淘宝为什么买不了运费险
1、请查看您所购买的商品是否是“7天无理由退换货”的商品,若商家不支持“7天无理由退换货”的服务,则对应的商品,买家无法购买运费险。
2、卖家已为您投保,则您无需再投保。
3、您所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等,目前暂时不支持运费险。
4、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费,则该笔订单也不会投保成功。
5、保险公司认为您是潜在高风险用户,因此该笔交易暂时无法为您提供运费险服务。建议您自检购买行为,风险降低后保险公司会一如既往的继续为您提供服务。1、运费险不属于强制性保险,而是商业险,在开通时保险公司要对买卖双方进行审核。对于买家而言,历史投保、历史赔付、退货情况等众多因素中的任一项超出承包范围,保险公司均可对这笔交易关闭投保。淘宝运费险系统会自动审核用户的交易订单,审核通过了才会出现运费险选项。整个过程均由系统 *** 作,人工无法干预。
2、自系统关闭退货运费险购买界面起3个月内,将无法购买退货运费险。满3个月后,系统将更新您的赔付记录,如果退货情况符合保险公司的承保标准,系统将重新为您开放退货运费险购买界面。
两种可能:
1、你买的东西部支持七天无理由退换货。
2、由于你退货次数过多,已不再华泰保险公司退保范围之内。不过放心,华泰保险会在一定时间之内重新刷新数据,如果你符合要求,就会重新享受退货运费险的功能。
淘宝查看订单是否购买运费险的方法:
1、在手机上安装并启动手机淘宝。
2、登录自己淘宝账号,选中右下方的“我的淘宝”。
3、点击如图的位置“查看更多订单”。
4、查看之前的订单,如果看见有如图的标志“运费险”,那么就是证明该订单是买了运费险的。
扩展资料:
1、退货运费险是在购买商品时可以选择的一种保险服务,商家也会赠送此服务,运费险服务需要购买,但价格不固定。
2、退货运费险的作用,是在当买家发生退货时,且退款成功后,保险可以赔偿退货的运费,但能够获得多少退货运费是保险公司根据两地距离计算出的固定金额,不会根据实际退货运费多少而改变。
3、退货运费险属于保险,也有相应的保险范围,以下是关于使用退货运费险的注意事项:
(1)退货运费险只保退货的运费,发货运费不保
(2)获得运费理赔的金额是固定的,所以会出现获得的理赔金额小于实际退货运费的情况
(3)只有在确认收货前,发起退货退款,才符合理赔条件。确认收货后,或者仅退款的情况下,不会获得运费的理赔。
(4)必须填写正确的退货单号,超时没有填写退货单号或者单号填写错误都将导致无法获得理赔。
参考资料:
扩展资料:
淘宝没有运费险这个选项了,原因可能有:
1、商家没有赠送运费险,因为运费险并不是强制商家必须为消费者配置的,因此有的商家是没有赠送运费险的,所以还需要消费者自己在商品的购买页面勾选运费险进行购买。
2、商家近期的退货率过高,淘宝系统一般会根据商家近期的退货率和商品类目以及其他因素来判断该商家是否准入运费险,若是商家近期的退货率过高,那么保险公司就会限制商家,无法购买运费险。
3、消费者自己近期的退货率过高,那么保险公司会认定该消费者风险过高,从而限制该消费者购买运费险。
4、商品的性质导致无法购买运费险,比如说虚拟商品、套餐搭配是无法购买运费险的。
5、发货方式导致没有运费险,比如若商家选择了无物流发货,那么也会导致没有运费险可以购买。
总结:
总之,除开商品或商家不提供运费险之外,淘宝针对近期退换货频繁的买家,可能不提供运费险服务。
也就是说,消费者的运费险之所以会被关闭,主要原因是消费者近期的退货率过高。想要恢复运费险的使用,用户需要减少退货概率。
淘宝购买不了运费险的原因如下:在消费者退货率比较高的情况下,运费险会出现价格过高或者无法购买的情况。简单来说,虚拟商品、大件家具、内裤、参与套餐搭配等营销活动的商品,暂不支持运费险投保。近期的退货率比较高的消费者会影响投保的成功率,消费者在购物是需要慎重下单。此外,若卖家选择无需物流发货,会导致运费险没有投保成功。
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退货(售中)运费险是一种运费保险,分为退货运费险(买家)和退货运费险(卖家)两个类别,交易成功后运费险将自动失效,运费险一般在6元至25元之间,根据距离,商品重量计算。
理赔流程:1、买家发起退款时选择需要退货,在淘宝网输入退货物流单号,将购买的货物通过物流退还给卖家。2、卖家收到货物后确认退款。3、保险公司在退款完成72小时内核实买家损失,确认损失发生无误后将理赔款项支付到买家支付宝帐号。
等待出单该笔运费险尚未投保成功。当卖家点击发货,并填写相关的物流信息,则运费险出单。以下几种情况会导致运费险出单不成功。
1、买家虽然勾选了运费险,但在卖家发货前买家都没有支付保费;2、所购买的商品可能使用了一些营销工具,比如套餐搭配购买等;3、买家支付了保费,但由于卖家选择无需物流发货,导致运费险没有投保成功,相关保费也会及时的退回;4、某种活动的运费险,但买家没有按照活动要求 *** 作,导致投保不成功。比如目前的快捷支付赠送运费险的活动,买家在订单页面勾选了“快捷支付送运费险”,但在支付宝支付时没有使用快捷支付,导致该笔运费险取消,无法投保成功。
运费险已出单该笔运费险已投保成功,保险责任生效。交易进行中发生退货,退货完成后系统自动发起理赔申请,72小时后理赔款项直接打款至买家支付宝账户。注:买家需要填写正确的退货物流信息以便审核;换货不在理赔范围内;售后维权的退货退款无法给予理赔。
运费险已失效该笔交易已成功或申请退款时选择未收到货/不需要退货,则保单失效,无法发起理赔。
运费险理赔成功该笔订单已理赔成功,请至买家支付宝账户核查理赔款项到账情况。运费险理赔失败该笔理赔申请未通过审核,保险公司拒绝赔付。详情请联系保险公司咨询。
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