电商早报：快手年底正在裁员？Shopee成全球第一电商App

宗馥莉出任娃哈哈副董事长兼总经理

娃哈哈在官网发布新闻，宣布宗馥莉出任集团副董事长兼总经理，负责日常工作，“与宗庆后一同，为娃哈哈的稳健发展注入长青活力”。

2018年4月，宗馥莉出任娃哈哈集团品牌公关部部长，上任即着手品牌升级计划，并在2020年3月兼任娃哈哈集团销售公司副总经理，打通品牌与销售链路。在此之前，宗馥莉已独立执掌宏胜饮料集团多年——这家由一条生产线发展而来的综合性饮料集团，如今已是“中国民营企业500强”。

消息称快手年底正在裁员 补偿方案尚未谈妥

从多位内部员工处获悉，快手正在进行新一轮裁员。一快手员工表示，快手在北京、上海、广州、深圳四地的商业化团队将在年底前完成转型，其中部分业务条线将被取消。而剩余的业务条线，将在12月底前将办公地点调整到杭州，“搬家和离职之间，二选一。”该员工透露，由于目前裁员的补偿方案尚未谈妥，大部分员工谈及此事，十分谨慎。（澎湃）

美团众包App系统网络异常已恢复 骑手可正常配送

美团众包App发布关于配送服务网络异常修复的通知。通知显示，系统网络异常已恢复，因此引发的违规将由所属配送公司统一剔除，可正常配送。

据悉，此前，有众多网友反映，美团外卖出行故障。美团方面当时表示，美团众包App系统暂时出现故障，部分地区用户无法正常登录，骑手无法正常接单。资料显示，美团众包APP是一款专门为兼职人群打造的兼职配送赚钱工具，依托于美团外卖，每天有超过2000万配送订单。

据中国基金报，日前，两份宁波中院的民事判决书显示，奥克斯空调股份有限公司起诉珠海格力电器股份有限公司和宁波甬格信息 科技 有限公司等的两例侵害发明专利权案审理终结，格力电器需要赔偿奥克斯空调合计约167亿元。两份判决书均围绕一项名称为“压缩机”的涉案专利展开，原告均为奥克斯空调。（界面）

中国邮政启动2022年邮政年货节

12月8日，中国邮政第二届产销对接会暨2022年年货节启动仪式在京举行，旨在进一步落实国家乡村振兴战略，推进邮政惠农合作，打造“邮政农品”品牌，构建产销对接服务体系，全力做大农村电商商流规模。现场，美团优选、链果供应链公司、鲜际供应链公司、华风天际供应链公司与中国邮政签约。通过本届产销对接活动，农产品交易金额预计超过10亿元。

TikTok在印尼新增新卖家应用程序“TikTok Seller”

TikTok在印度尼西亚上线了新的卖家应用程序“TikTok Seller”，印尼卖家可以通过该app运营TikTok商店，管理库存、订单、促销、访问学习资料等。据悉，TikTok Seller在11月上线了安卓版，12月3日上线iOS版。根据Sensor Tower的数据，到目前为止，TikTok Seller的安卓版在印尼已经达到了约17000个安装量，不过初步估计，iOS版目前仍低于1000个安装量。

Shopee超越亚马逊成全球第一电商APP

根据移动营销分析平台Adjust与SensorTower合作发布的新数据，与2020年相比，2021年的全球电子商务应用安装量增长了10%，会话量同比增长了12%。领先的150款电子商务应用的平均月活跃用户数从2019年第一季度的1400万增加到2021年第三季度的1800万，增长了35%。

全球排名第一的电商APP是东南亚和台湾地区最大的电商平台Shopee，超过了去年位居榜首的亚马逊。数据显示，其应用内浏览时长也有所增长，2021年增幅最大的是拉丁美洲（27%），远超全球水平（12%），亚太地区和EMEA地区与全球水平基本持平，分别增长10%和13%。

孕妇专属膳食品牌“孕味食足”完成数千万人民币A轮融资

孕妇专属膳食品牌“孕味食足”完成数千万人民币A轮融资，投资方为洛克资本、飞马投资顾问（财务顾问）。

据了解，孕味食足是一个孕妇专属膳食品牌。“孕味食足”是定位于专业为孕妈咪提供专属膳食的母婴食品品牌。目前公司产品SKU达80多款，有每日坚果、黑芝麻饼干、代餐粉等多款爆款产品。

