乐学 分析拼多多app是如何使用差异化竞争策略在电子商务的红海中实现自己的商业价
创新型思维经常被提起的另外一个词，就是差异化。在红海市场中求生存，甚至杀出血路，必须具备差异化战略的竞争战略。但是如何实行差异化战略，成为当下企业面临的首要问题。低成本策略是以成本为中心，差异化策略目的是提供竞争对手没有的产品属性，在没有增加其他投资的情况下，获得额外的销售收入。
海底捞在餐饮火锅市场厮杀出彩，凭借自己独特的服务商业模式，在哀鸿遍野中异军突起，一路高歌挺进。拼多多的未来不是下一个淘宝天猫。便宜实惠是所有人都喜爱的，是零售行业通行的法则，难的是如何做到便宜实惠。如何没有模式差异化，仅仅采用低价是不可持续的。而拼多多能做到便宜实惠确实具有创新性。
表面看起来，淘宝和拼多多都是电商平台，但是两者的商业逻辑区别其实差别很大。淘宝有丰富的商品选择和品牌商家，使得阿里巴巴在搜索场景占有明显优势。而拼多多的商业逻辑就是“薄利多销”。拼多多讲海量的流量汇集到有限的商品里，打造爆款，让商家实现薄利多销。这种模式特别适合下沉市场，高频使用的产品。
拼多多坚持差异化战略：以用户需求为先，不追求商品sku（库存保有单位）覆盖全面，而是集中流量到少量sku上形成薄利多销；不刻意强调品牌上行，而是坚持提高性价比商品给客户。
下面给出企业实施差异化战略的条件 ：
菲利普科特勒指出，一个差异是否值得建立应看它是否能满足以下几点：重要性，专有性，优越性，感知性，先占性，可支付性，可盈利性。
1、实施差异化战略的外部条件
（1）可以有很多途径创造企业与竞争对手产品之间的差异，并且这种差异被顾客认为是有价值的。
（2）顾客对产品的需求和使用要求是多种多样的，即顾客需求是有差异的。
（3）采用类似差异化途径的竞争对手很少，即真正能够保证企业是“差异化”的。
（4）技术变革很快，市场上的竞争主要集中在不断地推出新的产品特色。
2、实施差异化战略的企业内部条件
（1）具有很强的研究开发能力，研究人员要有创造性的眼光；
（2）企业具有以其产品质量或技术领先的声望；
（3）企业在这一行业有悠久的历史或能够吸取其他企业的技能并自成一体；
（4）很强的市场营销能力；
（5）研究与开发、产品开发以及市场营销等职能部门之间要具有很强的协调性；
（6）企业要提供能吸引高级研究人员、创造性人才和高技能职员的物质保障；
（7）与各种销售渠道建立强有力的合作。
差异化的方法：
1 根据SWOT分析法，使用企业本身的竞争优势来应对市场的机会
2 与供应链合作伙伴一起差异化。比如家装中的不同品牌的“地板+瓷砖+卫浴”的抱团营销
差异化方案确定过程中，除了要结合有效性排序的结果，还要考虑企业资源与能力的实际情况，这直接关系到差异化的有效实施，只有充分考虑企业所拥有的资源状况，在拥有优势资源的情况下进行差异化还要充分考虑差异化的成本，差异化战略才不容易被竞争对手模仿。
没有没落的产业，只有没落的企业。同样，没有没落的行业，只有没落的思维和商业模式。你跟或者不跟，市场都在那里。
选择产品、开车、整合推广渠道、创意、客服。以上就是拼多多的运营思路，除了运营之外最重要的还是产品质量本身过硬，才会有稳定的客户来源。
1、选择产品：选择某宝的爆款，或者是拼多多的很少见的产品。平台有的产品卖得好的产品。但产品并没有被大多数商家发现，我们依旧可以拿来做。可以选择应季产品、新款、新品、适合大众化的产品。
2、开车：开车，一个拼多多重要的流量端口，也是基础端口。做过淘系的都知道，技巧，投入的时间，资金，分析，策略都影响着。开车会带动自然流量，提升排名，带动销量，所以，其重要性不言而喻。
3、整合推广渠道：开车是基础渠道，很重要。但单一的流量渠道并不能保证电商的成功。要成功，必须整理推广渠道，场景推广，多多进宝，上报活动，站外推广等。
