职场中的称呼礼仪常识有哪些

职场中的称呼礼仪常识有哪些,第1张

在职场中,一名职员要想对他人采用正确、适当的称呼,必须学会基本的称呼礼仪。下面是我给大家蒐集整理的职场中的称呼礼仪常识文章内容。希望可以帮助到大家!
职场中的称呼礼仪常识
一、工作中的称呼

在职场上,职员所采用的称呼理应正式、庄重而规范。它们大体上可分为下述四类。

1职务性称呼
在工作中,以交往物件的行政职务相称,以示身份有别并表达敬意,是公务交往中最为常见的。在实践中,它具体又可分为如下三种情况:

一是仅称行政职务,例如, 董事长 、 总经理 、 主任 ,等等。它多用于熟人之间。

二是在行政职务前加上姓氏,例如, 谭董事 、 汪经理 、 李秘书 ,等等。它适用于一般场合。

三是在行政职务前加上姓名,例如, 王惟一董事长 、 滕树经理 、 林荫主任 ,等等。它多见于极为正式的场合。

2职称性称呼

对于拥有中、高阶技术职称者,可在工作中直接以此相称。如果在有必要强调对方的技术水准的场合,尤其需要这么做。通常,它亦可分为以下三种情况:

一是仅称技术职称,例如, 总工程师 、 会计师 ,等等。它适用于熟人之间。

二是在技术职称前加上姓氏,例如, 谢教授 、 严律师 ,等等。它多用于一般场合。

三是在技术职称前加上姓名,例如, 柳民伟研究员 、 何娟工程师 ,等等。它常见于十分正式的场合。

3学衔性称呼

在一些有必要强调科技或知识含量的场合,可以学衔作为称呼,以示对对方学术水平的认可和对知识的强调。它大体上有下面四种情况:

一是仅称学衔,例如, 博士 。它多见于熟人之间。

二是在学衔前加上姓氏,例如, 侯博士 。它常用于一般 往。

三是在学衔前加上姓名,例如, 侯钊博士 。它仅用于较为正式的场合。

四是在具体化的学衔之后加上姓名,即明确其学衔所属学科,例如, 经济学博士邹飞 、 工商管理硕士马月红 、 法学学士衣霞 ,等等。此种称呼显得最为郑重其事。

4行业性称呼

在工作中,若不了解交往物件的具体职务、职称、学衔,有时不妨直接以其所在行业的职业性称呼或约定俗成的称呼相称。它多分为下述两种情况:

一是以其职业性称呼相称。在一般情况下,常以交往物件的职业称呼对方。例如,可以称教员为 老师 ,称医生为 大夫 ,称驾驶员为 司机 ,称警察为 警官 ,等等。此类称呼前,一般均可加上姓氏或姓名。

二是以其约定俗成的称呼相称。例如,对公司、服务行业的从业人员,人们一般习惯于按其性别不同,分别称之为 或 先生 。在这类称呼前,亦可冠以姓氏或姓名。
生活中的称呼礼仪常识
在日常生活中所使用的称呼应当亲切、自然、合理,一方面不可肆意而为,另一方面又不能煞有介事,不然都会弄巧成拙。职员在生活中所常用的称呼,大致上有以下三类。

1对亲属的称呼

对亲属的称呼,早已约定俗成。其关键是要使用准确,切忌乱用。不过,有时为表示亲切,也不一定非得符合标准。例如:儿子对岳父、岳母,儿媳对公公、婆婆,均可称为 爸爸 、 妈妈 ,以示自己与对方 不见外 。

2对朋友、熟人的称呼

称呼朋友、熟人时,既要亲切、友善,又要不失敬意。大体上应区分下列三种情况:

一是敬称。对于有地位、有身份的朋友、熟人或长辈,通常应当采用必要的敬称。

对长辈或有地位、有身份者,大都可以称之为 先生 。其前,有时亦可加上姓氏。例如, 吴先生 。

对科技界、教育界、文艺界人士,以及其他在某一领域有一定成就者,往往可称之为 老师 。同样,在其前面也可以加上姓氏。例如, 郗老师 。

对同行中的前辈或社会上的德高望重者,通常可称之为 公 或 老 。具体做法是在其称呼前加上对方的姓氏。例如, 杨公 、 夏老 。

二是近亲性称呼。对邻里、至交,有时亦可采用 大爷 、 大妈 、 大叔 、 阿姨 等类似的称呼。它往往会给人以亲切、信任之感。此类称呼前,还可以加上姓氏。例如, 许叔叔 、 马大姐 、 于阿姨 等。