头皮护理品牌“至墨实验室”完成战略投资

日前，头皮护理品牌“至墨实验室”完成战略投资并入驻联合U 创孵化器，引入战略合作方联合利华，后续将进一步强化产品创新研发和优化供应链。至墨实验室正式运营于2020年，以量肤定制为关键词，已推出调配式洗发水和头皮护理精华产品，针对不同类型头皮及对应用户痛点问题提供差异化产品。（36Kr）

快消品 B2B 电商

在国内，C2C 和 B2C 电商格局已定，创业者要新做一个平台，难度比上天还难。但 B2B 不一样，即使是阿里京东这样的巨头，在市场上也没有形成统治地位。

在马云提出“新零售”的概念后，快消品 B2B 领域开始火热起来，冒出了一茬茬电商平台。

阿里的零售通、京东的掌柜宝、大润发 e 路发、中商惠民、百世店加和易久批，是这个领域份量最重的 6 个平台，除此之外还有一大批中小平台。

这些平台可能口号各异，但本质上都是给线下零售店提供服务，包括供货、物料、营销推广、技术改造等。

最近半年，一大批实力不足的中小平台倒下，背后原因主要有三：

1、过度烧钱补贴

烧钱补贴抢用户，可以说是互联网公司最爱用的招数。

有业内人士曾向《中国企业家》杂志透露：“很多的创业公司本身技术薄弱，对企业管理是不懂的，在资本推动下，企业在本就没有走通模式的情况下，更加混乱了。企业为了把数字做得漂亮，特别有些店，刷单很厉害的，没有赢利点，靠疯狂补贴，肯定会出现问题。”

烧钱补贴，会加速消耗平台手里的资金。一旦融资不顺利，资金链断裂，这些平台就会倒下。

2、补贴“买”来的用户没有黏度

平台依靠补贴提供低于市场价的商品，零售店自然乐于加入。然而这种方式缺少黏性，一旦补贴减少，零售店立马扭头就走。

北京海淀的一位老板告诉《中国企业家》：“掌柜宝的货品种类也很齐全，但只会在掌柜宝有促销折扣的时候进一些饮品，从快消 B2B App 进货的比例，最多的时候也不到 10%。”因为更便宜，大多数时候，他还是从批发市场进货。

3、快消品 B2B 平台目前只是供货商

各家快消品 B2B 平台都喊着要给线下零售店赋能，帮助他们做新零售。可从上面第二点就能看出，很多零售店目前只是把这些平台当作一个供货渠道，离赋能新零售还差得远呢。

个体零售店（尤其是夫妻店）的控制权实际掌握在店主手上。这些店主有多年的经营经验，而不少快消品 B2B 平台则缺少这方面的经验；即使有的平台有巨头背书，但这些巨头在便利店这个业态上目前也没有漂亮的成绩单。

资历和业绩的缺失，会大大减弱平台赋能、改造零售店的说服力。

最终，零售店不过把平台当作供货渠道，而平台则不得不靠补贴降低进货价，以“黏”住零售店，等到融资的钱烧完，平台自然倒下。

农产品 / 生鲜电商

这么多个电商领域中，生鲜可以说是最难做的。这源于生鲜自带的 3 个特点：

1、物流成本高，且运输中易损耗

2、配送时间要求高

3、产品标准化低

常温下，生鲜容易腐坏，所以必须用冷链运输。而冷链运输的成本，可以说是众多物流里最高的。最糟的是生鲜还容易损耗，成本又会进一步提高。

另外，生鲜跟普通商品不一样，送货上门时间需要很精准。要是白天送上门，消费者不在家，快递员把生鲜放在寄存柜，等消费者晚上到家取就已经臭了。

生鲜还有一个特点，就是很难标准化。

普通的商品譬如衣架，是工厂流水线生产的，本身就有标准，有标准消费者自然也能预期收到什么样的货。但生鲜完全不是这样一回事，拿苹果来说，每个苹果都不一样，有的个头大有的个头小，有的青有的红，消费者线下购买总是要挑选自己喜欢的，可到了电商平台上怎么挑？

