什么是ebay平台

eBay（EBAY，中文电子湾、亿贝、易贝）是一个管理可让全球民众上网买卖物品的线上拍卖及购物网站。ebay于1995年9月4日由Pierre Omidyar以Auctionweb的名称创立于加利福尼亚州圣荷西。人们可以在ebay上通过网络出售商品。2014年2月20日，eBay宣布收购3D虚拟试衣公司PhiSix。

有些物品稀有且珍贵，然而大部分的物品可能只是个满布灰尘、看起来毫不起眼的小玩意。这些物品常被他人给忽略，但如果能在全球性的大市场贩售，那么其身价就有可能水涨船高。只要物品不违反法律或是在eBay的禁止贩售清单之内，即可以在eBay刊登贩售。

扩展资料：

eBay扩张失败的国家和地区是中国大陆、中国台湾及日本。雅虎在日本经营的拍卖业务在日本国内已占据领导地位，迫使eBay铩羽而归。而台湾的eBay亦敌不过雅虎奇摩拍卖网站的市占率，也以与PChome联名的名义间接退出台湾市场。

eBay推出一项称为“即时销售”新的服务，帮助用户在其在线市场出售他们老旧的智能手机。消费者使用eBay“即时出售”功能卖掉自己的旧手机。

参考资料来源：百度百科-eBay

在美国ebay上开店的流程如下：\x0d\第一步：注册eBay交易账户\x0d\eBay是全球最大的电子商务平台，花2-3分钟创建一个交易账户，即可轻松开拓海外直销渠道。一个交易账户可在eBay全球38个交易平台上使用。\x0d\1创建eBay交易账户：\x0d\注册eBay账户时请如实填写注册资料；建议使用hotmail、gmail、163等国际通用的邮箱作为注册邮箱，以确保顺利接受来自eBay及海外买家的邮件。\x0d\2通过 *** 完成身份验证：\x0d\为了确保交易安全，ebay需要对账户进行身份验证，推荐使用 *** 方式完成验证；如果没有 *** ，也可以选择手机结合借记卡的方式来验证身份。\x0d\3确认注册邮箱完成注册：\x0d\最好，请前往注册邮箱查收ebay发送的确认邮件，激活ebay账户即可；\x0d\第二步：注册PayPal资金账户\x0d\paypal是全球使用最广泛，最受欢迎的“网络银行”。支持多国多币种结算，ebay平台推荐使用paypal作为资金账户进行跨国收付款交易。\x0d\第三步：了解eBay诚信与安全政策\x0d\1ebay信用评价体系介绍：\x0d\ebay信用评价体系主要由信用评价（Feedback），卖家服务评价（DSR）及交易纠纷（Disputes）三大方面组成。这些指标综合起来则代表了在ebay的信誉，以及用户满意程度。ebay卖家的信誉在业务发展中起着至关重要的作用。\x0d\2买家满意度对卖家业务的影响：\x0d\ebay通过买家的交易体验来衡量你的卖家表现。当买家对卖家留下中评或差评，或者评价时留下1-2分得DSR评级（四项评级中任意一项），或者向卖家发起交易纠纷，都是不良买家体验（BadBuyExperience，简称BBE）的表现。当BBE交易过多时，卖家表现就无法达到ebay最低卖家标准。\x0d\第四步：刊登一件优质商品\x0d\成功刊登一件商品，是开始ebay外贸的第一步。真实准确的描述物品。ebay全球拥有40个站点，面向海外215个国家的买家，在其中任一站点刊登都可让全球买家找到所售商品。目前，ebay美国站、英国站、澳大利亚站都是交易量大且会员活跃的站点，也是大多数新卖家的首选站点。\x0d\选择好刊登站点后，只需点击该ebay站点右上角sell按钮，就可以开始刊登商品了。\x0d\第五步：成功出售商品 *** 作流程\x0d\顺利刊登完商品，接下来就是静候顾客上门。与此同时，跟潜在买家进行沟通，向买家提供全方位、专业性的服务，才能将商品成功售出并使买家满意，收获好评。\x0d\1及时回复买家提问：\x0d\对商品感兴趣的买家，通常在正式购买前会通过“Messages/讯息”提出自己的疑问。查看视频了解回复买家问题的 *** 作与技巧，以及回复问题时应该注意哪些问题。\x0d\2重新刊登未售出物品：\x0d\如果刊登的物品没有在设定的时间内卖出，可选择重新刊登该物品直至成功售出。根据视频教程，了解如何重新刊登未售出物品并获得刊登费返还。\x0d\3发货并提供物品追踪号：\x0d\发货并提供物品追踪号视频教程，教授如何做好跨国包裹的包装，物品发出后如何更改eBay上的物流状态并将物品的追踪号添加至eBay，以及如何通知买家货已发出。\x0d\4获得买家5星级好评：\x0d\获得买家5星级好评最关键是在物品质量，沟通，货运时间，运费这四方面做到最好，让买家满意与认可。\x0d\同时，在收到买家好评时，也建议向买家表示感谢；收到中差评时，可与买家友善沟通，消除交易中的\x0d\误会，请求买家修改评价，这也是获得好评必须学会的技巧。\x0d\5解决买卖双方的纠纷：\x0d\交易中买卖双方的纠纷往往不可避免，当遇到纠纷时应积极回应并沟通解决，同时找出纠纷产生的原因，避免此类纠纷再次发生。该视频教程从“买家发起的纠纷”与“卖家发起的纠纷”两个方面介绍eBay纠纷类型以及如何按照eBay纠纷调解流程解决纠纷。\x0d\6从PayPal账户里提现：\x0d\如何从PayPal账户中提现是每个卖家最关心的问题，作为eBay跨国卖家，可直接从PayPal账户中将美元款项电汇至您的中国本地银行账户，3-7天后美元资金便能转入银行账户。请确认本地银行账户可接受美元货币，最后将美元资金兑换成人民币即可。\x0d\7缴付eBay费用：\x0d\eBay向卖家收取低额的刊登费及成交费，每月会寄出账单给卖家。\x0d\第六步：优化刊登策略提高销量\x0d\1确保物品顺利进入搜索结果页\x0d\撰写关联性强的有效标题是物品顺利进入搜索结果页的保障，标题中的关键词与买家搜索关键词越相关，意味着物品越能够出现在感兴趣的买家面前，这也意味着更高的销量。\x0d\2提高所售物品的排名\x0d\BestMatch是eBay默认的排序方式，通过考虑卖家所提供的服务质量、物品价格、卖家等级等很多因素进。行排名，这些因素在不同分类可能还会有所区别。对于卖家来说，提高物品排名最关键的是专注于良好的业务运作，并向买家提供超值的产品和服务。\x0d\3在物品搜索结果页吸引买家点击\x0d\当物品在搜索结果页中排名靠前，这时能够让买家对物品产生兴趣并点击就得靠预览和副标题了，当然，价格也是买家考虑的主要因素之一。\x0d\4在物品详情页面促使买家出价购买。

