乐学 淘宝买到假货怎么办 如何更有快速地退款
2、选择售后的服务类型，售后的服务类型分为两种，一种是仅退款，一种是退货退款，假冒产品选择“退货退款”，退款原因选择“假冒产品”即可。
3、往下拉会出现退款金额和退款说明，在“说明”里面说出你的诉求即可，点击“提交”完成退款。遇到过，一般都是通过以下列举方法进行解决：
1、与经营者协商和解。作为消费者，我们可以与经营者协商解决问题，例如：将自己购买的物品给经营者看，确认是假货，对方认同后，给予一定的补偿。消费者与经营者协商前，应注意以下几点：
(1)必须保存好所购商品包装盒、说明书等，尽量使之完整无损;
(2)要携带好商品的发票以作为购物凭证;
(3)可先打电话到商店交涉，约好时间后再前往;
(4)要实事求是，所提要求要合情合理合法;
(5)要注意态度，经营者肯退赔则退赔，万一达不到自己的要求，也不要吵闹，可通过其他途径解决。
2、请求消费者协会调解。我们可拨打消费维权电话，请求消费者协会进行调解，向其反应自己的问题，请其帮我们进行维权。
消费者在投诉前，应注意以下几点：
(1)在投诉前最好先同经营者交涉、与经营者协商失败后、再向消协投诉。
(2)要写书面的投诉书，投诉书内容包括，投诉人姓名、性别、职业、工作单位、电话、通信地址、邮编;商品的名称、牌号、型号、出厂日期、价格;商店的名称、电话、地址、邮编;生产厂家名称、电话、地址、邮编;购买商品日期、损失价值
(3)要把发票复印件一并附上。
(4)投诉可直接递当地(区、县及市)消委会，如商品额值较大、问题较严重或当地消协未能解决的，也可向上一级消协投诉。
3、向有关行政部门进行申诉。当我们与经营者协商解决不了问题，可以向相关行政部门申诉，向其反映自己购买的东西存在质量等问题，然后告知是哪个经营者卖的，让行政部门帮助我们维权。
4、仲裁机构仲裁。我们可以通过仲裁机构进行仲裁维权，这种维权虽然有些麻烦，但效果是最好的，提供相关的证据，到仲裁机构进行仲裁。
5、向人民法院提起诉讼。消费者因其合法权益受到侵害后，可以向人民法院提起诉讼，请求人民法院依照法定程序进行审判。
实例：
九派新闻从上海徐汇区法院了解到，孙先生去年双十一在淘特app购买牛肉干时，发现货不对板，页面详情显示的产地是锡林浩特，收到的牛肉干包装产地却是呼和浩特。 在向商家提出疑问时，对方辩称两种牛肉干“都一样”，是同一个工厂做的。 因怀疑商家售假，他便找到之前购买的剩余几袋牛肉干查看，发现包装上没有重量标识。 孙先生带着相关牛肉干商品去称重，发现其中两袋的重量合计425克，折算成四袋，重量只有850克，共缺150克。他向商家反映某该情况，商家回复“重量差点点”。 此后，他起诉商家虚假宣传、缺斤少两，法院判定店家构成欺诈，孙先生获得无条件退款和“退一赔三”。
徐汇区法院判定，参照《零售商品称重计量监督管理办法》的相关规定，每千克价格高于30元，不高于100元，且不高于1千克的商品的实际重量值与结算重量值之差，不得超过2克的负偏差。 本案中，根据相关订单详情显示，孙先生向食品店购买的牛肉干为1,000克，结合证据，涉案牛肉干商品的重量不达标。 该食品店在出售涉案商品时，提供了与商品真实信息不符的虚假信息，使消费者陷入错误认识而购买该商品，上述行为限制了孙先生知情权和选择权的行使，已对其构成欺诈，应认定具有欺诈行为。 最终，法院要求商家退还孙先生货款并赔偿500元。提到淘宝买到假货怎么理赔的问题，其实用户不用担心完全有保障，淘宝平台关于买到假货怎么赔偿以及相关的赔偿标准都有有规定的，目前平台上卖家在开店的时候都是进行了假一赔三或者假一赔十的承诺的，而且新的淘宝平台规则中提到，如果消费者买到了假货是可以进行仅退款不退货的申请的。当然得到以上赔偿的前提就是大家能够证明自己买到的商品是假货，因为平台上的卖家肯定是死不承认的。