淘宝客服人工服务电话是多少淘宝客服怎么转人工服务的
淘宝客服转人工客服可以在手机上 *** 作, *** 作步骤如下:
1、在手机上找到淘宝APP,点击进入。
2、进入到淘宝首页,找到我的淘宝模块点击进去。
3、在我的淘宝页面,找到客服小蜜点击进去。
4、再进入到客服对话页面后,在输入框内输入人工客服,点击发送。
5、这时还是智能客服小蜜的自动回复。
6、再一次在输入框输入人工客服,点击发送。
7、这一次,下方会跳出一个人工客服的选项。
8、点击联系人工客服选项,输入问题,点击进入人工客服。
9、然后就会进入到人工客服页面了。
10、在人工客服页面选择需要的服务,或直接对话框中输入问题,与客服沟通即可。
1、首先打开淘宝的首页,点击右上方的联系客服。(从左往右数第6个)
2、 进入之后有两个选择,点击商家服务中心。
3、新页面会出现三个选择,阿里万象、知识学习和问商友。
4、选择阿里万象。会进入一个聊天窗口。不过是系统根据问题自动回复的。也可以问一下看能不能解决。
5、如果不能解决的话点击系统回复下方出现的召唤人工客服提示键就可以和淘宝人工客服对话了。
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