淘宝退货是怎么样的退法啊?

淘宝退货是怎么样的退法啊?,第1张

一般淘宝的退货流程是这样的:
买家已经收到货物发现不满意,申请退货=>卖家同意退货=>买家确认货已发出(需买家填写快递的运单号)=>卖家确认货已收到,确定完好后同意退款=>退货成功
如果货刚送来就发现货不符合,您可以拒绝签收,这样,您的货又会退回到卖家手里,之后与卖家协商,按流程进行退货
如果您已经签收了,需要退货,事先是要和卖家协商的如果卖家不同退货,那么您的退货道路就很曲折了还是一样的流程
使用支付宝的交易不是一定可以退款的,支付宝作为一个交易的安全中介,只是便于您退款,让您的交易更安全
退货地址当然是淘宝卖家的地址

随着现在淘宝购物的越来越流行,买家在购物过程中碰到的问题也越来越多,当收到的东西与实际不符的话,就需要买家退货退款来维护自己的权益。在这里小编和大家讲解下具体的退货退款流程。
进入淘宝网后,点击上方“我的淘宝”---“已买到的宝贝”
找到需要处理的产品,点击后面的退货退款,如果有多件产品的话需要每个都点击一下

在退货退款申请页面上有退货退款和仅退款两个选项,如果您是将货物退回,然后卖家退款的话选择退货退款,如果不需要退回货物,仅是退差价的话选择仅退款
在退货退款页面上按实际选择要退款的金额和退款的理由,然后提交退款申请

等卖家确认退货退款申请后,把产品寄回,这个时候一定要保留好快递底单,退货后把快递单号填到退款页面上。

当自己的退货快递显示卖家已经签收后,通知卖家尽快退款,等卖家同意后,货款就会原路返回,如果有运费险的话,会在退货退款成功后72小时内,运费打到您的账户上。这个时候退货退款流程就结束了

确认收货后15天内还是可以申请退货退款手续的。

具体步骤如下:

第一步,打开任意浏览器。

第二步,搜索淘宝官网。

第三步,在搜索结果中,选择淘宝官网点击进入。

第四步,进入官网后,登录自己的淘宝账号。

第五步,登录账号后,点击我的淘宝-已买到的宝贝。

第六步,找到已经确认收货需要退货的商品,点击申请售后。

第七步,进入页面后,选择需要的业务,退款或退款退货。

第八步,选择退款退货后,进入到下一个页面。

第九步,填写退款原因等问题,然后点击提交,等待店家确认。

第十步,商家确认后,会跳出以下页面,完成退款。


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