乐学 拼多多疫情发货怎么办
面对疫情，大多数的电商都会因为物流的限制而导致发货延迟，拼多多会根据疫情下物流的紧缺程度进行尽快发货。他们会采取相关的激励机制，促使电商发货，增加订单的成功性。
如果是紧缺的商品，可以咨询客服，进行沟通协调，如果实在着急，可以选择顺丰发货，可能要承担一定的邮费。
最后，他们也是会有一些机制来补偿客户的，这点不用担心。
对于多数女生来说，逛商场就是逛个乐呵，看到一个商品，只要预算充足，自己感兴趣了就会下手。
所以很多时候，买东西可能不是乐趣，把玩好东西才是逛商场的乐趣。
不过现在疫情还没完全消散，去线下把玩总归不是个常态，不过还好，现在多个平台都推出了当家的吸金妙招——抖音、小红书大力扶持大V与品牌方合作带货；京东上线“自营房产”业务，首发1000套北京全新房源；以及我们熟悉的腾讯，在公众号的小程序里做起了内容电商的“小鹅拼拼”。
提问
小鹅拼拼小程序未来可期吗？
回答
1
小鹅拼拼的情况介绍
小鹅拼拼是什么？它是一个主打内容电商的小程序，其公众号运营主体是——深圳市腾讯计算机系统 科技 有限公司。
一听这个来头，我们就会知道，小鹅拼拼这个小程序，是腾讯在电商领域做出的一次试水。
那么，这个小程序用起来怎么样？
△小鹅拼拼小程序首页
打开这个小程序，首页主要是不同用户对不同产品的评价、三张优质的产品和相关产品的链接，和传统的购物平台不同，在这个小程序里，找不到搜索产品的按键。
点进某个产品页面后，会发现“发起拼单”、“参与拼单”的按键，看到这些字样，以及小程序的名字，相信大家都会想到拼多多，但光看首页用户的推荐，又有点像“纯带货版”的小红书，所以有不少人说小鹅拼拼像是“小红书+拼多多”。
但相对于拼多多，小鹅拼拼目前入驻的店铺还仅局限于部分微店，有消息说，最近相关人员已经开始邀请官方品牌店铺入驻。
△小鹅拼拼产品详情页
另外，相较于拼多多成熟的购物体系，现在小鹅拼拼的功能还未开发完全，比如购买后的产品没有评价按键（因此有人质疑首页上的评价暂时均为虚假评价）。
再说小红书，比起小红书首页内容的多样性（有普通用户编辑的兴趣类话题、大V的合作广告、大V非广告的好物推荐等内容），现在我们在小鹅拼拼的首页，看到的全是清一色的产品好评，这和我们在淘宝买完东西后，售后提供给我们好评，然后我们写上得到返现的评价一样，非常空洞、模板化。
△最近我参与的一个好评返现活动
（看看卖家提供的好评是不是和小鹅拼拼首页的评价相似）
换位想一想，如果打开一个产品评价页面，都充满着这样空洞、模板式的好评，你还敢下单吗？更别说小鹅拼拼首页全是这样的好评了。
打个比方，你今天感觉无聊了，于是逛一逛小红书，看到心仪的大V在推荐好物，你心情愉快，钱是不知不觉的没了。
但逛小鹅拼拼，在进去之前，你就应该知道，自己是进去消费的，然后首页的每条评价都像在说“来呀买我呀”，这种感觉是不是特别像当你在一个感兴趣的店铺把玩小物件时，后面老跟着赶KPI的销售员一样扫兴……这时别说下单了，可能你逛下去看其他产品的兴致都没了。
2
平台或个人，都是有流量就想变现
腾讯这次推出小鹅拼拼，很多人说这是腾讯在和阿里、拼多多争夺电商板块的市场。
相对于天猫、拼多多平台的成熟度，小鹅拼拼需要完善的地方确实还有很多。
但将小鹅拼拼嵌入在微信里，这是腾讯独有的“社交+购物”的优势。据相关消息称，小鹅拼拼目前还属于未成熟阶段，所以，在微信的私信和朋友圈里我们还看不到相关的推广营销。
对腾讯来说，微信里沉淀的用户，就像一池有待变现的流量。小鹅拼拼的推出绝不是偶然的。
疫情期间，线上购物平台得到了绝佳的发展机会，所以我们可以看到，只要一个博主有点流量，就会想方设法做广告、卖产品。
我在抖音上关注了一些博主，有个在疫情前从不直播带货的萌宠博主，最近连续直播，并且尝试带货了。还要一个有名的大V“朱一旦的枯燥生活”，是个老板的人设，先前的视频从没带过货，最近也开始直播卖货了。
所以不得不说，对于已经沉淀下流量的平台，现在确实是个线上卖货的下场好机会。
总结
那么，小鹅拼拼未来可期吗？
说到小鹅拼拼，不得不让人又想到微视和视频号了。虽然背靠微信这个大流量池，但想瓜分到被大头们占据的流量，确实有些“夹缝中求生存”的感觉。
如果小鹅拼拼能完善购物功能，对目标人群做出详细定位，且充分依托微信的社交功能、支付功能，也许就能获得一定的成绩。
谁都躲不过基本面和市场面的背离，本周我们刚刚分析过京东基本面与市场面的偏离，但是就在刚刚过去的一天中，拼多多也经历了和京东相似的情况。3月17日，拼多多（NASDAQ：PDD）发布2020年四季度以及全年财报。报告显示，拼多多四季度实现营业收入265477亿元，同比增长146%；经营亏损2078亿元，归母净亏损1376亿元，均同比有所收窄。但是在3月17日开盘，拼多多却股价重挫，跌幅超过10%。
那么究竟是什么导致拼多多基本面和市场面发生背离的了？
