2020电商有什么新变化？

1、下沉市场，拥抱农村：城市用户已经没有了，唯一的增量用户在下沉市场（3-6线城市），在农村。在下沉市场，除了阿里和拼多多，还有京东，苏宁等巨头电商加入，可以预见的是，在2020年，下沉市场竞争会呈现白热化。

2、短视频电商：直播短视频电商完全是由于用户的个性化需求在观看短视频、直播中得到了满足，从而花更多的时间在APP上。通过直播、短视频平台，就能做到传播、种草、购买三效合一。2020年社交电商平台将会加码直播。

3、私域流量：由于电商平台获取流量成本不断上涨，消费者获取购物商品信息成本变高，商家从平台获取消费者成本也水涨船高。于是，“私域流量”应运而生。商家把用户通过各种方法吸引到自己的社群里，提高转化率。

4、细分用户支撑品牌：消费需求和渠道都在不断地发生变化，但是不会改变的是，人流量多的地方交易才会多。仔细观察，就会发现，一个细分人群的需求能撑起一个品牌，所以用户对于电商的发展很重要。

5、供应链考察：电商发展跨境业务：很多商家是在1688上联系供货商的，这个风险非常大，还需要重点考虑爆仓阶段，供货商能否提供每日万单的货品，及时发货给客户。所以，很多商家还是会实地考察，与厂商建立信任之后再合作。

非常在线2019年9月25日消息，随着传统的电商逐渐饱和，市场经济增速放缓，本来不太受重视的二手电商市场成为资本新的追逐点，中国的二手市场也迎来了高速生长的爆发期，据央视财经报道，2017年我国闲置物品的交易规模就已经达到5000亿元，而且还在以每年30%的速度增长，预计2020年中国二手市场交易规模将突破一万亿元。在各路资本的助推下，以闲鱼、转转为首的二手电商平台迅速壮大，二手电商市场也开始新一轮角逐。

从全球市场分析，美国的人口不到中国的四分之一，但是其二手市场规模已达到近2万亿人民币，因为世界经济发展的不确定性，二手经济正在全球走红，欧洲、巴西、日本的二手电商陆续上市，且股价一路飙升，标志着二手电商交易从幕后走到台前，正式加入价值链流转的大网当中。中国二手电商市场仍是庞大的增量市场，据公开数据显示2018年中国电商市场交易规模达284万亿，而且还在不断扩大当中，市场上存在大量的冗余商品，为二手交易市场发展壮大提供了基础保障。

二八定律”在互联网领域可以说是体现的淋漓尽致，20%的头部平台占据80%的市场，在二手电商的竞争上同样上演了这样一幕，现在的二手交易市场被闲鱼和转转把持，据《2018年度中国二手电商发展报告显示》 闲鱼市场占有率最高达到7075，转转市场占有率为2038%，只剩下不到10%的市场由众多中小二手交易平台瓜分。

二八定律”在互联网领域可以说是体现的淋漓尽致，20%的头部平台占据80%的市场，在二手电商的竞争上同样上演了这样一幕，现在的二手交易市场被闲鱼和转转把持，据《2018年度中国二手电商发展报告显示》 闲鱼市场占有率最高达到7075，转转市场占有率为2038%，只剩下不到10%的市场由众多中小二手交易平台瓜分。

未来电商将成为主要商业模式；

未来电商一定很火；

未来电商随着5G网络的发展和互联网技术的新发展，电商的新模式层出不穷，会越来越先进、越来越直观、越来越接地气。

未来的电商，将拉动经济的深层次的变革和发展，也带来 社会 的深刻变化，将改变很多 社会 业态。

其实商业只是产品分配的一种方式，因为赶上了互联网时代而走向了巅峰，美其名曰：电子商务！本质上还是一种商品买卖。随着工业化的持续发力，信息化的深入普及，大部分人面临的问题已经不是“买不到”，而是“不敢买”，面对线上线下琳琅满目的商品，只有少数人可以随心所欲，大部分人都只能望洋兴叹。这个时候，再按照商业的理念和逻辑来分配产品，处处以金钱的多少来决定分配多少，盈利的预期来设计运营的模式，就有点逆天了。