生鲜蔬果总是有好有次，如果电商平台给的货有好有次，消费者肯定不乐意，平台口碑也不会好；如果平台给的全是好货，那次货怎么卖出去？砸自己手里吗？

前两年倒下的那一大批生鲜电商，都是没解决好这些问题。

2015 年，中国农业生鲜电商发展论坛发布了一组数据：全国 4000 多家生鲜电商中，只有 1% 实现了盈利，4% 持平，88% 亏损，剩下的 7% 是巨额亏损。

跨境电商

经过一轮洗牌，现在跨境大部分市场由几家大平台占据，分别是网易考拉、天猫国际、京东全球购和唯品国际。

跟其它领域一样，跨境电商的马太效应会越来越强，大平台会占据更多的市场，而中小平台被挤在夹缝里，越来越难生存。

云猴全球购就是一个很好的例子，背后的母公司是步步高，在线下拥有非常多的资源。可惜，云猴全球购并没有将步步高的线下优势转化到线上。

云猴全球购犯的另一个错误是，品类过于单一，产品缺少特色。

要跟大平台对抗，中小平台必须有自己的特色，必须有自己的优势产品，可国内的跨境电商偏偏都很趋同，核心品类无非 3 样：母婴、美妆、日化。

一方面，产品缺少特色，消费者自然很难记住你。另一方面，依靠规模和资本输血，大平台有实力持续地打价格战，中小平台的生存空间会被越挤越小最后死掉。

其它电商领域

一、飞凡网

去年年底，万达的飞凡网大规模裁员；今年，王健林给飞凡网重新定位，重组团队，重新出发。至于能不能做起来，还是个未知数。

飞凡网做了五年，定位多次调整，以致于派代小蜜都不知道将它归类到哪个电商领域合适。

另外，刷单在电商平台是普遍存在的现象，飞凡网也不例外。不同的是，其它平台的刷单是给消费者看，而飞凡网的刷单是给领导看，是为了“完成”万达定的 KPI。其它平台是面向消费者做产品，而飞凡网是面向领导做产品。

王健林是军队出身，万达也被他打造成一支“军队”，上级指挥，下级执行。这套管理模式在房地产行业行之有效，但在互联网行业却“水土不服”。

二、梅西百货中国官网

梅西百货在中国很少人听说过，但其实在英国很有名。不过国外巨头进入中国往往会有水土不服的问题，无法适应本土零售市场的 游戏 规则，打不过中国公司，亚马逊是这样，梅西百货也是这样。

另外，梅西百货之前爆发过一个丑闻，就是一个经理教导员工区别对待有亚洲口音的顾客。这个丑闻使得它的口碑暴跌，不讨消费者喜欢。

三、农商 1 号

根据官网的介绍，农商 1 号是为农民提供超值高效的一站式农资产品，以及全程农业种植的解决方案。其背后是复合肥领域的头部公司。

农商 1 号的失败几乎是注定的。一方面教农民种地有大市场不好说，另一方面电商在四五线城市和农村的渗透率还有待提升，有多少农民会上网买化肥也是个谜。

四、网酒网

酒类垂直电商是个不大不小的风口，玩家也很多。网酒网那时候发展得不错，还在新三板挂牌上市。

然而，网酒网的营收虽然一直增加，但却没有盈利，而且亏损越来越大。当背后的金主乐视出事后，网酒网就陷入了困境，资金越来越紧张。

福无双至，祸不单行。乐视出事，不仅使网酒网丧失资金来源，更吓跑了合作方，很多原来推进很顺利的合作都无法继续。

前年 4 月，网酒网从新三板退市。

去年年初，网酒网大规模裁员，前途未卜。

五、宠宠熊

宠宠熊的定位是宠物一站式服务商，一开始做天猫店卖宠物商品起家，曾经拿下淘宝行业销量第一。

后来，宠宠熊开发了自己的 App，还跑到线下开门店。到今天，宠宠熊已经在北上广深等 21 个城市开了 62 家店。

一切看起来都很美好，只可惜跟网酒网一样，宠宠熊烧钱太快，撑不住了。

前宠宠熊技术总监接受《零售老板内参》采访时说：“宠宠熊想做自己的品牌，研发自主产品，从吃、住、用、护理、营养品等都涉及，开发 SKU。”

