电子商务运营的公司，打包发货和退换货都该怎么做啊？都改注意什么细节啊？跪求经验者帮助

发货：1、建议让客服先将订单打印出来，然后仓库按照订单配货打包，这样不容易出错。

2、发货前检查下货品，避免因质量问题产生退换货的麻烦。

3、如果是县或者村这样比较偏远的地方，就要注意选择快递了，有些是不到的，先问下客人使用什么快递比较好。
退换：客服接待的时候让客人把退换要求写在物品里一起发回来就好啦。同时客服那边打印出退换货的单子，按照两个单子只要对上了就可以直接换避免来回沟通了嘛。

用自己的手机录视频。
如果您邮寄比较贵重，易碎，容易损坏的物品：
1、在发货前，一定要录一个物品的测试时频，打包装箱视频给买家，买家满意后在发货。
2、在发货的时候要保价，一般就是多花几块钱，相当于给自己的物品买了个保险，如果出现快递运送过程中损坏，买家拒收的情况，快递公司负责赔偿您的损失。
3、对于易损物品，一定要放置气泡柱，填充物减震，防止摔坏。
4、某年，发一大批设备到深圳，价格过万，货物保价，设备测试视频，打包现场视频给买家，货物到了，买家很爽快，钱当下给确认了。
5、工作做细致点，就会避免很多麻烦的，现在闲鱼上因为手机质量参差不齐引发的纠纷是时有发生的。

  打开转转APP，点击首页下方的卖二手按钮，然后点击发布闲置，可以接着发布视频。

 这款软件里发货拍的视频，你可以直接保存下来就可以了。

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