传统电商有什么痛点?现在做个电商系统要怎么做?

传统电商有什么痛点?现在做个电商系统要怎么做?,第1张

在社交强关系下,传统电商机会越来越渺茫,如果你再不改变掉自己的传统电商思维,很快就会被淘汰,在社交电商的时代,未来卖货必须要在做好自身产品质量的同时,还要去做好社交关系服务。那么传统电商为何会越来越渺茫,下面我们来看下看下传统电商三大痛点就会明白了!

一、 拉新拓客难

传统电商竞争激烈,拓客成为一大难题,自己辛苦推广来得用户都是给平台共享,不是真正的属于自己的用户!这些用户电商平台会用竞价的模式再度消耗品牌商的成本。

二、平台活跃度低

没有竞价的推广,之前推广的用户跑到对手那边去,缺乏高效的营销互动玩法,用户提早进入疲软期

三、用户沉淀难

平台有新用户进来,因同行的竞争和挂牌商品的竞争,用户流失率却越来越高。用户变得优惠在优惠的形式存在以及货比三家,很难把用户沉淀。

未来电子商务发展5大趋势:
(一)、多渠道零售业相互交融
我认为,购物者的目光在商品邮购目录、零售商店、网站之间来回跳动,用户希望各方面可以自然衔接。将来,这些独立的部分将有可能交融为一体。
(二)、更多心满意足的网上购物者
美国密执根大学的研究人员对每个季度在线消费者的满意度进行了一次跟踪调查,最新的报告显示:在去年第四季度,消费者在网上的购物经历比网下更愉快。现在的消费者知道网上的零售商能够向他们提供些什么,而在一两年前,各家电子商务公司就不知道自己在做些什么,因此遭遇了无数次的失败。如今,经济衰退又将消费者拉回到了网上,人们对在线购物体验持有更高的肯定态度。
(三)、网上购物者依然我行我素
对于零售商及其营销部门来说,我认为:网络提供了特别的功能,他们可以通过网络了解消费者来自何处、从哪上网,了解是什么促使消费者作出购买决定,了解消费者缘何丢弃购物篮、离开商店。
然而,尽管电子商务网站可掌握海量的信息,但消费者的行为依然难以预测,要想改变其行为更为困难。因为,消费者的行为本身相当固定,网络很难将其改变,购物者仍将我行我素。
(四)、中型电子商务网站之死
当大型电子商务公司数量因合并及倒闭的原因而减少之时,仍然存在众多依靠少量资金过活的特定网站。
就以eBay、亚马逊为代表的大型网站将继续占据大部分网上零售收入,小型特定网站也有生存的空间。最难受的是那些夹在中间的中型电子商务网站,这些网站在开销项目上与大网站相差无几,但却难以占据足够多的市场份额,以支持其存活。正是因为这一原因,Eggheadcom就被亚马逊收购。
(五)、更多网站实现盈利
实现盈利的电子商务网站越来越多,某某网站开始赢利的消息不再是出现在媒体中的新闻。亚马逊在去年第四季度完成心愿,成为盈利网站大家族一员。目前盈利网站大家族包括:eBaycom、Monstercom、Pricelinecom、Travelocitycom、Expediacom、FTDcom以及1-800-Flowerscom等。
在中国,电子商务未来将呈现如下发展趋势:
第一,电子商务的深度将进一步拓展。目前受限于技术创新和应用水平,企业发展电子商务仍处于起步阶段。随着这两方面水平的提高以及其它相关技术的发展,电子商务将向纵深挺进,新一代的电子商务将浮出水面,取代目前简单地依托“网站+电子邮件"的方式。电子商务企业将从网上商店和门户的初级形态,过渡到将企业的核心业务流程、客户关系管理等都延伸到Internet上,使产品和服务更贴近用户需求。互动、实时成为企业信息交流的共同特点,网络成为企业资源计划、客户关系管理及供应链管理的中枢神经。企业将创建、形成新的价值链,把新老上下游利益相关者联合起来,形成更高效的战略联盟,共同谋求更大的利益。
第二,中国电子商务将面临严峻挑战。电子商务是国际贸易发展的必然趋势,随着国际电子商务环境的规范和完善,中国电子商务企业必然走向世界,这也是进一步扩大对外经贸合作和适应经济全球化、提升中国企业国际竞争力的需要。而随着中国加入WTO,国外的电子商务企业也将渗透到国内,对中国电子商务构成严峻挑战。
第三,电子商务网站将会出现兼并热潮。首先是同类兼并。目前中国为数不少的网站属于重复建设之列,定位相同或相近,业务内容趋同。由于资源有限,并且在Internet“赢家通吃” 原则下,最终胜出的只是名列前茅的网站;其次是互补性兼并。那些处于领先地位的电子商务企业在资源、品牌、客户规模等诸方面具有很大的优势,但与国外著名电子商务企业相比还有很大差距。这些具备良好基础和发展前景的网站要发展,必然采取互补性收购策略,结成战略联盟。由于个性化、专业化是电子商务发展的两大趋势,而且每个网站在资源方面总是有限的,客户的需求又是全方位的,所以不同类型的网站以战略联盟的形式进行相互协作将成为必然趋势。
第四,行业电子商务将成为下一代电子商务发展主流。中国电子商务进入迅猛发展时期的典型特征是风险资金、网站定位等将从以往的“大而全”模式转向专业细分的行业商务门户。第一代的电子商务专注于内容,第二代专注于综合性电子商务,而下一代的行业电子商务将增值内容和商务平台紧密集成,充分发挥 Internet在信息服务方面的优势,使电子商务真正进入实用阶段。
第五,电子商务将催生新行当eASP——电子商务应用服务商。电子商务是将来的主要商务交易模式,但对于国内为数众多的中小型企业来说,将面临如建设投入大、运营成本高、见效周期长、效果不理想、缺乏标准化的应用系统、软硬件需不断升级等一系列难题。有了eASP,中小企业可以把上述问题转给他们解决,只专注于做好自己的产品和服务便可。3月中旬,北京网路科技有限公司宣布推出面向中国商业用户的电子商务服务方案——电子商务直通车;3月20日下午,作为IBM公司在国内支持的第一家基于AS/400服务器平台的eASP,万维商通科技有限公司向业界进行了eASP商业模式发布暨eASP网站的发布。我国eASP的序幕已经拉开。

