拼多多怎么举报卖家?拼多多可以投诉买家吗?

拼多多怎么举报卖家?拼多多可以投诉买家吗?,第1张

拼多多可以投诉买家,在商家的客服聊天界面里面进行投诉和举报,具体的举报步骤如下:
第一步,进入拼多多界面,点击右下角的“个人中心”,在个人中心界面点击“我的订单”。
第二步,打开订单界面,选择点击要投诉的商家店铺,进入店铺后,点击右上角的“客服”。
第三步,在客服界面点击右下角的“+”号,在下拉菜单中点击“投诉”。
第四步,进入投诉界面,选择点击投诉的理由,即兴举报就可以了。

打开手机上的拼多多在搜索条里输入商家店铺名,进入该商家店铺,点击选择右上角“客服”按钮选项,进入聊天页面,选择右下角“更多”图标,找到并选择“投诉”的功能选项,选择投诉该商家的原因,然后进行提交即可。具体步骤如下:

品牌型号:手机 华为 nova 4e

系统版本:安卓系统 V1000163

软件版本:拼多多 V5430

1、打开手机上的拼多多软件,登录好账号,在搜索条里输入商家店铺名。

2、找到想要投诉的商家,进入该商家店铺。

3、然后点击选择右上角“客服”按钮选项。

4、进入聊天页面,选择右下角“更多”图标。

5、之后,找到并选择“投诉”的功能选项。

6、选择投诉该商家的原因,然后进行提交即可。

从拼多多上定的预售衣服己经超了预定的时间,总是找理由不发货可以向拼多多官方客服投诉。一般如果商家没有在承诺时间内发货,平台就会补偿一张三元无门槛的优惠券。

你可以向平台来投诉,然后平台一般都会给你一张三元无门槛优惠券。如果实在是不想要的话或者是逾期到期了还没有发货的话,你就可以让平台给你退款了。

如何向拼多多投诉延迟发货

1、先在拼多多和卖家协商。点击订单,选择在拼多多联系卖家,先在拼多多联系卖家。品多多有些卖家可能因为营业额太大或者快递出了问题,无法发货。这种情况下,只要联系卖家,一般都能得到满意的答复。

2、进行物流投诉。如果拼多多的卖家发货比较晚,但是存在延迟发货或者快递错误的问题,在物流信息页面选择物流投诉进行填写。但这种投诉拼多多客服一般不会插手。

联系拼多多人工客服投诉。点击拼多多app上的个人中心,选择官方客服,进入人工客服,直接向拼多多客服说明商品订单号和情况,要求客服代为发起投诉。

3、电话投诉。如果订单量大,可以拨打拼多多官方消费者投诉热线解决投诉(电话可百度搜索)。向客服说明商品订单号及相关信息,要求权益保障。

申请退款。在向卖家投诉的同时,如果卖家还是不发货,注意在订单超时前申请退款,避免钱货两失。在拼多多app个人中心页面,选择我的订单,申请退款。

一、网上投诉。
在手机上打开拼多多的应用,找到个人中心的页面,然后点击设置,可以看到有一个意见反馈的选项,点击进入之后出现一个服务投诉的选项,这里就是投诉卖家的入口了。点击确认投诉后,输入问题描述和上传证据。选择订单信息和联系电话后,就可以提交申请了。
二、电话投诉。
如果是觉得网上投诉的方法比较复杂或者是使用手机比较吃力的老年人朋友们,也可以直接拨打拼多多消费者的热线电话投诉卖家。不管遇到什么问题,直接拨打拼多多客服电话021-53395288反馈问题就行。
小伙伴们在购物的过程中如果觉得收到了不公平的待遇一定要及时反馈给平台,不要忍气吞声就算了,这也是帮助平台更好地进步,相信如果不是在购物的过程中遇到了特别难以接受的事情,大家也不会轻易地去投诉的。
拼多多可以投诉买家。
1、卖家遇到这种情况,可以尝试将买家加入黑名单,对方再次申请退款时也不需要理会,等到时效到后拼多多会自动退款。
2、如果申请拼多多平台介入,那么可以将退款截图提交上去,平台会给买家打上恶意标签。或者也可以在拼多多商家服务公众号,输入恶意下单,填写相关资料提交。
拼多多被投诉会怎么样:
拼多多投诉卖家后,处罚可大可小,这个完全看商家违反了哪条,如果是问题不大的,基本就给个警告,严重点的会赔钱,问题最大的可能会被封店或者关店。
所以,商家最好还是跟买家好好的沟通,能解决就尽量解决,毕竟被投诉多少还是有影响的;店铺一旦被封,所有商品都会被下架,店铺中未签收和已签收的资金都会被冻结,说是400个小时解冻,但是大多数都是超过还要等上一段时间。如果是短期被封店,即使解封之后店铺也被打回原形。
因此,作为卖家务必要看下自己的经营是否有违规被买家投诉后问题是大是小,毕竟作为买家不会随意去投诉商家,除非是极少数不讲理的人,多数情况的下买家都是比较懂理,当然商家如果不通情理的也是极少数,遇到这种商家如果是他们的责任但是对方不管,直接投诉。

