵循一定的社会法则,通过带货的方式替商家宣传产品这样的方式来获利,必须遵循我们在日常生活中应该遵循的消费者权益保护法。

大家在看直播的时候,经常会听到很多主播在直播过程中说,商品质量假一赔十或者衣服不会起球,不会变形这样的话语,对于粉丝来说,这是一种另类的宣传,如果买回来的东西和主播嘴里形容的商品质量不符合,那么,主播这样的行为就是欺诈消费者,必须负起一定的法律责任。

现在网络上的直播平台越来越多,很多人也通过直播平台赚取一定的金额来养活自己,但是由于现在网络上对于电商产品的规范还不够严格,所以经常能看到很多假货明晃晃的挂在直播间里,我认为国家应该对于这部分主播进行抽查,同时,规范线上购买商品的鉴别标准,不要让消费者成为割不完的韭菜。

入职至今的核心工作,基本是围绕网站页面优化展开,具体来说是网站的首页和商品详情页。在项目过程中,也进行了不同电商网站首页和详情页的内容设计探索调研,一点总结分享给大家。

根据马斯洛需求层次理论,人的需求可以按照生理需求、安全需求、社会需求、尊重需求、自我实现依次递进。生理需求泛指基本的生存需求,吃穿住行都可以归纳进来;安全需求指的是人身安全、健康保障、财产安全、工作等;到最后一级的自我实现,则已经上升到了精神的层次,带头作用、价值观、领导力等等,所以,电商可以满足这其中的哪些需求呢?

从广义角度来讲,一切可以在网络上进行交易的业务都可以归到电商的范畴,并且电商发展至今,模式形态已然非常丰富,包括o2o、新零售等概念在内,最终的交易环节可能提前可能置后,可能在线上也可能在线下,但都离不开让商品更高效得触达用户。上述这些用户需求,或多或少都可以通过物质得到满足,无论是实物还是虚拟资产,因而可以说,电商的业务范畴可以涵盖用户所有层次的需求,或深或浅。举个例子,人们生存于世,需要一个能遮风避雨的住所,这个住所首先满足了人们的生理需求,能住;其次,如果这是一套安全设施完备的房子,甚至还能增值,则可以满足人们的安全需求,包括生理和财产;再进一步,如果这套房子是坐落于市中心的别墅,价值不菲,那么它在一定程度上也能体现主人的实力,可以满足一定的尊重需求;甚至因为这套房子价值太不菲了,已然成为了主人实力的象征,那么自我实现也可以通过这套房子有一定体现。针对这套房子,从找房到最终交易,都可以通过电商实现。

所以,电商的业务范畴,可以涵盖人们有关物质,不论虚拟还是实物,所有的需求。

电商的业务范畴如此之广,详尽研究的话是一项浩大的工程。在这里笔者只就综合类电商(淘宝、京东等)、生活服务类(美团、大众点评、每日优鲜、京东到家、去哪儿等)、大宗商品类(链家、瓜子二手车等)进行展开讨论。

对于综合类电商,用户需求场景基本可以分为:

1、有明确的需求:朋友家的那款冰箱不错,我也想买;

2、有品类的需求:我想买冰箱、我想买海尔的冰箱(只要没具体到某一个商品);

3、闲逛类需求:我就想逛逛;

综合类电商的商品概念等同于一个大型的购物商场,内容非常丰富。有的用户需求明确,有的用户想逛一逛碰碰眼缘,而用户决策的考量范围也比较广:合不合眼缘、品质如何、价格如何、评价如何、物流速度怎样···当然每种考量因素的权重根据不同商品会有所区别。

对于生活服务类电商,需求场景可能是:

1、有明确需求:昨天在朋友家吃的xxx不错,我也买点儿做一做;那款旅行产品的评价很好,我也想买一个体验一下;

2、有品类需求:我想买菜、我想去旅游;

生活服务类电商再细分下来,可以是快消类(生鲜蔬果等)和旅行团购类(旅行产品、团购服务等)。快消类区别于综合类电商的一个重要场景因素是,用户更注重交易的实效性,并且很多是基于地理位置的交易。你可以等一件衣服等3天,但不能等一斤午饭需要的蔬菜等3天,以及考虑到运费,显然家门口的店比另一个城区的店更合适。而旅行团购类商品,用户往往更看重评价。

对于大宗商品类电商,需求场景可能是:

1、有明确需求:我想买一辆不超过10万的奥迪a6、我想买一套一室一厅南北通透不超过100万的房子;

2、有品类需求:我想买一辆还不错的车、我想买一套还不错的房子;