首先，从财报上来分析拼多多从未实现真正的盈利。虽然此前 2020 年第三季度财报，拼多多官宣首次盈利，但是并不是真正的盈利。
虽然在非美国通用会计准则（NON-GAAP）下，拼多多的三季度财报中归属于普通股股东的净利润 4664 亿元。但实际上，在美国通用准则（GAAP）下，拼多多归母净亏损785亿元，并且在2020年四季度财报中，拼多多更是由盈转亏，据财报显示，在非通用会计准则下（Non-GAAP）拼多多归属于普通股股东的净亏损为 1845 亿元，全年净亏损为 2965 亿元，均较上一年同期收窄。
其次，是模式转重导致拼多多盈利无望。虽然拼多多竭力“控制“销售费用率，但自营业务的发展大幅拉低了毛利率水平，导致拼多多亏损态势延续。2020年四季度，拼多多经营亏损2078亿元，归母净亏损1376亿元。拼多多亏损的主要原因就是销售费用的消耗，这主要源于拼多多通过投入“百亿补贴“获取和留存用户。“百亿补贴”是把双刃剑，既是拼多多营收增长的驱动力，也是拼多多长期亏损的主因。为了释放利润空间，拼多多竭力压缩销售费用率，但释放出的空间却依然被营业成本上升部分抵消。
而且拼多多的可留存客户也非常有限，用户数是衡量电商平台的关键指标，也是拼多多最新财报中的最大亮点之一。但是尽管根据拼多多发布2020年第四季度及全年财报：截至2020年底，拼多多年活跃买家数达7884亿。超越阿里巴巴的779亿，京东的472亿。但是实际上拼多多用户的粘性不高，现有用户留存很大程度是归因于补贴。并且有很多的消费者很讨厌拼多多目前的营销模式，一旦拼多多一旦减少或停止补贴，部分用户便会流向品类更多的阿里或体验更好的京东，所以拼多多的留存的“忠实用户”有限。
另外GMV 增速，一直是资本市场注资拼多多的一个焦点。但是在2020年拼多多的GMV 及全年营收增速放缓，据财报消息显示，2020 年，拼多多年度成交额为 16676 亿元，同比增长 66%，相比 2019 年，拼多多年度成交额 10066 亿元，较上一年的 4716 亿元增长 113%。
从 2020 年的四个季度分别来看，截至一季度的 12 个月拼多多的 GMV 为 3016 亿元，同比增长达 108%；第二季度， 拼多多的 GMV 达 3457 亿元，同比增长近 79%；第三季度，拼多多 GMV 为 4385 亿元，同比增长 73%。也就是说，在去年，拼多多的 GMV 增速在加速放缓，而且已经连续三个季度低于 100%。但是，根据国家统计局今年1月公布的数据，2020年全年全国网上零售额比上年增长109%。拼多多即便营收和GMV均有所放缓，但依旧大幅领先于全国均值。
在公布财报的同时，拼多多董事长黄峥发布2021年度致股东信，宣布董事会已批准其辞任董事长，由联合创始人、现任CEO陈磊接棒。这也是导致财报之后，拼多多股价下跌的主要原因之一。
对于辞职一事，在黄峥发布的2021年度致股东信中解释了自己转身幕后的两个原因：其一是为了确保拼多多10年后高速高质量发展，作为创始人，黄峥希望跳脱出来摸一摸10年后的路，其二是新冠肺炎疫情等原因导致的外部环境剧烈变化，加速了拼多多内部业务和管理迭代。”据悉拼多多正在从一个纯轻资产的第三方平台开始转变，在仓储、物流及农货源头进行新一轮投入，新业务迅速成长。
黄峥认为，内部变化改变了拼多多，锻炼了新一代的管理者，是时候让更多“后浪”塑造属于他们的拼多多了。据悉退休了之后，黄峥想去做一些食品科学和生命科学领域的研究，这也表露出黄峥更深的思考。黄峥表示，在不再担任董事长和拼多多管理职位后，他的1:10的超级投票权也将失效。辞任董事长后，黄峥个人名下股票将继续锁定3年不出售。
拼多多入局24小时同城配赛道
拼多多入局24小时同城配赛道，最近拼多多开始在北上广深这几个国内一线大城市招募24小时同城配送员，不难看出拼多多已经不满足于线上电商的发展，拼多多入局24小时同城配赛道。
拼多多入局24小时同城配赛道1疫情防控之下，如何确保蔬菜等生活必需品的供应，既是众所关注的话题，也带来商机。一张关于“拼多多同城配”的招商截图这两天在业内流传。4月19日，有消息称，拼多多开始在北上广深招募有能力24小时内配送的商家。
“新人入群” 同城配送
据了解，拼多多正在招募具备24小时同城送达能力的水果商家，例如水果连锁店、前置仓、档口批发商等，品类包括西瓜、榴莲、果切和进口水果等，重点试水城市在北上广深。
早在4月初，拼多多已开放了“同城配送”准入申请，礼品鲜花、低温奶、定制蛋糕等行业具备同城自配送能力的商家可以在平台设置同城配送，支持通过同城自有骑手、配送员配送的方式进行发货。据悉，商家开通同城配送可享“24小时达”专属标签，支持区县级配送，也能够获得官方流量加持。同时，拼多多还提及，因为项目在前期试运行阶段，配送时效会放宽至48小时。
讲究“时效”自有一套