互联网刚开始的时候，尚可利用这一技术来重塑人与人之间的关系，借着线上线下的价格差优势，风生水起，成为巨头，就算是拼多多强势逆袭，耳目一新，也并没有改变其商品买卖的本质。

共享经济如火如荼，为什么一直没有实质性的进展，归根结底，就是互联网的发展已经到了瓶颈期，这个瓶颈就是电商的思维和认知水平，很多人都无法超越，感觉电商会永恒，其实电子商务只是互联网发展中的一个阶段，并不是最终的目的。

互联网诞生于人类神经高度紧张的冷战时代，她必然肩负着更高尚的使命，绝不会停留在无聊的商品买卖，加剧贫富分化的低级阶段。

超越电子商务，开启无商可务，尝试按需分配，对产品进行更高效更美妙的配置，激发人性之善和创造活力，不是更香吗？为什么不试一试呢？

近年来，中小企业国际环境逐渐好转，我国政府继续出台财政政策加快中小企业应用电子商务。国内外环境均利好我国企业间电子商务的发展，而在网购市场中，企业加大移动端布局，移动购物发展迅速，成为拉动网购市场发展重要力量，进而推动电子商务整体市场增长。根据商务部发布的《中国电子商务报告2020》显示，2020年，中国全国电子商务交易额为3721万亿元，同比增速45%，农村网络零售额为179万亿元，同比增速89%。全国跨境电商进出口总额为169万亿元，同比增速为311%。

商品类电商占主流

根据商务部发发布的《中国电子商务报告2020》显示，2020年中国全国电子商务交易额3721万亿元中，商品类、服务类以及合约类的电子商务交易额分别为2795万亿元、808万亿元和118万亿元，占比分别为7511%、2171%和317%。

我国电商上市公司中零售电商公司占比近5成

截至2020年12月31日，国内共有电商上市公司74家。其中，零售电商类34家、生活服务电商类22家、跨境电商类8家、产业电商类10家，其中如涵控股、蛋壳公寓和欧浦智网这三家公司已经退市。

多数企业市值在100亿以下

根据2021年8月30日数据，去除如涵控股、蛋壳公寓和欧浦智网这三家已经退市的公司，在中国电商上市公司中，其中2家公司市值超万亿元，分别为阿里巴巴(3419561亿元)和美团点评(108004亿元)。市值处于1000亿元至1万亿元的有7家，分别为拼多多、京东、小米集团、京东 健康 、贝壳找房、阿里 健康 、携程;处于100亿元至1000亿元的有18家，分别为：唯品会、平安好医生、苏宁易购、安克创新、国联股份、达达、同程艺龙、前程无忧、逸仙电商、南极电商、微盟集团、阿里影业、国美零售、联络互动、中国有赞、三只松鼠、良品铺子、上海钢联，其余均处于100亿元以下。

50%的电商公司分布于北京上海

电子商务上市公司的分布上，北京23家占比31%，上海14家占比19%，杭州10家占比1014%;从电商上市公司所在城市的分布数量来看，北京23家排名第一，上海14家排名第二，杭州10家排名第三。“北上杭”三地公司数量47家占整体上市公司数量的6351%。各公司所在城市还包括：南京、深圳、香港、广州、长沙、武汉、佛山、苏州、芜湖、太原、泉州、青岛、宁波、义乌等城市。

—— 以上数据参考前瞻产业研究院 《中国电子商务行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》

经过十几年的高速发展，现在电商行业也在进入下半场，未来如何走？将呈现出什么样的发展趋势？值得深入思考。

世界正来到一个拐点，以美国为首的全球经济体，

包括美，欧、日、中从央行量化宽松拼命印货币，开始向加息周期回收货币转变，货币收缩产生很多世界性的危机和变化。国内在阿里系与腾讯系两强相争之下，板结化效应严重，中小电商普遍感觉突围机会变少的同时，一些找到和发现现实并不是铁板一块，危机中处处是机会的人，开始从各个角度寻求突破。

