淘宝店铺客服在哪里找

淘宝店铺客服在哪里找,第1张

首先我们打开手机里面淘宝这个软件
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第二步我们需要点击淘宝右下角我的淘宝按键
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第三步需要在我的淘宝快捷方式栏点击客服小蜜按钮
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第四步需要再次点击在画面底部的客服小蜜按键
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最后在输入框输入两次人工发出去,然后点击联系在线客服即可

手机淘宝找人工客服的步骤:淘宝进入客服小蜜、发送“人工客服”、点击联系人工客服,点击进入人工客服。

1、打开淘宝app,进入我的淘宝页面,找到客服小蜜并点击。

2、在输入栏中输入“人工客服”并发送, *** 出自动回复不用管,再次输入“人工客服”并发送。

3、发送两次人工服务指令后,下方会出现联系人工客服,点击它。

4、在诉求框中输入内容(字数大于6)并点击进入人工客服,这样就联系上淘宝人工客服了。

淘宝开网店方法介绍

1、打开手机主界面,选择“手机淘宝”。

2、进入淘宝后,选择下方“我的淘宝”,然后选择“必备工具”。

3、进入必备工具后,选择“我要开店”。

4、进入开店页面后,按要求输入“店铺名和描述信息”,点击“立即开店”,即可在手机淘宝上开店。

网购注意事项

1、保护好你的网银,申请USB KEY,无论密码设置多简单都没事,因为没有这小U盘,谁也不会转走卡里的钱。但有人说USB KEY还得花钱,那么建议你的卡里不要放太多钱,用的时候再存就行了。

2、注册ID开通支付宝,下旺旺作为沟通工具。

3、和卖家沟通一定要用旺旺∶淘宝只认同旺旺的聊天记录,如果是QQ或MSN淘宝是不承认的。例如你买个东西卖家在QQ上说2010年生产的,而你实际买到的是2009年生产的,你去投诉也没用,QQ聊天记录不做证据的。如果是旺旺,淘宝都会自动保存所有人的说话记录。

淘宝客服****如下:

1、淘宝消费者:9510211

2、淘宝商家:0571-88157858

3、天猫消费者:9510211

4、天猫商家:400-860-8608

5、天猫国际消费者:400-843-2288

6、飞猪旅行国内:400-1688-688

7、飞猪旅行国际:+86-571-56888688

8、阿里妈妈:0571-88157999

查看离线期间的客户留言

其实在每天下班之后,肯定也还会有一些客户会去逛手机淘宝,当他们有疑惑的时候也会主动去进行咨询,因为客服的工作并不是24小时制的,很多都是两班倒,上班到晚上12点,有些可能下班更早。

因此在离线时,客户咨询的问题会在第二天给予解答,这也是对一个淘宝客服人员的基本要求,就是及时回复和处理这些问题。另外,如果店铺的客服人员在平时没有通宵班的话,那么在大型的节日,比如说618、双十一、双十二等需要安排一些客服上晚班,并且还要有一定的经验会更好。


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