淘宝卖家申诉不成功怎样继续申诉

如果第一次申诉不成功，第二次申诉的时候就可以申请淘宝客服介入来解决问题了，可以按照以下步骤进行第二次申请淘宝客服介入，提交信息后就可以退货退款了。

第一步、打开手机淘宝。

第二步、在淘宝主界面选择我的淘宝。

第三步、找到我的小蜜后打开。

第四步、一般默认机器人小蜜，输入商品质量问题，会自动转为人工客服。

第五步、客服会发一个选择订单卡片，你将有问题的订单选择发给客服。

第六步、客服提醒先与卖家沟通，若无法达成一致，将商品问题或凭证，发给客服确认。

第七步、人工客服确认问题后，会发送一个二次维权表单给你，让你通过电脑登录淘宝才能接收，收到之后就可以填写。

第八步、用电脑打开我的淘宝站内信，填写二次维权表单信息。

第九步、淘宝会通过站内信和手机短信，通知你维权处理结果，一般5个工作日就会收到，如果维权成功了，想要退货的商品申请售后选项，会再次开启，通过申请售后，填写退款退货申请即可。

1、在淘宝网首页，点击卖家中心，会进入卖家中心界面。

2、之后在 *** 出的卖家中心的左侧图示位置可以看到体检中心的链接，点击进入。

3、之后在 *** 出的界面中可以看到违规记录，点击违规记录右侧的图示链接。

4、之后在违规界面，点击左侧菜单的联系客服链接来对当次违规进行申诉。

1．在淘宝网首页，点击卖家中心，进入卖家中心界面，如下图。

2 在此之后，您可以在卖家中心的左侧看到体检中心的链接，单击此处输入版本，如下图。

3．在此之后，您可以在 *** 出的界面中看到违规记录，并单击违规记录右侧的图形化链接，如下图。

4．然后，在违规界面上，单击左侧菜单上的contactcustomerservice链接对违规进行申诉，如下图。

恶意差评一直是卖家头痛的事情，有些是为了蝇头小利，有些则是同行之间的恶意行为，那么淘宝店铺受到恶意差评怎么申诉？恶意差评申诉流程是什么？下面为大家解答。
图1 恶意差评怎么申诉
1首先打开淘宝的网站（>

淘宝小二乱判怎么申诉

如果遇到淘宝小二乱判的情况，商家可以从以下方式进行申诉：

1、我们可以通过淘宝投诉流程发起维权，等待官方的审核。

2、同时可以向淘宝所在地的杭州工商进行投诉举报，可以致电杭州消费者举报中心，电话为0571-12315，描述事情的过程维护自己的合法权益。

3、向淘宝/天猫卖家所在地的工商局进行网上举报、投诉。投诉前请向淘宝/天猫索要卖家的真实信息。如果淘宝/天猫不予提供，或提供的不是真实有效的信息，可专门就此向杭州的工商举报投诉。

二、怎么找淘宝小二

1、打开淘宝站点，进入主页面，输入自己的用户名和密码，登录淘宝平台。

2、登陆成功以后，点击浏览器顶部的“我的淘宝”，找到“已买到的宝贝”，进入买家的个人中心去找客服，为自己解决问题。

3、进入个人订单页面后，在顶部可以看到有“联系客服”的按钮，把鼠标移上去会出现一个下拉列表，直接点击里面的“消费者客服”按钮进入买家的客服页面。

4、点击客服页面后，会出现联系阿里小蜜、自助服务两个选项卡，默认打开的是联系小蜜，按照提示就可以找到淘宝小二了。

淘宝小二是平台的人工客服，具有非常大的权利，用户在找客服处理问题的时候，一定要准备充分，不然会引起不必要的麻烦。

1、在大多数的情况下，淘宝小二不会出现误判的情况，请检测是否自己提供的申诉材料和凭证是否完整的对违规和纠纷情况进行了重要的说明，比如假货中提供了真实有效且清晰的进货以及授权证明材料，或者在盗图中按照相关的要求提供了具体的花絮图以及原图等证明材料。如果商家提供的材料不完整或者不能完全的证明自己的申诉理由，那么在多数情况下小二会支持消费者的，并根据相应的规则进行处罚或者赔偿。

2、如果自己的凭证和证明材料充分，但是小二并没有支持商家，那么可以通过阿里万象的中的“召唤人工客服”的方式投诉小二，并提供对应处理问题的淘宝小二编号、服务时间以及投诉的原因，系统会在2-3个工作日内核实具体的情况，并将处理结果通过旺旺通知商家。

3、若规则中涉及大额钱款或者违法行为，建议直接通当地的工商行政部门进行申诉，并提供相应的截图和有效凭证，申诉成功系统也会撤销之前的处罚。

       在认为淘宝小二误判的时候，一定要先确认自己的证明材料是否有错误，不要直接就认为是小二误判等，一切都要细心谨慎，才有利于更好地解决问题。

（最多18字）

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