淘宝卖假货可以几倍赔偿

淘宝卖假货可以几倍赔偿,第1张

1、网上购物买到假货可以要求商家按照这件货物价格的三倍进行赔偿,根据《消费者权益保护法》中的依法求偿权的规定可以对商家进行索赔。消费者要可以要求购买商品和接受服务费用三倍的惩罚性赔偿。按照三倍赔偿不足五百的,以五百计算。
2、根据《消费者权益保护法》,消费者可以要求商家进行更换或者退货。
3、根据《消费者权益保护法》,消费者可以向网络交易平台进行索赔

一、通过信息层面判断卖家出售假冒、盗版商品的,每件扣C类2分;卖家实际出售的,每次扣C类12分。

二、卖家出售假冒、盗版商品且情节严重的,每次扣C类24分;情节特别严重的,每次扣C类48分。

三、为出售假冒、盗版商品提供便利条件的,每次扣C类2分。情节严重的,每次扣C类12分。

淘宝网针对出售假冒商品实行“三振出局”制,即卖家每次出售假冒商品的行为记为一振,若同一卖家出售假冒商品累计达三振,将被查封账户。

同时淘宝网视情节严重程度可采取下架商品、删除商品、限制发布商品、限制解冻保证金、支付违约金、查封账户等措施。

对利用阿里妈妈营销推广平台出售假冒商品的,淘宝网视情节严重程度加重处理。

扩展资料

《淘宝规则》中规定:

第五十五条 卖家应积极提升自身经营状况,为消费者提供高品质的商品及优质的服务。对于符合商品品质好、服务质量高等情形的卖家,淘宝会适当给予鼓励或扶持的措施。

第五十九条 卖家所发布的商品信息各要素应真实合理,且应与商品本身相符。淘宝对符合下列任一情形的卖家给予全店商品单一维度搜索默认不展示:  

1、所发布商品一口价与描述价格严重不符的;

2、刻意规避淘宝商品SKU设置规则的;

3、商品标题、、价格、物流方式、邮费及售后服务等商品要素之间明显不匹配的;

4、通过拆分数量、单位等规避搜索单一维度排序规则的。

参考资料来源:淘宝官网-淘宝网市场管理与违规处理规范(第二十四条)

现在很多人都喜欢网购,但是网购的时候毕竟会跟自己想要的不太搭配,就会想退货回去,那么网购退货的流程是什么样的呢?
网购退假货达到多少金额立案
根据《刑法》第二百六十六条规定:诈骗公私财物,数额较大的,处三年以下有期徒刑、拘役或者管制,并处或者单处罚金;数额巨大或者有其他严重情节的,处三年以上十年以下有期徒刑,并处罚金;数额特别巨大或者有其他特别严重情节的,处十年以上有期徒刑或者无期徒刑,并处罚金或者没收财产。本法另有规定的,依照规定。《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条规定,个人诈骗公私财物三千元以上的,属于“数额较大”;个人诈骗公私财物三万元以上的,属于“数额巨大”;个人诈骗公私财物五十万元以上的,属于“数额特别巨大”。但各省、自治区、直辖市高级人民法院可根据本地区经济发展状况,并考虑社会治安状况等,对“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”制定标准,并报最高人民法院备案。因此,网购被骗总额达到三千元,才构成刑事立案的标准,可以向公安机关报案。法律依据:《“两高”关于办理诈骗刑事案件具体应用法律问题的解释》第一条诈骗公私财物价值三千元至一万元以上、三万元至十万元以上、五十万元以上的,应当分别认定为刑法第二百六十六条规定的“数额较大”、“数额巨大”、“数额特别巨大”。各省、自治区、直辖市高级人民法院、人民检察院可以结合本地区经济社会发展状况,在前款规定的数额幅度内,共同研究确定本地区执行的具体数额标准,报最高人民法院、最高人民检察院备案。

日前,江苏盐城一女子孙某花2000多元买了个名牌包,两天后便申请退款,并把一无用旧皮包寄回去。当快递员收货后,退款立即退回。

尝到甜头的孙某利用退货机制,半年内相继购买32次商品并退货退款,金额达22466元。目前,孙某已被采取刑事强制措施,非法所得均已退还,案件进一步侦办中。
网购退货流程
第一步:进入“已买到的宝贝”,找到这笔交易,点击页面上的“退款/退货”;网购退款退货流程

第二步:根据您的实际情况选择“我要退货”,并选择退货的原因。

第三步:提交退款申请。申请成功后系统会有相应的提示。
后续您可以进入“已买到的宝贝”页面,选择“退款处理中”查看退款的详细信息及卖家答复;卖家有5天的时间来同意和拒绝买家的退款申请,若卖家同意退货协议,页面上会出现卖家的退货地址,买家可以根据此地址进行退货的 *** 作。退货后,请到退款页面“填写退货信息”

第四步,当买卖双方协商一致,卖家同意退货申请,买家此时可以联系物流公司将货物寄回给卖家。
第五步,选择您退货的快递公司,填写运单号。若下拉菜单中没有您退货的快递公司,请选择其他进行填写;温馨提醒 退货信息一旦提交将无法修改,若您之前购买了退货运费险,请务必填写正确,建议在英文状态填写数字。
6第六步,确认信息无误后,点击“提交退货物流信息”的按钮,退货信息就提交成功了,卖家后续会有(快递10天,平邮、物流30天)的时间来进行确认,逾期卖家没有处理,系统也会自动退款给买家。
网购退货运费谁来承担
网购退货如果是商品质量问题的,运费由卖家承担。非商品质量问题而由买家发起的退换货行为,运费一般由买家自行承担。如果消费者购买商品时购有运费险或者商家有赠送运费险的,也可以由保险公司支付运费。
网购退款成功钱去哪了
退款后钱款是原路退回到产生交易的支付宝或银行账户中的,具体如下:

1、售中退款:

在已买到的宝贝页面,当订单的退款状态显示退款成功时,钱款才会退回您发生交易的淘宝账户绑定的支付宝或银行账户,其中使用 *** 支付的,钱款从支付宝会退回到 *** 中,银行处理的时间一般是1~5个工作日(根据每个银行的处理时间不同会有差异)2、售后退款:

钱款是退回发生交易的淘宝账户绑定的支付宝中。请您到账户余额中查询,如果您已经开通账户余额自动转入余额宝,请您到余额宝中查询。若您申请的为“未收到货仅退款”或“已收到货,不退货仅退款”,卖家自行同意或超时退款成功的,钱款会按原有支付方式退回。

3、退款后钱款的去向,是退给买家还是商家,可以入退款售后管理页面,点击对应订单的退款详情(如下图),在退款详情页面会有展示钱款的具体去向哦。


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