4、创意：创意可以把平凡变成非凡，把产品带上更高的高度，把营销做顶尖。创意，是电商产品的核心竞争力，她是对产品的理解，对营销的理解，对客户的理解的艺术与商业结晶的展现。
5、客服：设置好一些关于买家经常问到的售后问题的自动回复，有时候你不能及时回复，或者晚上睡觉的时候，有顾客咨询，如果你不能及时回复，顾客会很着急，但是看到自动回复的信息，可能对他给你的评分是有提高作用的。
扩展资料
1、要做好精准引流。首先要做好自己店铺和产品的定位。然后围绕这个定位确定自己的目标用户群体。然后分析用户群的流量特性，以此来做宣传素材、选择引流渠道。
2、在网店选货源的时候，要把好质量关。发货能快就别拖；有客户咨询要及时有效的热情接待；售后服务要给力。如果能给用户提供点意想不到的小惊喜更好，比如生日福利等。
2022年拼多多现状如下：
拼多多是刚开始两年时间，处于红利期，还刚刚上市，而且国家出台了《中华人民共和国电子商务法》更需要大换血。对新商家也有相关的扶持政策，所以说现状还算是比较好的。
在大众眼里拼多多往往是增长速度快，全是卖假货和残次品的。对于这一点，是无需回避的，但是透过产品，我们希望看到的是商业模式的改革颠覆，是市场红利的倾斜，是关于人性背后商业价值的分析。
拼多多费用率远高于早期的阿里即使在2017年，拼多多的营销效率(GMV/销售费用)也远低于早期的阿里，这是竞争环境和产品特点使然。与早期相比，阿里，拼多多面临着更加激烈的竞争环境，需要更多的品牌广告支出，而拼多多低价策略的商业模式的特点自然是营销成本(优惠券)更高。
拼多多的发展趋势：
针对发展趋势，据统计，网络用户大概有8亿，淘宝和京东大概占有5亿，之前还有大约3亿的空缺，然而被拼多多捡了个馅饼，就有了现在那句魔性的广告词。
无货源店群作为当前主流的开店玩法。是从淘宝开始的，碍于平台固有的模式所限，未能广为人知，辗转至拼多多上，最终才被发扬光大，18年后，这种模式扩展开来，延伸至各大平台，并成为当前的主流。
无货源店群主要以上家平台的货源为渠道，采集后放到我们自己的店铺来进行适量的加价出售，最大特点，是以平台信息差赚钱。再以店群多店多开的特性进行最大化的产品展现，给爆款产品的出现提供基础。
这一天，我们来看看拼多多薄利的市场营销。那如何拼凑薄利多销销呢？首先是宣传工作。拼多多的销售模式-图1。
大家知道商家卖东西肯定是为了赚钱，之所以卖得这么便宜，主要是为了宣传，就像拼多多、淘宝这样的平台，店铺排名一般都与销售有关。
如果商品的价格很低，销售自然会蹭蹭地往上走，那么他们的店铺排名就会随之上升。即便一旦赚得很少，如果有几十万，那么这些商家的利润也不会太低。
与此同时，如果店铺的排名很高，那么其他更赚钱的商品在店内也能宣传得更好，从而给这些店铺带来更多的收益。
二是与快递店合作，有时我们自己去寄东西，运费也要几块钱，所以很多人会怀疑，几块钱的东西运费就多了，难道老板亏本吗？
事实上，如果一家企业的商品销售很好，那么他们就会与快递网点合作，这样他们寄快递的费用就会便宜很多。
低价商品销售一般不会D快递网点也会很乐意与他们合作，因此这些商品的快递费并不像我们想象的那么高，电商老板也可以从中获利。
三是商品成本低。尽管这种商品在网上卖几块钱，但实际上商品的成本一般不会超过一块，甚至只有几毛钱，毕竟这些商家肯定不会让自己亏本，
所以即使是包邮这些商家也不会亏本。这几块钱包邮的东西，一般都是些小东西，成本很低，主要是为了走人，所以他们会把价格定得比较低。
四是薄利多销，一般情况下，人们会认为，花同样的钱买几样东西比只买一样东西更能让人得到满足。假如这件商品的价格非常便宜，
很多人都会买很多，当顾客买多了，那么商家不仅要付快递费，而且还要赚钱。因此这就是为什么有些商家即使卖几块钱也支持包邮的商品。