三是姓名性称呼。在平辈人之间或长辈称呼晚辈时,朋友、熟人可以直接称呼对方姓名。例如, 卫理 、 唐芳 、 刘微 ,但晚辈却不宜如此称呼长辈。

有时,朋友、熟人还可只呼其姓而不称其名,仅在前冠以 老 、 大 、 小 。具体做法是:对年长于己者或平辈称 老 、称 大 ,对年幼于己者或晚辈称 小 。例如, 老高 、 小陈 。

对关系较为密切的同性或晚辈,朋友、熟人之间还可以直呼其名而不称其姓,例如, 之怡 、 志强 、 一萍 ,等等。但对异性却一般不宜如此称呼。

3普通性称呼

在日常交往中,对仅有一面之交、关系普通的交往物件,可酌情使用下述几种称呼:

一是以其职务、职称或学衔相称。

二是以其行业性称呼相称。

三是以约定俗成的 泛尊称 相称。例如, 同志 、 、 夫人 、 女士 、 先生 ,等等。

四是以当时所在地流行的称呼相称。
涉外交往中的称呼礼仪常识
由于国情、文化、习俗与宗教等方面的差异,在对外交往中所宜采用的称呼,往往与国内交往中常用的称呼有所不同。对此,每一位有可能参与对外交往的职员均应引起重视。在一般性的涉外交往中,根据交往物件的职业或其他属性的不同,对对方的称呼应有所区别。

1商界人士

需要称呼商界人士时,通常均应称呼对方为 、 女士 或 先生 。有时,可以同时加上对方的姓氏或姓名。例如, 玛丽 、 比尔·盖茨先生 ,等等。在许多国家,人们并不习惯于称呼交往物件的行政职务。

2政界人士

与政界人士打交道时,一般亦可以 、 女士 或 先生 相称。此外,还有两种方式可行:

一是称呼行政职务。有时,还可同时加上 、 女士 或 先生 等称呼。例如, 市长先生 。

二是称呼职务较高者为 阁下 。在多数情况下, 阁下 这一称呼,可与职务及 、 女士 、 先生 等称呼同时使用。例如, 先生阁下 、 大使阁下 等。但在美国、德国、墨西哥等国,却并无 阁下 之称。

3军界人士

在国外,人们称呼军界人士时,大都习惯于只称呼其军衔,而不称呼其职务。其基本方式有四种:

一是只称呼军衔。例如, 将军 、 中校 、 少尉 ,等等。

二是在军衔之后加上 先生 。例如, 少校先生 、 上尉先生 ,等等。

三是在军衔之前加上姓氏。例如, 朱可夫元帅 、 史密斯将军 ,等等。

四是军衔与姓氏、 先生 一起相称。例如, 布莱德雷上将先生 ,此种全称最为正规。

4宗教界人士

对宗教界人士,一般只宜称呼其神职。具体方式大致上有三种:

一是仅称其神职。例如, 牧师 、 阿訇 、 大主教 ,等等。

二是神职加上姓氏。例如, 谢尔盖神父 。

三是神职加上 先生 。例如, 传教士先生 。

5教育界、科技界、卫生界、司法界人士

在称呼此类人士时,一般应以其职称、学衔为主要内容。其惯用方式主要有四种:

一是直接称呼其职称或学衔。例如, 教授 、 工程师 、 研究员 、 医生 、 法官 、 律师 ,等等。

二是在其职称或学衔前加上姓氏。例如, 蒙代尔教授 、 米罗大律师 ,等等。

三是在其职称或学衔后加上 先生 、 之类的称呼。例如, 法官先生 、 博士 ,等等。

四是在其职称或学衔前后同时加上姓氏及 先生 或 。例如, 里奈博士先生 。

6服务业人士

称呼服务行业的从业人员时,一般有下述两种常用方式:

