京东商城不按规定时间延迟发货怎么办?

京东商城不按规定时间延迟发货怎么办?,第1张

跟客服联系。买家与卖家就发货时间自行约定的,卖家须在买家付款后在约定的时间内发货。

如卖家超出约定时间未发货,可在我的订单中点击催单,卖家未回复或用户对回复内容不满意,可提交交易纠纷单。

定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,卖家页面有标示发货时间的,以卖家商品详情页面信息为准。

商品页面未标示发货时间的,以双方约定时间(最后确定的时间)为准,商品页面有标示发货时间,但是买家与卖家另行约定时间,以双方约定时间(最后确定的时间)为准。

扩展资料:

注意事项:

大家电收货日期修改:可以在预约收货日期前,在订单详情里进行修改收货日期。若出现无法修改等异常情况,请联系客服协调处理。

自下单之日起,最长可为用户保留订单20天,超期订单将会自动取消,实际上主要是指货到付款订单,也不是20天,因为实际上订单快超期删除了,比较偏远的地域根本来不及发货了,实际差不多17天内货到付款订单不发货就发不了货了。

参考资料来源:百度百科-京东商城

参考资料来源:人民网-京东商城遇到售后无期限拖延,不实质性解决问题

10天。京东快递收不到货物向客服核实10天内就可以核实成功了
1、当快件发生丢失、损毁或短少,未保价快件,信件类按本次服务费用(不含其他附加费)的2倍赔偿,包裹类按实际损失价值赔偿,但最高不超过本次服务费用(不含其他附加费用)的5倍赔偿。对其他损失或间接损失,本公司不承担赔偿责任;
2、对于保价的快件,按保价金额的2%计收保价费,快件发生丢失时,按照被保价金额进行赔偿,保价最高限额为每票人民币壹万元整;
3、快件发生丢失、损毁或短少,免除本次服务费用(不含保价等附加费用);
4、自然灾害、空难、战争、交通事故、政府行为等等不可抗力造成的延误及损毁,快递公司不负其责。
相关知识:《邮政法》规定
第四十七条邮政企业对给据邮件的损失依照下列规定赔偿:
(一)保价的给据邮件丢失或者全部损毁的,按照保价额赔偿;部分损毁或者内件短少的,按照保价额与邮件全部价值的比例对邮件的实际损失予以赔偿。
(二)未保价的给据邮件丢失、损毁或者内件短少的,按照实际损失赔偿,但最高赔偿额不超过所收取资费的三倍;挂号信件丢失、损毁的,按照所收取资费的三倍予以赔偿。
邮政企业应当在营业场所的告示中和提供给用户的给据邮件单据上,以足以引起用户注意的方式载明前款规定。
邮政企业因故意或者重大过失造成给据邮件损失,或者未履行前款规定义务的,无权援用本条第一款的规定限制赔偿责任。
第四十八条因下列原因之一造成的给据邮件损失,邮政企业不承担赔偿责任:
(一)不可抗力,但因不可抗力造成的保价的给据邮件的损失除外;
(二)所寄物品本身的自然性质或者合理损耗;
(三)寄件人、收件人的过错。
以上就是关于京东快递丢失赔付规则,快递如果是快递公司的错就会有相应的赔付标准,如果是我们自己的问题就要自己承担了。


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