“从来没见过这么着急出台的政策。”李响说。由于新政出台时间紧急,没有给各个电商平台留出足够的过渡期,对跨境电商现有模式造成了巨大冲击。“新税改革前夜公布白名单,前台后端好多数据都要进行修改,此前进行的备货也可能会产生较大损失。”

2016年2月开始,包括蜜芽、小红书、聚美优品等在内的多家跨境电商国际贸易部门相继接到了海关方面的初步沟通,确认将从4月起对跨境电商征税。

3月24日,相关三部委发布跨境电商零售进口新税制。此时,人们关心的重点是征税后,商品价格的上涨对消费者的影响,各个电商平台还专门成立了应对小组,讨论涨价部分是由电商平台承担,还是与消费者按比例分担。

然而,4月7日晚,距离“新政”出台前几个小时,财政部在官方网站上挂出了《跨境电子商务零售进口商品清单》 (正面清单)。这一批正面清单包括了1142个8位税号商品,涵盖了部分食品饮料、服装鞋帽、家用电器以及部分化妆品、纸尿裤、儿童玩具、保温杯等商品。但多款热销的产品,包括液态奶、生鲜、保健品等都未被包含在内。

政策来得太突然,各个电商平台一下子感觉到有点儿懵。跨境电商忧心忡忡,一家化妆品电商平台的副总裁何聪在朋友圈调侃写道:2011年做电商,2016年,卒。

“不让卖”成为当时人们讨论的重点。作为政府公关负责人的李响,积极与相关政府部门进行沟通,政府部门也给予了积极的回应。一周之后,4月15日深夜,财政部、发展改革委、商务部等13个部门共同发布了第二批正面清单,此次新增了151个税号产品,并对此前备注模糊的“医疗器械相关产品”、“保健食品相关产品”以及“特殊医学用途配方食品相关产品”进行了解释。

第二批正面清单出台后,何聪删去了之前的那条朋友圈,对新政开始抱有乐观的态度,等待着政府进一步调整。

很快,何聪就发现自己过于乐观了。第二批正面清单出台后,政策调整似乎暂时停止了。李响与相关部门进行沟通,对方的回复是:舆论反应的问题不都解决了吗

“征税、清单都不是关键问题。关键问题是,按照一般贸易进口要求,我们的货根本进不了关。”李响说,公司的仓库库存一般控制在一个月内,所以到5月中旬,公司就要面临大规模断货。

近两年来,基于政策和人口红利,跨境电商进入了井喷式发展,蜜芽、洋码头、小红书等跨境电商在近两年都完成多轮融资,相继踏入独角兽俱乐部。而天猫、京东、聚美优品等电商巨头也在积极布局全球购业务。

据海关统计,2015年,7个试点城市跨境电商合计进口155亿元人民币,是2014年的145倍。而2015年中国消费者在境外消费12万亿元,与2014年相比增长了43%。按照计划,跨境电商将成为中国财政收入的一个重要来源。

然而,实际情况的发展却与计划产生了重大的偏差。

李响表示,对于跨境电商而言,真正的危机隐藏在对4月8日后发运商品的监管要求中。

按照新政规定,4月8日以后发运的商品,必须按照一般贸易要求提供通关单,化妆品、保健品等商品还须在食药总局注册备案。

作为关键的“通关单”,也就是入境货物通关单,是指国家质量监督检验检疫总局授权的出入境检验检疫机构依法对列入《检验检疫法检目录》,以及虽未列入《检验检疫法检目录》但国家有关法律、行政法规明确需实施检验检疫的进境货物及特殊物品等签发的进口货物收货人或其代理人已办理报验手续的证明文书。

涉及法检的货物(监管条件下监管代码为A的),需要向国检部门报检,填报《入境货物报检单》。以化妆品为例,需要提供原产地证、合同、发票、装箱单、提(运)单、进口化妆品标签检验相关资料(化妆品中文标签样张和外文原标签及翻译件及化妆品成分配比等)、国家食品药品监督管理局进口化妆品卫生许可批件(备案证书)、报检委托书等十多项外贸单证。

完成报检后,国检部门出具通关单(无纸化通关后,出具的是通关单号),再向海关进行报关。在海关通关系统录制报关单的时候,涉及法检的货物如果没有通关单,会退单(申报不通过)。

2015年版本《检验检疫法检目录》中,进境需要法检的类目有4562个,而跨境进口电商两批清单1293个类目中,99%以上需要法检,出具通关单。

李响指出,跨境电商在实际通关中会遭遇两个比较大的困难。

首先,原来跨境电商入境,也有城市口岸需要提交通关单,但是基本上提供的随附单据都以装箱清单、合同、发票、提单等单据为主。而一般贸易中各类目需要提交的随附单据,由于目前跨境电商一个重要的进货途径是“扫货”模式,也就是直接在海外的商场、店铺内以当地消费者的价格进行大量购买,对于扫货模式获得的商品,很难提供原产地证明等外卖单证。

“如果,我们能够拿到一般贸易通关单,那我们直接就从事一般贸易,而不做跨境电商了。”李响说,根据相关的政策,一般贸易进口的商品多是按照重量收税,但是跨境电商涉及的货品,则需要按照数量和单价收税,远高于一般贸易的税收。

其次,一般贸易备案周期太长,以保健品为例,目前在食药监总局备案查询的不过700多个,而新品申请时间长达1~2年,显然不利于讲究时效竞争的电商模式。而为了降低库存风险,以往跨境电商采购通常使用多批次少量的采购方式,但现在,保健品每个SKU备案费用在50万~100万,让电商平台感到力不从心。