除了天猫店和线下门店，宠宠熊还投资做活体交易、P2P 金融等业务。花钱如流水的同时，营收又跟不上。最终，融资得来的钱全部烧光。

前年 9 月，宠宠熊关闭天猫店。

去年 2 月底，宠宠熊宣布破产停业。

曾经的创业明星，唏嘘落幕。

六、云联惠

去年 5 月，云联惠、云联商城被官方认定为传销。查封当天，云联惠公司所在的整栋楼都被广州公安封锁。这个案件涉及将近 6 万商家、3300 亿资金，非常轰动。

结语

风口有多大，倒闭潮就有多猛。

今年的社交电商，就是今年的快消品 B2B 电商，注定尸横遍野。估计 2019 年总结电商死亡名单的时候，会有一大批做社交电商的上榜。

互联网创业者天天喊着为用户创造价值，可眼睛却总是盯着风口。一旦风口转移，又一窝蜂地逃离。

很多人被风口吹上天，就忘了自己其实是只猪。当风口消失，这些猪纷纷掉落摔死，剩下能继续翱翔的，才是真正的雄鹰。这是近几年淘宝最大的商业机会

2019年，淘宝内容生态会发生什么变化？

我们商家应该如何顺势而为做？

淘宝内容生态负责人闻仲告诉我们：

“淘宝第一阶段：2014年在淘宝上做生意的都是货架式营销。

淘宝第二阶段：进入到一个知识型营销。

淘宝第三阶段：是互动型的营销。

一些尝到红利的商家发现，最接近互动型的营销内容，营销效果是最好。

淘宝直播的销售转化率、展现转化率各个维度的数据都在快速地发展。很多行业都做了策略的改造，比如卖乐器的、卖珠宝的……都是因直播而颠覆的行业。”

如果你错过了淘宝前两阶段的机会，那这一次淘宝红利你绝对不能错过！

曝国美真快乐App开始大裁员，比例达60%

曝国美真快乐App开始大裁员，比例达60%，有内部人士表示，真快乐公司的执行副总裁丁薇已被免职，团队已大幅裁员。曝国美真快乐App开始大裁员，比例达60%。

曝国美真快乐App开始大裁员，比例达60%1

深陷裁员潮的国美迎来重大调整，国美旗下真快乐公司执行副总裁丁薇已被免职，团队已大幅裁员；国美管家售后公司 CEO 曾之宁被免职，该职务由国美管家公司董事长林超兼任；张斌则被任命为国美通信公司 CEO。对此，国美方面不予置评。

自国美电器创始人回归后，国美高层变动频频，组织架构连续多次发生调整，核心业务也不断发生转型。2021 年 2 月，国美创始人获释后在开工首日发表内部讲话。他表示要力争用未来 18 个月的时间，使企业恢复原有的市场地位。

到 4 月份的国美零售全球投资人会议，国美创始人公开亮相并具体表示，国美计划未来 18 个月内，以加盟为主自营为辅的方式网格化发展线下门店，数量将从如今 3000 家突破至 6000 家，不排除和任何一家合作的可能性。今年初，国美创始人发布 2022 年新年寄语称，2022 年，国美将全力推进 " 家 · 生活 " 第二阶段战略的全面落地和深化落实。

按照国美创始人的战略，国美按照线上平台 " 真快乐 "App，线下平台 " 国美家 " 的

重点板块进行建设和推进 。不过，真快乐 App 却并没有激起多大水花，此后还传出开始大裁员。到了 2022 年 7 月 22 日，数名国美员工表示，国美真快乐部门已拖欠员工两月工资，6 月、7 月工资均未发放。曾经的线下零售巨头不断尝试突围，但目前来看结果并不美好。

曝国美真快乐App开始大裁员，比例达60%2

最近几年，互联网行业迎来裁员潮。8月3日消息，据财新网报道，国美旗下的电商平台真快乐有重大调整。有内部人士表示，真快乐公司执行副总裁丁薇已被免职，团队已大幅裁员。

不仅仅如此，国美多个业务板块均有人员上的重大调整。其中，国美管家售后公司CEO曾之宁被免职，该职务由国美家公司董事长林超兼任；张斌则被任命为国美通信公司CEO。

目前，国美方面还没有对此消息进行回应。

今年1月份，有消息称，国美电器创始人回归后对国美组织架构进行过调整，包括新增董事长一职（由黄秀虹担任）等。目前来看，国美的高层仍然没有稳定下来。按照原定计划，国美调整好组织架构后，需从渠道、全品类采购平台、数字化渠道平台三方面发力，目的是“恢复原有地位”。