任何时候，困难和机会都是共存的，越是动荡的拐点时期，改变和突破的机会就越多。接下来十年的电商,正在出现哪些趋势性的方向呢？

1 一小批依靠社群的电商平台异军突起。电商正在从物以类聚走向人以群分，向社群模式靠近。

2 生鲜类有机会借着消费升级和新零售的“势”，以及生鲜高频、刚需的特点，成为整个消费市场中，拉动其他类目增长的最最主力的品类。

3 农村电商，新农人崛起成为可能，跨境电商潜力巨大。

4 全渠道融合是一个大的趋势，电商社交化将发挥至关重要的作用。社交电商不仅聚焦销售、营销等前台业务，还将深入到大数据、供应链、物流等对企业长期发展有着重要战略意义的后台服务层面。

5 零售在突破边界，都在抓新零售。大家把更多的注意力放在了线上线下的融合上。电商可以开实体店，实体店可以开网店，可以使用相同的供应链和渠道。

7 中国已不缺阿里京东这样大的电商平台，一些有特色、有匠心、有突破点的垂直领域中小电商，存在突破的机会。

8 电商要想打破天花板，就必须进行模式创新，国际国内经济形势都出现 历史 性拐点的今天，更早地顺应这种拐点，是电商的出路。

5 零售在突破边界，都在抓新零售。大家把更多的注

意力放在了线上线下的融合上。电商可以开实体店，实体店可以开网店，可以使用相同的供应链和渠道。

无论线上或者线下只是产品销售渠道而已，所谓渠道仅仅只是单项能力壁垒，它基于产品、运营、组织系统等壁垒。这才是一个壁垒解决过程，归根结底，渠道放大，一定是产品具备一定的创造性因此，当我解决了产品壁垒以后，再渠道放大，运营去强化，最后组织、KPI和公司文化去巩固。如今流量碎片化走向粉末化，无论是传统线下渠道、“传统”互联网渠道、社交电商、内容电商、短视频电商和产业垂直平台，各大品牌和IP的私域流量，乃至KOL和KOC，流量无处不在，但又越来越贵。大的平台将感受到明显的压力，流量帝国的裂缝正在吱吱作响，阿里对拼多多的战役艰难程度超过阿里战京东，还有云集、捕手、抖音、b站、小红书、快手，源源不断的挑战者，公域流量获取的成本都达到了天花板，越来越多的私域流量的窗口开始打开。从2019年迎来了从公域流量向私域流量转变的节点，流量的渠道进一步的碎片化。我们特别希望能够在十年的时间让公域流量私有化。十年前，我们把一个个真实的“人”称为流量，十年后，流量重新聚焦回人本身。大家越来越多发现，经营货，处处是敌人；经营人，处处是朋友。不管是线下或者线下经营者，都必须经营好自己私域流量，这才是我们回归商业本质的初衷。

目前的电商模式用网络平台连接供货和需求关系！

未来的电商终极阶段是个性化需求工厂定制模式！

电子商务会从传统商务到直播电商模式、跨境电商模式、无货源电商模式、生鲜电商模式的转变。

一、直播电商

2016年3月，作为直播电商首创者的蘑菇街率先上线视频直播功能。之后的5月，淘宝推出了淘宝直播，随后各综合电商、跨境电商、母婴电商正纷纷跳入直播大潮。

2018年“双12”期间，淘宝直播一晚就帮助贫困县卖出农产品超千万元。

2019年618购物节，淘宝直播带动成交超130亿元。

2019年“双11”购物当天，数字上涨到约200亿元。

2019年“双12”的，10余家法院首次尝试以直播的方式进行司法拍卖。其中浙江省宁波市中级人民法院的直播拍卖，仅一小时，现场成交额就突破亿元。

2019年11月27日，拼多多首次试水直播，吸引了逾10万人观看。

明星直播带货场景矩阵。 场景1：下沉代言广告 。明星以影响力为品牌背书，让用户产生信任。 场景2：花车摆摊叫卖 。明星直播拉来了粉丝用户，力图以自己的影响力促成粉丝购买。 场景3：品牌商业秀 。产品有品质、直播间有用户，但由于缺乏剧本，明星类似做了一场商业秀，成交波动随机。 场景4：品牌商业秀+卖货场 。优秀的剧本使主播自然地连接了用户与产品，不仅宣传了产品，还促成了出货，即品效合一。