各个跨境电商综合试验区(以下简称“综试区”)的统计显示,从4月8日新政实施到4月15日,进口单量出现第一波锐减,郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别比新政前下降70%、61%、62%、65%。

4月15日之后,随着海关总署允许4月8日前发运的商品按原有通关程序进口,各综试区进口单量有所回升,郑州、深圳、宁波、杭州等综试区进口单量分别回到新政前的55%、62%、65%、71%。

“进口单量虽然远未恢复到新政前水平,但进口税收开始有大幅提升,使有关部门误认为新政负面影响正在消除。”李响说,进口单量回升是基于跨境电商销售库存商品,一些电商担心政策变化,甚至出台促销措施,抓紧清理库存。而由于各地海关、质检严格执行新规,4月8日以后发运的商品,除纸尿裤、枕头、水杯、奶瓶等少数非法检商品还能进口外,超过95%以上的商品已经不能进口,大量货柜开始积压在码头、空港。

进口减少,直接影响了各个保税区,部分综试区开始裁员。以郑州综试区为例,区内电商企业一线员工从新政前的最高6000人急剧减少到700人左右,大企业包装线从4条减少到1条,小企业基本停工待业,配套的快递、仓储、运输工人处于半歇业状态。

电商平台、保税区、仓配等跨境电商的各个环节都感受到了生死存亡的压力。这个压力也让这些平时在各个环节互相竞争的对手们联合起来。4月中旬,以聚美优品、蜜芽宝贝、小红书等为代表的跨境电商平台,以郑州保税区为代表的保税区,菜鸟物流都派出了高层甚至是创始人参加在香格里拉召开的一次闭门会议。

各个从业者的态度不一,一些人主张更激进地与部委沟通,也有一些人的态度相对保守。“我们都很快发现吃不消了。”李响说。

情势仍不明朗,各电商平台也在寻求积极自救。直邮是一条出路,但境外仓的租金也开始上涨,中国香港(保税)仓的已经涨价30%~50%。一部分跨境电商平台开始尝试转型,走高端旅游的路线。但对于一些已经过了独角兽级别的企业而言,短时间就要完成转型,谈何容易。

“我能想到的结局就是大规模裁员。”李响说,人们仍对政策调整抱有一丝希望,希望政策还能调整。

“不论是转型,还是相关部委应该明确跨境电商B2C平台在行业内到底扮演什么角色,我们都希望能至少给我们一年的缓冲期。”一家在新政前刚刚获得C轮融资的跨境电商平台的相关负责人林琳说。

据说,这家电商因为新政的影响,估值在一个月内就已经腰斩,投资人也深感无奈。

(注:文中李响、何聪、林琳均应要求为化名。) 原文刊登于《财经天下》周刊

跨境电商步入成熟期 疫情期间逆势增长

回顾全球跨境电商行业发展历程可以发现,跨境电商是从传统外贸发展到外贸电商,在进一步发展成为跨境电商的,跨境电商发展至今,也不过二三十年的时间,借助于互联网技术的快速提升,跨境电商呈现出爆发式增长。我国跨境电商在二十年间从无到有、从弱到强,经历了从萌芽到成长、从扩张到成熟的四个阶段。当前,我国跨境电商产业正在加速外贸创新发展进程,已经成为我国外贸发展的新引擎。

由于新冠疫情在海外的肆略导致海外市场需求下降,2020年外贸进出口低迷,至三季度实现由负转正。反观跨境电商,其进出口则一直保持逆势增长的态势,前三季度海关跨境电商监管平台进出口18739亿元,已超去年全年,大幅增长528%,为外贸进出口回稳做出突出贡献。

目前,我国跨境电商行业已经进入了稳健增长期。规模整体呈上升趋势。2019年中国跨境电商市场规模破10万亿元大关,高达105万亿元,较2018年的9万亿元同比增长167%。2020年受新冠肺炎疫情带来的严峻考验,我国第一季度国内生产总值按可比价格计算,同比下降68%,货物贸易进出口总值比上年同期下降64%,跨境电商交易也受到一定的影响,但是疫情也一定程度影响了消费者的消费习惯,让线上购物变成一种更为普及的消费模式。

——更多物流行业相关规划、项目及数据分析请参考于前瞻物流产业研究院

墨西哥、印尼、尼日利亚电商市场高速发展。

在 《全球电子商务格局》 报告中,Insider Intelligence检查了冠状病毒大流行对印度尼西亚,墨西哥和尼日利亚的电子商务市场发展的影响。

据了解,疫情正在加强印度尼西亚,墨西哥和尼日利亚的电子商务,这些国家已经具有诸如人口众多,电子商务快速增长以及大量网络买家为其有利的工作等因素,但它也面临着明显的挑战。

这些国家中的每个国家都对冠状病毒危机做出了某种形式的封锁,这使得电子商务比以往任何时候更具吸引力和必要性。

这导致这些国家(许多人尚未进行在线购买)的消费者开始在线购物,并计划在疫情之后进行更多的网上消费。网购的突然增加,无论是现在还是未来几年,都给电子零售商带来了更多的目标受众,从而为电子商务参与者提供了比扩展业务更快的机会。

我们列出了每个国家/地区的主流电子商务平台及热销产品。

尼日利亚

尼日利亚是非洲最大的互联网经济体之一,2020年尼日利亚的B2C电子商务市场规模约185亿美元,消费者人均消费417美元。而其中有53%的消费者在移动设备上下单,跨境购物者占61%。

由于尼日利亚平均年龄仅为184岁,是世界上最年轻的国家之一,因此在年轻人的带动下,该国电商行业日益增长,使其成为跨境在线销售的好机会。

以下是尼日利亚最火的5个电子商务网站及其热卖产品。

Jumia

Jumia是尼日利亚排名第一的在线购物网站。该平台创建于2012年5月,被广泛认为是尼日利亚亚马逊的复制品。

Jumia以尼日利亚最优惠的价格提供优质的产品。他们的购物网站和App易于使用。Jumia平台在中国的集货仓包括:深圳、广州、厦门、宁波、义乌、杭州和香港等。

主要为消费者提供包括杂货、健康和美容、家庭用品、电子、时尚、婴儿和玩具等在内的品类。

Konga

Konga当前是尼日利亚第二大的在线购物网站。成立于2012年7月,总部位于尼日利亚拉各斯。他们有一个适合移动设备浏览的网站,其中包含大量产品种类,可以满足大部分消费者的需求。

