乐学 拼多多退货要邮费吗
一、拼多多退货不包运费的情况
出现退货，运费将由责任方来担，也就是说商品这块就由店主出，没有理由就是自出运费了。
需要退运费的用户应该保留好相关凭证，然后在个人里打订单页面，把凭证发给商家就可要求退还运费。对方要是不同意退，还可以找客服介入进行处理。只要你的证据足够就可以。
二、如何处理下面四川聚创卓跃小编就来讲一下。
其实，拼多多退货这边主要是看责任方来进行判断，并非所有的退货都要包运费，这也要根据责任来定，如果是商家的责任，那退货就需要负责到底，非商家的责任，那就不需要负责，当然，为了避免这个问题，其实，可以选择购买运费险就可以很好的解决这个问题。需要提供了聊天的记录和产品的情况，这样方便平台进行判断，如果非用户的问题，那商家就需要承担这部分的运费。
理赔的标准：
1若退换为无由退货，用户自身须承担退货运费。
2如是因质量等，然后导致了退，那么所有的运费全部由店主这边来承担，不需要你花钱，所以，最好明确责任。
三、退换货规则是什么
1须在签收起7天内向提退换才行，如果超过这个时间，就比较难退了。
2申退额不得高于已实付的部分。
3若因个人对水产类/蔬果等拒收，有由拒绝退，因为这类的产品通常没问题，是不会退的，这个也没办法用无由来退，毕竟保期很短。
因此，想要退需要清楚首先是哪方面的责任当然建议用户或者最好购买运费险，这样涉及到退运费，其实，就能够很好的解决这个问题，避免因为运费的问题产品纠纷，毕竟有了投诉对于商家来说是不太好的事情。所以，可以协商的尽量协商。
退货不包运费主要是看哪方的原因造成的如果是商家的原因，那运费不退，可以找官方介入处理，如果非品质的原因，是用户自己要退的那运费要自己出，所以，关于运费这个问题，要看责任方的情况来定，并不能简单的任务是卖家的问题。
因为有些商家不包运费，还有一种原因是因为非质量问题退货，运费由买家承担。
拼多多上面的很多商品价格都比较低，一些节俭的人都会在上面买一些生活上面的小用品，不过这些商品的质量也参差不齐，所以遇到质量不太好的商品就需要退货。
这个退货就需要运费了，拼多多商品退货要不要运费，还得看商家包不包运费。有的商家是包退换货的运费的，而有些商家不包。商家不包的话，就需要买家自己出运费。或者是非质量问题退货，运费由买家承担。出现质量问题，进行退货运费由卖家进行承担。
所以拼多多退货之后让你自行运费的话，一种是商家不包运费，另外一种就是非质量问题退货，运费由买家承担，也就是你自行支付运费。
拼多多的运费险规则
首先拼多多平台提供的退货包运费，运费险服务是部分商品才会支持的，并不是所有的商品都支持退货包运费服务。如果商品支持这项服务，商品的详情页面上会有明确的“退货包运费”标志。
拼多多平台的这项服务只针对在订单发货之后90天之内发起的退货退款，或者是换货申请提供理赔，超过90天之后，平台就是不予支持的。而且在退货的时候需要消费者先行垫付运费，这项服务并不是直接抵扣的。需要等到退货成功或者是换货成功之后，平台才会发起理赔补偿。
0条评论