为什么淘宝上卖家被冻结，店铺被查封

根据《淘宝规则》第五章 通用违规行为及违规处理 第二节 违规处理得知

第四十一条会员发生违规行为的，其违规行为应当纠正，并扣以一定分值且公布3天。因分销商品引起的违规行为，若淘宝判定非分销商责任的，则分销商免于扣分，仅对违规行为进行纠正。

为推动市场诚信体系建设，维护其他用户、社会公众以及淘宝及其关联方的合法权益，淘宝网将视情况向行政机关和/或第三方机构以及淘宝的关联公司披露被淘宝处以严重违规处罚的会员的相关信息及其违规情况。

第四十二条淘宝网对会员的严重违规行为（除出售假冒商品外）采取以下节点处理方式：

（一）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达12分的，给予店铺屏蔽、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告7天的处理；

（二）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达24分的，给予店铺屏蔽、下架店铺内所有商品、限制发布商品、限制创建店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告14天的处理；

（三）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达36分的，给予关闭店铺、限制发送站内信、限制社区功能及公示警告21天的处理；

（四）会员严重违规扣分（除出售假冒商品外）累计达48分的，给予查封账户的处理。

会员因单次违规扣分较大，导致累积扣分满足多个节点处理条件的，或在违规处理期间又须执行同类节点处理的，仅执行最重的节点处理。

第四十三条淘宝网对会员的一般违规行为采取以下节点处理方式：

会员因一般违规行为，每扣12分即被给予店铺屏蔽、限制发布商品及公示警告7天的节点处理。

若会员因竞拍不买被扣分，则在随后的节点处理中将对其增加限制买家行为的处理。

第四十四条被执行节点处理的会员，当其全部违规行为被纠正、违规处理期间届满、违规处理措施执行完毕且通过规则考试后，方可恢复正常状态。

第四十五条违规扣分在每年的12月31日24时清零。

因出售假冒商品扣分累计达到24分及以上的，该年不进行清零，以24分计入次年；次年新增出售假冒商品扣分未达24分的，于该年12月31日24时清零。累计扣分达48分及以上的，查封账户。

第四十六条就会员的首次或者非故意实施的违规行为,淘宝将视情形给予纠正和教育,并要求会员进行自检自查。

第四十七条会员可在被违规处理之时起总计3-30天不等的时间内(淘宝审核时间除外)通过线上违规申诉入口提交违规申诉申请。

扩展资料

第二十九条为了提升消费者的购物体验，维护淘宝市场正常运营秩序，淘宝按照本规则规定的情形对会员及其经营行为采取以下临时性市场管控措施：

（一）警告，是指淘宝通过口头或书面的形式对会员的不当行为进行提醒和告诫；

（二）商品下架，是指将会员出售中商品转移至线上仓库；

（三）单个商品搜索降权，是指调整商品在搜索结果中的排序；

（四）全店商品搜索降权，是指调整会员店铺内所有商品在搜索结果中的排序；

（五）单个商品搜索屏蔽，是指商品在搜索结果中不展现；

（六）单个商品单一维度搜索默认不展示，是指商品信息在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者主动选择后展现；

（七）全店商品单一维度搜索默认不展示，是指会员店铺内所有商品在按价格、信用、销量等单一维度的搜索结果中默认不展现，但可经消费者主动选择后展现；

（八）限制参加营销活动，是指限制卖家参加淘宝官方发起的营销活动；

（九）商品发布资质管控，是指会员在特定类目或属性下发布商品时，须按系统要求上传真实有效的资质信息；

（十）单个商品监管，是指在一定时间内商品信息无法通过搜索、商品链接等方式查看；

（十一）店铺监管，是指在一定时间内会员店铺及店铺内所有商品信息无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看；

（十二）支付违约金，是指根据协议约定或本规则规定由卖家向买家和/或淘宝支付一定金额的违约金。

（十三）卖家绑定的支付宝收款账户的强制措施，是指对与卖家的淘宝账户绑定的支付宝收款账户采取的限制措施，包括但不限于取消收款功能、取消提现功能、禁止余额支付、交易账期延长、交易暂停、停止支付宝服务等。

一般情况店铺被封，卖家可以登陆后台处理退款维权，提取保证金等，但是不能登陆阿里旺旺。
淘宝店铺被封，里面还没有进行完的交易会到买家确认收货，如果买家没有及时确认收货，需要等到系统自动确认，这样交易就完成了；
淘宝店铺被封是不会影响店铺内部的正常交易的。只是卖家不能够对已经查封的店铺进行任何 *** 作；
淘宝店铺被封，不再继续经营下去，必须等到这笔交易成功且维权有效期结束之后才能申请解冻保证金，在有争议维权、存在售后维权等情况下，保证金解冻申请不会通过。申请解冻保证金的最低时间是31天加15天，再加2-3天淘宝与支付宝交接的时间，一般需要加上15天，才可以拿到保证金，释放淘宝店铺。

1、淘宝卖家店铺被查封，不影响正在进行中的交易。
2、卖家依然要对进行中的订单负责必要的服务。
3、如果买家对已买的订单持怀疑态度，可以登录我的淘宝，在已买到的宝贝中找到对应店铺的订单，进行申请退款。

打开淘宝平台，在此窗口中登陆淘宝帐号。登陆成功后，可以把鼠标移至：我的淘宝-已买到的宝贝，点击它进入个人购物窗口中。打开窗口，在此窗口中找到买到的物品，不管交易是否成功，是否关闭，才会有：举报，投诉相关的按钮。如果交易关闭后，点击“投诉”按钮后会 *** 出一个小窗口，会有一个蓝色字样提示，里面的具体投诉明细信息。如果交易没有关闭，或是交易正在进行中，点击“投诉”按钮后可以进入投诉流程中。点击了“淘宝各类维权发起的相关条件”按钮，在此窗口中可以了解投诉的流程与明细规则。如果店铺确实有违规的情况，那么店铺很可能会被查封的。

如果您的淘宝店铺是由于严重违规被永久处罚或查封，处罚结束日期为2999-01-01，则无法再发布宝贝，店铺也无法再恢复开通的呢。如果想重新开店的话，那就只能用另外的淘宝账号、支付宝账号去开店了。
如何重开步骤一：使用要重开的 *** 号码重新注册一个新的淘宝账户，然后支付宝实名认证(重新注册新的账号)步骤二：支付宝实名认证通过之后用手机下载阿里钱盾并登入新注册的淘宝账号。步骤三：淘宝店铺永久封店重开要进入阿里钱盾之后先认证身份。步骤四：上传手势 *** 正面提交审核。步骤五：审核通过之后打开下面链接10分钟内重开店铺。
为什么店铺会被永久封店1，刷信誉嫌疑被封，这个比较简单。你店铺的交易只要是真是的，能提供可以查询的货运快递号，就可以解封。2，产品以次充好之类的质量问题，被多个买家举报。3，诈骗行为之类的，那就麻烦了，建议你从新注册个店。淘宝永久封店，是不能够再次用原来的账号和 *** 来开店的想要开店必须从新换张 *** 注册认证一个新的账号来开!如果之前能提供证据证明自己没有作弊和违规倒是可以解封，但是如果拿不出证据只能是换 *** 从新注册了!

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