淘宝上申请退货退款卖家不处理怎么办？

淘宝上申请退货退款卖家不处理，如果联系不上卖家或者联系了但卖家一直不处理，在申请退货退款之日起5天后系统自动达成退款协议。在淘宝卖家5天内（天猫卖家3天内）同意或是无响应，系统会给到退货地址。需要在7天内按照退货地址退货，同时一定要记得把快递单号填在退款的页面。如卖家拒绝后，可以申请淘宝客服介入处理。

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退货协议达成您需要在7天内退货，逾期未退货，退款会被关闭，需要及时关注系统时间呢；提交提交退货信息后，卖家会有10天的时间来进行确认，逾期卖家没有处理，系统会自动退款给买家；若拒收货物后，误申请了退货退款，建议买家撤销退款申请，重新申请未收到货仅退款。交易成功状态下的售后维权，不要直接撤销，与卖家协商一致前提下，可考虑填写卖家发货单号。参考资料来源：参考资料来源：

买家需要联系卖家协商一下，向卖家申请退货，跟卖家说明退货原因，货物到达买家所在目的地后，会有快递员送货，则需要拒收，一般情况下，卖家会联系当地的快递公司告知此件退回，买家不需要拒收。
若商家拒不退货，在消费过程中，要注意保留相关证据，如遇自身合法权益遭受侵害，可以通过以下方式维权：与经营者协商和解；请求网络销售平台介入；请求消费者协会或者依法成立的其他调解组织调解；向有关行政部门投诉；向人民法院提起诉讼。
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退货注意事项
1、消费者退货的商品应当完好。在退货时要对退货商品妥善包装，避免商品在退回过程中发生破损，影响商家二次销售。
2、退货的时间期限。对于允许退货的商品，消费者需自收到商品之日起七日内退货。一般而言，如果遇到快递“爆仓”，商品被堵在路上，并不会影响退货维权，收到货的时间是以快递被签收为准。
3、网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。
4、退货运费的问题。对于退货的运费，原则上由消费者承担，但双方另有约定的除外。目前比较好的选择是“运费险”，当发生退货时，在交易结束后72小时内，保险公司将按约定对买家的退货运费进行赔付。

淘宝退款商家超时未处理系统是会自动退款的。订单显示为买家已付款，联系不上卖家或卖家一直未处理退款，在买家申请退款的48小时后，系统会自动退款给买家。

如果买家申请的是“退货退款”，此时会开启退货流程，会给买家7天时间完成退货并填写退货信息，买家提交完退货信息后，给卖家的处理时间，会根据买家退货的快递方式确定，快递是10天，平邮是30天，海外直邮是20天，如卖家在超时时间内不处理，退款就成功了。

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《网络交易管理办法》第十六条网络商品经营者销售商品，消费者有权自收到商品之日起七日内退货，且无需说明理由，但下列商品除外：

（一）消费者定作的；

（二）鲜活易腐的；

（三）在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品；

（四）交付的报纸、期刊。

除前款所列商品外，其他根据商品性质并经消费者在购买时确认不宜退货的商品，不适用无理由退货。消费者退货的商品应当完好。网络商品经营者应当自收到退回商品之日起七日内返还消费者支付的商品价款。退回商品的运费由消费者承担；网络商品经营者和消费者另有约定的，按照约定。

参考资料来源：淘宝网——申请退款后，卖家不处理怎么办？

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