二、跨境电商

跨境电子商务是基于网络发展起来的，网络空间相对于物理空间来说是一个新空间，是一个由网址和密码组成的虚拟但客观存在的世界。网络空间独特的价值标准和行为模式深刻地影响着跨境电子商务，使其不同于传统的交易方式而呈现出自己的特点。

跨境电子商务作为推动经济一体化、贸易全球化的技术基础，具有非常重要的战略意义。跨境电子商务不仅冲破了国家间的障碍，使国际贸易走向无国界贸易，同时它也正在引起世界经济贸易的巨大变革。对企业来说，跨境电子商务构建的开放、多维、立体的多边经贸合作模式，极大地拓宽了进入国际市场的路径，大大促进了多边资源的优化配置与企业间的互利共赢；对于消费者来说，跨境电子商务使他们非常容易地获取其他国家的信息并买到物美价廉的商品。

三、生鲜电商

生鲜产品电子商务，简称生鲜电商，指用电子商务的手段在互联网上直接销售生鲜类产品，如新鲜水果、蔬菜、生鲜肉类等。生鲜电商随着电子商务的发展大趋势而发展。2012年被视为生鲜电商发展的元年。

2019年，中国生鲜电商市场交易规模约为16200亿元，保持292%稳定增长。

生鲜电商曾是不被电商看好的领域，但自2012年下半年开始，越来越多的企业投入做生鲜电商。

中国传统食品行业一再出现的食品安全危机，让大家开始关注另外一个事实：美国、日本乃至中国台湾，在上个世纪已经完成了一次食品安全升级，中国大陆似乎已经到了这一“升级”档口。不少人认为，生鲜类食品，特别是能令人信服的生鲜食品供应机构，将可能是未来三到五年左右下一个热门的品类。于是，越来越多的电商企业或传统企业投入做生鲜电商。

以上就是电子商务的未来发展。

目前的电商模式用网络平台连接供货和需求关系！

未来的电商终极阶段是个性化需求工厂定制模式！

目前的电商模式用网络平台连接供货和需求关系！

未来的电商终极阶段是个性化需求工厂定制模式！

电子商务与行业相结合。在 产业结构升级的推动下，未来电子商务与行业的结合会越来越紧密，电子商务不仅仅是企业的一个销售渠道，更会成为企业整合互联网资源的一个重要方式。未来 电子商务专业将开设更多细分的方向，比如专注于工业领域的电子商务方向，专注于农业领域的电子商务方向等等

直播进入下半场，抖音快手淘宝的路应该靠真诚取胜，要规范自己平台售卖的商品质量，留住消费者，这比什么都重要。电商直播的下半场开启，而新的机遇正在浮现，直播行业也重新入场，而抖音快手跟淘宝是直播带货领域的先行者，更应该做出榜样，而不是偷税漏税事件频频上演，假货太多等。整个直播行业依旧在高歌猛进，是时候应该做出规范了。

1抖音快手淘宝应该加强电商的基础设施建设

能够实现流量转化为真正的销量，而做到这些的前提，就应该真诚对待消费者，不要虚假宣传，夸大其词。商品的售后服务质量也应该得到提升，而不是屡屡爆出的售后服务问题，购物者的消费体验并不是很好。要做到，以消费者为中心，直播之路才能越走越宽。要减少内容的娱乐性才能够更加扎实的建设电子商务的基础设施。

2直播的路应该是打造完整高质量的电商闭环

在供应链上，抖音已经率先进入了物流赛道，很多地区开启了极速达到服务模式，购买商品可以实现同城当日达，次日达，而这种模式，天猫早就已经尝试过，效果其实很不错，但天猫的物品价格还存在过高的现象。而抖音实现这种模式，价格却没有提升。能够利好消费者才是应该走的路。

