拼多多退货单号填错了怎么办？

拼多多单号填错超过24小时可以按下面步骤处理：

1、给买家留言，告诉买家单号填错，然后把实际的单号发给客户。

2、在备注里面填上正确的单号，一定要填在备注里面，别的任何地方都是无效的，拼多多是系统自动审核的，程序自动识别填在备注里面的单号，发在别的地方是识别不了的。

3、拼多多订单超过一定天数物流信息状态不更新，系统就会自动为买家申请退款，而且是仅退款，不是退货退款。

如果自动退款成功，要进行申诉，申诉一定要准备好证据，证据主要包括快递底单（能查到物流信息）、快递签收红章证明、聊天记录中买家表示已经收到货的内容等。

退换货流程

请您务必先通过微信公众号寻找拼多多客服或者直接与商家客服联系，说明退换货原因。

1、若商品符合退换货规则条件，客服将会为您提供商家退货地址和退货流程，买家未联系客服自行退货导致商家无法收到产品，商家有权不予处理。

2、若商品符合退换货规则条件，卖家不提供退货地址，买家可联系拼多多官方客服介入处理。拼多多不支持退货到付。在您没有和卖家协商好货到付款时，请联系物流公司取回货物，拿回货物后重新退货，运费买家自行承担。

拼多多－退换货流程

首先，打开登录拼多多商家后台页面，在本窗口左上角找到，点击发货管理进入页面，设置更详细的快递货运模板。
2、其次，点击打开下拉菜单，在左侧看到一个货运模板标签。点击进入模板页面进行详细设置。
3、最后，打开的页面上有一个设置好的运费模板，可以对页面进行复制，编辑，删除等 *** 作。

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