Konga商店在哈科特港,拉各斯,伊巴丹,阿布贾,阿萨巴等主要城市的重要位置设有数个仓库,用于出售商品,以便快速,轻松地将商品交付给客户。

目前,Konga主要品类为电子产品、时尚服装、家电厨具、母婴玩具和葡萄酒等,用户在Konga平台上购物时还可以使用借记卡或通过KongaPay付款。

此外,Konga还协助各种商品的小型企业在其网站上展示和销售。

SuperShop NG

SuperShop NG在线商店是尼日利亚第一大在线技术商店。

SuperShop NG在线零售各种高科技产品,例如智能配件、家用电器、移动电话、笔记本电脑、电子书、无线电通信、闭路电视、监控摄像机、间谍和隐藏摄像机等。

SuperShop NG以最优惠的价格出售优质产品。他们在全国范围内拥有一流的客户服务和出色的交付服务。这是尼日利亚唯一的免费提供其所有产品送货服务的在线购物网站。

Payporte

Payporte通常被称为尼日利亚最受欢迎的在线零售商店,于2014年成立。该平台在一个平台上为其客户提供优质,负担得起的产品和服务。

Payporte还帮助展示小型企业的产品和服务,以便潜在客户可以了解它们。

Kara

Kara是尼日利亚顶级的在线购物网站之一,每天都有成千上万的人访问。

平台上的主要产品包括所有用于电话的电源和电源、逆变器和太阳能相关产品、电子产品、家用和厨房电器、儿童电子用品、笔记本电脑、计算机和办公设备、汽车产品等。它们的优势是具备最优惠的价格。

作为小型企业主,可以通过其市场在Kara上展示您的平台。

根据最近的研究,在过去的一年中,尼日利亚拥有9905万互联网用户。预计到2023年,这一数字将增长到1317亿。互联网普及率将在2020年占总人口的466%,并将在2025年达到652%。

2020年在尼日利亚电商平台受欢迎的产品如下:

手机    三星、iphone、小米、Oppo等  

手机配件    充电器、移动电源、手机支架、存储卡、手机屏幕投影仪  

时尚用品    男士手表、男鞋、香水、假发  

化妆品类    香精、香水、护肤霜、脱毛膏  

保健产品    维生素、减肥产品  

电子设备    搅拌机、冰箱、蓝牙音箱、智能电视、数码相机、键盘  

汽车配件    汽车内饰、空气过滤器、贴花、仪表盘手机座、车灯  

婴儿用品/儿童    婴儿汽车座椅、便携式婴儿床、吸奶器、玩具、婴儿浴盆  

服装    泳衣、塑身衣  

尼日利亚的消费者也比较注重商品的价格及新鲜度,喜欢关注较为创新的商品。由于尼日利亚民族众多,语言也十分丰富,所以想要进军该市场,产品也一定要适应不同的消费人群。

印度尼西亚


据了解,在当前的全球电商市场中,当数东南亚区域的前景最具活力。据Google和Temasek联合报告显示,东南亚电商规模2015年仅有54亿美元,但到2025年预计将高达878亿美元,激增1626%。从用户规模上看,据统计,截至2021年2月,东南亚地区新增买家用户4000万人,总用户规模达到4亿人。

由此可见,印度尼西亚电商市场高速发展。据统计,截至今年2月,印度尼西亚非大都市地区的新增用户占比达到了56%。

Shopee

Shopee在印尼势头迅猛,在2019年第四季度电商表现成功超越Tokopedia,封顶印尼电商榜至今。Shopee是目前东南亚最受欢迎的电商平台之一。

2015年在新加坡成立,目前在马来西亚、泰国、中国台湾、印度尼西亚、越南和菲律宾均设有办事处。

服装、时尚配饰一直是最热门的品类!以斋月为例,Snapchat研究显示40%的受访者购买了服饰商品;28%购买了游戏、付费应用及保险等数字产品;其次为化妆品和个人需求品、小工具和配饰、家庭需求品、鞋子、母婴用品等。这些也是Shopee旺季的热推商品。

Tokopedia

成立于2009年,是印尼最受欢迎的在线电商平台。目前,平台注册商户达400万(由小型零售商和品牌方组成),物流范围覆盖93%的印尼区域。

平台商品种类日益增多,不仅提供时尚类、家电等产品,同时也增加了食物和饮料。

Tokopedia数据显示,食品和饮料类,如蜂蜜、水果、鸡蛋、薯条、大米、糕点等产品受到消费者的喜爱。宠物用品的销量也很可观,最畅销的产品包括鱼、猫粮。畅销书籍的需求量也很大,包括小说、儿童书、职业发展、宗教等。此外,需求较大的产品还包括墙纸、气泵、插座、适配器等。

Bukalapak

印尼第三大电商平台。从C2C业务起家,目前是印度尼西亚最大的电子商务之一,拥有7千万以上用户,以及超过 140万的每日交易量。

Bukalapak 是印尼其中一个最大的电子商务交易市场,每个月以10%的速度增长。拥有超过一线城市规模的独特客户群体,并也通过5百万商家的社区和网络拥有强大的线下网络 ,因此也为跨境卖家提供独特的B2B机会。

平台热销产品包括电子产品,比如电子产品配件、头戴式耳机、智能手表等,此外家用产品也很受欢迎,比如家用电器、家具物品、玩具手办等。服装类产品尤其是男装的销量也非常好,包括手表、衬衫、皮带等。