其实，与其它电商平台有自己的物流公司相比，拼多多在物流上暂处弱势。过去，拼多多相继与安迅物流、极兔速递、德邦快递和中国邮政曾有合作。2019年2月底，拼多多正式上线了原创电子面单系统，提出了“新物流”技术平台概念。
为布局末端，今年2月，多多买菜以3000元补贴和包裹补贴来吸引现有的驿站老板。但由于其未申请快递业务经营许可，该快递代收业务被厦门市邮政管理局叫停。因此拼多多布局24小时同城送也是为其多多买菜服务。
网经社电子商务研究中心特约研究员、百联咨询创始人庄帅接受扬子晚报紫牛新闻记者采访时表示，拼多多“入群”24小时同城配，主要是基于疫情防控常态化下，以城市实体店为单位进行在店取货配送到家的即时零售市场，渐成都市人“消费刚需”。外卖平台的餐饮类，生鲜电商平台的生鲜类，以及鲜花电商的鲜花类，这些产品本身就对时效性要求高，自然需要即时配送。”
“玩家”比拼只为“刚需”
网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东接受记者采访时认为：“即时零售本质上满足了时效性的要求，因为是快消品，可以从前置仓直接送到客户手中，作为城市最后一公里运力的快递小哥群体，自然成为各大电商巨头争夺的目标。”
网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青表示，疫情期间，多地物流受阻，用户的新消费习惯加速养成，即时本地配送对于用户来说逐渐成为“刚需”，渗透到都市生活各个方面。竞争加剧加上市场空间大，自然吸引包括互联网巨头在内越来越多的参与者“入群”。
此前，阿里聚焦同城零售战场，盒马、淘鲜达双管齐下，再加上旗下的天猫超市，合力打造同城零售圈；定位于“超市商品小时达”即时零售电商平台的淘鲜达，则聚焦以生鲜为核心的超市商品品类，为客户提供小时达、半日达、次日达等服务。去年10月，京东和达达集团联合推出小时购。
美团闪购在去年9月覆盖城镇数量已达2800个，去年第三季度美团买菜的前置仓数量达400多个，品类也从1500+增至4000+，配送时间更是尽量保证在半个多小时完成。另外同城配送玩家还有蜂鸟即配、每日优鲜、叮咚买菜、多点、朴朴、顺丰同城、UU跑腿等。
据网经社电子商务研究中心即将发布的《2021年度中国物流科技市场数据报告》显示，2021年即时物流交易规模为18322亿元，同比增长777%。
拼多多入局24小时同城配赛道2相信大家对于“拼多多”这款软件是非常熟悉的，他可以算得上是国内最先开启团购模式的电商，后来的社区团购都算得上是它的后辈，正是因为拼多多开启了团购拼单模式，所以它的价格就比其他平台要卖得便宜很多，但是便宜就有很大概率买到质量不是那么好的产品，所以拼多多在很长一段时间内都被大家调侃是拼夕夕。
因为在它上面买的产品质量都令人堪忧，所以后面很多人就摸索出一个规律出来，只在拼多多上购买一些生活日用品就好了。
比如洗发水，牙膏，沐浴露，纸巾等等，这些东西便宜一点倒是没有什么问题，质量也不可能会差到哪里去，随着近几年的大力监管，拼多多上卖水货的情况有所改善，虽然还是存在水货的情况，但是一想这个价格也就释怀了，只要不是差的太离谱，一般大家也不会纠结那么多。
但是最近拼多多开始在北上广深这几个国内一线大城市招募24小时同城配送员，不难看出拼多多已经不满足于线上电商的发展，想要在即时零售市场分一杯羹。
目前拼多多的宣传同城配送主要以水果类为主，但是鲜花、低温奶、蛋糕品类商家也可以在拼多多申请同城配，同时拼多多还可以为这些商家在自己电商平台上进行引流。
但是拼多多的同城配送服务到底能不能做起来这个还需要打上一个大大的问号，因为目前的同城配送市场，被美团和饿了么给吃的死死的，想要从他们两家的嘴里咬下一块肉还是很困难的一件事。
拼多多入局24小时同城配赛道3同城零售市场迎来了新玩家。拼多多正以水果为切入点，布局同城零售。
据北京商报报道，一张在业内流传的“拼多多同城配”招商截图内容显示，拼多多正在招募具备24小时同城送达能力的水果商家，例如水果连锁店、前置仓、档口批发商等，重点试水城市在北京、上海、广州、深圳等地。同时，由于项目处于前期试运行阶段，配送时效会放宽至48小时。
笔者了解到，4月初，拼多多已经开放了“同城配送”准入申请，礼品鲜花、低温奶、定制蛋糕等行业具备同城自配送能力的商家可以在平台设置同城配送，支持通过同城自有骑手、配送员配送的方式进行发货。据悉，商家开通同城配送可享“24小时达”专属标签，支持区县级配送，也能够获得官方流量加持。
不过，或许正处于测试阶段，“24小时达”专属标签并未进行集成展示，而“48小时达”专属标签的配送范围主要在上海区域。此前，拼多多推出了上海“48小时保供套餐”。
疫情导致多地物流受阻，从由商家组织运力来看，拼多多此举目的之一或是为了帮助商家拓展本地订单。而在超大城市试水，并提供零佣金政策，也可以看出拼多多是想把它当成一门长期生意来做。
