淘宝怎么改地址
可以改地址。
订单生成后,消费者收货地址需要更改,具体 *** 作如下: 1订单状态:待付款 您可以直接取消该笔订单,点此修改正确的收货地址后再重新拍下付款即可; 2订单状态:待发货 请您在卖家发货前及时通知卖家修改,并保存好双方重新确认收货信息的阿里旺旺聊天记录,您自己是无法修改的; 在我的淘宝-已买到的宝贝,找到您需要修改地址的订单,点击和我联系,通过跟卖家协商进行修改地址。 如卖家没有及时回复,您可申请退款,退款后可重新下单购买。
3订单状态:待收货 您需要联系卖家协商,看是否能够帮助联系物流取回货物或转运到正确的收货地址,并保留好双方沟通确认的阿里旺旺聊天记录; 如联系不上卖家,您也可以自行联系快递公司尝试处理。 温馨提醒:卖家点击发货后,普通订单会在10天后自动确认收货,确认收货后钱款会打给卖家,建议您关注订单超时时间,及时发起退款,避免钱货两空。
:申请退款若卖家拒绝可以申请淘宝客服介入, *** 作步骤如下: 1、请登录到我的淘宝—已买到的宝贝—找到对应的退款订单。 2、点击请处理卖家拒绝-申请介入,如下图: 如果您按照以上 *** 作申请了“要求淘宝介入处理”后,系统会给予您和卖家3天的举证期,举证完成后由淘宝进行凭证审核。
(如果需要买家举证,在完成举证后会给予卖家24小时进行处理,仍无法解决的将由淘宝进行凭证审核)。 从凭证审核开始,淘宝一般会在4-6个工作日(不包含周末、节假日)给出处理意见,请及时关注页面及旺旺的变化,如有新情况反馈可在页面进行留言。
参考资料来源:淘宝网-拍下商品后发现收货信息填错了,怎么办?。
淘宝买家付款后可以更改地址吗?
淘宝买家付款后在未发货之前可以修改配送地址的,淘宝买家付款后已发货需要修改地址,先要与卖家协商才可以修改。订单生成后,消费者收货地址需要更改,分三种情况:
1、订单未下发,即信息未流转到物流宝(仓库):需商家在物流宝界面里修改收货人地址;
2、订单已下发,物流宝信息显示“发货中”,需撤销原订单,重新下单时在物流宝界面中修改收货地址。注意:仓库已 *** 作,此时已产生相关包装 *** 作,更改属于有偿服务;
3、订单已下发,物流宝信息显示“已发货”:需商家联系消费者,通过拒签收来处理。
扩展资料:
《网络交易管理办法》第十条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当遵守《消费者权益保护法》和《产品质量法》等法律、法规、规章的规定,不得损害消费者合法权益。
第十一条 网络商品经营者向消费者销售商品或者提供服务,应当向消费者提供经营地址、、商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、支付形式、退换货方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等信息,采取安全保障措施确保交易安全可靠,并按照承诺提供商品或者服务。
参考资料来源:淘宝网——订单未发货,可以修改配送地址或申请退款吗?
如下:
工具:华为P20
*** 作系统:EMUI 100
*** 作软件:淘宝60
1、首先在手机中打开手机淘宝,点击我的淘宝。
2、然后在打开的个人中心页面里,点击待发货。
3、然后在打开的页面中,点击修改地址。
4、接着在打开的页面中,点击地址信息,勾选地址或新增地址。
5、最后在打开的页面中,点击提交修改,就完成了。
1、假如订单信息的情况是“顾客早已支付”,这时候的订单信息早已开创进行,顾客是没法再自主改动收件地址的。可是当顾客发觉详细地址不正确时一般会和商家联络。这时候商家能够依据顾客出示的恰当收件地址开展改动。在淘宝卖家中心,在“交易管理”中点一下“已售出的商品”,点一下进“等候送货”,就可以见到难题订单信息,随后点一下“详细信息”,就可以改动收件地址。2、假如顾客早已由于填好不正确挑选了退换货,商家能够了解缘故并退换货取得成功后,协助具体指导顾客改动他的收件地址,随后再次提交订单。
3、假如货品早已传出,顾客才表明收件地址写错的状况,那麼收件地址这时早已没法变更了。这时候能够先查看一下物流单号情况,假如尚处于“已收揽”或“已取件”情况,能够试着联络物流公司退件。
4、假如货品早已离去当地,那麼商家能够具体指导顾客自主联络物流公司,出示订单编号,让物流公司在快递公司抵达后暂未派送,增选花费后再次派送。或能够让顾客联络拒绝接收,增选花费后退还库房再次送货。
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