这时候就要小二介入处理了。小二处理的流程是买家先发起维权，然后小二通过双方的举证判断处理。如果买家成功维权，那么小二要根据卖家是否加入假一赔三，加入的话买家至少会得到3倍赔偿，然后这时候卖家出售假货要扣分处罚，扣12-48分全店屏蔽。如果没有加入假一赔三，买家会得到商品价值的30%的赔偿并且得到退款。最后说卖家承诺的假一赔十，这是不现实的，卖家不赔就是受到违背承诺的处罚扣6分，不会被强制执行的。务必准备好证据再去发起投诉维权。另外维权期限15天，要15天之内发起。如果大家在淘宝购物收到了假货，按照以上方法进行处理即可得到相应的赔偿了。不管是在淘宝平台遇到了此类问题，或者是碰到了拼多多假货的问题，大家都要记得维权，只有这样才能有效的遏制出售假货的商家，或者是打击那些投机倒把的商家。
如下：
1、收到货后如发现是假货，先跟卖家协商退款，因为淘宝都是支持七天退款的，只要不影响二次销售。
2、如卖家不同意退款，我们就尽量收集所购商品是假货的证据，联系淘宝小蜜介入。证据足够有说服力的话淘宝是会准许退款的，你按照地址把货物发回去，收到退款后不要这么轻易就算了，我们可以点击申请售后来索取你退货的邮费。有些店铺有假一赔三的特色服务，我们还可以要求卖家进行三倍赔偿。
注意事项：在与商家进行协商时，注意时间，别托太久，因为假一赔三、第三方质检的赔款都是在15天之内才有效。
首先核实到商品是假货，想要退货的话，可以按照如下步骤申请：找到相关的订单，点击“退款／退换货”，选择售后的服务类型，售后的服务类型分为两种。
一种是仅退款，一种是退货退款，假冒产品选择“退货退款”，退款原因选择“假冒产品”即可，再往下拉会出现退款金额和退款说明，在说明里面说出你的述求即可，点击“提交”完成退款。将商品寄回卖家，卖家会在几天内将钱退回你的账户。
首先买家先确认一下自己的电话手表是在哪个平台下单的，如果是天猫的话，天猫商场那边承诺无假货，只要证明是假的，怎么都是可以退换，如果卖家不同意，你可以请求天猫客服，直接假一赔十，他们的无条件退换货是在不影响二次销售的情况下，卖家才会退换。但如果不是天猫的官方平台或者淘宝的官方旗舰店，假货本来就没售后服务，再加上你已经使用了两个月的时间，此时再退掉基本上是不可能的了。另外不管是假货还是真货，只要卖家承诺免费退换，就可以退，所以你要去问下他们愿不愿意退。所以建议大家在消费时，还是选择官方旗舰店或者靠谱的代购店下单，那些没有保障的店铺一旦在你下单后就不会给你提供售后服务了哟。淘宝绝对不会给他记录不良信誉，买家没有所谓不良信誉记录这回事情。别郁闷了，实际上你也知道如果淘宝真的想收拾这些无耻状况，难道真的没有办法收拾差评师、维权师？办法有，企业需求不同而已。这些灰色人群袭扰对象完全是中小卖家，而中小卖家显然对淘宝支持的大卖家是有强大竞争的，这些灰色人群造成的结果是阻止中小卖家的发展。
这个事情确实听说过，也见识过。只是绝对不能签收，不签收在解决上都不会有利卖家，一旦签收完结则根本不会有解决可能。淘宝给你的结论很可能是让你去找快递公司开证明，以证明商品签收前被掉包，这种内容的证明快递公司是肯定不能开。
如果你真的是为正义不惜代价，那带上这件货物和同款的其他货物直接上门去找这人，这种举动的代价是财力与精力的损耗，如果是我，我坚决会精密策划后这样去做。而且我会把结果扩大化。首先就是查到他当地媒体****，派出所电话等等，其次是民事自诉流程。摄像机、录音笔全部带上，再带上两朋友一起去旅游。这种人一定要让他出名，否则这就是他的财路。起诉也就是1千多元的事情，但必须现场获得有利的证据，这要看你的策划能力，策划不好去了反而被他说成是你掉包，这就悲剧了。
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