3每个直播平台都应该补足自己的短板寻找差异

不论是淘宝还是抖音还是快手，他们应该做的都是一件事，就是补足短板。快手没有大牌支持，就应该提升产品质量与大牌合作找到平台的差异。而且传统电商可能已经是一股历史潮流，应该发挥自己平台社区定位的优势，打造一个私域体系。更要加强自身的供应量建设，不是以最低价取胜。

年初以来，中概互联网基金跌幅超过9%，去年高位至今跌幅超过55%。阿里、百度相继发布财报后，B站这份财报也是超出预期的亏，全年净亏损68亿元，上年同期亏损31亿元；第四季度经调整亏损1660亿元，上年同期亏损692亿元，亏损在加重。

整个互联网四季度及全年预期都不会太好，这是由大环境决定的。而对于B站来说并非如此，B站自上市以来从未盈利过，反而是烧钱不止，越亏越多。从股价的情况来看，自高位回撤以来B站跌幅高达75%，在中概阵营里名列前茅。

正如我2月4日 《中概互联网还要跌多久》的观点 : "四季度业绩预期及第一季度业绩指引不会太好，尽管市场已经提前反映了这样的预期，业绩落地之后依然会有情绪性的杀跌 "。

B站的问题很有代表性， 运营效率一般，买量成本太高， 游戏 业务又没啥起色，看似营收数据很猛，但不赚钱。 为啥说B站很有代表性，因为除了头部那几家基本盘已经稳健的以外，大多数互联网公司都面临B站的问题。

平台本身做的就是流量生意，在互联网用户增量见顶的当下，买量的成本会越来越高，连百度这种搜索巨头，以及阿里这种体量的电商巨头也在为增量而焦虑，更何况是B站。

2021年，B站净营业额总额为194亿元，同比增长62%；营业成本153亿元，同比增长67%。费用端，销售费用58亿元，同比增长66%；一般行政费用增长88%，研发费用增长88%。

几乎所有的开支项增速均高于营收增速，高增长的背后其实是巨额的成本砸出来的。（百度、快手的情况也差不多）

互联网的估值来源于无边界扩张的想象力，只要用户增长曲线够靓丽，估值的想象空间就能更大。而对于资本市场来说，前期可以不赚钱，但营收和用户一定要增长，否则二级市场根本没法估值，资本也就很难套现。

2015年才成立的拼多多，到2021年最巅峰时期市值超过万亿人民币，曾一度超过已经盈利的京东，其实拼多多的模式一直在亏损。 这也让一级市场的VC更加确信，互联网的下一阶段就是市场下沉。

2020年之后，整个互联网行业都达成了一致的发展方向， 一是搞下沉市场；二是深入实体经济。（没得选）

从快手的下沉崛起，到巨头扎堆社区团购，以及阿里的淘特、闲鱼，几乎都是奔着下沉市场的最后增量。百度也搞起了贷款，连外卖平台都在代销保险金融产品。

你会发现，整个互联网行业，除了阿里和腾讯在搞云这种未来的创新型业务，其他的基本都在侵蚀传统商业（比如研究怎么买菜）。

强监管之后，互联网以往的估值逻辑会变，市场更多的资金会考虑，这样无休止的烧钱模式会不会变成下一个"爱奇艺"。

视频行业就是个血淋淋的案例，爱奇艺也曾经历过高增长阶段，机构一度认为它会成为中国版的Youtube，结果用户烧到55亿，仍未能盈利。业内不仅有强大的竞争对手，还面临短视频的冲击，有种亏损无止境的感觉。

互联网的下半场，一定是从规模到效率的转变，存量市场的精耕细作以及国际化。 资本市场关心的只有利润和故事，既然现在故事讲不下去了，那就利润说话。 参考美国头部的那几家巨头，基本都是靠创新能力驱动估值。

数字化时代，互联网一定还有机会，手里握着用户的那个大户，市值早晚还会涨回来。而行业也必将分化，对于很多买量阵营的公司来说，也许2021年的那个高点就是 历史 高点了。

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