淘宝店确认收货的东西,只能申请一次售后吗?撤销申请,就不能再次申请吗?

淘宝店确认收货的东西,只能申请一次售后吗?撤销申请,就不能再次申请吗?,第1张

售后在买家确认收货后的15天内,可以申请一次,只有一次,如果撤销了,就没办法再次申请了,请注意。
如果是卖家说让你撤销然后再给你退款的,买家撤销后卖家不履行承诺的,可以找淘宝网客服帮忙,特别是已经退货给卖家了的,要保留好退货的快递单号。找淘宝网客服协助帮忙。
如果是买家自己主动撤销的。那么没办法了。只能是自己和卖家沟通协商处理。

不可以。

售后一旦撤销,将无法再次发起。

上述文字引自淘宝网服务中相关内容原文,浏览相关内容可按如下步骤 *** 作:

打开浏览器,百度搜索“淘宝网服务中心”;

依此点击链接:常见问题> 退款&维权举报> 维权(售后)管理> 售后保障服务,如下图,点击问题买家如何查询发起的售后申请?;

该问题结尾处红色字迹提醒:售后无法再次申请。

淘宝申请二次售后一般是发生在第一次售后之后,只有用户对第一次售后处理结果不满意的情况下,才会进入到二次售后申请的环节,一般二次售后就是直接由淘宝小二介入处理。一般淘宝申请售后的流程是用户登录淘宝账户之后,找到需要申请售后的订单点开之后选择“退款”;然后根据自己的实际情况选择“退货退款”或“我要退款,无需退货”;系统就会进入第一次售后。若是第一次售后处理结果不满意,就可以在订单售后页面选择“申请淘宝小二介入”;该笔订单就会进入二次售后环节,由淘宝官方客服来进行调解。


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