在淘宝买东西，收到货以后是假货，店铺关闭了怎么办？

给淘宝平台客服打电话就可以处理的。
只要你没有点击"确认收货"，你的钱其实是在淘宝平台里的，还没有转给商家。
即使你已经点击"确认收货"，也可以提供证据给淘宝平台，让平台介入处理。

可以及时申请退款，然后描述商品的缺点，因为商店已经关闭。

如果买的东西收到了没什么问题也就算了，如果没有收到货或者收到的货有问题，可以在淘宝维权，商家开店都给淘宝交有保证金，不经营店铺了，关闭了，保证金会在淘宝放置很长时间，来处理后续的问题。若维权成功了，淘宝会从中拿钱补偿你的。

扩展资料：

根据淘宝的规定

第三十八条

买方申请退款后，应按以下情况处理：

1、如果卖家拒绝退款，买家有权修改退款协议，要求淘宝进行干预或确认收货。如果买方在卖方拒绝退款后7天内未能 *** 作，则将关闭退款流程，交易将正常进行；

2、如果卖方同意退款或在5天内不运营，且不要求买方退货，淘宝应通知支付宝将货物退还给买方；

3、如果卖方在5天内同意退款或不 *** 作，并要求买方退货，应按下列情况处理：

（1）七天内未点击退货，将关闭退款流程，交易正常进行；

（2）若买方在7天内点击退货，且卖方确认收货，淘宝将向买方退款；

（3）若买方在7天内、10天内或30天内点击退货，若卖方未确认收货，淘宝将通知支付宝退款

我之前也遇到过这种情况，没有收到虚拟充值，卖家玩失踪不上线，我申请退款，3个工作日就收到退款了。如果没有确认收到货而付款的话可以在支付宝里直接申请退款，如果是付了款的话可以申请一下维权。

明确的说这样查看你的物品的。售后实现的。明确的说，如果你购买的是一些日用品的话，如果或者是食品之类的，它的售后没有那么长时间的，但是使用家用电器之类的，如果它是保修一年以上最主要你要查看你自己的保修卡，他的保修时间是多长，然后你要保存好你自己的购买记录，最好是订单详情之类的，因为那个保修记录是从你购买的时候开始计算的。
如果是在保修期内的话，店铺不在了，那你可以直接联系保修卡的厂家的，毕竟这些电子产品它至少都会有一个长指，然后店铺的话，其实他是不负责售后服务的，他只是负责卖东西，售后服务是由另外的人，比如说生产厂家来完成的，你直接联系生产厂家就可以了，最主要的就是你需要找到这个在产品的包装盒。上都会有详细的说明的，或者是你的保修卡上都有详细的说明的。
这个明确的说，你就是理解错误了，并不是你在什么地方购买的，就在什么地方保修。靠，店铺在不在都没有关系的，只要生产厂家在就可以继续这个售后合同的。然后最主要的是如果不在售后保修的范围之内的你也可以要求他们付费上门服务的。

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