刊登物品时描述处可通过点选“standard”或“HTML”进行页面文字或html语言编辑描述内容。
另外，注册好PayPal账号后，需要先在eBay帐户中绑定PayPal账号，具体 *** 作步骤可详见：>

一，ebay注册开店条件
1）合法登记的企业用户，并且能提供eBay要求的所有相关文件 
2）须注册为商业账户 
3）每一个卖家只能申请一个企业入驻通道账户 
4）有eBay客户经理的卖家请通过您的客户经理申请 
二，ebay注册开店需要资料 
1政府核发的营业执照 
2 *** 明：中国二代 *** 、香港 *** 、台湾 *** 、护照、港澳通行证、驾照。 
3地址证明： *** 账单、银行账户的月结单(仅限香港地区)、水电煤气账单、电话账单、房地产所有证。 
4企业入驻通道申请表(需下载) 
5账户 *** 作人授权书(如有需要) (需下载) 
6现有账户申报表格(需下载) 
7Value-Added Tax(VAT)号(如使用海外仓) 
8商标注册证(如有需要) 
9CE/FCC/RoHS/CCC/CQC安全认证(如有需要) ，文章内容资料源自鼎卖

eBay运营思维

一、流量来源

1、账号流量：新账号流量，平台会给予20%~30%的新卖家扶持流量。让新卖家更容易打造出爆款商品。

一些特殊站点，eBay会给予新卖家免费刊登商品机会，这可以让卖家更活跃。

2、设置流量：①商品运维商品上新流量，不论是什么形式的销售方式商品，新品刊登都会有新品流量，也能带动商店的活跃度。并且要保持商品上传质量，多推广，多上传。

②销售设置引流，eBay有一口价和拍卖的销售方式，合理的运用拍卖设置，可以用做引流、测款、测图、测热度的作用。

③商品状态，不同的商品在线状况都有不同的流量，可以分析不同展示方式的流量，在后面定向针对商品发布。

3、推广流量：

站内推广：①Promoted Listing，能够帮助卖家快速打造爆款，获取流量、提高交易转化，按成交付费。展示位置在搜索结果页前端。②Markdown/Promotions（促销工具），自行设置营销工具，可以提高商品转化、商品力。

4、站外流量：社交媒体：Facebook、twitter、Deal站、Instagram、Pinterest、Tumbir、flickr、谷歌、YouTube等。
二、站内推广运营方法

1、自然搜索：标题，站内主要流量来源70%包括直通车是通过买关键词搜索引进的流量。

①分析商品关键词组合方式，根据商品类别定义不同标题组合方式，多标题的方式测试流量热度。

②关键词选择，尽可能选择在线listing较少的关键词，避免热度竞争，选择有热度、在线商品不同的关键词来进行标题组合编辑。当商品流量稳定时必要随意更换关键词，避免流量重置。高销量商品可以选择高在线、高流量的关键词来使用，用高销量来稳固排名位置。

