京东购物申请退款显示锁定是什么意思

订单标注为锁定状态是因为取消了订单，这时是无法 *** 作发货的。
sop模式如果在锁定前已经发货了，可以关注后台的退款界面，如果客户申请退款就选择驳回，直到收到退回的商品后再给客户审核退款

京东预售可以锁单。在预售期间，用户可以选择支付定金或全款，锁定商品的预售价格和优惠，待商品正式发售时即可享受预售优惠购买。锁单成功后，用户可以在预售结束后的正式发售时间内以预售价购买商品。但是需要注意的是，如果用户在预售期间选择支付定金，则需要在指定时间内支付全款，否则订单会自动取消。

换货锁库存(适用于未使用第三方erp的商家)。

使用效果：使用该选项后，服务单申请成功，消费者选择的“期望换新”商品将被锁定库存(锁定数量与服务单中的商品数量一致)，一直到服务单完结时(换新、退款、关闭等)，被锁定的库存将被释放。

如果您目前在使用第三方的erp系统，不建议您开启该功能，可能会导致超售。

超售原因：商品库存锁定后，该信息不会同步给第三方erp，导致京东库存与erp库存产生差异，最终导致超售。

不过，目前有其他途径可以支持第三方erp系统进行库存锁定与扣减，具体 *** 作方法请咨询erp厂商。

京东换货占库存功能效果：

1、消费者在申请换货时，必须选择新商品的属性(尺码、颜色、型号等)，且只能选择当前有货的商品。

2、服务单通过线下的方式进行换新时，可自动扣减库存。

3、售后换新的消息会第一时间通过jos平台发出，便于第三方erp厂商进行库存扣减与同步，实现全域库存打通。

---