乐学拼多多 2023-10-11 12:50:02

拼多多拒收用出运费吗

如果是包邮商品。买家购买后，自己又后悔了，是买家自己无理由拒收的，那么商家是可以不用承担返回运费的。如果是不包邮的商品，买家无理由拒收，那么来回的运费都是由买家自己承担。当然有时候如果拒收后没有产生运费，那么买家也是不用承担的。
对于包邮商品，商家寄出去的商品运费是自己承担的，但是遭受到了买家的无理由拒收，也给商家造成了一些损失，那么平台也是会对商家进行一些快递费用补偿的。

拼多多退货也涉及运费的问题，但是运费这块也是很多商家和用户的心结，用户其实也不想承担运费，如果是商家承担退货不包运费那怎么办遇到了双方都僵持的情况，其实，大家也比较头疼。
一、拼多多退货不包运费的情况
出现退货，运费将由责任方来担，也就是说商品这块就由店主出，没有理由就是自出运费了。
需要退运费的用户应该保留好相关凭证，然后在个人里打订单页面，把凭证发给商家就可要求退还运费。对方要是不同意退，还可以找客服介入进行处理。只要你的证据足够就可以。
二、如何处理下面四川聚创卓跃小编就来讲一下。
其实，拼多多退货这边主要是看责任方来进行判断，并非所有的退货都要包运费，这也要根据责任来定，如果是商家的责任，那退货就需要负责到底，非商家的责任，那就不需要负责，当然，为了避免这个问题，其实，可以选择购买运费险就可以很好的解决这个问题。需要提供了聊天的记录和产品的情况，这样方便平台进行判断，如果非用户的问题，那商家就需要承担这部分的运费。
理赔的标准：
1若退换为无由退货，用户自身须承担退货运费。
2如是因质量等，然后导致了退，那么所有的运费全部由店主这边来承担，不需要你花钱，所以，最好明确责任。
三、退换货规则是什么
1须在签收起7天内向提退换才行，如果超过这个时间，就比较难退了。
2申退额不得高于已实付的部分。
3若因个人对水产类/蔬果等拒收，有由拒绝退，因为这类的产品通常没问题，是不会退的，这个也没办法用无由来退，毕竟保期很短。
因此，想要退需要清楚首先是哪方面的责任当然建议用户或者最好购买运费险，这样涉及到退运费，其实，就能够很好的解决这个问题，避免因为运费的问题产品纠纷，毕竟有了投诉对于商家来说是不太好的事情。所以，可以协商的尽量协商。
退货不包运费主要是看哪方的原因造成的如果是商家的原因，那运费不退，可以找官方介入处理，如果非品质的原因，是用户自己要退的那运费要自己出，所以，关于运费这个问题，要看责任方的情况来定，并不能简单的任务是卖家的问题。

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