骂声多多、槽点多多的“拼多多”如何重获消费者信任？

病来如山倒，病去如抽丝！

其实，好口碑也是这样，如果一个品牌不小心被大家都广为诟病，那么，要想重振旗鼓，重新获得消费者信任，可以说比当初创立品牌时更要艰难。

骂声一片，吐槽声声的“拼多多”就面临着这些的信任危机，若想重新建树起自己的品行形象，可以说要有一段很艰辛的路要走。

第一，“拼多多”要努力提升物流速度，不要让消费者翘首以待。

好多“拼多多”的消费者都有这样一个感觉：那就是“拼多多”处理订单太慢了。短则一周，长则数月，在拼多多下个单子，真可以说是挑战消费者耐心的一次重大考验，因为你永远不知道自己的快递什么时候能到。

第二，“拼多多”要杜绝假货，做到实物和网页产品描述一致。

很多时候，我们都知道产品宣传和实物之间是有差距的，就像我们永远不要奢望吃红烧牛肉方便面的时候吃到大块的牛肉，在快餐店里吃到和一样诱人且硕大的汉堡包一样。但拼多多的实物和产品描述也相差的太远了，而且，好多货品一大开包装，我们就知道这是标准的假货了。要知道，货实相符，这可是消费中最重要的一环呢。

第三，“拼多多”的砍价团能不能走点心，让大家真正感受一下拼团成功的快感。

自从我手机上收到拼多多的砍价拼团信息之后，从刚开始的积极参与，到最后的愤怒卸载，我可以说是被这个拼多多弄的怨言满腹，真的没有一次拼成功过，试问这样的购物平台，哪来消费者的信任度？

（文中来自网络）

凹现场：平台签约作者，自由撰稿人，问答最佳数据获得者。

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疫情期间喜欢用美团里的美团优选进行买菜，因为取货点就在隔壁楼，方便～

美团买菜
每天营业至23点，如果当天预约已满，可于第二天零点下单。最快30分钟送达，可预约配送时间，疫情期间由于订单量较大，部分配送可能延迟。

为了解决配送力量和订单数量这对矛盾，相关部门已经在帮助电商平台增加人手方面采取了一些举措。比如，各区商务部门通过协调，让符合防疫要求的保供人员顺利返岗。其次也指导电商平台在配送资源上做了整合，例如有一家电商平台与餐饮企业、工厂开展对接，实行员工共享，增加了一千多人的配送力量，还有两家电商平台共享配送资源，错时经营，外卖小哥上午配送蔬菜，中午、晚上配送外卖。

下面介绍几个买菜app:

1、盒马。

每天早上7点开始接受订单，但最近运力略显紧张。在部分区域，盒马页面提示了运力紧张以及上新时间。如果7点高峰期约满，不要灰心，过了高峰期8点多试试，兴许能“复活”。

盒马的优点是货品种类齐全，特别是生鲜类商品，最近还推出了“普通蔬菜保供应套餐”和“肉蛋保供套餐”。

2、叮咚买菜。

早上6点上新，0元起送，优惠券多，部分区域运力紧张。此次疫情期间，叮咚买菜紧急成立了专项应对小组，在徐汇区域首次制定了“定向保供”方案。

最近叮咚还开出囤货专区，里面都是根茎类蔬菜，放几天也不容易坏。

3、每日优鲜。

肉蛋熟食种类多，时令水果也很多样，近期21点至7点全力补货，早上8点后可下单。

4、拼多多买菜。

送货时间：根据实际情况。

下单渠道：拼多多app、拼多多买菜小程序。

5、饿了吗。

送货时间：最快30分钟。

下单渠道：饿了吗app、饿了吗支付宝小程序。

6、京东到家。

送货时间：最快1小时
。

下单渠道：京东到家app、京东到家小程序。

7、天猫超市
。

送货时间：最快1小时
。

下单渠道：天猫、淘宝app。

等等。。。。

可以说线上买菜平台都杀疯了！疫情封闭期间，美团买菜、叮咚买菜、每日优鲜等线上买菜平台受到追捧，据知情人士爆料，平台商品一上线就被抢光，订单多到送不完，骑手每天跑十多个小时！

疫情之下买菜成为难题，线上买菜强势兴起。受到疫情影响的人们，大多时间都待在家中，而买菜则成为问题，线下菜市场人流密集，感染风险高。加上许多菜场因为检测出阳性被封了，人们能够买菜的场所就更少了。线上买菜平台正是在这样的背景之下兴起，成功抢占了大部分的线下买菜市场。

千万不要在拼多多上买肉，因为网络上的肉你是看不见，摸不到，不知道肉的质量怎么样，要买肉还是要到实体店铺去买，自己也可以进行挑选，买肉。

因为很多人在多多买菜上买肉踩过雷，虽说多多买菜的冷冻肉是真的便宜，但不一定有保障，吃进去的口感很差，所以一般人都不会在多多买菜上面买冷冻肉。

一般，品牌商家有一定保障，不过需要是你熟知的品牌，其他参考地摊或者菜市场与早市的质量（而且还是管的不严，商家可以随时跑路的那种）。

多多买菜的肉便宜原因：

首先不排除，商家新品冲量，限时秒杀等，或者平台补贴。这个价格很低，购买后，收到看看有质量问题，退款就行。值得提醒市面上每年有很多母猪肉，去向不明。建议谨慎购买。