拼多多官方客服外包给哪家公司了

亿澄客服外包公司。
作为拼多多旗下的亿澄客服外包公司，我们致力于为企业提供优质的客服外包服务，帮助企业提高客户满意度，降低客户流失率。亿澄客服外包拥有丰富的行业经验，能够为企业提供专业的客服外包服务。
拼多多是一家专注于移动互联网领域的互联网企业。创立于2015年3月，总部位于杭州。拼多多致力于打造一个全新的移动互联网生活服务平台，通过拼购和物流的模式，为用户提供更优质的购物体验。

平台上联系客服，然后输入人工，就会有平台工作人员联系你。
商家在处理售后的过程中，在售后详情页、工单管理、售后申诉页面都会有举证需求。如果你在售后详情页举证时或者处理工单时，举证无效或者举证逾期，会直接导致后续售后申诉失败；
如果您在售后申诉举证时，举证不规范也会导致售后申诉失败。

不难。拼多多作为新电商开创者，致力于将娱乐社交的元素，融入电商运营中，其官方外呼，售后客服不难，日常工作需受理客户申请的业务、客户投诉电话，并准确记录投诉内容，及时将需其他岗位协助受理的业务，生成电子工单并转送到后台组。

交单。
拼多多的工单商家在后台的“工单管理”里面可以看到，目前商家工单对于商家需要上传的凭证有比较严格的要求。如果拼多多部分商家上传的凭证不合要求，导致平台介入判定消费者获胜，最后甚至还可能计入一笔纠纷退款笔数，实在是损失巨大。

---