就目前来看，“具备24小时同城送达能力”这一项，需要商家在履约成本和损耗率控制上进行权衡，也可能会带来一定的试错成本，不过零佣金和流量扶持也具有极强的诱惑力。
为何入局
从外部环境上来看，同城零售市场正由一二线向低线城市下沉，但一二线城市仍是消费主力。行业的观点是，疫情的出现，让同城零售赛道竞争提前三年到来。疫情期间，消费者对即时零售、即时配送的需求被发掘放大，同城零售市场成为最大潜在增量。
从餐饮外卖到万物可得，同城零售正在以更近的距离触达消费者。而得益于数字技术、智能供应链、履约能力等方面的不断完善和提升，基于本地配送运力所形成的零售市场成为距离消费者最近的消费场景，这也反映出消费者对交易效率越来越高的要求。
不过，拼多多“24小时达”同城配的履约效率似乎显得有些“迟缓”，阿里、美团、京东已在同城零售领域深耕已久，此时入局似乎晚了些。不过，与其它平台相比，拼多多最大的底牌是充沛的流量，京东小时购、美团闪购均是依靠主站进行拓客，有流量的拼多多也有底气拓展边界。
从业务来看，同城配能与拼多多旗下业务进行协同。多多买菜是“预售+自提”次日达模式，以同城配方式在本地履约服务上探索，也能为商家提供另一种卖货渠道，带来新的想象空间。而与快团团结合，能对沉淀下的私域流量进行复用，提升履约效率。如果两者都结合，那么同城配能够一头连着供给（多多买菜），另一头连着需求（快团团），不过这需要具备很强的本地履约能力。
而从履约来看，不少电商平台已经实现了国内-区域-城市的次日达、当日达、半日达、小时达、分钟级的履约覆盖，全时段满足消费者需求。同城配的尝试探索，或许能够进一步补足拼多多在更快时效下的履约短板。
从2020年，拼多多开始由轻做重，开始补足仓储、物流短板，在基础设施上进行投资。而在覆盖更为广泛的下沉市场，县域网格仓与同城配的结合会让拼多多在县域层面，获得新突破。
面临的难点与挑战
同城零售虽是新词，本质上却不是全新的生意。总的来看，需要围绕商流和物流展开。商流需要商品供给，物流需要运力托底。想要玩转同城零售，供应链、平台以及运力是不可或缺的三大支撑力。
可以说，同城零售中竞争力最核心的体现就是对物流履约的掌握能力和对商品的把控能力，从而形成商流和物流聚合力，实现效率的最大化。
从目前来看，美团最大优势是基于地理位置履约，正加快同城零售整合布局，美团优选、美团闪购、美团买菜等陆续推进。去年“双11”前夕，京东联手达达集团打造了“小时购”业务。阿里同城零售事业群由天猫超市、淘鲜达和饿了么等进行配合。抖音也在尝试送货上门，推出“音尊达”服务，快手同城巨拼也在联手顺丰同城推小时达即时配服务。
对比来看，拼多多仍有短板。
同城零售做的是本地化生意，而本地化意味着需要更高的频率、更高的粘性和更容易强化的关系，这需要更贴近消费者，洞察和满足消费者潜在的消费需求，最终需要渠道精细化。
而在消费者进一步聚焦和细化后，消费频次、消费场景和配送速度需求都有了新变化，需要核心品类的增长带动关联品类的延伸，从而带动全品类扩张。
这留给了拼多多三个问题需要解决，履约能力、订单密度和商品丰富度。
履约能力和成本控制上仍然需要固基础，绝非一朝一夕能够完成。商品丰富度上，拼多多以水果引入，在品类丰富度上未来仍需要填充。而履约能力和商品丰富度补足后，订单密度的问题就更好解决了。
不过，梳理后可以发现，无论是入局末端物流，推出多多买菜代收点，还是此前试水短视频+电商，拼多多探索逻辑基本是围绕拼多多主站展开。
对于电商平台来说，物流是发展基柱。由其试水同城配来看，如果未来供应链与物流能够深度协同，相关领域的探索，或许能够诞生更多新生意。
图/阿里巴巴官网
继3月25日，阿里巴巴官方宣布淘宝特价版APP上线之后，阿里于近日又有了进一步的动作，向拼多多、京东等发起了进攻。
4月14日，淘宝特价版发布微博，公布外贸工厂转内销的十条帮扶措施，包括外贸工厂可以0门槛入驻，淘宝特价版全程协助外贸厂家完成店铺的基础建设、为商户进行外贸转内销的免费培训、开设外贸转内销专区为商家带来10亿量级的精准流量，还启动亿元补贴鼓励消费者进行消费。
此外，淘宝特价版将运用阿里巴巴旗下金融平台（网商银行）对外贸厂家予以金融方面的支持，降低商家资金压力，还使用菜鸟仓等为外贸厂家提供优质物流服务，并给予优惠费率。
值得一提的是，淘宝特价版将助力外贸工厂进行C2M数字化升级，运用大数据技术等让厂家生产适应潮流趋势的爆款产品，降低库存，还积极推动外贸工厂全面加入“超级工厂计划”，助力商家成为“超级工厂”，打造一批产值过百亿的数字化产业带集群，即百亿产区计划。
图/淘宝特价版官博
此前，和淘宝特价版一起亮相还包括“超级工厂计划”和“百亿产区计划”，这三大举措并称为淘宝C2M战略三大支柱，其中淘宝特价版为需求端，向消费者展示商品，而超级工厂和百亿产区为供应端，负责特价版商品的供应，这三大举措共同打造一个闭环结构的C2M生态。
