怎么让客户车险续保

要做好续保需把客户分为二类，针对不同的客户运用不同的方法：
一类是：办了保险但是从未出险的客户
该类客户因为在保险过程中没有享受到我们对他进行的服务，又加上现在电话险因素，所以在续保时客户会更加注重实惠（例如用什么来吸引客户，活动、送券、现金折让、等等根据各个公司实际情况）但是价值不要和电话险有太大的出入。
二类是：享受过或经常享受我们服务的客户
该类客户因为享受过我们对他进行的保险无忧服务，因此该类客户我们平时只要进行适当的关心或温馨提示，续保应该不是问题，如果能在此时对他进行适当的活动，让客户感受到我们对他服务外还会有惊喜，其结果大家应该会很清楚了。
如果都不能挽回客户，我希望大家都深思反省，是不是我们对客户当初的承诺过于高而让客户感觉失望，服务是公司全体的事情，而不是公司里哪一个团队就能做好的，如（在销售顾问推新保的时候承诺的是否兑现）；（售后在服务方面是否服务到位）；（客服对客户关怀是否到位）；（合作伙伴是否在第一时间对我们客户进行帮助或服务）。
在此说明一点，不是很多客户在出险后都能知道该怎么办，要做好续保，要想客户所想，站在客户的角度多去考虑几个“咋办”。最好设立专人（保险知识较强）为客户提供24小时帮助，第一时间处理好客户的困惑，必要时到现场进行服务，真正让客户无忧。

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您好，保险续保方式有两种，即直接找保险公司续保、网上续保，不同的续保方式，其流程有所不同。其中，线下续保流程为：拨打保险公司电话询问续保事宜——携带上年度保单、驾驶证、 *** 等材料前往保险公司办理手续——获得新的保险合同。

一、续保strong>
续保是保险合同即将期满时，被保险人向保险人提出申请，要求延长该保险合同的期限或重新办理保险手续的行为。在办理续保手续时，保险人或被保险人都可以根据当时的客观情况或需要，适当增加或减少保险金额，或做其他变动。续保的方式有三种： ①另订新的保险合同; ②按原条件订立 “续保证明书”; ③将收取续保费的 “续保收据” 作为续保的凭证，一切条件按原保单。我国保险业务的续保工作，一般由保险公司于原保险合同期满前通知被保险人， 根据当时投保财产情况和需求，重新订立保险合同。

二、续保方式strong>
续保方式有三种：
①另订新的保险契约；
②按原条件订立“续保证明书”；
③将收取续保费的“续保收据”作为续保的凭证，一切条件按原保单办事。
续保通常短期医疗险都是一年一保，如果保险期限中被保险人出险，保险公司赔付之后，下一年往往就无法续保。按照保险公司的说法，这是因为被保险人即使治愈了，重新患病的风险仍然很大，而且慢性病的发生率也较高，对保险公司来讲续保风险太大。
而保证续保，也就是到期保险公司必须无条件地给被保险人续保。保险公司对被保险人一旦承诺保证续保后，就失去了对被保险人进行核保的权利，不论被保险人新患何种疾病，保险公司都不得对其增加保费，更不能拒保。由于风险很大，通常保险公司对续保的条件作出不同的规定，有的公司规定投保人连续5年没有发生疾病赔付，才可以永久续保，有的公司是3年，有的公司是1年。

车险续保方式有以下四种：
1、直接进入保险公司官方网站或APP,输入车辆信息进行续保，保单可自取，也可由保险公司邮寄；
2、拨打保险公司官方电话人工服务进行续保；
3、找保险业务员办理续保；
4、去保险公司营业点柜台办理续保。
一般情况下，各大保险公司会提前3个月提醒车主及时续保，避免车主裸车上路，另外保险公司还会有一些优惠活动，车主可以提前货比三家，结合自身的情况，提前几天确定购买。如果车主购买的是纸质保单，续保是紧接着上份保单失效后，新保单将立即生效。但是，如果车主买的是电子保单且在未激活的状态，车辆将有可能有一段脱保时间。车主若在脱保时间不幸发生交通事故，保险公司是拒赔的。

