乐学淘宝 2022-06-26 4:41:03

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第三十五条本规范所称官方物流境外交易，是指买方收货地址在中国大陆境外，使用官方物流方式的交易。

官方物流:在订单确认页面，选择物流模式为官方物流-集体运输或官方物流-直接发货。

第三十六条卖方应单独交付每一笔独立生成并支付的交易订单(非购物车组合支付订单)。未经买方同意，卖方不得将其组合成一个包装交付。

如果卖方因货物尺寸等问题不得不进行包裹发货，则需要确保每张包裹单上的收货地址一致，并保持转寄码(转寄码的形式为“吉运仓@ izxxxo # v5xxxxxysv #”)完整无损，同时通过旺旺等将所有发票号及对应包裹的内容告知买方。

如果卖方擅自以包裹方式发货，导致买方拒绝签收、退货，或者在集合仓库中没有主要部件的货物拒绝签收，卖方应承担退货运费和货物毁损、灭失的风险。

第三十七条买受人申请退货时，出卖人未交付货物的，应当在交付货物前征得买受人同意。如卖方未经买方同意继续发货，导致买方未收到货物或拒收货物，由此产生的相关费用及货物毁损、灭失风险由卖方承担，交易退款。

第三十八条销售者错误书写、减少等。买家收货信息(如收货地址、官方物流货代码等。)擅自处理，导致集装箱仓库拒签或收货的，卖方应承担退货运费和货物毁损、灭失的风险。

第三十九条卖方交付的货物不包括违禁品礼品(如液体、电池、粉末、活体、植物种子等。，详见违禁物品清单)，否则卖方承担运费及收货后拒收、不转运、退货造成的货物损坏或丢失风险。

第四十条出卖人将交付的货物交付承运人后，在货物入库签收前，货物的风险由出卖人承担。在买方签收之前，货物损坏或丢失的风险应由集装箱仓库承担。

第四十一条在集装箱仓库收货前，买方如需变更集装箱仓库收货信息的任何内容，应获得卖方的同意。卖家同意后，实际更改不成功，仍根据更改前的收货信息签收货物。如果买方声称未收到货物，卖方应承担货物的相应风险。如果买方在仓库收货后需要更改收货信息的任何元素，买方应联系仓库进行处理。

第四十二条如果买方发现货物有破损、污迹等。买家收到货物后，需要在收到货物后48小时内(物流显示有正当投资(收货)记录的次日零时起48小时)向卖家或淘宝举证。举证方式包括但不限于拍照、录像等。，并且逾期淘宝有权拒绝采信该证据。

第四十三条因卖方责任或者商品问题退货的，卖方应当承担货物进出境产生的全部运费和关税。如果退回货物的运费高于货物价值，将进行退款。

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