据阿里巴巴副总裁淘宝C2M事业部总经理汪海透露，淘宝C2M的战略目标将以核心数字化能力和淘宝特价版为依托，未来三年，帮助1000个产业带工厂升级为产值过亿的“超级工厂”，为产业带企业创造100亿新订单，在全国范围内重点打造10个产值过百亿的数字化产业带集群。
图/淘宝C2M战略
阿里从不做亏本生意
阿里巴巴从来都不做亏本的生意，本次也不会例外。在互联网时代，企业最看重的是流量，只要有了流量，创造收益那是分分钟的事情，就连互联网巨头，例如阿里、腾讯都不能免俗， 阿里发布C2M战略的本质最终还是归结于流量。
B2B、B2C等概念听的多了，C2M概念还是第一次听到，那么这是一个什么概念呢？为什么阿里巴巴着重布局这个领域呢？
据经理人杂志了解， C2M是英文Customer-to-anufacturer（用户直连制造）的缩写，是一种新型的工业互联网电子商务的商业模式，又被称为“短路经济”，是由必要商城创始人毕胜于2013年提出的， 是指现代制造业中由用户驱动生产的反向生产模式，也就是先收集用户需求，然后再去生产。
传统的模式是工厂生产出来的产品先入库，然后随后运往各分销店仓库，再到批发商手里，到达超市或小商店零售终端，最后是消费者购买，而C2M则能省去多个环节，包括批发商、零售终端等，这意味着商品会更加便宜，同时可以减少商品库存。
阿里巴巴作出淘宝C2M战略布局主要基于以下几点：
以自身情况而言，淘宝用户规模已经接近顶部，要作出突破则必须要在原有基础上进行改变。据阿里巴巴年报披露，截止到2019年末，淘宝的月活用户已经超过9亿，目前中国移动互联网网民规模为847亿，淘宝的用户规模已经接近顶部。
起家于下沉市场，主打C2M拼多多发展极快，让阿里巴巴感受到了危机。 据App Annie发布的2020年第一季度全球热门应用榜单显示，拼多多的月活跃用户上升2位超过淘宝位居第九，淘宝则下降2位位居第十，本次拼多多月活用户超过淘宝，尚属首次。 不过，这份榜单戏剧性的被官方撤回。
虽然榜单被撤回了，但是拼多多的发展的迅猛是不可置疑的。拼多多的快速发展让许多商家看到了机会，犹如在水中嗅到血腥味的鲨鱼陆续迁移至拼多多， 根据2019年3月智能数据服务商超对称 科技 （SST）发布的研究结果，拼多多用户中，安装淘宝的比例已达到801%。近日有报道称拼多多用户与淘宝用户的重合度上升至933%，这给阿里巴巴敲响了警钟。
可见，阿里巴巴发展C2M既是为了新的增量，同时也是为了维护住存量，这意味着淘宝、拼多多、京东等电商平台新一轮的战役开始了， 本次淘宝C2M被业界解读为正面对抗拼多多。
值得一提的是，在淘宝特价版APP发布前夕，拼多多小二与聚划算小二互撕了起来，据脉脉上的员工帖，拼多多小二及其家人的手机淘宝App在近期被淘宝进行“风控”，同个IP地址的账户被淘宝封禁，拼多多员工无法使用包括聚划算百亿补贴、淘宝省钱月卡、天猫超市等多个业务。
随后，聚划算官方回应称，非常欢迎拼多多员工到聚划算购物，但我们永远对一切违规行为说不！还表示有大量身份不明、注册地区为某地区的“用户”，持续运用各种手段爬取平台信息，套取优惠补贴，聚划算因此对此类违规行为做出相关限制。
拼多多对此回应称，拼多多小二们是好奇去看看淘宝对多多果园、百亿补贴（改造为限时限量版）、省钱月卡等都给抄成啥样了。同时还透露位于拼多多总部楼下的依图 科技 员工淘宝账号也被封禁。
双方之间的火药味甚浓，个中缘由归根结底为“下沉市场”的流量之争。
拼多多用户从3亿到6亿
成立于2015年9月的拼多多以“社交+电商”的定位，通过让拼多多用户分享商品链接至微信平台，让微信好友砍一刀或者拼团的方式，让用户免费或者以较优惠的价格获得商品，快速笼络了大批用户，这些用户主要集中于三四线等下沉市场。
2018年12月底,拼多多出台“新品牌计划”，将扶持1000家覆盖各行业的工厂品牌,帮助品牌工厂更有效触达386亿消费者,拥抱内需大市场，以最低成本培育品牌。
据经理人杂志了解，拼多多将为这些品牌提供包括大数据支持、专家诊断和研发建议等帮助,并在一定范围内倾斜流量、推荐位资源,以增加商品曝光度、支持品牌化建设。
拼多多联合创始人达达介绍称：“基于新电商创新的供需模式，拼多多正致力于通过需求侧的改革推动中小制造企业的供给侧改革，发挥互联网的平台优势，让价值回归生产与消费两端。”
毫无疑问，淘宝C2M战略与拼多多“新品牌计划”的本质是一样的，不过拼多多已经在这个领域深耕多时，并且做了进一步升级，在去年12月10日，拼多多联手山东高密市政府成立“新品牌联盟”，旨在加快当地家纺产业数字化转型升级。
图：拼多多官网
拼多多官网数据显示，截至2019年底，参与“新品牌计划”定制研发的企业已超过900家，正式成员达106家，累积推出2200款定制化产品，涉及家电、家纺、百货、数码等近20个品类，累积定制化产品订单量超过115亿单。