Blibli

在印度尼西亚各地提供免费送货服务,且可为所有产品提供分期付款,分期最长期限高达12个月。

覆盖品类包括手机、平板电脑和可穿戴的小工具、相机、电脑、笔记本电脑、电子设备、时尚男装、时尚女装、保健、美容、母婴产品、体育及户外活动、门票和优惠券、家居产品、玩具和视频游戏等15大类几十万种产品。

Bhinneka

成立于1993年,主要聚焦在电脑、笔记本电脑、小工具和配件领域的销售。此外,超过9,000家供应商提供各种IT和电信需求、电子设备、爱好和身体护理产品。不仅通过网站提供在线购物服务,还在多个城市设有线下商店。

雅加达有五家商店(Gunung Sahari、Mangga Dua Mall、Ratu Plaza、Poins Square、Cibubur Junction),还有一家位于泗水(Jalan Dharmahusada)。

墨西哥

墨西哥作为拉美第二大经济体,其电商市场发展潜力巨大,受到各大电商平台纷纷追捧,除了拉美电商巨头Mercadolibre 墨西哥站(月均访问量:127亿人次)和电商巨头Amazon 墨西哥站(月均访问量:6300万人次),各大独立站和其他地区电商平台也在相继布局,进驻墨西哥市场。

墨西哥拥有互联网用户达8500万,渗透率达65%。移动网民达8100万,渗透率62%。年轻人口基数大、移动互联网普及率高、商业数字化发展前景广阔等因素以外,年轻人的消费习惯演变也有利于电商的发展。

据数据显示,2020年墨西哥在线销售额增长了81%,占该国零售业的9%。AMVO首席执行官Pierre Claude Blaise表示,与2019年的数字相比,几乎翻了一番。

墨西哥主要的电商平台如下:

Mercado Libre Mexico

这个电商网站近年在整个拉美地区受到关注,销售额居然都能打败美国电商巨头,一跃成为墨西哥电商的老大。

该平台是由一家阿根廷的电子商务和支付公司开发的,目前在拉丁美洲多个国家和地区都有业务,客户已覆盖17亿人口,尤其在巴西,也是该国的电商Top 1。

目前墨西哥月点击量能达1亿多,产品类别齐全,从电子产品和家用电器到汽车和配件,从时尚到玩具和家具,甚至还有房地产,非常厉害。

Coppel

Coppel于1941年在墨西哥成立,是一家连锁百货公司。

Coppel出售电子产品,家居装饰,电器,衣服和配件,以及汽车配件,体育用品和旅游产品,并通过20多家实体商店及其在线电子商务平台开展业务。月点击量多达1700万。

Liverpool

它是一家零售公司,由El Puerto de Liverpool Limited公司运营,在墨西哥经营连锁百货商店。

利物浦通过其商店和在线平台主要在墨西哥各地销售服装和配件,电子产品,家庭装饰,家具,玩具和特色食品。

这家百货公司有些地段的分店比较大,东西比较多,网站上活动也很多,比另一家墨西哥百货公司El Palacio de Hierro价格稍微低些,属于中档消费,想必因为这样才受欢迎。月点击量约980万。

2021年的外贸市场机遇与挑战并存,我们可以抓住每一次机会,加油!

(本文由焦点视界focusvision综合编译)

中国是电子商务行业历经十多年的发展,趋于相对饱和。但是如今的电子商务行业不仅仅是卖货这一个单一的商贸行为,电子商务从概念上来说包括狭义的概念主要强调电子贸易。可以看成是狭义的电子商务。其强调由资金流、物流和信息流的有机统一。广义的电子商务概念是IBM主推的概念,其强调的是电子业务。

根据这个概念,电子商务除了指电子贸易外,还包括企业业务,包括生产、设计、存储、后勤服务、财务等的电子化。建立在互联网的基础上,因此从现在的互联网行业生态来说,电子商务行业并没有完全饱和,处在一种相对饱和的形势下。

近些年,随着互联网在中国普及率的不断提高,国内电商也随之飞快稳定发展。有数据分析指出,中国2019年上半年光是网络零售的总额就有差不多20万亿,在社会零售总额中占比高达25%,并且中国移动电子商务也在快速发展,光是用户规模就已经突破了7亿人。摩根士丹利集团2009年12月份发布的《移动互联网发展研究》报告,提出计算技术发展周期,每个技术发展周期一般持续十年,我们从2007年开始进入“移动互联网”周期移动端(手机)的普及和技术的完善,以及支付(支付宝、微信支付)的出现和技术的进步使得电子商务越来越多的渗透到国内网民的生活当中,电子商务体系在国内已经越来越成熟,用户规模也随之越来越大。

跨境电商行业也在不断完善,跨境电商平台如阿里巴巴国际站,还有各独立站,只要找准群体需求,在行业寒冬时期依然能够有所发展。因此电子商务行业的次及行业越分越细,只要找准需求点,在激烈的竞争者就会有一席之地。

适合女孩子学的行业有:西点、化妆、美甲师、摄影、护理。

1、西点

西点,这个在烹饪领域时尚又流行专业。因为人民生活水平的提高,生活质量要求的提高,学习西点,已经成为了一个又时髦又赚钱的趋势了,试想一下,通过专业的西点学习,毕业之后可以到那些环境优雅的蛋糕房或者是面包屋上班,一边拿着高薪一边又做着让人羡慕的工作,还有很多在自己掌握了技术之后,自己开一一家咖啡店或者是面包房,这些可都是既赚钱又很潮的职业了。

2、美甲师

美甲师行业的门槛相对于其他金融=技术行业的门槛低得多。而且美甲师行业是女性自主创业人数比较多的行业之一,目前的美甲师行业市场任然处于扩张阶段,还未完全饱满。国内市场,美甲师的入行比较容易,不受性别、年龄和学历的限制,在学校学习1个月便可毕业创业,独当一面。而且美甲师又是一个小成本,高回报的创业项目。是女生比较喜欢的一个职业。

3、护理

现在护士绝对是一个很好的工作,很多女孩子都会从事,而且工资特别的高,不过这样的工作也是比较劳累的,大家在打算从事这样的职业时一定要考虑清楚,在工作的时候一定要有为别人服务的意识,只要这样最后我们才能在这个工作上做出一些成就。

