魏雯雯年龄,第1张

32岁。魏雯雯1990年出生于广东东莞市今年32岁,是抖音电商副总裁,2021年以电商副总裁的身份出席,也就是说在短短半年的时间里,魏雯雯的身份便从抖音电商运营负责人变为抖音电商副总裁。

构建平台健康生态 满足用户多元需求——抖音电商升级“全域兴趣电商”

新华社客户端
2022-06-09 09:07新华社客户端官方帐号
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围绕进一步满足用户对美好生活的多元需求,抖音电商总裁魏雯雯表示,将升级兴趣电商到全域兴趣电商阶段,通过覆盖用户全场景、全链路购物需求,满足用户对美好生活的期待;通过短视频和直播内容、商城、搜索等多场域的协同互通,为商家生意带来新增长。

抖音电商总裁魏雯雯 (资料照片)
过去一年(2021年5月1日至2022年4月30日),抖音电商GMV是同期的32倍,售出超100亿件商品……日前,抖音电商在第二届生态大会上发布的一组数据,印证了兴趣电商蕴藏巨大的发展机会。
优质内容驱动 兴趣电商快速发展
2021年,抖音电商定义了“兴趣电商”概念,即基于人们对美好生活的向往,满足用户潜在购物兴趣,提升消费者生活品质的电商。在魏雯雯看来,兴趣电商的价值,在于以优质内容将商品和消费者连接起来。
抖音电商数据显示,平台上每月有超2亿条短视频、超900万场电商直播内容,这些内容激发了用户兴趣,吸引其停留、互动、下单购买,满足购物需求。过去一年,有超100亿件商品通过抖音电商走入千家万户,成为更多人美好生活的组成部分。
在业内看来,抖音电商做兴趣电商机会很大。一方面,短视频和直播的普及,让商品展示变得更生动、直观,消费者的决策门槛降低了,商品内容化也成为趋势;另一方面,随着平台技术越来越成熟,基于内容兴趣的推荐成为市场标配。此外,抖音日活用户已超6亿,平台内涌现出大量优秀的短视频和直播创作者,使得更多优质商品可以通过更好的内容形态加以展示,商家也有了更多机会通过创作者触达到他们的粉丝。
“兴趣在哪里,场域就延伸到哪里。”魏雯雯认为,在全域兴趣电商环境中,短视频、直播等内容流是用户潜在兴趣的激发转化场,用户在这里深度“种草”,高效成交;商城、搜索等主动探索场景是用户已有兴趣的承接转化场,用户在这里找到固定路径,形成习惯,实现精准匹配和复购;用户的各类电商行为沉淀在店铺里,通过营销解决方案扩大全域流量,实现全局加速。
“这些场域之间形成非常好的协同,给用户带来‘一站式’的良好购物体验;给商家带来流量和品牌沉淀、经营长效增长以及健康稳定的生意结构。” 魏雯雯说。
抖音电商方面数据显示,过去一年,180万商家新入驻抖音电商,386万带货达人在抖音电商上开拓新事业,超过两万家机构、服务商生态伙伴抓住兴趣电商新机遇,创造优质内容,激发用户兴趣,实现高速成长。
优质内容驱动下的用户购物行为还在快速增长,同比2021年4月,抖音电商平台上挂车短视频累计播放次数增长31%,直播间订单数增长112%。
“越来越多的用户看到有趣的直播短视频会搜一搜,有商品意图的搜索行为增长217%;用户会关注喜欢的抖音号,没事逛一逛店铺,店铺的PV增长279%;用户还会逛商城,并在商城参加活动,抖音商城的GMV增长了六倍。”魏雯雯介绍的一组数据,折射出兴趣电商的发展潜力。
升级全域兴趣电商 满足用户多元需求
将兴趣电商的概念升级到全域兴趣电商,是为了满足用户对美好生活的多元需求而做出的重要升级。
魏雯雯认为,兴趣被内容激发,可以促进短期转化;兴趣具有持续性,也会不断延伸,用户兴趣会被更多的场景自然承接。“全域兴趣电商能覆盖用户全场景、全链路的购物需求,是非常自然的演变和大势所趋。”

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