除了巩固自身在C2M领域的地位之外，拼多多还向淘宝、京东等老牌电商平台发起了猛烈的进攻，淘宝的反击并不令人意外。
不可否认，拼多多产品一开始给人的感觉很low，低廉的产品给人的感觉像是山寨的，质量也不敢抱太大的希望，毕竟什么样的价格对应什么样的产品，不过这种情况在其推出百亿补贴之后有所改善。
2019年6月开始，拼多多推出百亿补贴，对全网热销产品试行不限量、不限时补贴，使得该活动覆盖的品牌标品均实现全网最低价。
就以本次苹果发布的iPhone SE为例，天猫苹果旗舰店为3299元，而拼多多为每台iPhone SE补贴了400元，这意味着能够以2899元的价格买到新款苹果手机，而且众多版本均为全网最低价。
曾经看到过这样的一个段子：淘宝每次都是各种各样的优惠券，结果等到付款时却发现没有多少可以用的上，最后发现根本没有便宜多少；京东的优惠券让消费者在付款时多少能够便宜一些，虽然不多，但是聊胜于无；而拼多多则比较简单粗暴，直接就是拼单，拼单后的价格显示多少就是多少，同时还可以搭配优惠券使用，往往能以“价廉”买到商品，所以也有很多消费者把拼多多称之为“拼爹爹”。
对此，笔者只能用一句话来形容拼多多—— 简单粗暴，但是却很实用。 此前在很多广告里面听到的最多的一句台词是，拼多多，三亿人都在用的APP，但现在这个广告词也许得改一改了。
数据显示，自实施百亿补贴以来，拼多多Q3新增5310万活跃用户、Q4新增4890万，两个季度实现活跃用户净增超过1亿。距离拼多多达到6亿活跃用户大关只差1480万。
虽然这个数据相比淘宝超过9亿活跃用户的数据还有差距，但是这已经对淘宝造成一定程度的直接威胁了，所以也就有了淘宝C2M战略了。
阿里能再创佳绩？
有人说，阿里的成长史就是马云的成长史，2003年，马云创立淘宝网，开始抢夺Ebay易趣、C2C市场，当时恰逢非典时期，与现在情况类似，政府呼吁大家“不出门、不走动”，让淘宝网迎来了发展的黄金期。
2008年，天猫的前身淘宝商城诞生，这是淘宝网的一个独立单元，是阿里极力打造的高端平台，当时恰逢全球爆发金融危机，而如今天猫的发展已经是有目共睹了。
2月5日， 钉钉首次超过微信，跃居苹果AppStore排行榜第一。2月17日，全国已有19个省份所在的城市启用钉钉复工平台。3月23日，钉钉数据显示，企业组织在钉钉上发起在线会议的数量单日突破2000万场、超1亿人次，且每天仍在快速增长。
关于阿里的成长 历史 ，让笔者想起了《出师表》中的一句话——受任于败军之际, 奉命于危难之间 ，受任于败军之际指的是刘备兵败长坂坡,诸葛亮奉命出使东吴，而奉命于危难之间是刘备夷陵之战战败,病危白帝城,刘备把刘禅托孤于诸葛亮。
两者之间的共同之处在于所处的境地是类似的，同样处于危难之间，疫情虽然是危机，但是同时也是机遇，正如《周易-系辞》里面说到的，“穷则变，变则通，通则久。”
这句话的意思是当事物发展到极点的时候，便想到要加以变化，以求通达，对于现实生活中的借鉴意义是企业/人在困境时就会设法改变现状以求发展。
阿里的每一次改变都取得重大成果，这取决于决策者马老师长远战略眼光，也促使其更加壮大，现在阿里推出淘宝C2M战略其实已经具备了一场战役获胜的三大要素—— 天时、地利、人和。
任何一次危机都意味困境与机遇并存，本次新冠疫情危机也不例外，对于阿里这种善长于从困境获得突飞猛进的知名企业而言更是如此，其钉钉用户数据暴涨很好的诠释了这一点。
淘宝C2M战略是阿里去年12月12日就已经确定的，彼时天猫及淘宝总裁蒋凡发布内部邮件宣布天猫及淘宝的组织升级：天猫事业群成立消电家装大组、快消服饰大组，淘宝事业群成立C2M事业部，以更好地贯彻阿里集团整体的新消费、新供给大战略。
受到本次新冠疫情的影响，上半场中国爆发疫情时，国内外贸工厂不能及时复工，错过了很多国外订单，流失了大量订单；下半场新冠疫情全球性集中爆发，大量海外订单延迟甚至取消，给国内外贸工厂带来空前的挑战。转型做内销成为国内外贸工厂突围的重要出路，而淘宝C2M战略对于这些厂家而言无疑是救命稻草。
这也意味着淘宝C2M已经获得了天时和人和的优势，除此之外，淘宝的品牌优势、用户优势、地域优势等是其地利优势。
相比较于拼多多、京东等，淘宝的品牌优势更加深入人心，消费者网购的第一选择往往会选择淘宝，而淘宝活跃用户量处于国内电商平台的最顶端。
据阿里巴巴年报披露，截止到2019年末，淘宝的月活用户已经超过9亿，而根据联商网零售研究中心统计， 拼多多年活跃买家数585亿，京东年活跃买家数362亿。 三者之间孰强孰弱，一目了然。
不过，阿里新推出的淘宝C2M战略虽然已经具备了天时地利人和等成功要素，但是这并不意味着其一定会成功，毕竟成功从来都不是一蹴而就的，更何况其还面临着很多强势的竞争对手，例如拼多多、京东京喜、苏宁C2M生态等。
图/网络
