京东自营哪里买口罩是正品

京东自营店口罩绝对是正品，本来口罩工艺就很成熟，没有人会去造假。这一点我们还是可以放心的，确实都是正品，可以说京东网络购物平台也是一家比较大的网络购物平台了在这上面根本不可能出现一伪劣的产品。

京东一次性医用外科口罩是真的。根据查询网站相关公开信息显示：京东一次性医用外科口罩工艺就很成熟，没有人会去造假。这一点是可以放心的，确实都是正品，京东网络购物平台也是一家比较大的网络购物平台了，在这上面根本不可能出现一些伪劣的产品，而且京东官方对于平台的管理和管控也是非常严格的，一旦发现出售假冒伪劣产品的话，那么对于商家的处罚力度也是相当的大，而且对于消费者的利益也是能够得到非常好的保护的，所以这一点不用担心，只需要放心的去购买相关的产品就可以了。

京东自营的口罩当然是正规的了。根据查询得知现在京东商城越做越大，若商品不是正品，是不可能有这样的规模的，京东的商品是值得信赖的。京东自营的产品是京东根据消费者的区域，还有库存去考虑发票的主体还有发货公司，这些公司都是京东的子公司。若京东自营店口罩不正规，可以投诉封店的。

京东商家不发货可以在京东平台上寻找在线客服帮忙解决，还可以致电京东总部的官方客服电话进行投诉处理。投诉商家若成功的话，对商家可能会造成以下影响：降权扣分、下架产品、严重者甚至被关店等。投诉京东商家的具体 *** 作方法如下：
1、通过京东官网投诉。在搜索引擎上搜索京东官网，并打开，跳转到首页面，点击界面中的客户客服-在线客服完成登录，跳转至京东客服页面，在聊天框中输入我要转人工，成功与人工客服对接后，输入所需要投诉的商家或内容即可。
2、经由京东app进行反馈。打开京东app，进入首页后，点击右下角我的，进入“我的页面”后选择客户服务，进入其页面后点击在线客服，在聊天页面输入转接人工，成功转接至官方客服后便可输入所需投诉的问题。
3、拨打京东官方客服热线投诉反馈。拨打客服热线“400-610-1360”进行对商家的申诉，官方客服会在投诉案件受理后联系此商家进行解决。
要是以上方法都无法解决的，还可以通过“消费者协会”进行申诉。
1、拨打消费者投诉热线。
可以通过拨打12315电话进行申诉，但需要加上商家所在地的区号又或是所要投诉的平台总部注册所在地的城市区号，也就是“区号＋12315”。平台官方客服上班时间：周一至周五的早上8:30~12:00、下午2:00~5:30，其他时间为电话录音。
2、在12315线上申诉平台进行投诉反馈。
（1）首先在浏览器上查找全国12315平台官网，点击并进入后点击右上角的请登录进行用户登录；
（2）在用户登录界面录入用户ID和密码进行有效“登录”，若是还没注册账号那么需要先注册一个；
（3）成功登进去后返回到首页点击我要投诉，进入投诉申请界面，用户在阅读完投诉须知后便能开始投诉；
（4）在界面填写需要投诉的电商平台主体公司名称（主体公司名称在天眼查和爱企查等软件/网站上输入所需投诉的软件名称便能查到公司全称），并点击右侧搜索选项；
（5）在搜索结果中找到相对应的企业便可点击其选项进入消费者信息界面，填写相关信息，按下提交选项，进入业务信息页面，填入所购买的商品或服务内容及想要投诉的具体内容，点击提交即可。

有两个原因，第1个是属于京东自营商品，订单没有满足，99元的情况下是需要自己付运费的，第2个，是购买的产品，是属于第三方商家，商家设置了这个商品，不分区域不包邮，或者说这个产品本身是不包邮的情况

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