一是称呼对方为 或 先生 。倘若了解对方的姓氏,有时亦可一并相称。

二是称呼对方为 服务生 。此种称呼,在饭店、餐馆、歌厅、商店大都可以使用。

7社交界人士

在一切社交场合, 、 女士 、 先生 等称呼均最为适用。在一些国家里,称呼妇女时必须谨慎:已婚者应称之为 夫人 ,未婚者应称之为 ,而 女士 则多在不知其婚否时使用。在大多数情况下, 、 夫人 、 女士 、 先生 均可与姓氏或姓名一并称呼。与姓氏合称,适用于一般场所。与姓名合称,则显得非常正式。

8王公贵族

称呼来自君主制国家的王公贵族时,必须采用其规范性称呼。

对国王、王后,一般应称为 陛下 。

对王子、公主及国王的兄妹,通常应称为 殿下 。

对拥有爵位、封号者,则必须直接以其爵位、封号相称。例如, 大公 、 勋爵 、 爵士 ,等等。

对国君之母,应称之为 王太后 或 太后 。

有时,可在王公贵族的头衔之前加上其姓氏或姓名相称。在某些国家,拥有爵位的贵族亦可被称为 阁下 或 先生 。

9社会主义国家或兄弟党人士

对这类人士,一般可以称之为 同志 。 同志 这一称呼,大都可与姓氏或姓名构成合称。例如, 卡斯特罗同志 、 金正日同志 等。需要注意的是, 同志 这一称呼不宜滥用。

职场礼仪:工作中的称呼有讲究

导读:称呼是交际大门的通行证,是沟通人际关系的第一座桥梁。所以,称谓语使用得当与否,对商务交际有直接影响。称呼是指当面招呼对方……

称呼是交际大门的通行证,是沟通人际关系的第一座桥梁。所以,称谓语使用得当与否,对商务交际有直接影响。称呼是指当面招呼对方,以表明彼此关系的名称。称呼语是交际语言中的先锋官。一声充满感情而得体的称呼,不仅体现出一个人待人礼貌诚恳的美德,而且使对方感到愉快、亲切,易于交融双方情感,为深层交际打下基础。以下是我为大家整理的关于职场中的称呼礼仪,以供大家参考!

称呼的方式

称呼的方式有多种:姓名称呼——— 如“张三” 、“李四” 、“王娟”等。姓名称呼一般适用于年龄、职务相仿,或是同学、好友之间,否则,就应将姓名、职务、职业等并称才合适,如“张三老师” 、“李四处长” 、“王娟”等。职务称呼——— 如“王经理” 、“汪局长”等。职业称呼——— 如“老师” 、“空姐” 、“乘务员” 、“医生” 、“律师” 、“营业员”等。拟亲称呼——— 如“唐爷爷” 、“汪叔叔” 、“胡阿姨”等。一般称呼——— 如“先生” 、“夫人” 、“太太” 、“” 、“同志”等,这是最普遍、最常用的称呼。在涉外活动中,按照国际通行的称呼惯例,对成年男子称先生,对已婚女子称夫人、太太,对未婚女子称,对年长但不明婚姻状况的女子或职业女性称女士。这些称呼均可冠以姓名、职称、衔称等。如“布莱克先生” 、“上校先生” 、“护士” 、“怀特夫人”等。对部长以上的'官方人士,一般可称“阁下” 、职衔或先生。如“部长阁下 、“总统阁下” 、“总理先生阁下”等。但美国、墨西哥、德国等没有称“阁下”的习惯,因此对这些国家的人士可以“先生”相称。对日本妇女一般不称“” 、“女士”而称“先生” 。君主制国家,按习惯称国王、皇后为“陛下” ,称王子、公主、亲王为“殿下” ,对其他有爵位的人,可以其爵位相称,也可称“阁下”或“先生” 。对有学衔、军衔、技术职称的人士,可以称他们的头衔,如某某教授、某某博士、某某将军、某某工程师等。外国人一般不用行政职务称呼别人,不称“某某局长” 、“某某校长” 、“某某经理”等。社会主义国家之间,可以称职务或同志。在美国,人们常把直呼其名视为亲切的表示,只是对长者、有身份地位的人例外。

