0基础小白如何快速入门直播电商?
1、塑造记忆点
其实线上直播跟线下做品牌很像。线下开店一定要做属于自己的品牌,就好比说到奶茶你会反应到喜茶,说到火锅你会想到海底捞一样。一定让消费者想买东西就想到你。塑造记忆点不仅会产生一种心里暗示,更能让你的形象容易记住。
线上直播也一样,只不过是在卖你的个人IP。让顾客想买什么就想进你的直播间,而不是逛到你这来才听两句。需要用一句话来加强这个记忆点。像李佳琦,就是用 “所有女生”打造了一个超强记忆点,只要他喊出这句话,就制造了一个焦点瞬间,听者都会反应:他有好东西要卖了。
2、饥饿营销
不少刚接触直播的实体人都有犯一个错,只会说“我家这个品真好的,很多人都买了!”“它在我店里很抢手的,你们可以尝试一下”之类模棱两可的话。这个时候,其实你需要将产品的抢手度量化。
比如“我家这个品很好的,昨天有20个人下单啦!”或“我上个月已经卖了120件出去,这个月我还剩最后10套”。数字更容易刺激人的购买欲,且这样的表达既能展示抢手度,也会让消费者产生一种再不买就错过好东西的错觉。
3、真人测评
不管你做什么生意,化妆品可以自己试妆,服装可以自己搭配,在直播间里展示给消费者看,是会增加可信度和吸引力的。
在不能开店的现在,线上销售本就比线下缺少了最重要的体验一环,那么如果看不到产品,全凭你一张嘴来说,并不能展示真实效果,真人测评必然会让信任度提升。
4、避免绝对性字眼
不管什么时候,人都讨厌被管控和要求,卖货也一样。比如你已经推荐完一个产品了,想要顾客下单。用了“一定要买哦,你绝对要来一个”这样的话,就会让人心里产生排斥。轻者不下单,重者甚至可能直接推出直播间。
所以在直播时,一定要避免绝对性的字眼出现。像 “绝对、一定、必须”这样的词都要少用。最需要注意的是,更加不要用这样的字眼对消费者做承诺。不管再好的产品,也会因人而异产生效果,不要为了一时下单,说出无法负责后果的话。
5、充分引导
直播时,大可不必一直关注卖货。喘口气歇一歇的时候,就要对消费者进行引导,让消费者点赞、转发、关注,点赞与转发帮你积累人气,关注你后可以收到直播间开播消息。偶尔,可以用活动来助力。
电商直播必知专业术语直播基础
直播形式相关术语
·品牌专场:只卖某一个品牌的产品的直播。
·档口直播:在线下有实体店的商家在直播带货平台销售产品。
·店铺直播:由店铺发起的电商直播。
·走播:主播没有固定的直播间,在品牌店或者大型批发市场边逛边直播。
·产业带直播:通过借助线上直播销售渠道,帮助商户拓展销售渠道,同时缓解地方过剩产能等问题,带动当地经济发展,是地方政府推动企业数字化转型的重要手段。
直播间术语
·空瓶:又叫控评,控制直播间评论区的言论,手段屏蔽负面,直播助理引导等。
·带节奏:直播运营会在直播间评论区带节奏,起到带头作用,引导其他用户购买产品互动等。
·公域流量:也叫平台流量,它不属于单一个体,而是被集体所共有的流量,被平台掌控住。
·私域流量:属于自己账号的流量,不需要平台二次分发的,可以直接触达到的流量资源,能自主运营,反复自由利用。
直播产品术语
·标品:具有统一市场标准的产品,价格透明,比如手机、电脑、家电等都属于标品。
·非标品:没有明确规格和型号的产品。因为产品款式、创意、服务、质量不一样,价格差距大。
·引流款:一般用来为直播间吸引人气,导入流量,所以叫做引流款。
·利润款:又叫做高价款,以盈利为出发点,利润高。
·爆款:指在商品销售中,供不应求,销售量很高的商品。通常所说的卖的很多,人气很高的商品
·SKU:(Stock Keeping Unit),指一款商品,如果一款商品有3个颜色,相当于有3个sku。
直播费用相关术语
·坑位费:字面理解也就是占坑需要付的钱,可以理解成发布费,也就是商家需要给带货直播间坑位费,才会给商品上架,在直播间介绍你的商品。
·佣金:可以理解为销售提成,根据主播在直播间销售商品的销量和金额,向商家收取一定比例的抽成,这就是佣金。
·定向佣金:“定向”就是只针对某个主播设置佣金比例。一般长期合作或和大主播合作时,商家会提供定向佣金。
·纯佣模式:电商主播不向商家收取坑位费,只收佣金。
直播间技术术语
·直播:即是将现场事件通过互联网即时播出,使观众无需到现场,即可同步在线观看。
·云端录制:录制文件直接保存在直播平台云端。
·本地录制:录制文件保存在主播本地设备通。
·点播:是指将本地视频文件,例如事先制作好的课件、宣传片等上传到网站,供观众随时点击观看。
·导播:是指在直播过程中,管理和调整直播画面的 *** 作,例如,切换画面,设置多分屏(即直播画面中,同时显示多个视频源的画面),在画面中添加字幕等。
·推流:一种技术手段,将本地视频和音频传输到服务器,并在手机端展示的直播技术。
直播数据相关
·GMV:成交总额的意思,在直播行业通常是全场直播的成交总额。
·客单价:平均每个顾客的成交额,计算方法是:客单价=GMV/直播间有消费的顾客总数。·ROI:(return on investmen)指投资回报率,直播间RO/的计算方法是:ROl=销售额/坑位费。
·直播渗透率:直播产出的销售额/当天总销售额。
·直播间PV:直播间访问次数。
·直播间UV:直播间访问人数。
·直播间人均在线时长:用户在直播间平均停留的时长。
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