投诉电话12315。

1、第一种就是通过拼多多客服进行投诉,现只有通过客服的介入才能去解决问题,并且保证有效投诉,所以这个过程中,客服需要承受的责任就比较重大。

而且卖家也要搜集相关证据,都说有图有真相,网上购物最重要的就是截图留证据,不管是聊天证据,订单号,商品拍照,检定证书都是需要的,没有证据的投诉客服也不好处理,将证据交给客服,让客服去裁决。

2、第二种就是直接去消费服务网进行投诉,这样的机构会有专人接收你的投诉,并且会按照相关的法规对不法商家进行处罚,不过这里大家也要注意要有证据,这种方式对平台来说是最有效果的,商家也最惧怕。

大家在投诉之前要先收集好证据,而且投诉其实并不是最好的解决办法,相信大家也都不希望走到这一步,对所有人来说都是麻烦,所以在出问题的时候大家最好的就是先行和商家联系,进行协商解决,如果协商不一致再去投诉。

一般情况下只要你的诉求合理,那么通过12315投诉拼多多基本都能得到妥善的解决,所以如果你以后在拼多多上有消费的交易纠纷,拼多多平台也无法帮你解决的话,那么12315就是你最后的一个依仗了。

(受害者曝光拼多多黑幕!入驻商家需谨慎!)

本人近日在拼多多注册商家店铺,并缴纳2000元保证金,由于初次接触网店没有仔细阅读条款正当平台举办返券活动,本人线下也有实体店,就让顾客从平台付款享受平台补贴部分,顺便能帮助提升新店销量,不料被系统风控告知存在套券行为处罚套券金额十倍罚金(2480元)而且不予申诉,联系客服人员也表示一切都在合作协议中体现我们必须服从没有申诉权利,完全霸王条款,而且处罚信息只有电脑PC端可以查看,本人很少使用电脑通常使用手机登录商家端,手机端从未出现过任何提示以及处罚信息,以至于该处罚已经判定后我又交易了几单才导致处罚金额如此之大,该系统存在严重掩人耳目嫌疑利用霸王处罚条款诈骗新手商家,多数入住商家在被接到处罚后才得知处罚如此之重简直重的离谱,并且本人在得知此情况后及时将交易订单全部退款取消还是被告知无法挽回,并且退款申请也不予通过,我搞不懂平台既然给我发补贴券那么该券的使用权不是在我本人吗,我自己的券我没有分配权限吗,凭什么我用自己的券买自己的东西就不行,换句话说你们平台为什么支持这种形式的交易却又要处罚,很明显该平台是有意图的布置该陷阱让新手商家上套好从中“合法”诈骗入住者资金,然后利用成千上万像我一样的受害者的“处罚金”实现平台的“正常”运营,拿着商家的罚金弥补消费者的购物补贴,这和非法诈骗集资有什么区别!望更多想入驻该网站的朋友们多加小心防范,尤其新手商家,已经很多商家反应该平台恶意处罚了,他们平台现在起步阶段要的是用户量所以他们只认消费者,只要有消费者投诉商家多数都是损害商家的利益来顾全用户,一个处罚都是10倍并且没有讲理的地方,一不小心就会让你血本无归,拼多多黑幕深,入驻需谨慎!


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