大宗类商品涉及的交易金额一般比较大,各种手续相对复杂,用户往往更看重品质和服务。像房子、车子这种,网络上的和文字信息略显单薄,基本需要实地“验货”,当然,随着各种新技术如全景、3d、ar、vr逐渐发展成熟,让用户在网络上即可“身临其境”,并且能下购买决策,也不是不可能。

在上述这些需求分类里面,明确的需求和品类的需求,需要针对不同业务场景具体探讨,大致是根据用户选择条件的颗粒度来进行归类。而闲逛类需求,基本只会发生在综合类电商中,因为当人们来到具体到某一品类的电商形态中时,必然是已经有某种购买需求的。

用户行为路径的详尽分析,需要具体到每一种电商形态中具体探讨。整体而言,可以从新用户、需求明确、品类需求、闲逛需求来进行划分,具体如下:

根据用户的行为路径特点,可以得出电商首页、详情页的页面目标:

1、首页:确认用户目标位置,促进快速向下转化;没有目标时,创造目标;

2、详情页:确认用户对当前商品的意向值,促进决策;没有意向时,拓展意向;

首页需要完成流量的精准分发,针对当前用户的需求,引导至相应的下一级页面;详情页,则需要详尽且易读得展示当前商品的内容,促进用户完成决策。先具体说说首页内容设计,拿大宗二手商品举个例子吧,受品类等实际情况所限,能来到首页的用户,基本是有需求的用户,可是该用户想要什么呢?

分为两种情况,在用户需求比较明确的情况下,直接给一个搜索-筛选入口即可,当然结果的展示策略会比较复杂,需要考量用户行为、商品自身品质等,并且是按照sku维度还是按照spu维度进行展示,也是一个需要考虑清楚的问题。二手商品并非标品,貌似天然是sku维度,但是当一名用户想花10万元选一辆车时,是推一堆大众出来,还是将品牌聚合起来,展示出不同品牌呢?这里还涉及到用户路径深度的问题,电商都有一个漏斗原理,用户路径越长,流失率越高,怎样兼顾这几类因素,给到用户最合理的展示策略,是需要分情况具体讨论的。

而对于需求不明确的用户,此时在推荐展示策略方面,可能是最热门的服务内容、品类标签展示,因为热门可能等于80%的用户需求;对于老用户,则是根据用户浏览、收藏等行为圈出来的服务、商品露出,这是定量的精确的触达。用户在首页找到下一级出口时,就需要一个包含更详尽内容的页面来承接,大概率是某一类商品的聚合页,甚至可能是商品详情页,总之是接得住入口指向的页面。

对于平台服务繁多的情况,比如阿里、京东等,业务内容十分丰富且复杂,大家都想占据一个有利的流量入口,那么怎样决定业务露出的优先级呢?基本是两条腿走路:用户偏好和战略推动。用户偏好即上述的根据用户行为计算出的展示策略;而战略推动,则是指公司重点推进的服务内容,这个不倚靠用户的选择,在推动业务时期,必然是强行推到用户面前的选择。

至于具体展现形式,如下图所示,内容虽然千千万,但核心就是尽可能贴合用户真实需求。

再来说说详情页的内容设计。电商的商品详情页是提袋转化的最后一环,是用户黄金购买流程中最重要的页面,直接决定用户买不买这件商品(对于大宗商品,可能是肯不肯花时间去实地看),因此各家的商品详情页基本都是商品信息的堆积呈现,通过不同展示手段(、视频、图文等)展现商品,通过不同的排列组合手段,提高用户浏览效率,也会结合营销、服务内容,促进用户决策,最后还会提供流量出口,促进用户再看、多看。

对于页面具体的内容展示策略,这里就不展开讨论了,本质还是需要跟业务定位相结合,才能打造出真正贴合用户需求的产品。

首页作为流量分发的首要页面、详情页作为流量转化的最后一环,重要性自不必说。各家在研究首页、详情页应该怎样满足用户需求、业务需求时,需要根据公司战略和用户的显性、隐性需求进行系统化的适配,以此来取得平衡。像电商这种起家就是商业变现的产品,怎样平衡用户需求和业务需求也是一个被反复探讨的命题,好在随着技术的发展,这两者已经从相对对立转变成相辅相承了,前提是页面需要活起来,这个入口究竟加不加,你不知道我也不知道,但是用户知道,根据用户的行为反馈选择性展示,用户需要时就出现,不需要时硬怼也没有意义,不断的测试加数据分析,可以解决80%的争议。

emmm这段又扯到数据产品的话题了,还不太熟,暂且到此吧。


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