2、转化要点：

①曝光：关键词的组合方式，关键词是否有热度、关键词工具的使用来提升优化商品的曝光。

②：当有曝光流量基础后，通过优化来提升点击转化、交易转化，要多角度、多样式等来吸引客户眼球，并且要清晰。

③描述：首先明确商品内容如何转化，文字、，还是详情页描述，然后确认描述分布，上中下分别是什么内容。根据商品类型制作详情页，图文结合。

④价格：对商品按照利润成本区分，什么做引流、什么做主推、潜力、趋势等。
3、Promoted Listing

Peomoted Listing广告能快速增加产品曝光，最好把新刊登、持续出单转化率高、流量下降、符合趋势、有排名的商品来做广告。
三、爆款打造

1、商品

趋势类商品—引流类商品—利润类商品。

①趋势类商品要跟紧热门趋势，并且寻找或创造独一无二的商品赶市场热度，后续库快速更新迭代，缩短商品成长周期。

②引流类商品主要就是低成本来吸引流量，然后通过低价格来快速交易，提高商店评级，获取评论，并且保持高质量提升转化。

③利润类商品是店内主要获利品，要把所有的流量承接页都设置在利润商品上，并且要稳定销售源，客户集中相对应的商品。

选择热门商品、趋势商品做引流，把引流商品的关联商品设置集中给利润款进行推广。

三点：关键词——详情描述，通过关键词来进行展现曝光，吸引买家点击、详情页提升买家交易转化。
四、市场

1ebay美国站点

美国站点是eBay站点中最成熟且流量最大的站点，也拥有最多的活跃买家和listing，同时竞争也最激烈。电子，服饰品类都属于美国站点的热门品类。因此美国站点通常称为初次接触eBay平台卖家的首选站点。

2ebay英国站点

ebay英国站点是大多数卖家进驻欧洲市场时的首选站点，每周英国在线消费支出就高达11亿英镑，对于所有年龄层，网络购物使用率高达90%。

服饰和体育用品属于英国站点的大热门品类。但卖家需要注意的是，在英国站点销售物品所在地为英国境内的产品必须按时缴纳和申报合规VAT。

3ebay澳大利亚站点

澳大利亚是目前全球第十大电商市场，而在众多电商平台中，eBay可谓是澳大利亚的龙头老大。

时尚类在澳大利亚市场份额中占比较大。但澳大利亚地广人稀，部分地区物流费用偏高，卖家在选品时需要考虑这部分因素。

4ebay德国站点

德国的人口和消费在欧盟排名中远超过英国，近年来德国市场在eBay平台上增速较快，被誉为欧洲新蓝海。
类目：每个站点有不同热门趋势的类目选项，根据商品选择热门类目市场，符合趋势获取更多流量，快速打造爆款

人群：商品的主要销售人群，例：棒球帽-年轻人/裙子-女生/手提包-上班族；精准定义人群，做好商店类型装修，以及商品场景转变 *** 作等。

语种：语种更换，关键词选择，同行参考快速采用，内容注意随站点进行更换，注意人群使用习惯!
五、物流

1自发货模式：

自发货是目前阶段大部分卖家的发货手段，有更多的物流可以进行选择，丰富的运输路径。不需要大量囤货，降低成本，运营压力小。

优点：多物流选择，多渠道运输，物流成本低，管理压力小。

缺点：无法支持高效率服务，准备时间长，运输时间长。

自发货物流选择，大部分采用国际EMS，国际专线等物流方式，成本容易计算/控制，注意设置运费模板时，清晰，准确，eBay评级标准物流服务是占大部分的，包括跟踪号，发货设置，发货填写，都要确认清楚。
2海外仓模式：

海外仓是目前的一种发货方式，现在各个平台都有针对海外仓发货的买家服务，海外仓发货能够为消费者带来更高质量的物流服务，获取一个很好的购物体验，对于物流售后都有一个很好的把控。

空运：运输时间大大缩短，效率更高，更稳定，但收费高；

海运：运输时间长，效率低，但收费很低；

对于货物转移的配送头程，建议根据商品特性，物流的保障，以及平台的规则，内容更新来进行选择，末端也要寻找到可靠的物流商/邮政局，控制物流配送服务及成本。

海外仓模式，注意成本核算，货物到海外仓，货物租金，货物配送，货物转接费，货物配送费，物流手续费，业务费等。

货物价值较低、售价低偏低以及利润较低的产品，部分运输敏感商品如含电产品、电池产品、化妆品、仿牌产品，适合走自发货模式。

货物价值高、售价偏高、利润较高的物品，例如家具、保健器材、服饰、首饰等，可以选择海外仓发货模式。
六、价格

在刊登商品，去计算商品成本时，要注意哪些点，货物成本，运输成本，营销成本，投诉成本；商品定价要考虑商品在市场上的平均售价，以及我们能够提供的各项服务，承担的费用风险。
七、时差流量

每个国家、地区的时间都不同，这就存在着时差，在运营商品、发布广告时要清楚商品的目标国家的时差和行为习惯在进行运营。

1、时间段流量，分析每天店铺流量的时间段，找到主要消费地区的黄金时间点。

2、时间段人群，分析流量来源渠道，分析站内外主要针对人群。

3、时间段计划，针对主要销售地区的黄金时间点来设定广告计划，提高这段时间的商品流量。

4、时间段效益，查看不同计划的反馈，进行总结优化，在进行下一次计划。

时间查询网站： >