不过，国美仍然在开发新业务，其中就包括元宇宙。今年6月份消息，国美已将元宇宙定位为最重要的战略方向，而且在积极招聘元宇宙人才，相关项目在今年7月初部分上线。目前来看，国美在元宇宙赛道上还没有重大动作，只是上线了国美折上折平台自主研发的虚拟艺术品。

曝国美真快乐App开始大裁员，比例达60%3

近日有消息称，国美旗下电商平台“真快乐”目前团队已大幅裁员，真快乐公司执行副总裁丁薇也已被免职。 8月3日，南都湾财社记者就上述内容采访国美方面，但是截至发稿时，国美仍未回应。

7月6日，国美电器CEO王巍告诉南都湾财社记者，目前国美在进行经营模式的迭代和调整。未来国美将陆续优化门店网络，增强线下门店展示及互动体验感。

南都湾财社记者了解到，2021年1月，原国美APP更名为“真快乐”APP。当时国美方面告诉南都湾财社记者，推出“真快乐”APP意味着国美全面吹响娱乐化社交零售号角，“真快乐”定位为一个娱乐化、社交化的零售平台。

真快乐APP页面

南都湾财社记者梳理国美零售2021年年报发现，年报多次提及真快乐。按照国美零售2021年年报，真快乐平台日均活跃数上涨到300万，SKU数接近200万，进一步丰富库存商品。合作商家增长到6000家以上，服务会员超过24亿。报告期内，“真快乐”APP的商品成交金额(GMV)同比增长1084%，每月活跃用户(MAU)稳定在5000万以上规模，活动单日活跃用户(DAU)近1000万。

然而，这个被国美寄予厚望的“真快乐”近期却被爆出拖欠员工工资、裁员等消息。南都湾财社记者在脉脉发现，已经有多个认证为国美员工的网友发帖称：7月底时，真快乐公司已经通知裁员60%，涉及多个部门。

“国美最痛快一次N+1”，有网友表示，8月2日周二时，公司谈的裁员赔偿为N+1，不过赔偿款超过2万元的`需要分三批次发（今年10、11、12月发放），如果不超过2万元的则在10月时一次性发放。其还表示，自己已经在今天（8月3日）办理离职，这次裁员后，剩下的员工可能合并到国美电器里。

对此，也有网友表示，“这一幕很熟悉，跟当初打扮家宣布裁员时一样。”当时国美旗下互联网家装平台打扮家也是赔偿N+1，同样延期发放赔偿款。“打扮家”此前被爆出高层离职、经营困难、拖欠员工薪资等消息。多位员工表示，自2022年4月起，打扮家停发全员工资，至今已超过三个月没有拿到工资。

7月22日，国美回应南都湾财社记者称，该公司创始人兼董事长以及CEO崔健确实已经离职，也因此“造成该公司管理层调整变动，导致其战略推进、业务发展、经营营收在一定层面受限。”

“目前打扮家公司员工薪资的确受到一定程度影响，部分员工情绪波动” ，国美方面还表示，公司正在协助打扮家积极推进内部管理团队调整重建，并积极督促公司管理层与员工进行沟通，“尽最大努力解决员工困难和补发员工应得工资”。此外，国美集团已将该公司搬迁至国美集团总部鹏润大厦办公，旨在缩减打扮家公司经营成本。

对于该事件的后续处理方案，国美方面表示，目前，国美集团作为大股东，并正在积极承担责任，协助打扮家公司处理其前期遗留问题事宜。“在依然充满不确定性的疫情环境下，辅助该公司重新制定合理策略，多维度拓展经营模式，积极开展自救，恢复该公司的正常经营。”

在这之前，今年5月，国美还被传出缓缴员工公积金。当时国美方面回应南都湾财社记者，“国美正在响应国家助企纾企相关政策申请公积金缓缴，目前仍在按流程申请中。”

值得一提的是，7月6日，国美零售才发布公告称公司完成配售1963亿股，募资净额776亿港元。募集资金拟将用作以下方面：约77646万港元或10%将用作偿还债务；约466亿港元或60%将用于扩展在线及线下双平台业务；及约233亿港元或30%将用作一般营运资金用途。

当时，业内人士认为这是国美再次准备发力线下的信号。但是在这一公告后，国美旗下线上平台却接连爆出欠薪、裁员等消息。

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