4、摄影

随着人民生活水平的提高,追求精神享受的愿望随之增加,国家也在着力培养国民的艺术修养提高国民的综合艺术素质。毕业后将是影楼、报社、电视台、剧组、影视公司、广告公司等都需要摄影人才。另一方面,摄影是一门艺术,想象一下一个女生背着相机旅游,想想就很酷。拍出好作品,更会得到大公司的青睐。语文摄影也是一门技术活。

5、化妆

从目前的这个行业来看,现在学化妆的人越来越多,化妆的需求也在不断增加,从以前的只是新娘化妆到现在的个人化妆,都充分说明大家对化妆的重视程度,从而使得化妆界的需求也在不断增加,小到工作室、影楼、模特公司、广告公司之类的,大到影视剧组、电台媒体等等,学好化妆,就业范围是非常广的。

腾讯关停小鹅拼拼,电商业务再失败

腾讯关停小鹅拼拼,电商业务再失败,腾讯小鹅拼拼电商业务即将关停,其独立APP已经于多个主流应用商店下架,目前仅保留微信端的小程序提供商品购买服务。腾讯关停小鹅拼拼,电商业务再失败。

腾讯关停小鹅拼拼,电商业务再失败1

2月22日,腾讯旗下电商品牌“小鹅拼拼”传出关停消息。腾讯向经济观察网回应:基于战略聚焦考量,PCG对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整,相关团队将可通过活水体系,在集团范围内重新选择匹配岗位。

记者在各大应用商店搜索小鹅拼拼,已经搜不到。在微信内登陆小鹅拼拼,目前仍能登陆,打开小程序后还“被大额红包砸中”,logo是一只红色的企鹅。

小鹅拼拼于2020年5月上线,当时主要对标拼多多、京喜,主打拼购,商品主要是抽纸类生活消费类日用品。现在,小鹅拼拼商品类目更细分,主栏目仅有宠物乐园、手办、潮服、JK、手账、汉服等年轻人喜欢的类型。价格很有吸引力,一条汉服裙子,原价384元,小额拼拼的价格仅为38元。记者随机下单了一单,目前仍能购买。

虽是腾讯自营,但并不知名

虽然是腾讯旗下的自营电商平台,小鹅拼拼知名度并不算高。关停消息传出后,记者在微博等公开社交平台搜索,发出评论的人大多在问:“这是什么,没听过。”关停消息之前,能搜到的大多是一些JK、汉服博主发出的类似广告的博文,她们贴出小鹅拼拼的链接说,“鹅厂补贴,姐妹们冲。”但评论数大多为0。

小鹅拼拼于2020年5月上线,是腾讯PCG(平台与内容事业群)的项目,起初只有微信小程序版本,去年5月,上线APP版本,去年8月,开启了团长招募计划,团长可以获得15%的佣金。去年618购物节后,转型为面向Z世代的细分电商,主要售卖盲盒、汉服、潮玩等,当时还被称为“拼多多版的得物。”

一位盲盒圈的人告诉记者,看到过有朋友发小鹅拼拼,但周围用的人很少。这个圈子之前大部分聚集在闲鱼,现在基本集中在潮玩族。

一位电商商家去年10月份从小鹅拼拼转到了淘宝特价版,他说,不做小鹅拼拼的原因是养不活自己,在淘特可以做一个店多个类目,而且开店软件和押金也更便宜。

在年轻人云集的微博和小红书上,小鹅拼拼粉丝数也不算多,小鹅拼拼微博粉丝数57万,小红书粉丝数11万。

科技自媒体人李星在小鹅拼拼刚上线的时候买过几次,“很多东西低价到我都觉得是在薅羊毛。”不过他告诉记者,后来还是使用拼多多购物更多,因为拼多多的商家更多,品类更丰富。

黑猫投诉平台上,小鹅拼拼被投诉496条,投诉量低于拼多多、淘宝的几十万条,也低于京喜、淘宝特价版的几千条。小鹅拼拼最新一条是2月6日,有用户投诉说,签到攒够了积分,用于购买八折优惠卡,兑换之后积分清零了但并没有给优惠。此外,小鹅拼拼还有虚假发货、玩文字游戏不退款等投诉。

上线之初,外界对于小鹅拼拼的评价是,手握微信这个超级入口的腾讯要重返电商领域,具有相当大的优势。早期,小鹅拼拼设置了鼓励进行社交裂变的活动,比如“1分购”等,鼓励用户把自己便宜实惠订单分享给社交链上的好友,让朋友们一起来薅平台的羊毛。也上线了“小鹅寻宝”和“小鹅庄园”等游戏。

去年12月底,小鹅拼拼还在上海做活动,与多个潮玩品牌在上海来福士广场开了快闪店,被年轻人认为野性活泼接地气。去年12月,小鹅拼拼也还发布品牌广告,主题是《年轻人的小拼精神》。

李星记得,小鹅拼拼早期补贴的费用甚至能超过购买价格,在补贴上舍得花钱,“这块业务是烧钱在做,前期的产品主要是为了引流,获一个客户都是砸了比同行更多的钱”,但是,做电商需要维持客户,而不是只让客户薅羊毛,他有些感慨,“腾讯看来确实没有做好电商的基因啊。”

再次验证腾讯没有电商基因

在电商这条路上,腾讯可谓是屡战屡败,屡败屡战。腾讯创始人马化腾在2013年接受媒体采访时也承认,腾讯的电商走了太多弯路。

腾讯最早做电商,是2005年的拍拍网,对标当时市场上的几大玩家——易趣、淘宝。依托QQ的强势导流,拍拍网在上线之初就实现了迅速的成长,上线一周年,拍拍与易趣、淘宝网是中国最有影响力的三大C2C平台,流量跻身了全球500强,成为当年明星产品。