当然，如果商品销售情况不错，那么这些商家甚至还可以与厂家进一步合作，或者有很多商家自己也是厂家，所以这些商店的老板们最后还是会赚钱的。近些年来，中国一直在倡导消费升级，结构转型，但是由于中国发展不平衡的现状以及中国巨大的人口基数，因此在消费升级的浪潮下，还存在着大量的无法跟上“潮流”的群体。对于广大的中低收入家庭（附国家统计局的数据），这些消费者成了消费升级中“被升级”的群体。他们需要有一个平台来容纳他们，从而承担起消费升级，转型过程中的过渡阶段。其次，由于中国电商的发展和物流的发展是两个不同的发展路程，二者发展的不平衡，在追求利润的最大化的目标时，二者的方式也不同，一个是增加交易量，增加营收，而物流在增加交易量的同时，还要考虑成本的问题。中国的农村，偏远地区等物流建设极不完善，因此，在利润的目标下，边远地区，由于物流的限制，一直是“灰色”地带。因此，物流不发达的地区，其本身的电商普及率就很低，存在着巨大潜在用户。
因此，即使面对日渐成熟的电商行业，市场仍存在短板与用户需求，存在进入的切口。拼多多利用需求分层这一契机，打入市场，迅速崛起。
在有着淘宝、天猫、京东等巨头存在的电商市场，拼多多瞄准的消费者是其他平台的流失用户以及未覆盖用户。通过下图我们可以看到在早期，拼多多的人群中一二线城市占比很低，通过此，我们也可以推断出，在早期，拼多读的目标多为农村和偏远城市。除此之外，拼多多之前打出的“百亿补贴”也可以印证这一观点。但通过下图我们可以发现，随着拼多多的发展，其用户人群也发生了显著的变化，新增用户中一二线城市占比高达44%，拼多多的用户定位和用户画像正悄无声息地发生着改变。
拼多多主打的是靠微信平台产生的社交裂变，从而带来巨大的流量、新增用户和降低用户获取成本。采用“拼团”形式，即以低价为核心利益诉求的基于强关系网络的社交裂变，是拼多多得以实现早期用户积累的充分条件（艾瑞咨询）。
由于拼多多，主要靠微信社交裂变带来大量用户，因此，拼多多APP在注册页面，拼多多并没有直接去设计注册页面，而是通过第三方平台，直接获取用户信息，提高用户的注册率。登录首页首选了微信登录，直接对接用户在微信平台填写的信息，增加账号的社交性，便于用户分享及互动。
其次，在其他登录方式中，只有手机登录和QQ登录。在注册方式上，拼多多完全抛弃自主账号体系，这对于用户的隐私性，以及后期想要完善用户的信息都存在很大的难度。
最后，在授权过程中可以发现，拼多多比其他平台多获取一个地区信息授权，这对于完善用户画像，实现精准营销具有重要意义。但是，由于微信中，用户的地区信息是自己填写，因此在准确性上，存在很大的问题。相对于地理位置的授权及监控，用户画像中地区信息误差较大。而且微信中地区仅填写到市级，而拼多多的用户地区位置需要更加精确的地区信息，因此直接接入第三方账号，会影响对用户信息的获取。
拼多多的产品定位更偏向于价格敏感型人群，其用户运用社交活动给予价格优惠。以产品低价的定位，吸引目标热人群，通过优惠、折扣、社交分享与拼团模式，提升用户的参与度与活跃度。
通过浏览APP页面可以发现，整个APP是以商品为中心，围绕折扣，优惠，限时秒杀等活动展开，主要通过活动运营吸引用户的参与度，提高用户活跃度。
从上图可以看到，APP屏幕展示中，以促销，优惠为重点，吸引用户，提高活跃数，但是展示的“超低”的优惠价格往往只是一个噱头，真实商品往往是赠品或者量少，与真实数量的价格不相符。根据期望-确认理论来说，这种做法虽然可以吸引用户注意力，但是，实质上，反而会提升用户的预期，让用户的预期价格就是屏幕展示的价格，一旦真实付款比展示价格高，则会有很高的跳出率。因此，采用“超”低价虽然可以促活但是对于增加收益，识别高价值用户反而是有害的。这种“文案”运营的方式在产品成长初期，是有益的，但是对于成熟期，反而会不断损伤用户情感，流失很多用户。
