淘宝买东西怎么换货,求淘宝购物换货流程

换货流程如下：

1、登陆淘宝的“已买到宝贝”，在这个页面，你会看到宝贝后面有个 退款/退货 的选项，或者是 投诉维权 ，向淘宝申请“7天无理由退换货”或是赔付申请。

2、在提交申请的过程中，淘宝会要求双方提交相应的必要证明，如果买家的证明得到淘宝官方的认可，即便卖家拒绝退换货，淘宝官方也会强制执行，将卖家的信用押金直接扣除相应金额款项先行赔付给买家。

3、卖家如果同意退换货处理，买家要在7天内完成退货 *** 作。需要注意的是，除非卖家同意，否则买家不可使用平邮和到付。并且，退换的宝贝前提是不能影响二次销售，否则是不予退换的。

淘宝退换货的技巧：一、熟悉《淘宝买家守则规范》：不管遇到什么间题都不用担心；要想把自己的网店经营成功，《淘宝买家守则规范》是必备的。在网页就要说明退货步骤，并友情提示顾客在购买商品时通读守则，特别要注意的几点是:1,消费者在收到快递时要当场验货，用来确定不是由于运输而出现的商品磨损。2,消费者收货后在有效期限内（通常是7天以内）可以申请退货，超过期限内视为无效。3，要求的退货必须在还没有使用的前提下，并且商标完好无缺。4，针对不是在质量承保范围内的退货单，须消费者自己支付运费。二、询间原因，并记录下来在与消费者谈论退货间题时：第一要要弄清楚买家要求退货是否符合本店申明的条件，然后再表明自己乐于帮助消费者解诀此类问题，最后询间消费者处于什么原因要求退货。为了有利于以后对自己工作的统计和总结，自己可以详细记下每次买家要求退货的具体缘由，这样就可以有针对性改变自己的销售方案来尽量避免退货的发生。三、从退货原因中吸取经验教训，然后制定措施解诀间题阶段性地总结退货原因：这有助于大家发现自己产品存在的一些问题，进而采取相应的措施解诀间题，提升商品的成交量，减少退货间题的发生。例如如果因为产品色差的缺陷导致买家退货，那么以后再买这种商品时在以后销售这就首先要向消费者解释存在这样的毛病，可以在实际生活中生活找类似的颜色向买家具体说明，从而尽量避免因此而导致的退货问题。注意事项：1、语气态度要亲和，要给买家留个好印象。2、买家购买前要温馨提示阅读本店的规则。

1、首先打开手机淘宝，点击左下角“我的淘宝”，然后查看全部订单，选择需要退款的商品。

2、点击申请售后，根据情况选择仅退款或退货退款。

3、选择退款原因，填写退款说明，上传凭证，最后点击“提交”，完成以后在退款／售后里可以查看退款进度。

淘宝网是亚太地区较大的网络零售、商圈，由阿里巴巴集团在2003年5月创立。淘宝网是中国深受欢迎的网购零售平台，拥有近5亿的注册用户数，每天有超过6000万的固定访客，同时每天的在线商品数已经超过了8亿件，平均每分钟售出48万件商品。

1、打开手机淘宝主界面，找到页面底下的立即登录，点击进入。

2、进入登录界面后，输入账号礼和密码，然后点击“登录”，即进入到淘宝账号。

3、在登录后的主界面，找到页面底部的“我的淘宝”，点击进入。

4、进入淘宝个人账户界面，在页面找到“我的订单”，在我的订单后面点击查询更多订单。

5、进入个人订单的列表界面后，在该界面中找到需要进行换货的商品订单，点击打开。

6、进入该订单的详细列表页面，该页面显示了该订单的物流信息、交易信息、订单信息等，找到“退换”，点击进入。

7、在退换货界面，有三种服务类型，在选项中选择“换货”。

8、进入申请换货界面，填写好换货原因，换货说明，填写完成之后，点击“提交”，提交之后即可等待商家处理您的退换货申请。

淘宝购物换货可以直接在购买的物品详情页进行“退换”申请，退换申请后，和卖家的客服说清楚，卖家就会给你处理，就可以进行换货了。具体 *** 作如下：

1、在你需要换货的订单详情中可以看到“退换”两个字，点击“退换”，就可以进行换货申请了；

2、进入“退换”界面之后，就会出现三个选项：我要退款、我要退货退款和我要换货。选择“我要换货”即可；

3、填写换货信息。换货原因一般是默认的“七天无理由换货”，如果有其他原因也可以选择其他原因；换货商品一定需要选择，选择你需要换成的那一款商品；收货地址一般默认购买这件商品时的收货地址，也可以进行修改；换货说明可写可不写。填完这些信息后，提交即可；

4、申请成功后，还需要联系卖家客服处理。你需要和卖家说清楚你要换货的原因，以及你要换的商品是否还有货，卖家同意后，卖家会给你收货地址以及换货的注意事宜，你就可以将自己需要换货的商品寄回去给商家，商家收到货就会给你寄回你换的那件商品。

注意事项：

1、换货一定要和卖家商量，因为你想要换的那件商品不一定会有货的。

2、商家同意换货后，一般都会要求在寄回的包裹里放上小纸条，小纸条的信息包括旺旺名，订单编号，寄送地址，换货原因，想要换的商品信息等。有退换货保障卡的直接按照卡上的内容填写即可。

换货前需要和淘宝卖家协商具体事宜，双方达成一致后再走换货流程。

提交交换申请。

1在手机淘宝app中点击“我的淘宝”，点击打开需要兑换的订单。

点击打开订单

2点击要交换的商品。

点击订单项目。

3点击要交换物品的“返回”。

点击返回。

4点击“我要换货”。

点击兑换商品。

5点击“请选择”进行换货。

请选择替换产品。

6点击完美正确的产品尺寸等信息，点击“完成”。

选择替换商品。

7完善收货地址、换货说明等信息，勾选授权商家填写运单号，点击“提交”。

提交交换申请。

8换货申请提交成功，耐心等待商家处理换货申请。

等待商家同意换货。

预约快递员上门取货退货。

换货申请被商家批准后，可以预约快递员上门取货，将原物返还给卖家。卖家收到退回的商品并确认无误后，可以通过重新发送正确的商品来完成换货。所以买家预约快递员上门取货退货很重要。

1在手机淘宝app上，点击“我的淘宝”，点击需要兑换的订单。

订单替换

2点击替换中的订单商品记录。

积分兑换中的商品记录

3点击“替换”。

点替换

4点击“我要发送官方推荐的送货服务”。

我想送点东西。

5点击“上门取货”，点击“取货时间”。

门口接机时间

6点击取货日期和时间，并点击“确定”。

在门口拿起日期和时间。

7点击“首重免费，现在下单”。

现在订购

8记住4位发送码，在等快递上门的时候提供给快递员。>