2012年,腾讯还尝试B2C模式,推出QQ网购。再之后,又收购3C电子商务网站易迅网,成为京东的直接对手。

但这些电商业务,最终无一成功。2013年,腾讯电商业务全年GMV破百亿,但京东全年破千亿,而淘宝天猫早在2012年就交易过万亿。

2014年,腾讯入股京东,把QQ网购和拍拍网全部卖给京东,当时被认为腾讯放弃电商业务。之后,腾讯在电商领域再无大动作,并转换思路,转向投资电商赛道,成功投资拼多多、唯品会等电商公司。

腾讯电商的失败,引发过多轮讨论。作为国内流量最大、用户最多的平台,腾讯不缺钱,不确人,也不缺流量,早年间也不缺时机,不算后入场,但是,腾讯所有自己下场做电商的尝试,都均宣告失败,最终被总结为“腾讯没有做电商的基因。”

对于腾讯电商失败原因,拼多多创始人黄峥曾谈论过,他说,腾讯做电商失败是因为他们理解电商是流量×转化率=GMV,“流量逻辑在今天是无法成功的,腾讯有全中国最大的流量,投了一堆垂直电商,如果按照这个逻辑腾讯早成了。”

这与百度电商品牌百度有啊负责人李明远反思百度电商失败时的说法一致,百度作为流量巨头,同样多次做电商,多次失败。李明远反思说,电商背后其实更多的是供应链是商品,是物流,是仓储,是品牌建设,而不仅是产品和流量。

此次腾讯关停小鹅拼拼,文渊智库创始人王超毫不意外,“证明了它的确没有电商基因。”2020年小鹅拼拼刚上线时,王超就关注过,他当时觉得,腾讯不太可能在电商领域再有大举动,“它可以做一些基础设施,比如微信、小程序、微店,不太可能自己搞一个拼多多或京东。”

一次练习队伍的尝试

零售电商行业专家、百联咨询创始人庄帅对小鹅拼拼的关停也不意外,他告诉记者,这并不是一件大事,“其实就是一个试验性项目,就是练队伍用的。”

腾讯2014年之后,对电商的态度很明确,建生态,做服务电商的社交平台。到现在为止,微信小程序上有盒马小程序、京东小程序、拼多多小程序、淘宝小程序、京喜小程序,仅仅是电商类小程序就已经很大了。根据微信官方数据,微信小程序2020年GMV已经16万亿元。阿拉丁研究院预计,微信电商在未来 3 年 GMV 将达到 10万亿元。

做小鹅拼拼的团队归属于PCG,这个事业群是QQ所在的事业群。另外,微信事业群也推出过多个电商项目,2019年3月上线的好物圈(现更名“微信圈子”),不断寻找切入电商的角度。QQ与微信团队,都需要服务电商公司。

“只有自己下场去真正的做了,才能理解拼多多是怎么回事,懂得电商的供应链是什么原理,才能让队伍知道什么叫做电商运营体系,否则怎么去服务这些电商客户。”庄帅告诉记者,当下的腾讯虽然不需要做电商,但需要服务电商,就需要员工去真正理解电商,“整个公司,除了游戏部门外,其他队伍可能都得练。”

腾讯近两年推出的电商产品,小鹅拼拼不是唯一一个,还有“鹅享团”“QQ小店”“腾讯惠聚”“云逛全球”等多个电商项目。王超关注腾讯有10多年,他告诉记者,在腾讯这种大公司,很多人员会有内部创业的冲动,“正常循规蹈矩很难出头,肯定有人不停提出做产品尝试。小鹅拼拼看起来声量很大,但并不是腾讯优先级产品。除非有特殊情况,比如做产品的人特别靠谱,或是公司高层特别重视,否则很难成功。”

对于小鹅拼拼的关停,王超认为,很正常,大公司失败的产品太多了,“这种小尝试,算是正常损耗,都不能算浪费。”

腾讯关停小鹅拼拼,电商业务再失败2

2月22日,针对旗下电商业务小鹅拼拼即将关停一事,腾讯向锌财经回应称:基于战略聚焦考量,PCG对内部孵化的新业务小鹅拼拼进行调整,相关团队将可通过“活水”体系,在集团范围内重新选择匹配岗位。

“活水”是腾讯内部的人才流动市场机制,用人部门和意向员工双向选择,实现员工在公司内自由寻找发展机会,同时快速解决业务部门的用人需求。

此前,有消息称,腾讯小鹅拼拼电商业务即将关停,其独立APP已经于多个主流应用商店下架,目前仅保留微信端的小程序提供商品购买服务。锌财经也在该微信小程序首页观察到,小鹅拼拼最近运营活动已于21日暂停,系统将于22日23:59:59关闭奖励体现入口的通知。

据悉,小鹅拼拼是由腾讯PCG事业部孵化的一款社交电商平台。2020年4月29日,在微信端上线了“小鹅拼拼”的微信小程序和微信公众号,并于次年5月上线了同名的独立APP。

上线后,小鹅拼拼开发了“群小店”功能,鼓励用户分享至群,拼单购物。后期,小鹅拼拼还在盲盒、宠物、汉服等领域发力,主打“最新最好玩的潮玩好物”,但却并未取得预期效果。

对此,百联咨询创始人庄帅向锌财经表示,小鹅拼拼更像是腾讯的实验项目,投入的团队、资源和资金都不多,也没有相应稳定的组织推动项目发展。

实际上,多年来,依托QQ和微信两大社交软件的庞大流量,腾讯曾在激烈竞争的电商赛道进行过多次探索,却始终未能打造出一个爆款来。

顶流+社交都不管用吗?

