淘宝交易成功后没收到货怎么办？

1、淘宝买东西没有收到货却显示交易成功：建议在交易成功15天内尽快申请售后，选择“未收到货”“仅退款”。

（1）当交易状态为“交易成功”时未收到货物或收到货物不全，此时无法申请退款。

（2）可以到“我的淘宝”-“已买到的宝贝”页面找到对应的交易，点击“申请售后”，选择“仅退款”-“未收到货”。

2、申请售后退款的 *** 作步骤如下：

（1）进入淘宝网首页。

（2）点击我的淘宝。

（3）点击已买到的宝贝。

（4）进入所有订单页面。

（5）找到交易成功未收到货的订单点击申请售后。

（6）点击我要退款（无需退货）。

（7）选择仅退款未收到货。

（8）确认退款金额点击提交。

参考资料：

到自动确认时间了，货还没到，请使用延迟收货。一旦使用了退货退款，自动确认收货失效。

1） 到了自动确认收货，淘宝把钱给商家，但仍可以使用申请售后的退款退货。

2） 退货退款一般审核是3天，同时自动确认收货无效。

3） 拒收后，货会返回商家，邮费由商家出，商家会退款全额。

货没到，可能是快递慢。只有发货了，确认付款才开始计时。

参考资料

1、卖家只要承诺参加“7天无理由退换货”服务，就必须按本规则提供售后服务，并严格遵守；

2、若买家向卖家提出“7天无理由退换货”，卖家需积极响应，并主动协商，根据淘宝要求提供相关证明，以期双方自愿友好地达成退货退款协议；

3、当淘宝使用保证金强制卖家履行其“7天无理由退换货”服务承诺，即视为卖家违规。淘宝有权给予卖家相应处罚；

4、如买家提出“7天无理由退换货”的申请发生于买家在收到货后申请退货的退款过程中（以买家在退款协议中选择“已经收到货”且“我需要退货”的选项为准），卖家必须按照本规则做好售后服务，如果卖家拒绝履行“7天无理由退换货”的承诺的情况下，淘宝有完全的权利按照本规则流程进行处理。

5、如买家提出以“7天无理由退换货”为退货原因的退款申请时，卖家需在三天内点击同意买家的退款协议，超时则自动达成退款协议。

淘宝买家商品没有收到货，但是已经显示确认收货了的处理方法，第一联系商家客服，第二联系快递员。

第一联系商家客服，和卖家客服说明原因，是因为你自己不小心点错了还是因为时间过长自动确认收货了，如果是不小心自己手误点击了确认收货，那个没关系等快递到了，快递员人仍就会联系你收货的，如果是因为时间过长自动收货，那么就要问清楚是因为商家没发货还是因为快递员没有联系您导致没有收到货。

第二联系快递员，一般来说自动确认收货，就说明商家那边已经发货了，而到了快递站之后，快递员并没有联系您取快递，所以导致商品在快递站没有取件，而购物平台上却显示自动收货，这个时候一般快递都在快递站点，让快递员找一下就行了。

以上就是我所知道的关于没有收到货却自动确认收货的解决方法，希望采纳。