淘宝的全面保修和延长保修

我们在淘宝上购物，有些产品是有保障的。对于这种有保障的产品，我们在开箱的时候会看到里面会飘着一张维修卡。淘宝保修一年的商品出现问题怎么保修？

1.如果货物存在质量问题，且在卖方承诺的保修范围内，则应将货物送回卖方修理，修理费用由卖方承担。如果买家不联系卖家或者带去当地维修，建议与卖家协商维修费用。

2.如货物因人为因素损坏或已超过卖方承诺的保修期，无论是寄回卖方维修还是由买方在当地维修，所需维修费用均由买方承担。

当出现质量问题时，会有相应的措施。一般情况下，卖家会在商品描述页面提前告知你。

如何延长保修期？

1.首先打开淘宝，点击搜索需要购买的商品。

2.此时，我们点击箭头指向位置，点击进入商店。

3.选择您需要购买的商品，然后点击进入首页。

4.在这里，我们可以选择加入购物车，勾选选项，选择延长保修所需的时间，以及综合保修，点击确定。

5.在这里我们可以看到购买的售后服务，只需点击提交订单。

延保是指纯延长商品的保修期，从商品自带的保修期结束开始计算；不包括意外故障的保证和履行故障的保证，这是它和两种保证的区别；延保的唯一作用就是为你的付费维修延长保修期(你要返还邮费，更换零件的费用，人工维修的服务费)。

但是，就算你不买延保，过了保修期再来修，你给人家钱，人家也会帮你修的！不会有这么蠢的店，连送钱上门都不要。

如果过了保修期的商品需要保修，那么我们会先联系卖家，卖家给我们地址后再发货。在联系卖家之前请不要自己发货！

推荐阅读:

天猫全国如何保障？怎么用？

淘宝电子保单怎么发给别人？纸质保单和纸质保单有什么区别？

淘宝商品质量问题如何投诉？投诉步骤介绍！