拼多多退款怎么要运费
要运费。
拼多多具体的退款步骤如下:
1、首先,需要在手机桌面上找到拼多多APP,并点击进入。
2、进入APP首页后,点击右下角的个人中心。
3、然后,在代发货或者待收货栏中找到需要退款的订单。
4、接着,点击订单标题,进入订单详情页。
5、然后,点击右下角的“申请售后”。
6、接着,根据需要选择退货退款或者仅退款点击。
7、然后,在退款页面中输入退款金额。
8、填好信息后,点击屏幕下的提交申请,到此,就已经成功的在拼多多上实现货物退款了。
扩展资料:
一、没有确认收货的就可以再次申请,如果是已经确认收货后申请的售后被撤销了,那就没办法再次申请了,售后只能申请一次,一旦撤销就不能再次申请了。
二、拼多多是一家专注于C2B拼团的第三方社交电商平台,用户通过发起和朋友、家人、邻居等的拼团,可以以更低的价格,拼团购买优质商品。
三、拼多多是通过广大用户拼团可以以更低的价格购买优质商品。其中,通过沟通分享形成的社交理念,形成了拼多多独特的新社交电商思维。现有海淘、服饰箱包、数码电器、食品饮料、家居生活、美妆护肤、家纺家具、母婴玩具、水果生鲜九大类目
在拼多多上退货并退回了商品,但是未收到退回运费可以联系卖家、拼多多客服投诉。1、联系卖家:如果在拼多多上购买的商品是由某个卖家提供的,可以在订单详情页面点击“联系卖家”,向卖家说明情况并要求退返运费。
2、拼多多客服投诉:如果无法联系卖家或卖家方面未给出合理解决方案,可以在拼多多手机客户端“我的-客服与帮助-帮助中心-订单相关”中选择“未收到运费退还”进行投诉。在投诉时请提供订单号、退货原因和退货凭证等相关资料,并对问题进行具体的描述。如果用户购买了商品,选择的支付方式是先用后付,之后不满意想要退货,一般是不需要运费的。因为参与了先用后付活动的商家,一般都会主动承担运费险,用户退货是由商家承担运费。但如果商家没有承担运费险的话,用户寄回快递的话,就需要自己承担运费了。
扩展资料:
如果需要退货,买家需要在收到货品之后的7天之内像卖家提出退货申请,申请退款的金额不能高于购买货品是实际的付款金额。如果买家退货无缘由的话,申请退货理由为7天无理由退货,这个时候退回商品的运费是要由买家来承担的。
如果是因为商品的质量问题,或者卖家发错货物,快递丢件或损坏等问题导致的退换货,那么商品的退回运费是要由商家承担的。
退换货规则是什么
1 买家须在签收商品之日起7天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满168小时为7天)向商家提出退换货。
2 买家申请退款金额不得高于已实际付款金额。
3 若买家退换原因为7天无理由退货,买家须承担退货运费。
4 若产品因质量问题、发错、丢件等形式导致退换货,运费全部由商家承担。
5 若因个人原因对水产肉类/新鲜蔬果/熟食等食品进行拒收,商家有理由拒绝对买家进行退款。
6 若买家收到产品后超过7天未联系商家或拼多多客服处理退换货需求,商家有权不予处理。
7 若买家自收到商品之日起7天内根据卖家或系统提供的退货地址进行无理由退货,卖家收到所退商品之日起 3 天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满72小时为3天)未有异议但并未退款的,拼多多介入后有权对买家进行退款。
8 若买家要求换货,商家需在收到所退产品起3天内(按照物流签收后的第二天零时起计算时间,满 72 小时为 3 天)安排换货,逾期未发出换货拼多多有权介入处理。
9 关于拒收:若为无理由拒签,运费应由买家承担。有理拒签的情况包括但不仅限于以下几种:
a 、在卖家未发货前,买家已申请退款表示取消订单,后未经买家同意而卖家强行发货所导致的买家拒签;
b 、买家验货时发现货物破损,或商品不符,然后拒签。
其实拼多多平台上面的消费者如果真的是想要换货的话,但是又不太清楚这个邮费到底是应该谁出,那就得掌握好上面几种情况,然后再结合自己的情形来判断。
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