称呼的原则

在商务交际中,人际称呼很有讲究,须慎重对待。人际称呼的格调有文野雅俗高下之分,它不仅反映人的身份、性别、社会地位和婚姻状况,而且反映对对方的态度及其亲疏关系,不同的称呼内容可以使人产生不同的情态。在交际开始时,只有使用高格调的称呼,才会使交际对象产生交往的欲望,因此,使用称呼语时要遵循如下三个原则:

① 礼貌原则。这是人际交往的基本原则之一。每个人都希望被他人尊重,合乎礼节的称呼,正是

表达对他人尊重和表现自己有礼貌修养的一种方式。交际时,称呼对方要用尊称。现在常用的有:“您”--您好,请您… … ;“贵”--贵姓、贵公司、贵方、贵校;“大”尊姓大名、大作(文章、着作) ;“老”张老、郭老、您老辛苦了;“高”高寿、高见;“芳”芳名、芳龄等。在交际场合对任何交际对象都忌用浑号、绰号。

② 尊崇原则。一般来说,汉族人有崇大崇老崇高的心态,如对同龄人,可称呼对方为哥、姐;对既可称“叔叔”又可称“伯伯”的长者,以称“伯伯”为宜;对副科长、副处长、副厂长等,也可在姓后直接以正职相称。

③ 适度原则。商务礼仪之职场中的称呼礼仪商务礼仪之职场中的称呼礼仪。许多青年人往往对人喜欢称师傅,虽然亲热有余,但文雅不足且普适性较差。对理发师、厨师、企业工人称师傅恰如其分,但对医生、教师、军人、干部、商务工作者称师傅就不合适了,如把小姑娘称为“师傅”(与对尼姑的称呼“师父”同音)则要挨骂了! 所以,要视交际对象、场合、双方关系等选择恰当的称呼。在与众多的人打招呼时,还要注意亲疏远近和主次关系。一般以先长后幼、先高后低、先女后男、先亲后疏为宜。

了解姓名特点,记住对方姓名

美国交际学家戴尔· 卡耐基说:“一个人的姓名是他自己最熟悉、最甜美、最妙不可言的声音。在交际中,最明显、最简单、最重要、最能得到好感的方法,就是记住人家的名字。”记住并准确地呼叫对方的姓名,会使人感到亲切自然,一见如故。否则,即使有过交往的朋友也会生疏起来。要记住人家的名字,首先要了解中外人名、特别是外国人姓名的特点。在中国,姓氏有单姓、复姓之分;在港、澳、台地区,女性结婚后,其姓氏往往是双重的,即在自己的姓之前加上丈夫的姓。中国人姓名的一般特点是姓在前名在后,外国人的姓名就有所不同。外国人的姓名一般有以下四种情况:一是姓在前名在后的,如日本、朝鲜、韩国、越南、匈牙利人等,只是日本人的姓大多是两个字,如福田、岗村、田中、山口,他们的姓名与地名有关。对日本人一般可只称姓,对男士为表示尊敬、文雅,可在姓后加上“君” ,如岗村君、福田君等。二是名在前姓在后的,如欧美人(除匈牙利以外)和加拿大、澳大利亚、新西兰等英语国家的人、阿拉伯人及泰国人,都是名在前姓在后。英美人士姓名,第一节是本人的名字(教名) ,最后一节为姓,中间一节是母亲的姓或与家庭关系密切者的名字,也有的是尊敬的好友或名人的名字。如约翰· 斯图尔特· 史密斯,即姓史密斯,名约翰。俄罗斯人的姓名一般由三节组成,其排列顺序是本人名、父名、家族姓。如弗拉基米尔· 伊里奇· 乌里扬诺夫(列宁) ,第一节是本人名,第二节是父名,第三节是姓。对于这些国家的人士来说,最主要的是记住第一节本人的名字和最后一节的姓。西班牙人姓名由三四节组成,第一、二节是本人名,倒数第二节为父姓,最后一节为母姓,简称时,多用第一节本人名和倒数第二节的父姓。缅甸人则只有名而无姓。三是西方女性未婚前用父姓,婚后改为夫姓,如一个叫玛丽· 琼斯的姑娘,嫁给了约翰·史密斯先生,那么,她便被称为玛丽· 史密斯太太;但女演员和女作家,多用艺名或笔名,很少改随夫姓。四是英美人常有父子、祖孙同名,人们为了加以区别,常常在称呼他们的后辈时冠一个“小”字。

