拼多多退货包运费规则

拼多多退货邮费：若非商家或物流问题，寄回商品的运费由消费者承担；如商品存在质量，商家发错货等情况，寄回商品的运费由商家承担。平台秉承“谁的过错，谁承担”的原则处理。

若买家退换原因为7天无理由退货，买家须承担退货运费。若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货，运费全部由商家承担。

七天无理由退换货是指消费者在拼多多购物后，在签收货物后7天内，如因主观原因要求退换货，可以提出“7天无理由退换货”的申请（部分商品及类目除外），并且买家退货的货物不得影响卖家的二次销售。

退货运费最好是商家和买家协商解决，经过双方协商后，具体运费责任和金额也比较好确认。协商后，商家也可以通过后台的运费补偿将运费返还给消费者（运费补偿在售后页面）。

注意事项：

如果客户申请退款的原因是质量退款，在售后详情页面，系统也会要求商家承担退货运费说明。系统要求退货运费随货物质量的退货率而定，质量退款单数量，如果等级达到处罚标准的目的，就会要求退货运费，所以不是所有售后订单都会要求按系统要求退货运费。

如果系统要求订单退还运费，相关文字说明会显示在售后详情页面；如无书面说明，点击“同意退货”按钮，只办理退款申请，不涉及退货运费。商户是否承担退货运费，将根据交易的实际情况和证据而定。

一、什么是官方补贴活动

官方补贴活动是由拼多多官方平台发起，满足相应条件的商家可参报的活动。拼多多官方会基于商家的成本价给予一定的补贴，让用户参与这些活动能免费获得商品或买到最具价格优势的商品。

那么目前拼多多官方补贴活动有哪些呢？现在包括但不限于百亿补贴、多多果园、砍价免费拿、多多矿场、新人专享、多多牧场、现金签到等活动都是哦！但具体补贴政策要以相应活动的说明为准哦

打开并登陆拼多多商家后台页面,在此窗口左上角找到并点击“发货管理”进入页面设置更明细的快递运费模版。
第二步:点击后打开如下拉菜单,在左侧会看到有一个“运费模版”选项卡,点击它进入模版页面进行详细就可以提早发货了

拼多多加价发顺丰，这是商家给消费者提供的一种快递选择，便于有需求的人自行选择顺丰快递邮寄，自己补差价，要在拼多多商家版后台解除， *** 作流程如下：

以电脑端为例

1、登录拼多多商家版，进入商家后台页面；

2、左侧的工具栏位置找到发货管理，点开找到物流工具；

3、这里就能看到有个加运费顺丰的模板了；

4、点击服务模板列表，下方有个删除，点击确认就可以了。

删除之后在商品的详情页面上就不会再出现这个加运费顺丰的模板了，在发布新品的时候也可以另外设置一个运费模板，例如一件包邮/满多少钱包邮/2件包邮等，直接选择自己要的这个运费模板就可以了，这样在系统后台买家拍下的时候，要符合要求才能免运费。

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