1、如果未按时缴纳强制保险，车主在续保时可能需要缴纳一定的罚款。如果他在没有强制保险的情况下开车上路，被交警发现，他仍然要支付两倍的钱。所以，强制保险还是比较重要的。当汽车保险到期时，去更新它。直接到保险公司分公司柜台办理续保，并提供上一年度的保险单和被保险机动车的行驶证、行驶证复印件。需要续保时，可直接拨打保险公司官方电话进行续保。如果去年还是选择保险公司续保，打电话给业务员，说明车牌号和车主姓名电话。自然会有业务员过来处理，你可以付钱。直接进入保险公司官网或APP，输入车辆信息进行续保。保单可以自己办理，也可以由保险公司邮寄。
2、管理好的4S店有一定的保障。因为很多车主都是在4S店完成新车险，所以续保也可以避免一些繁琐的手续，而在4S店续保的另一个好处就是日后理赔更有保障。如果未按时缴纳强制保险，车主在续保时可能需要缴纳一定的罚款。如果他在没有强制保险的情况下开车上路，被交警发现，他仍然要支付两倍的钱。所以，强制保险还是比较重要的。

车险，即机动车险。是指对自然灾害或事故造成的人身伤害或财产损失承担赔偿责任的一种商业保险。汽车保险是财产保险的一种。在财产保险领域，汽车保险属于比较年轻的保险类型，这是由于汽车保险随着汽车的出现和普及而出现和发展的。同时，与现代机动车保险不同，在汽车保险起步阶段，以汽车第三者责任保险为主要保险，逐渐延伸至车身碰撞损失险。我国广泛开展的一种保险类型是以汽车、有轨电车、电瓶车、摩托车、拖拉机等机动车为汽车保险标的的保险。车辆保险可分为商业保险和强制运输保险。商业保险包括车辆主险和附加险。

车险怎么续保？

保费与车辆的理赔次数的关系：

1) 假如上一年度车辆未出险，续保时可以享受7折或更低优惠；

2) 假如上一年度发生1—2次理赔记录，按照基准保费承保，车险费率在基准保费基础上上浮10%-20% (部分地区若赔付率低于80%仍可享受7折优惠)；

3) 假如上一年度发生3次理赔记录，车险费率在基准保费基础上上浮20%-30%；

4) 假如上一年度发生4次理赔记录，车险费率在基准保费基础上上浮40%-50%；

5) 假如上一年度发生5-7次以上赔款的车辆，车险费率在基准保费基础上上浮50%以上，8次以上的理赔就会被拒保。


除了理赔次数，影响保费的还有车辆价值，比如车主续保时，保险公司会按照车辆折旧比例不同从而相应地变更投保的保额。比如，若投保时保额按照新车购置价进行投保，保费就会稍微高些；如果是按照车辆折旧后的价值进行投保的，保费就稍微低些。


续保时需要注意哪些事项呢？


一般情况下，车险保单生效日期是缴费投保后的次日零时生效。上一保单失效后到下一保单生效之前，这一时间段就是空档期，空档期保单未生效，若出险保险公司是不给予赔付的。 所以提前续保避免“空档”


人保车险续保需要材料


个人的车请准备好投保人和被保险人的 *** 、车辆行驶证、上年度交强险保单和商业险保单，以及相应额度的保险费，公司车辆投保还要需要提供组织机构代码证等。但是不同渠道续保可能需要的材料不同，根基投保时间和险种来说，繁简程度是不同的，大家可直接咨询投保渠道的工作人员。

在原来的那家公司续保只要直接把 *** 复印件，驾驶证，行驶证复印件，拿去原来的公司就可以了。

在其他公司，除了这些证件外还要再加上上一年的车险保单。如果出险3次或3次以上的就不用保单了；没有出险的或1次，2次的都要提交保单，而且交强险的保单也要。

车主办理车险续保手续前，需要对各个险种分别承担的作用有做深入的了解，才能根据自身的情况做出合理的险种选购及搭配，做到“安全第一，保障为主，节约成本”。

目前，车险的几个主要险种有：

1交强险。它是国家强制购买的险种，主要是为了保护除了本车人员和被保险人员之外的第三方受害人的赔偿权益。

2商业险，主要包括车辆损失险、第三者责任险、盗抢险、车上人员责任险、划痕险、玻璃单独破碎险等险种，商业保险不是强制购买的，可由车主任意选择，此时，车主就需要有选择地、合理地进行搭配了。

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