以京东京喜为例，今年疫情期间，京喜直播面向产业带商家推出“零门槛、免审核、0费用、千万级流量扶持、免费培训、本地化服务、直播小店模式”7大政策，助力商家快速上播推广，打开销路。与淘宝C2M战略相似，同样也是多重政策长线帮扶源头商家，助力出口商转内销。
结语
阿里、京东、拼多多等重点布局C2M领域，不管是对于消费者还是外贸厂家，都是利大于弊，同时也会对传统冲击传统相对弱势品牌。
首先，商品直接从制造商到达消费者手里，中间省去了各种各样的流通环节，这意味消费者能以优惠的价格买到实惠的产品；此外，各大平台后续一定会推出相应的补贴政策，这点读者可以回想滴滴和Uber竞争出行市场、或者想想摩拜与ofo刚推出共享单车车的那种情况。
其次，对于厂家尤其是外贸厂家而言是重大机遇，可以大胆预测会有一批新的品牌在2020年逆势崛起，厂家需要深度揣摩各大平台的优惠措施，结合自身的定位选择最合适的平台，而不是最好的平台。要相信适合自身的才会是最好的。
最后，对于传统品牌尤其是知名度不是很高的品牌商，如果不能适时作出调整，改变经营战略，包括线上线下多种渠道销售产品等，以后恐怕真的会慢慢沦落，尤其是在这个糟糕的时间点。
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在三体的《黑暗森林》中，一个无意中路过人类文明的歌者文明，发现了渺小的人类，于是像大象踩死蝼蚁一般，顺手就毁灭了太阳系。
这刚好印证了书中所说的那句话：我毁灭你，但与你无关。
回到现实，莫不是如此。 那些打败你的往往都是你从未放在眼里的人和事，看起来毫不相关，但背后隐藏的实力却远远超乎你的想象。
就像如今的拼多多一样。
就在昨天，还没等所有人反应过来，拼多多已经不声不响的上线了多多买菜这项新业务。对于整个行业来讲，就像是一颗重磅炸 *** 砰然落地！
虽未知“多多买菜”实力如何，但从拼多多过往的打法来看，恐怕又将会是一枚“不差钱”的土豪玩家。
事实上，早在今年3月份，拼多多就曾试水推出了“快团团”这个线下团购工具，主要是为了满足广大社区居民在疫情期间的日常生活物资需求。
但新手终归还是新手，在社区团购这条赛道上，“半路出家”的快团团并没有掀起太大的浪花。
也许是吸取了上次失利的教训，这一次的多多买菜显然是做足了准备。
首先，采用的是预定+自提模式。
当你在对应的门店预定下单之后，物流会在每天下午4点之前，将产品打包好送到对应的自提点。同时，如果产品有任何问题，可以直接联系门店进行售后处理。这样的模式相对来讲还是非常方便的。
其次，将革命进行到底，10亿补贴分分钟给你安排上。
我们可以从多多买菜中看到，像黄心土豆1斤089元，紫罗兰紫薯1斤099元，30枚鸡蛋只需109元。对比同行，这样的价格那就是真正的清仓大甩卖。不得不说，在产品价格层面上，拼多多还是沿袭了之前疯狂补贴的老路子，一如既往的大方啊。
最后，拼多多给出了商家们无法拒绝的条件。
根据多多买菜团长透露，入驻多多买菜，提成有十个点之多，而美团等平台只有五个点。另外，9月1日前成功入驻的门店，每日完成订单任务还有额外奖金。不仅如此，多多买菜还制定了1V1 帮扶计划，解决开团疑虑。在吸引商家方面，拼多多显然是有备而来的。
如此可见，拼多多此次来势汹汹，是大有攻占光明顶之意啊！面对这样一个突如其来的BUG级玩家，那些头部玩家还坐的住吗？
有一句话说的好：永远不要把鸡蛋放在同一个篮子里。
在电商领域，拼多多已经成为了我国当之无愧的第三大电商平台。但是，如果仅仅只是依靠传统的社交电商，未来的路势必会越走越窄。
根据拼多多发布的最新财报数据显示，2020年2季度，营收同比增长67%，达到12193亿，净亏损收窄到7720万，几乎是有史以来的最低值。从这些数值指标的绝对值来看，拼多多交上来的成绩似乎并不赖。
但是，从另一个角度来看，用户增长却不尽如人意，月活用户增速从68%下降到55%。众所周知，尽管目前拼多多有6亿多的用户数，但是还是有着微信10亿用户的天花板在那，如果想一步一步靠近这个数字，势必就需要用其他的方式来获取新的用户。
社区团购，具有高频+刚需的属性，显然是拼多多的第一选择。
不过，要想从这个圈子杀出重围，还是有着不小的难度。
像每日优鲜、叮咚买菜、兴盛优选、盒马生鲜这一众专业玩家，咱就不说了。更可怕的是，除了这些常见的社区平台，像拼多多一样，众多互联网平台对这块蛋糕也都是虎视眈眈。
比如滴滴，最近几个月推出了“橙心优选”的社区电商平台，美团则是成立了优选事业部。那同为电商三巨头的阿里、京东呢？阿里依托全国数万个菜鸟驿站打造了全方位的社区生活服务，京东则是盯上了社区常见的夫妻小店。毫不夸张的说，这些巨头各个都是超级大腕，要钱有钱，要渠道有渠道，真打起来，谁输谁赢还真说不准。
而且，社区生鲜电商一直以来就是一块难啃的骨头。从2018年以来，这个领域内的玩家几乎已经是死掉了大半。当年的呆萝卜、松鼠拼拼、美家优享等等，一个个都是殊途同归，死的死，伤的伤，纷纷退出了 历史 的舞台。就连现在的生鲜玩家，除了每日优鲜以外，其他基本都还处于亏损的状态。只能说，现在谈未来还为 时尚 早。