在用户激励体系中，拼多多通过设置签到维持用户的留存和日活。但是可以发现在APP界面中很难找到签到界面，需要通过功勋墙内模块进入。
在签到的激励的选择中，拼多多没有采取大多数产品采用的积分，以及荣誉激励，而是直接采用用红包直接激励用户签到的方式，属于强激励措施。但是使用金钱激励会存在一个致命的缺点，用户缺乏黏性，只要没有现金激励，用户马上会流失。
因此在后续的激励体制构建中，应该加大荣誉激励和情感激励的运营，培养用户习惯，增加用户黏性。
通过数据可以看出，拼多多的7天留存率属于行业最高的，这与拼多多选择的社交裂变运营分不开，而且通过消息推送内容可以看出来，对于新增用户的留存，拼多多还是主打活动玩法，通过设置“红包”激励用户，这对于价格敏感型用户来说，非常有效。
但是高留存是建立在用户是价格敏感型消费者的基础上，当用户画像一旦发生改变，用户对价格的敏感度降低，那么用费用换留存效果也将不显著，高留存，高日活也将成为历史。
在推荐流机制上，通过用户体验可以看出，淘宝以算法进行个性化推荐，而拼多多以价格折扣、拼团量直接排序。个性化推荐可以以更加精准的方式获取高价值用户，而直接用折扣、拼团量排序的面向的主要为价格敏感用户。
拼多多走的路线是社交型电商，通过社交裂变引流，使得早期的获客成本极低，这帮助拼多多迅速打下江山。但是随着产品的不断成熟，获客成本也在逐渐上升，由原来的499直接飞跃到4831。但是对比其他产品，拼多多的获客成本还处于廉价状态。
随着产品的渗透率的增加，要想持续的实现用户增长，需要在自传播上加大投入。
通过相同的搜索词，大致做出拼多多和淘宝的商品价格对比。从下图可以发现，拼多多在价格上还是占有绝对的优势。并且通过非常直观的价格优惠---折扣，让用户感受到价格的对比，从而产生价廉的心理，促进下单率的转化。
通过拼多多的财务摘要，可以看出公司的营业收入在逐渐增加，但是归母净利润却仍为负。拼多多前期的一系列销售行为，为产品带来了流量，但是也埋下了“地雷”。后期如何通过转型，实现增收，是一个战略性问题。
在电商行业中，拼多多的主要竞品是淘宝，京东，苏宁易购，唯品会等。但是由于行业的特殊性，以及各个产品又各有侧重点，一般来说，淘宝用户的消费偏好为日常用品，拼多多用户的消费偏好为快消品，母婴用品，京东用户的消费偏好为家电，电子用品。其次，三大电商的起家不同，培养的用户消费行为不同，对于京东，消费者更加偏好电器，电子产品，对于淘宝，逐渐升级高级玩法，比如双十一的优惠规则，把消费者的起点拔高。对于拼多多，更多的是立足于草根阶级，搭乘的是社交流量的便车，属于价格敏感型消费者。因此即使处于淘宝的高渗透率下，拼多多还是可以在占领一席之地。
通过上文的市场分析，与用户定位和用户画像，可以看出来，拼多多的发展是立足在广阔的流失用户和潜在用户上，成长于低成本社交裂变的红利中，服务于价格敏感性消费者。但是随着流量的消逝，用户渗透率的提升，公司未来的发展，需要值得思考。
首先，拼多多的战略定位未来发展的用户定位与当前用户画像不相符。用补贴刺激消费，带来流量只是暂时的，对于今后的发展，还是要服务于高价值用户。因此对于高价值用户，首先应该设立系列机制来筛选出目标用户，对不同目标用户采取不同的营销策略，高价值用户进行精准营销；对于高活跃用户采用折扣吸引。根据用户画像适时改变运营策略，完善自建激励体系，并由现金激励逐步过渡到情感激励和荣誉激励。
其次，完善产品类别，当前平台上商品主要集中在低价值的快消品，商品的品类少，而精准营销也只有在产品异质化的前提下才有可能实现，因此，完善商品品类，为之后转型，精准营销提供物质基础。
最后，在社交裂变的基础上，还应该逐步发展不同的自传播方式。比如培养KOL；采取措施培养用户的情感价值；采用爆款，独家，正常促销的方式吸引用户。
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