在正式场合,对英语国家的人士要称呼其姓名的全称,一般情况下,可称其姓氏,关系十分密切时,可称其名字,唯有家人与至亲好友,方可使用其爱称。

要记住人家的名字,除了了解和掌握中外人名的特点以外,还可采用以下方法:第一,对需要记住的姓名,注意力一定要高度集中,初次见面被告知姓名时,最好自己重复一遍,并请对方把名字一字一字地分别解析一次来加深印象。第二,把姓名脸谱化或将其身材形象化,将对方特征与姓名一起输入大脑,如有个青年叫聂品,他的名字是“三个耳朵三张口”这样就容易记了。第三,把对方的名字与某些事物(如熟悉的地名、物名、人名等)关连起来。第四,通过交谈,相互了解熟悉,并在交谈中尽量多地使用对方的名字。第五,借助交换名片,并将名片分类整理,或把新结识的人的姓名及时记在通讯录上,经常翻阅。这样,对结识的朋友就不容易忘记了。

职场称呼的方式

职场称呼的方式,在职场上难免遇到很多的坎坷,在职场中第一印象是非常重要的,在职场上跟着前辈大牛可以学到很多东西,在职场上不能骄傲自满,我这就带你了解职场称呼的方式。希望下文能够对你有所帮助!

职场称呼的方式1

一般传统型公司会称呼姓+职级,比如张总监,王经理之类的,这样比较职业化。

部门公司会在入职的时候起个花名,比如阿里。

很多创意型公司或者设计公司,会管自己的领导叫“老大”,同事之前也会起个昵称。

在我感觉职场的称呼主要看企业价值观和企业文化,没有好与坏,对与错。尤其在初入新公司的时候建议谨言慎行,多观察,甚至可以询问HR如何在企业内打招呼,以避免尴尬。

职场称呼的方式2

行业不同,在职场称呼也就大同小异。

记得大学毕业后,通过校园招聘进入了某国内知名制造业。董事长为了让我们真正熟悉制作的产品,就让我们在入司后第一天把我们丢在车间锻炼六个月。

记得第一次下车间,我不知道怎么应该称呼在忙碌的叔叔辈工人。然后我很礼貌的跑上去说:“大大叔,有什么需要我帮忙的尽管招呼!”然后人家基本上愣住了。可能第一次在车间接受这么热情的称呼,有点接受不了。然后就很憨的笑了一下:“老师儿,闲着吧!”

我突然懵逼了,他怎么喊我老师呢,然后我就听到铺天盖地的回音,大家的相互称呼都是说:“老师儿,借个道呗!”“麻烦你了,老师儿”“老师儿,让一让!”

然后后来才发现,“老师儿”就是师傅的意思,客气话,比如抽烟去找人接个火儿,“师傅,有火没?”

这是在河南才有的特色称呼。

后来,从六个月的车间烈狱回到了职能办公室,称呼又变了。同事之间不喊名字,甚至在一个部门的,没有那种所谓的亲切感,都是姓名+工,比如陈工,李工,刘工,王工之类的。

我当时就很纳闷,如果一个部门的出现2-3个姓王的,该怎么区分,这种场面一直我想见到的。可惜,部门虽然存在同姓人员,但是没有出现同一个场合,比较遗憾。

后来,自己跳槽转战房地产后,整个办公环境就变得自由开放多了。毕竟制造业和房地产的两个行业是一个主内和一个主外,主导文化都是不一样的。

在这里,称呼基本怎么亲切怎么来,一般刚开始认识会呼唤对方的名字,这里指的是同级之间。不带姓,显得亲切。

关系熟络之后,基本上都是带上“老”“哥”“姐”之类的。虽然从事地产的人年龄不大。但是在办公室里面经常听到,二十多岁的小伙被别人呼唤:“老王,一起去喝杯咖啡!”

其实,在职场的标准称呼都是根据职级来定,同事之间可以叫名字,上下级正常按职级称呼。

当然像互联网之类的公司比较潮流,会自己起个英文名字,大家互相以英文称呼,比如hi,lily

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