对此,网经社电子商务研究中心特约研究员鲍跃忠表示,腾讯本身是做平台的,做平台的优势想转化成做零售的优势,这中间还有很长的距离要走。腾讯所具备的是有平台的流量,但缺乏的是搭建供应链儿的能力,如果没有供应链儿能力的支撑,任何的零售模式,包括像平常模式都是做不成的。

而庄帅则指出,腾讯电商通过小程序结合自身社交的生态体系已经做得很好了,数据显示小程序在2020年的GMV已经突破两万亿的规模,这个数据仅次于阿里和京东。

腾讯关停小鹅拼拼,电商业务再失败3

通常来说,每年年末都是各大互联网企业盘点一年收获的时候,同时这一时间段也是进行业务调整和裁员的高峰期,而每年春季则更多的是尝试新业务的节点。不过,也有厂商反其道而行之。日前有消息称,在上线不到两年后,腾讯旗下的电商业务“小鹅拼拼”即将关停,并且该业务板块的员工也将转岗至其他项目。

据悉,该解决方案将于本周启动,会由项目负责人与员工进行沟通。目前,小鹅拼拼APP在主流应用商店里已经难觅其踪,仅微信平台的小程序还在提供商品购买服务。而从主流分发渠道下线,这其实也已经宣告了这款APP已经进入了生命周期的尾声。

从2006年的拍拍网、到此后的QQ网购、QQ商城,腾讯在PC互联网时代选择了紧跟淘宝,并在京东起势后又收购易迅、模仿京东,但最终折腾到2014年时,腾讯选择了以自身的电商资源+资金入股京东。然而在经历了移动互联网时代“培育”出拼多多后,腾讯方面似乎认为微信能助力拼多多“起飞”、“我上我也行”,因此也就有了拼多多色彩浓厚的小鹅拼拼。

作为腾讯PCG的核心创新项目,小鹅拼拼是在2020年5月上线,并从一开始就选择了微信这一国民级社交软件作为出发点。而在小鹅拼拼上线前,就曾传出过一份长达39页的招商信息,其中从商家的入驻流程、资质清单、保证金,以及发货制度等信息一应俱全,其中更是直言,“(小鹅拼拼)依托于腾讯社交生态圈的多样化场景和庞大用户团体,打通各个圈层消费者、多样化购物场景的带货内容社区。”

事实上,小鹅拼拼最初的模式并不复杂,其每一个商品都会附带购买过用户所提供的评论,再配以“去拼团”的选项,甚至可以说是几乎套用了拼多多的模板。并且在上线一个月后,小鹅拼拼还推出名为“群小店”的新玩法,打出了“群友一起买,购物返红包”的口号。

群小店的设计可以说是相当的讨巧,每一个微信群都可以、且只能开通一个群小店,其能够设置商品偏好、查看群动态和群收支。最重要的是店主(群主)每天可以设置一款系统推荐的商品,每当群内成员在小鹅拼拼下单后,系统就会派发补贴红包给群小店成员,当一个微信群的消费满100元后,还会触发更多的商品列表供群友选购,此外店主还能从群成员的订单中获得奖励。显然,群小店瞄准了微信群的私域流量,毕竟与其让微商或其他私域流量的玩家攫取微信的流量,亲自下场无疑是“肥水不流外人田”。

到了2021年5月,小鹅拼拼上线“种草号”功能,而这一功能则是基于用户社交网络形成的商品推荐和带货模式,与小红书颇为类似。

但问题就来了,既有着腾讯方面的支持,又赶上了近年来社交电商、种草、团购的浪潮,小鹅拼拼为什么倒下地如此之快,甚至于在几乎没有溅起太多水花呢?

有业内人士认为,小鹅拼拼的核心问题,就在于进入社交电商赛道太晚。在这一领域,最先跑出来的反而是野路子的微商模式,紧接着就是拼多多了。在现有一轮微商的“轰炸”、再来一波拼多多的“砍一刀”后,微信的社交关系链、特别是微信群几乎已经变成了一块“盐碱地”。

拼多多当年能够爆红,除了低价商品这一核心卖点外,一个相当重要的因素就是彼时微信用户对于其裂变传播的模式还感到新奇。可如今在大家都被一波波的砍价免费拿商品、助力得红包搞得身心俱疲了,再加上小鹅拼拼的玩法是先买东西后发红包,姿态无疑比拼多多就高得多了。

再加上,种草与社交电商其实并不太契合。社交电商本质上是强调以社交媒体为营销工具,以人为载体来获取新客户和维护老客户,不停地将流量滚动起来、循环利用才是关键,其重点是社交而非电商。可种草则是纯粹为电商服务的,是为无目的性购物的需求准备,也就是类似于用户在网上闲逛时,却在这一过程中被种草某一款商品,进而冲动消费。

大家不妨试想一下,如果在有群小店的微信群里,群主不断转发并推荐各种小鹅拼拼的商品链接,这样一大堆链接在眼前一拥而上的场景,无论如何显然也很难有被种草的感觉。再加上社交电商本身随着流量增长见顶而逐渐走向了衰落的情况下,小鹅拼拼只能说是生不逢时,无论如何 *** 作或许最终也只能走向关停这一步。

除了根本性的原因,在具体的 *** 作上则由于已经远离电商赛道多年,腾讯在平台的搭建上可能出现了偏差。小鹅拼拼的模式是模仿了拼多多,其中最核心的群小店是希望通过私域社群的推荐,来裂变引流。但问题是,作为店主却只能设置商品偏好、而不能选择具体产品,作为用户则在很长的一段时间里,是只有给你看到的商品才能拼单,却不能自行搜索,这样的玩法无疑很难让私域流量的玩家和消费者有足够的动力。

归根结底,小鹅拼拼或许只能说是在PC时代拍拍网和微信的小商店后,腾讯又一次在电商领域进行的尝试。然而小鹅拼拼在上线不到两年后就被关停,除了其本身的社交电商赛道在这两年也受到了诸多挑战,整个赛道的商业逻辑普遍被看衰外,腾讯在这一业务上更多的是进行探索、而不是“All in”的心态,可能也导致了小鹅拼拼的失败。

不难发现,腾讯方面在小鹅拼拼上投入的资源其实并不多,也远不及当年微视,这或许已经说明,对于腾讯而言电商的重要性远不如短视频。不过电商作为互联网行业经典的变现模式,又是需要被重视的业务线,所以小鹅拼拼的尝试也可以看做是腾讯的“练兵”和试错,能做成固然最好、但是做不成腾讯似乎也没亏太多。


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