不过，就像当初任何人都不看好拼多多能成为电商第三极一样，拼多多在社区团购这块，还真说不准能再度复刻当年的奇迹。
我们一定要记住一句话：未来十年，甚至百年，都将会是一个跨界打劫的时代，颠覆整个行业的往往不是你的同行，而是来自另一个平行世界的人。
社交电商和社区电商，虽说只有一字之差，但当中商业模式间的偏差隔了不知有多少条街。拼多多涉足社区电商，就好比一个刚刚踏入 社会 的大学生一样，一切都只能靠自己慢慢摸索，该走的弯路，该摔的跤一样也不能少。
但是，金子无论在哪，总是会发光。众所周知，拼多多以团购起家，必然是有着非常丰富的团购经验；除此之外，做电商的，供应链这块自然是不必担心。再加上拼多多的流量以及十亿补贴优势，要做起来也不是不可能。
所以说，这个突如其来的外行玩家，假以时日，颠覆这个行业真有可能成为现实。
比如，马云曾经说过：如果银行不改变，我们就改变银行。现在看来，作为外行玩家的阿里，的的确确是撼动了银行的金融霸主地位。
再比如，当年的方便面巨头康师傅，如今的销量已经是大不如前。你们能说，是竞争对手今麦郎、白象造成的吗？都不是，造成这种局面的是连他们自己都没想到的外卖平台饿了么、美团。因为有了它们，大家都点餐了，速冻产品、方便面自然就没人吃了。
这种现状很残酷，杀人不眨眼，根本不见红。但是未来就是这样的趋势。
未来，就医取药还需要去医院吗？出行还需要打车吗？酒店就一定只能用来居住吗？诸如此类，这一切，我们都需要打一个问号。
因此，请记住，这个时代是在不断往前发展的，很多事情你根本就想象不到，说不准哪天跨界打劫就会降临到你身上。而我们唯一能做的就是时刻保持清醒的头脑，顺应趋势，随机应变。
作者：王小孟
智观察报道 通过在下沉市场的优势，成立五年的拼多多成功挑战了传统电商巨头阿里和京东，一举改变当下的电商市场格局，并引发了新一轮的拼购大战，无论是阿里还是京东在去年都大力向下沉市场进发。但，即便是这样，在下沉市场这块生意上，拼多多还是难以被攻破。
值得注意的是，近来拼多多也是双喜临门，创始人黄峥首次入选新财富500富人榜前十名。而拼多多自己，也是凭借着最近接连上涨的势头，市值再一次超过京东，并在盘中，市值一度超过700亿美元。
截至美股周二收盘，拼多多股价报收于5783美元，目前总市值约69259亿美元。京东股价报收于4703美元，目前总市值约69069亿美元。
而在此之前，去年，拼多多的市值也一度超过京东。不过，不久后，京东便追赶上来，实现领先。根据智观察的统计，从今年到现在，拼多多和京东的股价表现都很不错。其中，拼多多股价涨幅达53%，京东的股价涨幅达329%。要知道，这还是在一季度电商平台严重受挫的情况下取得的成绩。未来，随着二三季度电商平台业务的恢复，京东和拼多多或许还将迎来更高的时刻，而两者的争斗也会更加精彩。
根据拼多多公布的财务数据显示，创始人黄峥为拼多多的第一大股东，持股比例为434%。根据最新发布的新财富500富人榜显示，黄峥首次进入前十名，以13684亿元排在了第8名，超过了网易丁磊（1245亿），成为近年来财富增加最多的上榜者之一。
现在，拼多多再一次实现了对京东的超越，估计阿里心里要紧张了。虽然在体量上，拼多多和阿里相差较多，但是凭借着在下沉市场的成功，拼多多的年活跃用户超已经接近6亿，相比较下，阿里年活跃买家数为711亿，差距越来越小。
单从现在的势头上来看，拼多多占据绝对的优势。但是，透过市值背后，智观察认为，拼多多在体量上以及业务围城方面和京东还有一些差距，更别说阿里了。三者对比下，拼多多更像是一个单纯的电商平台，吸引用户的核心竞争力是价格以及背靠微信的流量，即便是和国美联手，在物流领域和京东还是相差较多。在疫情期间，拼多多的这一短板就凸显出来，物流链条方面的缺失，让其在前期比较被动。
另外，拼多多在上市之后依旧疯狂烧钱补贴用户，虽然为自己赢得了较为优质的高端消费用户，但这也不是长久之计。并且，在人均花费上面，拼多多和阿里京东还存在较大的差距。其中，阿里1万元，京东为5761元，拼多多则只有1720元。
不过，对于该不该花钱的问题，黄峥则认为，“长期”是增长的战略，也是与变现的取舍。我们把花钱看作是一种投资，是一种长期的机遇，有了这样的机遇，我们就要去大量地投资，而不是说把钱都存着。
资本市场是存在不确定性的，对于拼多多的上涨很多人也是持有疑问。不过，如果未来拼多多能在物流以及用户留存上能够进一步完善，那还是有更高的上涨空间的。而对于京东，虽然一年多的调整后已经恢复了多半的元气。但是，如何提升活跃用户才是最重要的。毕竟，在用户量上，京东已经落下太多。 （文/智观察）
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