乐学 拼多多怎么投诉商家 拼多多投诉对商家有什么影响
拼多多是很多人喜欢的购物软件，里面东西价格便宜，但是质量参差不齐，难免会遇到无良商家，那么拼多多怎么投诉商家？拼多多投诉对商家有什么影响？下面我为大家带来拼多多投诉商家方法及对商家影响介绍，感兴趣的小伙伴一起来看一下吧。
拼多多怎么投诉商家,对商家有什么影响
拼多多投诉商家的方法
1、在拼多多中，点击底部导航栏的个人中心，进入个人中心界面。
2、在新界面，点击设置，进入设置界面后，点击意见反馈，进入意见反馈界面。
3、点击服务投诉，进入新界面，在新界面中选择投诉原因，点击确认投诉，即可投诉商家，投诉后商家会受到平台的惩罚。
拼多多投诉商家对商家的影响一般来说，商家如果被投诉，并且投诉方所提供的证据充分确凿的情况下，拼多多则会依据商家违规的情节轻重给予相应的处理，具体情况如下：
1、假货及严重质量问题的产品会被平台下架，同时平台会控制该这个店铺的资金提现。
2、扣除商户的保证金及赔付给买家赔，用于对假货订单买家进行资金补偿赔付。
3、平台可以根据违规程度，有权下架售假店铺的全部商品，不能再进行更新。
4、根据违规程度以及卖家销售历史，平台有权终止与该卖家合作。
5、若涉及刑事责任的商家，平台有权移交司法部门处理。
从上面我们可以看出，如果商家受到投诉并被处罚的话，比较轻的是会扣钱，在投诉解决前商家是拿不到钱的;严重的话会损害商家的声誉，而在投诉积累到一定程度后，商家可能会面临店铺被关闭的可能。
以上就是拼多多怎么投诉商家介绍，希望对大家有所帮助。
拼多多卖家客服晚上开启忙碌模式会影响店铺：若是设置为忙碌，已经接入的客户不会被移出，并且不会在有新的客户接入，造成客户流失。当客服账号状态设置为忙碌时：该账号不会被分配新的客户，但可与之前接待过的客户互发消息。
客服开启忙碌模式情况下，买家来咨询时，会优先分流至其他在线状态下的客服子账号上。若子账号选择忙碌或者离线状态时，该消息会自动分流至离线账号（默认主账号，可以设置为其他管理员）上。此时管理员账号需要手动分配至其他客服子账号上处理。
扩展资料
注意事项：
买家来咨询时，会优先分流至其他在线状态下的客服子账号上。若子账号选择忙碌或者离线状态时，该消息会自动分流至离线账号（默认主账号，可以设置为其他管理员）上。此时管理员账号需要手动分配至其他客服子账号上处理。
当客服账号状态设置为离线时：该账号不会被分配新的客户，且无法与之前接待过的客户互发消息。注：若店铺只有主账号，当客服状态为离线时，仍能接收到客户咨询。
参考资料：
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